conditions generales d`adhesion et d`utilisation de la

CONDITIONS GENERALES D’ADHESION ET D'UTILISATION DE LA CARTE DE
FIDELITE BRICOBONUS
ENTRE :
BRICORAMA France S.A.S, société par action simplifiée au capital social de 18.407.341,96 €, dont le siège social
est Rue du Moulin PAILLASSON, 42300 ROANNE, ci-après dénommée « BRICORAMA »,
ET
Toute personne physique souhaitant adhérer au programme de fidélité BRICOBONUS, ci-après dénommée « le
Bénéficiaire ».
OBJET DE LA CARTE
La carte BRICOBONUS permet au Bénéficiaire, de profiter d'un certain nombre d'avantages : cumul de points,
opérations spéciales, dans les magasins participant au programme de fidélité et aux opérations. Certains avantages
ne sont pas valables pour l’achat de produits en ligne.
DELIVRANCE DE LA CARTE / TITULAIRES
L’adhésion au programme de fidélité BRICOBONUS peut se faire dans tous les magasins BRICORAMA participant à
l’opération, ou sur le site internet BRICORAMA.
La carte de fidélité est remise en main propre au Bénéficiaire en magasin. En cas d’adhésion sur le site, elle est
envoyée par courrier à l’adresse renseignée par le Bénéficiaire.
La carte du Programme de fidélité BRICOBONUS est nominative, personnelle et réservée aux particuliers pour leur
usage propre et non-professionnel. Elle est limitée à une tri-cartes par foyer (3 petites cartes de fidélité reliées à un
même compte)
La carte BRICOBONUS est délivrée gratuitement une fois le formulaire d’adhésion complété en magasin ou en ligne.
EXCLUSION D'UTILISATEUR
L'utilisation de la carte interdit tout cumul de points avec l'obtention par certains clients de remises statuaires ou
professionnelles.
Les avantages de la carte ne sont ainsi en aucun cas cumulables avec les avantages liés à un statut professionnel
(artisan, administration, collectivités locales ou territoriales, organismes consulaires, commerciales, comité
d'entreprise).
OCTROI DES POINTS DE FIDELITE
Sur présentation de la carte de fidélité en magasin et sur internet, les achats effectués permettent de cumuler des
points à raison de 1 euro d’achat = 1 point. Lorsque le seuil des 250 points est atteint, le bénéficiaire bénéficiera d’un
bon d’achat d’une valeur de 5 euros.
Dans le cadre d’un achat en magasin, le bon d’achat lui sera remis lors du passage en caisse. Pour un achat via
internet, le bon sera joint au colis.
Les bons d’achat sont valables et peuvent être utilisés dans l’ensemble des magasins participant à l’opération,
quelque soit le magasin émetteur du bon. Toutefois, les bons d’achat ne peuvent pas être utilisés lors d’un achat par
internet.
Le Bénéficiaire doit présenter, avant d'effectuer son règlement, sa carte de fidélité BRICOBONUS afin de pouvoir
collecter les points fidélité
Les points sont incessibles, intransmissibles et ne sont ni échangeables, ni monnayables ni compensables et peuvent
seulement être utilisés dans le cadre des présentes conditions générales.
Dans le cadre d'un retour de marchandise, les points acquis concernant ces produits seront déduits.
Sauf indication contraire, l'achat d'articles lors d'opérations spéciales (notamment offres promotionnelles, remises
diverses, bons d’achat offerts…) n'ouvre pas droit à l'octroi de points de fidélité.
RESPONSABILITE DU BENEFICIAIRE - RESPONSABILITE BRICORAMA
Le Bénéficiaire est responsable de l'utilisation de la carte.
En cas de perte ou de vol, il devra avertir immédiatement la société BRICORAMA à l’adresse suivante :
« BRICORAMA, service relation clientèle Bricobonus, 21 A boulevard Jean Monnet - .94357 VILLIERS SUR MARNE
CEDEX ».
