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Programme d’accueil pour nouvel employé
LA DIRECTION GÉNÉRALE
Étape 1.
Préparation de l’accueil
Objectifs de l’étape
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Planification de l’intégration du nouvel employé
Identification des besoins de formation ou d’apprentissage
Préparation du contrat
Préparation de la documentation à transmettre
Activités
G
G
G
Lettre d’acceptation
Détermination de la date d’accueil
Détermination des tâches de chaque membre de l’équipe pour l’intégration du nouvel
employé.
Étape 2.
Présentation du personnel
Objectifs de l’étape
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Faciliter l’intégration
Établir les premiers contacts
Activités
G
G
G
Présentation du personnel au secrétariat
Présentation du personnel à l’intervention
Présentation du personnel lié à d’autres postes
Programme n d’accueil / Janvier 2007
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Étape 3.
Rencontre avec la direction
Objectifs de l’étape
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Information sur l’organisme
Présentation du contrat
Information sur les conditions de travail
Information sur l’environnement de travail
Précisions sur la réalité des deux points de service
Activités
Information sur l’organisme
G
G
G
G
G
G
G
G
Présentation de La Marée : mission, objectifs, valeurs et philosophie et clientèle;
Structures de l’organisation : organigramme;
Personne ressource;
Point de service;
Rôle de chaque département: direction, secrétariat, intervention ou autre;
Le réseau de bénévoles et ses comités;
Structure des services en santé mentale de Charlevoix: équipe terrain, table territoriale, etc.;
La FFAPAMM.
Présentation du contrat
G
G
G
Présentation du contrat : salaire, horaire de travail et probation;
Remise du contrat pour lecture;
Détermination d’une date de signature pour le contrat.
Information sur les conditions de travail
G
Présentation du Manuel de l’employé.
Information sur la clientèle
G
Survol du fonctionnement.
Information sur l’environnement humain
G
G
L’équipe;
Les bénévoles.
Programme n d’accueil / Janvier 2007
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Information sur l’environnement de travail
G
G
G
Stationnement;
Endroit et heure pour les repas;
Fonctionnement du bureau : téléphone personnel, clés, utilisation des locaux, dépôt direct
de la paie, document retenues à la source à compléter (voir secrétariat), etc.
Documents et divers à remettre
G
G
G
G
G
G
G
G
Contrat de travail;
Faire signer le document « Obligation à la confidentialité »
Manuel de l’employé;
Normes du travail;
Code d’étique
Cadre normatif
Rapport annuel;
Épinglette de La Marée.
Programme n d’accueil / Janvier 2007
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Étape 4.
L’intégration
Objectifs de l’étape
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Favoriser l’intégration du nouvel employé dans l’équipe de travail;
Favoriser des contacts avec les différents départements;
Faire connaître son lieu de travail;
Faire connaître les caractéristiques du fonctionnement du bureau et de l’intervention.
Activités
Chaque membre de l’équipe est responsable de l’actualisation de cette étape. Il ou elle devra consacrer du
temps au nouvel employé afin de le présenter, de répondre à ses questions, d’identifier ses principaux
besoins et de le référer aux différents membres de l’équipe s’il ou elle ne peut répondre.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
A.
La direction générale
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Les objectifs de rendement attendus;
Les attentes reliées à l’exécution du travail;
Les attitudes et comportements sur lesquels il sera évalué;
Le processus d’évaluation pendant la période d’essai ou de probation;
Les besoins de formations ou de mise à jour de ses connaissances.
Programme n d’accueil / Janvier 2007
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B.
Le département du secrétariat
Transmet les informations générales concernant l’environnement de travail et les services disponibles. Les
activités se définissent comme suit:
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Présentation aux différents locataires du centre communautaire;
L’utilisation du téléphone, télécopieur, photocopieur, ordinateur (ordinateur à Johanne et
à Lucie avec autorisation), réseau, internet et autres;
Les accès aux différents classeurs (pas d’accès au classeur à Johanne) et armoires;
Les documents à remplir pour le dépôt direct de la paie et les retenues d’impôt;
Les directives concernant le fonctionnement des différentes feuilles à remplir comme la
paie, les demandes de congés, le remboursement des frais de déplacement et de
représentation ainsi que l’approbation de ses différentes demandes;
L’utilisation des salles de réunion et le système de réservation;
Fonctionnement du centre de documentation;
Fonctionnement pour les repas et les pauses;
Fonctionnement lors des activités comme les brunchs, la fête de Noël.
Faire remplir le document « Dossier de l’employé »
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Documents à transmettre :
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Feuilles de paie
Feuille de congé
Feuille de remboursement
Demande de congé
Les retenues d’impôt
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Informations que l’employé doit transmettre au secrétariat :
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Numéro d’assurance sociale
Date de naissance
Adresse
Numéro de téléphone
Remettre un spécimen de chèque
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c.
Le département de l’intervention
Transmet les informations concernant le travail en intervention. Les activités se définissent comme suit :
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Portrait de la clientèle : réalité géographique, grandeur du territoire, moyenne d’âge,
besoins, attentes, vécu, caractéristiques, etc..;
Particularité de l’intervention auprès des familles et des proches;
Fonctionnement des consultations offertes aux clients : temps, endroit, etc.;
Fonctionnement des équipes-terrains;
Fonctionnement avec les différents partenaires lors d’intervention conjointe;
Portrait des réunions d’équipe et des rencontres individuelles avec la direction;
Présentation du programme Répit-dépannage;
Utilisation des documents du centre de documentation, prêts de matériel;
Présentation aux différents partenaires;
Projet les « Préjugés, j’connais pas »;
Fonctionnement du bureau de Baie-Saint-Paul;
L’utilisation du télécopieur à Baie-Saint-Paul;
L’utilisation de l’ordinateur à Baie-Saint-Paul;
Le retour d’appel au bureau de Baie-Saint-Paul;
Cafés-rencontres et conférences;
Protocole d’intervention pour les interventions à domicile.
Autorisation d’information et de soutien (clientèle jeunesse)
Rapport mensuel
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Documents à transmettre
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Équipe-terrain;
Répit-dépannage;
Préjugés, j’connais pas;
Feuille de rapport mensuel;
Trait d’union;
Feuille de protocole
Autorisation d’information et de soutien.
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