technicien sav

Poste Technicien SAV
TECHNICIEN SAV - PRODUITS ELECTRONIQUES
Société française innovante en forte croissance basée à Thorigné-Fouillard (Ille-et-Vilaine), dotée de 15
ans d’expérience dans le domaine des Objets Connectés, Kerlink est reconnue comme un spécialiste
mondial d’infrastructures de réseaux et de services sécurisés, standardisés, dédiés à l’Internet des Objets
et à destination des opérateurs publics et privés.
Les solutions proposées par KERLINK permettent à ses clients (opérateurs de réseaux d'énergie,
opérateurs télécoms et gestionnaires de parcs de machines) de couvrir leurs besoins opérationnels :
télémaintenance (garantir le maintien en conditions opérationnelles) et télégestion (optimiser et
rentabiliser l’exploitation) de leurs actifs distants.
Dans le cadre de son développement, KERLINK recrute un TECHNICIEN SAV H/F en CDI.
DEFINITION DU POSTE
Rattaché(e) à la Direction des Services Clients, vous intervenez pour le Service Après Vente des
calculateurs Kerlink.
Vos principales tâches sont les suivantes :
- Contact client (par mail ou téléphone) pour organiser le rapatriement des calculateurs Kerlink en défaut
(envoi de document type RMA et parfois la gestion du rapatriement par transporteur externe).
- Analyse et investigation du défaut sur des calculateurs Kerlink.
- Réparation et validation des calculateurs Kerlink.
- Rapport SAV sur l’analyse et la réparation des calculateurs Kerlink.
- Expédition du matériel Kerlink réparé à destination du client.
PROFIL
Autonome, vous êtes idéalement issu(e) d'une formation technicien bac + 2 en électronique. Vous
justifiez d'une expérience confirmée d’au moins 2 ans en électronique.
Une expérience dans l’analyse / intervention / réparation de carte électronique (composant CMS) est
souhaitée.
Vous avez un bon relationnel pour la bonne communication avec les clients.
Anglais souhaité.
FORMATION REQUISE
Technicien BAC +2.
TYPE DE CONTRAT/REMUNERATION
CDI, poste basé à Rennes.
Rémunération selon profil et expérience.
Poste à pourvoir immédiatement.
CANDIDATURE
Envoyer CV et lettre de motivation à : [email protected] sous la référence KERLINK-TSAV-201506 dans
l’objet de votre message.