Q2 - Fiche présentation Audit interne Qualité Iso 9001

AUDIT INTERNE ISO 9001
Objectifs
Répondre à l’une des exigences de la norme ISO 9001 v 2008 § 8.2.2
« L'organisme doit mener des audits internes à intervalles planifiés pour déterminer si le système de
management de la qualité :
a) est conforme aux dispositions planifiées (voir 7.1) aux exigences de la présente Norme internationale
et aux exigences du système de management de la qualité établies par l'organisme ;
b) est mis en œuvre et entretenu de manière efficace. »
Déroulement
Détermination des processus à auditer :
L’entreprise détermine les processus qu’elle souhaite voir audités
Transmission d’informations sur l’entreprise :
Organigramme, manuel qualité, fiche processus, revue de direction, revue de
processus …
Envoi du plan d’audit :
Un plan d’audit est adressé à l’entreprise
L’entreprise le retourne en précisant les personnes auditées et leur fonction
Réalisation de l’audit interne dans l’entreprise :
L’audit est suivi d’un rapport de l’audit qui est donné oralement
Envoi du rapport d’audit :
Un rapport d’audit est adressé à l’entreprise afin qu’elle puisse assurer les
corrections pour éliminer les non-conformités détectées et leurs causes
Coûts : 200€ à 600€ TTC selon le nombre de processus
Validité de l’offre : du 1er janvier au 31 décembre 2013
Résultat
Avoir répondu à l’exigence d’audit interne de la norme ISO 9001
Chambre de Commerce et d’Industrie du Beaujolais
Audit interne ISO 9001
Contact : Céline MASSA, 04 74 62 73 00
[email protected]