tarifaires - Crédit Agricole Sud Méditerranée

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tarifaires - Crédit Agricole Sud Méditerranée
PRINCIPALES CONDITIONS
TARIFAIRES
APPLICABLES AUX
JEUNES
TARIFS TTC EN VIGUEUR AU 1ER MARS 2015
OFFRES JEUNES
Offre 12-17 ans (2)
(s’adresse aux détenteurs d’un Livret Mozaïc)
1,00 €/mois
L’offre Jeunes 12-17 ans est composée des éléments suivants :
¬ Un compte de Dépôt à Vue
¬ FILMOBILE : mini relevé (2 SMS par semaine)
¬ Carte MOZAIC M6 à autorisation systématique pour les 12-17 ans
¬ "VISION" pour les 12-17 ans : visualisation de vos comptes sur Internet
¬ CA Mobile (accès au site Internet du Crédit Agricole via son téléphone portable)
Pour toute information,
venez rencontrer nos conseillers "Jeunes" en agence
ou connectez-vous sur www.ca-sudmed.fr
Offre 18-25 ans 24,00 €/an
(pour les détenteurs du socle CAC + carte Mozaïc ou Mastercard DI ou
Visa Sociétaire DI)
Le Socle du CAC (Compte A Composer)
1,00 €/mois
¬ Frais de tenue de compte
¬ Crédit Agricole En Ligne "Action"
¬ Alertes essentielles (solde débiteur, mise à disposition moyens de paiement)
¬ Relevé de compte mensuel papier ou électronique
¬ Envoi du chéquier et de la carte à domicile (pour les renouvellements)
¬ Service d’information "first", TIP, mise en place de prélèvements, virements
internes et externes
¬ Dossier Familial (3 mois gratuits sur abonnement annuel)
Le ✚ avec l’offre 18-25 ans
• La carte MOZAIC M6
• La Mastercard Classic Débit Immédiat
• La Visa Classic Sociétaire Débit Immédiat
1,00 €/mois
12,00 €/an
12,00 €/an
La détention du socle est obligatoire pour toute souscription d’un module
Module
Maîtrise
du découvert
Assurance Sécuricompte
Découvert (de 300 € à 2000 €)
Alerte Souplesse/Franchise d’agios
Module Budget
Assurances
Assurance SécuriBudget
(auto, habitation, santé, personne)
1,70 €
version Premium* :
3,50 €
Module
Compte
Sécurisé
Assurance Sécuricompte Plus Assurance Sécuricompte Plus Premium*
Frais d’opposition chèque
Retrait d’espèces de dépannage
(carte minute)/Fabrication carte urgente
Réédition code confidentiel
2,55 €
version Premium* :
3,98 €
Module
Epargne
Pilotée
Ecopage/Alerte Ecopage
Assurance SécuriEpargne
Assurance SécuriEpargne Premium*
Relevé global des avoirs
Invest Store Initial (Action Bourse)
2,00 €
version Premium* :
2,65 €
Module
[email protected]é
Assurance SécuriWeb
Assurance SécuriWeb Premium*
Alerte achat à distance
Alerte temps réel de gestion
Mini relevés
2,80 €
version Premium* :
3,50 €
de 1,22 €
à 4,85 €
*Montant de garanties supérieures
Pour toute souscription d’un Compte A Composer (socle + modules), vous
bénéficiez d’une dégressivité tarifaire comme suit :
¬ 5% sur le montant total de la cotisation (socle + module)
compris entre 4 et 4,99 €
¬ 10% sur le montant total de la cotisation (socle + module)
compris entre 5 et 6,99 €
¬ 15% sur le montant total de la cotisation (socle + module)
compris entre 7 et 8,99 €
¬ 20% sur le montant total de la cotisation (socle + module)
égal à 9 € ou plus
Avantage JEUNES 18-25 ans
Réduction de 50% du tarif sur la formule souscrite (socle + module)
CSCA MOZAIC* (arrêt commercialisation septembre 2012)
1,00 €/mois
• Le Compte Service Crédit Agricole Mozaïc 12-17 ans
2,35 €/mois
• Le Compte Service Crédit Agricole Mozaïc 18-25 ans
*Offres groupées de services qui peuvent être souscrits séparément
MES CARTES
Cotisations annuelles
Carte de retrait
• Carte de retrait Internationale Mozaïc M6 (12-25 ans) (2)
13,00 €
Cartes de paiement et de retrait Mastercard
•C
arte Mozaïc M6 Internationale à autorisation
systématique (12-25 ans) (avec contrôle du solde) (2)
•C
arte Mozaïc M6 Internationale à débit immédiat (18-25 ans)
•C
arte internationale Mastercard à débit immédiat (18-25 ans)
19,00 €
22,00 €
22,00 €
Cartes spécifiques Offres Jeunes
• Carte Offre Jeune Mozaïc M6 Internationale à autorisation
systématique (12-25 ans) (avec contrôle du solde) (2)
•C
