Attaché Commercial

ATTACHÉ COMMERCIAL
Etre un(e) commercial(e) capable de mettre en place des actions de prospection, négocier, vendre et fidéliser les clients
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Attaché(e) commercial(e)
Commercial(e) de terrain
MÉTIERS
Chargé(e) de clientèle
Conseiller(ère) clientèle
OBJECTIFS
PROFESSIONNELS
Les attachés commerciaux sont des commerciaux opérationnels capables de collecter
des informations pour concevoir leur plan d'action commerciale, de mener des
négociations, de prévoir, surveiller et évaluer leurs performances.
Sous la responsabilité de sa hiérarchie, l'attaché commercial élabore et planifie son
plan d'action et/ou de prospection, mène des négociations commerciales dans ses
différentes étapes (élaboration proposition, discussion, conclusion de la vente), gère et
développe son portefeuille client.
Organiser son activité commerciale
Créer une dynamique de groupe
Analyser le marché de son secteur commercial
Organiser son activité commerciale
Préparer et mettre en œuvre un plan d’action commerciale
Utiliser les outils informatiques au service de la veille commerciale
CONTENU
PÉDAGOGIQUE
Réaliser une démarche de prospection
Préparer et planifier ses actions de prospection
Préparer et mener ses entretiens de prospection
Suivre et analyser les résultats de sa prospection
Utiliser les outils informatiques au service de la prospection
Négocier et suivre une vente
Préparer un entretien de vente
Réaliser un entretien de vente
Traiter les objections et conclure une vente
Rédiger une proposition commerciale en lien avec la règlementation en vigueur
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Proposer des solutions aux clients grâce à une communication efficace en
interne
Utiliser les outils informatiques au service de la vente
Gérer son portefeuille et la relation client
CONTENU
PÉDAGOGIQUE
Qualifier et mettre à jour son portefeuille clients
Réaliser le bilan quantitatif de ses ventes
Analyser ses ventes pour développer ses performances commerciales
Proposer de nouvelles offres commerciales
Personnaliser ses actions de communication pour développer les ventes
Utiliser les outils informatiques au service de la relation clients
CERTIFICATION /
DIPLÔME ATTENDUS
Titre certifié de niveau III (bac+2) reconnu par l’Etat délivré par le réseau
NEGOVENTIS
Démarrage de la formation : Avril
Lieu : CCI formation Annecy
ORGANISATION
Rythme d’alternance : 1 semaine de cours par mois
Durée de la formation : 1 an
Formation d’un an en alternance : contrat de professionnalisation
être titulaire d'un bac validé ou niveau équivalent et justifier de 6 à 12 mois
d'expérience professionnelle ou une année d'études post-bac
avoir un sens du contact et du relationnel aisés
PROFIL DES
PARTICIPANTS ET PRÉREQUIS
goût pour la relation client
goût pour le travail en équipe
Conditions d’inscriptions : dossier de candidature à retourner par voie postale ou
électronique
Modalités de sélection : étude du dossier de candidature, tests écrits et entretien de
motivation
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Pas de frais d’inscription
Formation gratuite et rémunérée dans le cadre du contrat de professionnalisation
COÛT DE LA
FORMATION
Pourquoi avoir fait le choix de l'alternance ?
En 2009 j’ai obtenu mon BTS en alternance, il a ensuite débouché sur mon premier
CDI.
Quand en 2013 j’ai voulu faire une formation je me suis naturellement tournée vers de
l’alternance et vers mon ancienne école CCI Formation Annecy.
A mon sens
c’est le meilleur moyen de se former, les connaissances théoriques
acquises en formation sont mises en pratiques dès le retour en entreprise et cela
fonctionne aussi dans l’autre sens, les problématiques rencontrées sur le terrain sont
soulevées en formation et ce, rapidement.
J’aime beaucoup le côté pro qu’ont les formateurs et donc leur façon de dispenser les
cours est tout à fait différente d’un cursus classique, on est traité comme des
professionnels et non comme des élèves.
Pourquoi cette formation (ATTACHE CO) ?
Après la naissance de mon fils, j’ai voulu faire une année ou je pourrai me
professionnaliser dans un domaine précis : la banque.
TÉMOIGNAGE
Après quelques années en tant qu’assistante commerciale et assistante de direction je
voulais retrouver le contact avec le client.
La formation Attachée Commercial m’a tout de suite plu car c’est essentiellement du
contact client, de la négociation et de la vente.
Que vous a apporté cette année de formation ?
Quelle année riche en émotions!
Elle m'a permis un dépassement de moi-même (à travers les mises en situations faites
en formation) et surtout de me rendre compte que le métier de commercial était fait
pour moi et que c’est ce que j’aime!
Je garde en mémoire ma victoire au challenge des ventes national du réseau
NEGOVENTIS qui pour moi a été une belle fierté!
Que retenez-vous de votre année à CCI formation ?
Je retiens :
La bonne humeur de la promo
L'accueil de cci formation, et surtout l’équipe des formateurs !
Où en êtes-vous aujourd'hui ?
Aujourd'hui je suis en CDI en tant que conseiller bancaire à la banque postale ! But
atteint !
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Je « m’éclate » dans mon nouveau métier !
TÉMOIGNAGE
Justine TALOTTI promotion 2014
PARTENAIRES
CCI formation
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4/4
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