employment opportunity

EMPLOYMENT OPPORTUNITY
Competition # HQO-15-070
Open to: This Category I unionized position is open to all interested parties. Preference will be granted in
accordance with the Collective Agreement for the UNDE/PSAC local 682 bargaining unit for Category I NPF
employees at CFMWS - HQ
Point of Sale Administrator
CANEX
Headquarters - Ottawa
Permanent Full Time Position
Who We Are: Our organization is committed to enhancing the morale and welfare of the military community,
ultimately contributing to the operational readiness and effectiveness of the Canadian Armed Forces (CAF). We
pride ourselves on being part of the Defense Team. For more information on who we are, please visit us at
www.cfmws.com.
Under the direction of the Omni Channel Support Manager, the Point of Sale Administrator assists in the
administration activities for the Online Sales and Marketing (OSM) and CANEX rewards programs, including but not
limited to providing administrative support, inputting and maintaining data, preparing reports and correspondence,
responding to customer inquiries and record keeping. He/She ensures product and promotion information on the
website and that the CANEX social media site is relevant and up to date. He/She inputs, organizes, administers and
verifies the integration process and data of OSM and CANEX rewards programs communications, advertising
materials and merchandising and marketing product promotions through the Point of Sale (POS) system. He/She
receives and organizes online orders and returns placed via the website.
Qualifications:
- College diploma or certificate in Business Administration, Office Administration, Automated Office Systems, or a
related field AND some years of experience in office administration, or in a related field
OR
- High school diploma AND several years of experience in office administration, or in a related field
OR
- An equivalent combination of education, training and/or experience. This includes but is not limited to
demonstrated military education, training or experience
Language Requirement: Bilingual Mandatory
Second Official Language Proficiency
(English or French)
Reading Comprehension
3
Written expression
2
Oral interaction
2
Level: N/A(No proficiency), 1(Basic), 2(Functional), 3(Advanced), 4(Professional)
Experience Requirements:
 In office administration
 In point of sale (POS) systems
 In online retailing
 In developing advertising and promotional materials
 In customer loyalty programs
 In using content management software to update websites
 In using social media technologies and platforms
 In data entry, data manipulation, record-keeping and retrieval techniques
 In maintaining electronic and manual filing systems
 In compiling and maintaining data for statistical and/or accounting purposes
 In responding to inquiries and complaints
 In drafting correspondence and reports
 In using software for word processing, spreadsheets, presentations, databases, e-mail, and Internet browsing
Benefits Available: Competitive Benefits including Benefits program, Pension & Savings plans (TFSA, RRSPs),
Educational Assistance, Accessible facilities, CANEX Privileges
Salary: $17.64 - $22.65 /hourly
Security: Reliability.
NPF employees must demonstrate the following shared competencies: client service, organizational knowledge,
communication, innovation, teamwork and leadership.
NPF is committed to employment equity. Our goal is a diverse, inclusive workforce that reflects the communities we
serve. We strongly encourage applications from all of the designated group members. Individuals needing
employment accommodation in the hiring process or job postings in an alternative format may contact the NPF
Human Resources Manager.
Start Date: as soon as possible
Posting Date: 12 June 2015
Application Deadline: 23:59 hrs Pacific Time on 26 June 2015
Application Submission: Submit resume to NPF HR Office quoting competition # HQO-15-070. Email:
[email protected] or online: www.cfmws.com.
We thank all applicants in advance for their interest in this position, however, only those selected for an interview will
be contacted.
OFFRE D’EMPLOI
No de concours : HQO-15-070
Ouvert à : Toutes les personnes intéressées peuvent postuler ce poste syndiqué de catégorie I. La préférence sera
accordée conformément à la convention collective de l’unité de négociation de l’UEDN/AFPC local 682 des employés
des FNP de catégorie I au QG - SMBFC.