BRICORAMA sera déchargée de toute responsabilité, y compris sur l’utilisation frauduleuse des points et avantages
par un tiers.
La société BRICORAMA est exonérée de toute responsabilité pour toutes les conséquences, directes ou indirectes,
des éventuels dysfonctionnements du Programme de fidélité BRICORAMA. BRICORAMA fera néanmoins ses
meilleurs efforts pour conserver au bénéficiaire, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points.
La société BRICORAMA se réserve le droit de mettre fin à tout moment à l'opération carte BRICOBONUS, d'en
modifier ou remplacer tout ou partie des offres par d'autres mécanismes ou mesures.
Tout titulaire de la carte BRICOBONUS a droit sans formalité, aux nouveaux avantages pouvant être créés pendant la
durée de validité de sa carte.
GESTION DES POINTS FIDELITE
Les points fidélité sont gérés par le service relation clientèle qui octroie à chaque client un compte de points sur la
base des achats effectués avec son numéro de carte. Dans le cas où des achats sont effectués dans différents
magasins participant à l'opération le même jour, le compte point sera actualisé le lendemain.
En cas de contestation, seules les informations contenues dans la base de données du service sont reconnues
comme véritables. Toute réclamation devra être adressée, dans les 30 jours qui suivent l'achat, à :
« BRICORAMA Service relation clientèle Bricobonus, 21 A boulevard Jean Monnet - .94357 VILLIERS SUR MARNE
CEDEX »
DUREE DE VALIDITE DE LA CARTE – RENOUVELLEMENT
La carte BRICOBONUS est acceptée dans tous les magasins du groupe BRICORAMA participant à l'opération. Pour
bénéficier de points, il suffit de la présenter à chaque passage en caisse. Les points cumulés du 1er janvier au 31
décembre sont valables jusqu'au 30 novembre de l'année suivante. Après cette date les points non utilisés seront
irrémédiablement perdus. Les bons offerts liés au cumul des points achats sont valables au plus 30 jours à compter
du lendemain de leur date d'émission. Ils ne peuvent en aucun cas donner lieu à un remboursement en numéraire.
SANCTIONS
Tout usage abusif ou frauduleux de la carte est passible des sanctions prévues par la loi.
Tout manquement aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts
par le programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de la société BRICORAMA, toute falsification des
informations transmises par un client ou par un tiers agissant pour le compte d'un client, entraînera de plein droit la
radiation dudit client, l'annulation de ses points ou des avantages qu'il aurait obtenus, sans compensation d'aucune
sorte et sans information préalable.
INFORMATIQUE ET LIBERTES
Toutes les informations recueillies lors de la délivrance de la carte sont nécessaires à l'attribution d'une carte, à sa
gestion ou sont nécessaires pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires. Elles sont destinées
uniquement à BRICORAMA et ses partenaires commerciaux.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 » le Bénéficiaire dispose d'un droit d'accès, de
modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
Pour toute demande il devra s’adresser à :
« BRICORAMA, service relation clientèle Bricobonus, 21 A boulevard Jean Monnet - .94357 VILLIERS SUR MARNE
CEDEX ».
Le Bénéficiaire pourra recevoir les offres commerciales de la société BRICORAMA et informations sur nos produits et
services par messagerie électronique.
Si le Bénéficiaire ne souhaite plus recevoir ces offres, il pourra écrire à :
« BRICORAMA, service relation clientèle Bricobonus, 21 A boulevard Jean Monnet - .94357 VILLIERS SUR MARNE
CEDEX ».
Il pourra également, à tout moment, demander à ne plus recevoir de propositions par courrier électronique en se
désabonnant sur le site internet de BRICORAMA, www.bricorama.fr ou à chaque fois qu'un courrier électronique lui
est adressé en activant le lien situé en fin de message.
Le Bénéficiaire reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions générales d´adhésion et d’utilisation du
programme de fidélité BRICOBONUS. Toute utilisation de la carte vaut acceptation des conditions générales de la
carte BRICOBONUS.
Effet au 14 avril 2015