arte Offre Jeune Mozaïc M6 Internationale
à débit immédiat (18-25 ans)
• Carte internationale Mastercard à débit immédiat (18-25 ans)
• Carte internationale Visa Sociétaire à débit immédiat (18-25 ans)
12,00 €
12,00 €
12,00 €
12,00 €
Le ✚ de la carte MOZAIC M6
Les bons plans : avantages SKYROCK CASH BACK
et partenariat régionaux et nationaux
Autres opérations carte
• Réédition de code confidentiel
• R enouvellement de la carte suite Perte ou Vol
5,00 €
6,45 €
Paiements par carte
• Paiements en France et dans un pays de l’Espace Economique Européen
soumis au Règlement européen n°924/2009(1)
gratuit
Retraits d’espèces au Distributeur Automatique de Billets
• Dans un distributeur Crédit Agricole en France
et dans l’Espace Economique Européen(1)
gratuit
• Dans un distributeur d’une autre banque et dans l’EEE(1)
à partir du 5ème retrait dans le mois
0,50 €/retrait
(1)
Opérations par carte (paiements et retraits), en Euros ou en devise suédoise,
dans la zone Euro, automatisables avec l’IBAN du bénéficiaire et le code BIC
de la banque
PARTIR A L’ETRANGER
MES OPERATIONS AU QUOTIDIEN
Paiements par carte
• Dans les pays hors zone Euro :
¬ commission par paiement
¬ commission de service (frais proportionnels)
0,15 €
2,20%
Retraits par carte à un distributeur
•D
ans les pays hors zone Euro :
¬ commission par retrait
1,75 €
¬ commission de service (frais proportionnels)2,20%
Le ✚ Pour les détenteurs de la carte MOZAIC M6 Internationale Débit
Immédiat
¬ pas de facturation sur les paiements et retraits à l’étranger
VIVRE AVEC SON TEMPS : les nouvelles technologies
Filmobile 0 826 089 666
• P our s’abonner coût de l’appel
0,15 €/min
Suivi du compte par SMS
•M
ini relevé (votre solde et vos 3 dernières opérations)
prix par SMS forfait de 4 SMS soit 1/semaine •A
lerte temps réel de gestion (forfait de 12 SMS/mois)*
•A
lerte achat à distance (forfait de 12 SMS/mois)*
•A
lerte solde débiteur et rejet d’opération (forfait de 12 SMS/mois)*
•S
MS supplémentaire *Tarif mensuel avec forfait de 12 SMS/mois. Au-delà, 0,15 €/SMS
0,15 €
1,40 €
1,40 €
1,40 €
0,15 €
Internet : www.ca-sudmed.fr (hors frais de connexion selon opérateur)
• Service VISION : consultation des opérations en compte,
édition de RIB
gratuit
gratuit
• Service ACTION : gestion des comptes
+ virement externes gratuits
• Action Bourse (CAEL Invest Store Initial)
accès aux opérations de bourse et aux virements internes et externes gratuit
Tarifs préférentiels
gratuits
•V
irements internes et externes •0
,70% sur les ordres de bourse (avec un minimum de 8,15 € hors frais de marché)
CA mobile gratuit
Hors frais de connexion selon opérateur
¬ accès au site Internet du Crédit Agricole via le téléphone portable : consultation de solde, encours carte à débit différé, virements immédiats,
trouver une agence, n° d’appels d’urgence en cas de perte ou vol…
Ma Banque
•A
pplication sur Iphone ou Smart phone •E
-relevé (relevé de compte électronique archivé 10 ans)
mensuel, décadaire ou journalier Agence en Ligne 0 892 892 777
•C
oût de l’appel
http://ca-mobile.com
Frais de connexion selon opérateur
gratuit
Prélèvements
• Mise en place d’une autorisation de prélèvement
gratuit
Virements émis
•V
irement interbancaire occasionnel
vers un compte d’une autre banque*
• Virement permanent vers un compte d’une autre banque*
*Gratuit si service ACTION ou ACTION BOURSE détenu
1,98 €
0,73 €
Incidents
• Commission d’intervention 4 €/opération
¬ plafond journalier (3 opérations/j)
24,00 €
¬ plafond mensuel
80,00 €
Somme perçue par la banque en raison d’une opération entraînant une
irrégularité de fonctionnement de compte nécessitant un traitement particulier (présentation d’un ordre de paiement irrégulier, coordonnées bancaires
inexactes, absence ou insuffisance de provision…) (commission intégrée dans
le forfait de rejet d’un moyen de paiement, si rejet de l’opération). Applicable
dès le 1er janvier 2014 selon décret n° 2013-931 du 17/10/2013.
