La seconde main gagne du terrain

30 AVR 12
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La seconde main gagne du terrain
Chaque année, des millions d'objets
d'occasion se revendent et s'achètent aux
enchères, chez les brocanteurs, dans les
magasins d'achat-vente ou sur Internet. Et
même auprès des enseignes pourtant
spécialistes du neuf.
Dossier réalise par Sophie Stadler Selon
l'Observatoire de la consommation (Cetelem
2011), 47% des menages européens jugent
nécessaire
—
tant
économiquement
qu'ecologiquement — d'acheter des produits
de seconde mam Aujourd'hui, « le marche
français de l'occasion pese 6 milliards
d'euros chaque annee », avance Mane
Hervier, ingénieur environnement specialiste
de la consommation durable a l'Agence de
l'environnement et de la maîtnse de l'énergie
(Ademe) Encore mieux, selon une etude
réalisée par le cabinet EVA pour eBay en
2010, chaque foyer français conserverait en
moyenne VO objets (livres, DVD, meubles,
vêtements, bibelots) qu'il n'utilise plus et
dont il serait prêt a se débarrasser Soit pres
de 470 € en moyenne par foyer pour un
marche national potentiel de 12 milliards
d'euros' Un gâteau jadis partage par les
associations, les salles de vente aux encheres
publiques, les brocantes, les antiquaires ou
les amateurs de vide-greniers « Maîs qui a
aussi séduit les dépôts-ventes comme la
Traçante ou la Caverne des particuliers, note
Rodolphe Hatchadourian, de l'Observatoire
de la franchise Dans les annees 2000, ce fut
au tour des magasins d'achat-vente comme
Cash Converter, Easy Cash ou Happy Cash
Et l'explosion des sites de revente de
produits d'occasion entre particuliers (eBay,
PriceMimter) et des portails de petites
annonces gratuites (Leboncoin fr) » A
l'image de Decathlon qui exploite le filon du
Trocathlon depuis 1987, les grandes
enseignes spécialistes du neuf, comme la
Fnac, Bouygues Telecom (lire par ailleurs)
ou Canon, succombent elles aussi au
phénomène' La chaîne d'ameublement et de
decoration Graine d'intérieur vend des
articles chines par ses soins, la marque de
vêtements APC remet sur le marche des
jeans déjà portes « Les marques et grands
distnbuteurs de produits neufs ont intérêt a
récupérer la mam sur le business de
l'occasion, explique Elisabeth Laville,
fondatrice de Mescoursespourlaplanete com
Sinon, ils laissent s'échapper des parts de
marche capitales en période de cnse » Une
strategie
maligne
qu'exploitent
les
concessionnaires automobiles depuis des
annees en proposant des espaces dédies a la
(re)vente de vehicules d'occasion « Offrir
une seconde vie aux produits c'est gagner en
chiffre d'affaires, maîs c'est aussi faire
preuve de modernite, redorer son image de
marque et redonner du pouvoir d'achat a ses
consommateurs », ajoute Elisabeth Laville
Quand Marks & Spencer propose a ses
clients de « nettoyer leurs armoires » et
récupère dans tous ses magasins 7 millions
de vêtements usages par an, l'opération lui
permet de récolter environ 3,7 millions
d'euros pour l'association Oxfam Elle lui
confère dans le même temps une image
responsable et génère un chiffre d'affaires
supplementaire net de 8,5 millions d'euros
(par le biais des bons d'achats remis aux
clients)! « Attention, prévient Pierre
Kosciusko-Monzet,
fondateur
du
site
PnceMimster L'occasion est un business
lucratif avant tout sur Internet, maîs qui peut
être une fausse bonne idée pour les magasins
physiques » Coût des loyers ou de
l'investissement foncier, frais logistiques,
salaires des vendeurs et constitution d'un
stock suffisant pour repondre a la demande
des consommateurs, sont autant de freins a la
rentabilité « Du coup, pour faire face a
l'intensification de la concurrence, les
dépôts-ventes physiques se diversifient au
maximum en lançant des portails de vente en
ligne, de l'achat cash ou en s'implantant
dans les centres-villes alors qu'ils se
cantonnaient
jusque-la
aux
zones
commerciales des agglomérations », souligne
Rodolphe Hatchadourian Enfin, pour les
enseignes dont l'activité principale est la
vente de produits neufs, tenter une
diversification avec les produits d'occasion
c'est aussi risquer une forme de
canmbalisation Le danger étant qu'un
acheteur en quête — par exemple — d'un
téléviseur, d'un livre ou d'un DVD neuf sur
les sites de la Fnac ou d'Amazon réalise
qu'il peut désormais aussi y trouver toute
l'année des produits revendus 50 ou 60%
moins cher par des particuliers
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