Oracle France

Une présence à renforcer sur le Web
conversationnel
Sommaire
• Analyse quantitative
• Les réseaux sociaux
• Les moteurs de recherche
• Analyse qualitative
• La prise de parole RH
• La prise de parole RSE
Une visibilité, mais pas de présence
…Une forte communauté de salariés
présente sur Viadeo…
…et une absence d’Oracle France sur
LinkedIn
Un effort modeste de présence dans
l’univers conversationnel
Univers
conversationnel
35%
Univers
institutionnel
65%
Un univers institutionnel qui révèle la
volonté de se poser en leader d’opinion
Droit
2,6%
"Ressource Center"
7,8%
Conférence
2,6%
MMORPG
2,6%
Emploi
12,35%
Site institutionnel
12,35%
Presse/portail
24,7%
01net.com, aion.oracle-france.com, channelnews.fr, clientimage.com, clubic.com, cosmos-consultants.com, easyteam.fr ,
emeajobs.oracle.com, emmanuellepetit.com, fr.scguild.com, lemagit.fr, lemondeinformatique.fr, lexinter.net, livreblanc.itespresso.fr,
optioncarriere.com, oracle-france.com, profils.monster.fr, ressourcescenter.channelinsider.fr, zdnet.fr
Des ambassadeurs présents dans
l’univers conversationnel
Sites d'associations
caritatives
2,45%
Encyclopédie
en ligne
4,9%
Fora
2,45%
Sites de
fournisseurs
2,45%
Blog
7,7%
Réseaux sociaux
15,05%
all-in-web.fr, cfdt-oracle.blogspot.com, copainsdavant.linternaute.com, developpez.net, fr.linkedin.com, fr.wikipedia.org, miroirsocial.com, occam.fr,
reseau.journaldunet.com, trans-forme.org
RH : si la parole n’est pas toujours
d’argent, le silence n’est pas toujours
d’or
La communication institutionnelle
d’Oracle défend l’aspect social
www.oracle.com/global/fr/corporate/community/csl-france2008.pdf
Un site syndical apparaît néanmoins
en première page de Google…
Risque :l3
IMPORTANT
…qui dépossède l’entreprise de son
discours RH
« Et n’oubliez pas la règle d or pour votre parcours professionnel chez Oracle :
Dorénavant votre carrière est calquée sur les plans sociaux, bienvenu chers collègues de
Sun dans la précarité permanente, ou les gens qui restent ce sont toujours pas forcement
les plus compétents ….
Pour chaque fusion, Oracle casse un concurrent, et détruit le marche que le « concurrent
» a su créer, en imposant ses propres règles de gestion, qui a terme se traduisent par une
diminution progressive du chiffre d affaires, et la disparition a terme du produit acheté
au prix d’or…
De toute manière le seul business d Oracle est la base … pour le reste vous n avez qu’à
regarder dans le bureaux autour de vous »
http://cfdt-oracle.blogspot.com/2010/05/avenir-sun-oracle-ensemble.html
« Nous ne pouvons pas accepter que les salariés soient considérés comme une simple
variable d’ajustement au profit d’une politique purement financière »
http://www.cgt.fr/spip.php?article36247
…entame sa réputation « Produit »,
donc grève ses finances
« 70% des consommateurs de 25/49 ans
estiment que l’intérêt porté aux salariés
par une entreprise conditionnera leur
acte d’achat »
IPSOS, décembre 2009
RSE : la parole des internautes
tempère le discours institutionnel
Si Oracle France est présent sur des
opérations caritatives…
http://www.trans-forme.org/sitev2/index.php?option=com_content&task=view&id=873&Itemid=229
…son attitude éthique et financière se
trouvent malmenée
Paradis fiscaux
« Les multiples holdings, tant au Luxembourg, aux Iles Caïmans que dans le Delaware, du
groupe Oracle posent un profond et réel problème structurel d’indépendance de contrôle
des multinationales sur les pratiques offshore »
http://www.miroirsocial.com/actualite/oracle-refuse-un-acces-paritaire-au-suivi-et-a-l-instruction-des-alertes-ethiques
Rémunération des dirigeants
« Mais la palme de la honte revient à Oracle, et à son conseil d’administration connu pour
sa complaisance à tout souhait de « Larry»
http://finance.blog.lemonde.fr/2010/07/28/les-mega-remunerations-des-chefs-d’entreprise-americains-oracle-et-apple/
Comportement éthique douteux
« Oracle constitue l'exception à la règle avec un gain de 5,9% après la nomination de Mark
Hurd à son conseil d'administration (l'intéressé occupait le poste de directeur général de
Hewlett-Packard avant d'être contraint à la démission pour cause d'allégations de
harcèlement sexuel) »
http://www.boursorama.com/international/detail_actu_intern.phtml?num=410a9064855080dda1a425448e20117e
Oracle France doit adopter une
attitude « Web communication »
• La communication institutionnelle ne suffit plus à
convaincre les internautes
• Ceux-ci réclament de plus en plus souvent un
discours de preuve
• L’entreprise doit fédérer ses collaborateurs
autour d’une parole d’entreprise
• Intervention dans les débats sur Internet
• Diffusion sur Internet d’une culture « made in Oracle »
• Les collaborateurs d’Oracle France doivent être
les ambassadeurs de la politique de l’entreprise
sur les réseaux sociaux
La quête d’Oracle France débute…
d’après le schéma actantiel d’Algirdas Julien GREIMAS
Emetteur
Oracle France
Adjuvants
Les consommateurs
Les salariés
Objet
Réhabiliter la parole
d’entreprise sur le Web
conversationnel
Quête
Héros
Oracle France
Destinataire
Oracle France
Opposants
Les syndicats