PAQ-Présentation du laboratoire

Présentation du laboratoire
Le laboratoire WESSLING de Lyon fait partie du groupe des laboratoires WESSLING, prestataires de
service dans le domaine de l’environnement, dont le siège social est situé en Allemagne, à Altenberge.
Le groupe WESSLING est constitué de laboratoires et de bureaux d’études en Allemagne comme dans
différents pays frontaliers de l’Allemagne. Ceci représente plus de 7000 clients différents émanant des
pouvoirs publics (état, régions et communes), de l´industrie et du domaine privé.
Le laboratoire WESSLING de Lyon est situé à Saint Quentin Fallavier dans la grande banlieue
lyonnaise. Ce laboratoire est prestataire de service d’analyses chimiques et physico-chimiques dans le
domaine de l’environnement.
Depuis le 24/02/03, la qualité des méthodes analytiques de mesure mises en place et validées au
laboratoire Wessling de Lyon a été récompensée par une accréditation de ses prestations par le
COFRAC selon la norme EN ISO 17025 dans les domaines des eaux et des sols.
L’annexe d’accréditation délivrée par le COFRAC (section essais n°1-1364), récapitule les paramètres
pour lesquels le laboratoire est accrédité. Cette annexe technique est disponible sur le site
www.cofrac.fr.
Le laboratoire Wessling de Lyon et d’Altenberge dispose des Agréments du Ministère de
l’Environnement (ONEMA) pour un certain nombre de molécules. Cette liste est disponible sur le
site www.labeau.ecologie.gouv.fr.
Le laboratoire Wessling de Lyon sous-traite les analyses qu’il ne réalise pas (ou bien qu’il ne réalise
pas sous accréditation si elles sont mises en place) dans les différents laboratoires WESSLING du
groupe dont plus de 250 méthodes d’analyses et de prélèvement sont accréditées selon la norme EN
ISO 17025 par le système allemand d’accréditation (DAKKS) reconnu par le COFRAC.
Dans le cas de demandes d’analyses de molécules très spécifiques, les laboratoires Wessling font appel
à des laboratoires partenaires. Si la méthode d’analyse sous-traitée n’est pas accréditée, le client en ai
obligatoirement informé avant la réalisation de l’analyse de ses échantillons.
Présentation du système qualité au laboratoire Wessling de Lyon - Juillet 11.
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Politique Qualité du groupe Wessling
Le nombre d’analyses sur l’environnement a énormément progressé dans les années précédentes avec
la prise de conscience que l’homme est lié à son environnement. Ces analyses sont la base de toutes
les décisions prises quant à la protection de la santé des hommes, animaux et plantes. Elles ont donc
une importance fondamentale aussi bien écologique qu’économique. C’est pourquoi, les preneurs de
décisions doivent pouvoir se fier à 100 % à un résultat d’analyse.
Suivant cette considération, les laboratoires Wessling suivent une politique de qualité très performante
qui regroupe tous les secteurs de l’entreprise, de la réception des échantillons à l’écriture des rapports
d’essais. Cette politique de qualité est gérée et développée par un service qualité.
Ainsi, chaque laboratoire du groupe possède dispose d’un service qualité indépendant. Celui-ci
s’assure que les procédures d’essais sont respectées sans aucune influence d’une partie extérieure au
laboratoire. Tous nos employés travaillent en toute objectivité à la réalisation des contrats, et veillent à
ce que ceux-ci soient effectués par des méthodes normées ou accréditées. Tout procédé mettant en
cause la crédibilité des résultats d’analyses est refusé.
La norme NF EN ISO CEI 17025 de Septembre 2005 est utilisée comme support normatif de mise au
point du système qualité, tant au niveau administratif que technique, en ce qui concerne le
fonctionnement de la société.
Le Système de management expliqué dans le Manuel Qualité Wessling France s’applique au
fonctionnement du laboratoire WESSLING de Lyon et de l’agence commerciale de Courtaboeuf, c’est
à dire à tout ce qui se rapporte de près comme de loin à l’ensemble des activités analytiques de
l’entreprise.
Les grands axes du programme d’assurance qualité sont répertoriés ci-après :
- Transparence dans l’organisation et la structure,
- Définition claire des domaines de compétence,
- Documentation et archivage de toutes les mesures,
- Mise à disposition des appareils de mesure les plus modernes, contrôle et calibration de tout
l’appareillage d’essai,
- Utilisation des procédés les plus qualifiés au niveau exactitude, répétabilité et reproductibilité,
- Procédures écrites sur les méthodes d’essais et actualisation permanente,
- Analyses raccordées à des étalons nationaux et internationaux,
- Utilisation de matériels et standards certifiés,
- Vérification des résultats par des tests de plausibilité,
- Vérification des résultats par des contrôles internes (vérification de la capacité des procédés,
utilisation de cartes de contrôle),
- Vérification des résultats par des contrôles externes (participation à des circuits d’aptitude :
tests d’inter-comparaison),
- Participation au développement de nouvelles méthodes d’analyses,
- Audits de contrôle…
Présentation du système qualité au laboratoire Wessling de Lyon - Juillet 11.
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