ACCEDER A MES ENVIES
besoin d’un crédit
• Prêt Mozaïc Permis 15-25 ans (2)
• Prêt Mozaïc Projets 16-30 ans (2)
• Prêt étudiant 16-30 ans (2)
• P rêt véhicule jeunes 16-30 ans (2)
nous consulter
nous consulter
nous consulter
nous consulter
Besoin d’une assurance
• Assurance Multirisques Habitation MOZAIC
•A
ssurance Automobile jeune conducteur
• Assurance complémentaire santé
nous consulter
nous consulter
nous consulter
Besoin d’une caution de la banque
•G
ood Loc’ 18-30 ans
nous consulter
Envie d’epargner
Livret Sociétaire, Livret MOZAIC (12-25 ans), Plan d’Epargne Logement,
Compte Epargne logement, Livret A(2)
¬ ouverture
gratuit
¬ rémunération
nous consulter
gratuit
gratuit
0,34 €/min
ca-mobile
CA Store
Fonctionnement de compte • Frais de tenue de compte actif
RESOUDRE UN LITIGE
Une relation de qualité et de proximité est une des priorités du Crédit Agricole
Sud Méditerrannée. Aussi, afin de mieux répondre à vos préoccupations, vous
disposez des interlocuteurs ci-après :
• Votre Agence : votre réclamation doit être formulée auprès de votre conseiller
ou de votre Directeur d’Agence
• Le Service Relations Clients : si la réponse apportée à votre réclamation n’est
pas satisfaisante, vous pouvez vous adresser :
¬p
ar courrier à notre service Relations Clients à l’adresse suivante :
30 rue P. Bretonneau - BP39923 - 66832 Perpignan Cedex 9
¬ par courriel sur https://www.ca-sudmed.fr
¬ par téléphone au 0 974 75 09 68 (coût d’un appel local)
¬ par télécopie au 0 468 55 66 02
Nous nous engageons à prendre en charge immédiatement votre réclamation et
à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais*.
• L e Médiateur : en dernier recours, il peut être aussi contacté pour vous assister
dans vos démarches en cas de désaccord à l’adresse suivante :
- Mr Le Médiateur du CA SUDMEDITERRANEE BP 39923 - 66832 Perpignan Cedex 9
- M. Le Médiateur de l’AMF, Autorité des marchés financiers - La médiation
17, place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02.
La souscription de certains produits et service est soumise à conditions et/ou
à l’accord de la Caisse régionale. Renseignez vous auprès de votre agence.
Service bancaire de base : les titulaires dont les comptes sont ouverts sur
désignation de la Banque de France dans le cadre de l’article L.312-1 du
Code Monétaire et Financier bénéficient gratuitement des services mentionnés à
l’article D.312-5 du Code Monétaire et Financier.
*Dans un délai maximum de 2 mois conformément à la recommandation
ACP N°2011-R-05
Se reporter à la plaquette PARTICULIERS pour les autres opérations courantes
non renseignées dans cet extrait ou rendez-vous sur www.ca-sudmed.fr
(2)
l’accord des représentants légaux est obligatoire pour souscrire tout produit ou
contracter tout emprunt à un mineur
Agence en ligne
Internet
0 892 892 777
www.ca-sudmed.fr
0,34 €/mn du lundi au samedi,
coût TTC depuis un poste fixe en France métropolitaine
hors surcoût selon opérateur
Frais de connexion selon opérateur
Facebook
SOS Carte
09 72 72 90 00
www.facebook.com/
creditagricolesudmed
Appel non surtaxé, coût selon opérateur, 7j/7
Frais de connexion selon opérateur
ca-mobile
Filmobile
Frais de connexion selon opérateur
0,15€/mn, 6j/7, hors surcoût selon opérateur
http://ca-mobile.com
0 826 089 666
Ecoute clients
0 974 750 968
Coût d’un appel local, 6j/7
CAISSE RéGIONALE DE CRéDIT AGRICOLE MUTUEL SUD MéDITERRANéE
www.ca-sudmed.fr
Edité par la Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel Sud Méditerranée.
Société coopérative à capital variable agréée en tant qu’établissement de crédit.
Siège social situé au 30 rue Pierre Bretonneau - BP 39 923
66 832 PERPIGNAN cedex - 9 776 179 335 RCS Perpignan.
Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires
en Assurance sous le n°07 029 669. Imprimerie du Mas, Mas Guérido Cabestany - 12/2014 - © Thinkstock
Conforme aux exigences environnementales
Document à caractère publicitaire. Ne pas jeter sur la voie publique.

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