Administratrice ou Administrateur du système de terminaux de point de vente
CANEX
Quartier général – Ottawa
Poste à temps plein permanent
Qui nous sommes : Notre organisation s’emploie à rehausser le moral et le bien-être de la communauté militaire et
contribue ainsi à l’état de préparation et à l’efficacité opérationnelle des Forces armées canadiennes. Nous sommes
fiers de faire partie de l’Équipe de la défense. Pour de plus amples renseignements à notre sujet, visitez le
www.sbmfc.com.
Sous la surveillance du gestionnaire du soutien omnicanal, la ou le titulaire du poste participe aux activités
d’administration des programmes de marketing et de vente en ligne et de récompenses de CANEX, incluant entre
autres le soutien administratif, l’entrée et la mise à jour de données, la préparation de rapports et de
correspondance, la rédaction de réponses à des demandes de renseignements des clients et la tenue des dossiers.
Elle ou il s’assure que les renseignements sur les produits et les promotions qui figurent sur le site Web et les sites
de médias sociaux de CANEX sont pertinents et à jour. Elle ou il entre, organise, administre et vérifie le processus
d’intégration et les données des communications, du matériel publicitaire, du marchandisage, du marketing et des
promotions des programmes de marketing et de vente en ligne et de récompenses de CANEX dans le système de
TPV. La ou le titulaire du poste reçoit et organise les commandes et les retours en ligne effectués sur le site Web.
Qualification
- Diplôme ou certificat collégial en administration des affaires, en administration de bureau, en bureautique ou
dans un domaine connexe ET quelques années d’expérience de l’administration de bureau ou dans un domaine
connexe
OU
-
Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience de l’administration de bureau ou dans un
domaine connexe
OU
-
Une combinaison équivalente d’études, de formation et/ou d’expérience, qui peut comprendre entre autres des
études, de la formation ou de l’expérience militaires confirmées.
Exigences linguistiques : Bilinguisme obligatoire
Niveaux de compétence linguistique dans la seconde
langue officielle (anglais ou français)
Compréhension de l’écrit :
3
Expression écrite :
2
Interaction orale :
2
Niveau : S/O (Aucune compétence), 1 (de base), 2 (fonctionnel), 3 (avancé), 4 (professionnel)
Expérience requise :
 De l’administration de bureau
 De systèmes de TPV
 Du commerce de détail en ligne
 De la conception de matériel de publicité et de promotion
 De programmes de fidélisation de la clientèle
 De l’utilisation d’un logiciel de gestion du contenu pour la mise à jour de sites Web
 De l’utilisation de plateformes et de technologies de médias sociaux
 De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques
d’extraction
 De la tenue de systèmes de classement manuels et électroniques
 De la compilation et de la mise à jour de données statistiques et comptables
 De la réponse à des demandes de renseignements et à des plaintes
 De la rédaction de correspondance et de rapports
 De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et
de navigation dans Internet
Avantages offerts : Avantages sociaux concurrentiels, notamment, régime d’épargne (CELI, REER), aide
financière pour les études, installations accessibles, privilèges liés à CANEX.
Rémunération : 17,64 $/h – 22,65 $/h
Exigences liées à la sécurité : Fiabilité
Les employés des FNP doivent mettre en évidence les compétences partagées suivantes : service à la clientèle,
connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership.
Les FNP souscrivent au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous visons à offrir un milieu de travail inclusif qui
soutient un effectif diversifié à l’image des communautés que nous servons. Nous invitons fortement tous les
membres des groupes désignés à poser leur candidature. Les personnes qui nécessitent des mesures d’adaptation
au travail pour le processus d’embauche ou qui ont besoin des avis de concours en média substitut peuvent
communiquer avec le gestionnaire des ressources humaines des FNP.
Date d’entrée en fonction : Dès que possible
Date d’affichage : 12 juin 2015
Échéance : 26 juin 2015 à 23 h 59, heure normale du Pacifique
Présentation de la candidature : Veuillez soumettre votre CV au bureau des ressources humaines des FNP, en
indiquant le numéro de concours HQO-15-070, par courriel à [email protected] ou en ligne à www.sbmfc.com.
Nous remercions à l’avance toutes les candidates et tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes
sélectionnées seront convoquées à une entrevue.