les relations de travail - ISO

Septembre 2012
LES RELATIONS DE TRAVAIL :
LE BONHEUR DES UNS, LE MALHEUR DES AUTRES
Il n’est pas toujours facile de vivre les
relations de travail. Certaines sont
saines et harmonieuses alors que
d’autres sont empreintes de jalousie et
de mesquinerie. En y mettant un peu
du sien et en appliquant certaines
règles, il peut devenir plus aisé de
créer une bonne entente avec vos
Source : actone.net
collègues.
Rappelez-vous aussi que, bien que
vous n’ayez pas d’affinités avec tous
vos collègues, le respect est une base
des relations professionnelles saines.
Définissez, le plus
rapidement possible, le
rôle et les responsabilités
de chaque individu au sein
de l’entreprise.
« PARTAGER SON QUOTIDIEN AVEC DES GENS
SOUVENT DIFFÉRENTS DE NOUS […] N’EST PAS
TOUJOURS FACILE, MAIS IL VAUT LA PEINE DE FAIRE
DES EFFORTS, CAR ENTRETENIR DES RELATIONS
PROFESSIONNELLES SAINES EST IMPORTANT POUR LE
BON MAINTIEN DE NOTRE ÉQUILIBRE ÉMOTIONNEL. »1
DE BONNES RELATIONS DE TRAVAIL
Gardez en tête que de bonnes relations de travail favorisent toujours
un meilleur règlement de conflit. En effet, si une certaine harmonie
existe entre vous et vos collègues, ou entre la direction et les
employés, l’entraide et la compréhension mutuelle seront beaucoup
plus présentes. Aussi, en définissant, le plus tôt possible, le rôle et
les responsabilités de chaque individu au sein de l’entreprise, il sera
CE MOIS-CI…
plus facile de créer une harmonie. En limitant ainsi les ambiguïtés,
Bonnes relations
de travail
p.1
Quelques trucs
p.2
vous éviterez cette source de conflits.
Finalement, en comprenant que « l’harmonie et la bonne entente
sont basées sur le respect de l’autre, la coopération et la
Promotion
« Septembre 2012 »
p.3
communication »1, il vous sera plus facile d’entretenir une bonne
relation avec vos collègues.
#5 : CONFIDENCES
#3 : DIPLOMATIE
QUELQUES TRUCS
L’attitude que nous adoptons, ainsi
que
#1 : RESPECT MUTUEL
celle
de
nos
collègues,
influence
grandement
Il est toujours plus facile de bien
l’atmosphère de travail. Donc,
vivre les relations de travail
agissez
lorsqu’une certaine harmonie est
problème
au rendez-vous. Et pour ce faire,
mettre au courant tous vos
il faut favoriser un minimum
collègues
d’entente entre les collègues : le
concerné. Discutez rapidement de
respect envers ceux-ci suffit
la situation problématique avec ce
habituellement à générer une
collègue, en appliquant la règle du
atmosphère détendue. Et qui dit
« JE ».
Expliquez-vous
respect, dit accepter la présence
exprimant
vos
de
rapport à la situation plutôt qu’en
l’autre,
reconnaître
ses
connaissances et compétences,
avec
tact :
lorsqu’un
survient,
sauf
évitez
le
de
principal
idées
différentes
cela
est
nécessaire,
discutez de vos problèmes avec
une personne de confiance, qui, de
préférence, n’est pas l’un de vos
collègues.
En
psychologue
ce
sens,
serait
un
un
professionnel de choix qui, de
plus, saurait vous outiller pour
favoriser
un
harmonieux
de
règlement
la
situation
conflictuelle.
en
sentiments
par
blâmant l’autre de tous les torts.
#6 : FILTRER
Avant de raconter ou de croire
toutes sortes de choses sur les
faire preuve d’ouverture face
aux
Lorsque
autres, prenez soin d’appliquer
des
certains principes :
nôtres, etc.
- VÉRITÉ :
l’information
Est-ce
véhiculée
que
est
vraie?
#2 : ACTIVITÉS SOCIALES
- BONTÉ : Ce que nous voulons
#4 : LES ATTENTES
raconter de l’individu est-il
Organiser des activités sociales
Une source importante de conflits
(et à l’extérieur de l’entreprise!)
réside dans le fait que nos
peut grandement favoriser la
exigences sont parfois trop élevées
création
les
envers nos collègues. Accepter
collègues. Il est souvent plus
que nous ne puissions changer
facile d’apprendre à connaître
l’autre, mais que nous puissions
CONCLUSION
l’autre dans un contexte neutre et
changer notre façon d’aborder
sans pression.
la situation favorise généralement
Puisque, pour la plupart d’entre
nous, nous passons le quart de
notre temps au travail, il est
important que les relations y soient
harmonieuses. Et pour cela,
n’oubliez pas qu’il faut aussi y
mettre du sien !
de
liens
entre
une
meilleure
relation
professionnelle. Il faut parfois
savoir mettre une croix sur ces
attentes
irréalistes
mêmes,
nous
que,
aurions
difficulté à combler.
2
quelque chose de bien?
en dehors des heures du bureau
- UTILITÉ : Est-il pertinent de
transmettre et/ou de recevoir
cette information?
nousde
la
Référence :
1. Garon, M-A., Hamel, A. (s.d.). Association canadienne de la
santé mentale – Bas-du-Fleuve. L’Anonyme, 7(6).
2. Lauzier, D. (2012). IGR 740-Action interprofessionnelle et
collaboration. Recueil inédit, Université de Sherbrooke.
PROMOTION SEPTEMBRE 2012*
SANTÉ PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL
Obtenez 10% de rabais sur certains services de psychologie
organisationnelle :
- Évaluation du mieux-être au travail ;
- Formation sur le stress / prévention de l’épuisement, etc. ;
- Formation d’un comité santé mieux-être
* Offre valable sur nouvelles
soumissions
seulement.
Taxes
applicables en sus. La promotion est
valable pour les soumissions demandées
avant le 30 septemre 2012.
MONTRÉAL, QUÉBEC ET AILLEURS AU QUÉBEC
1-888-572-1190
ESTRIE
819-572-1190
COURRIEL : [email protected]
3