MARTY Aurore

Aurore MARTY
250 Avenue Marcel Dassault
33700 Mérignac
06.58.55.80.32
[email protected]
31 ans - Célibataire
DOMAINES DE COMPETENCES
Commercial
Accueil téléphonique / physique
Diagnostic des besoins
Conseil et orientation du client
Proposition commerciale
Gestion des litiges
Administratif
Suivi dossiers
Organisation des plannings
Gestion de la caisse
Création dossier fichier client
Tenue des statistiques de vente
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2013/2014 :
BANQUE CREDIT AGRICOLE - Certificat de banque, CFPB – Assistante
- Accueillir, écouter et renseigner le client au guichet et lors des rendez-vous
- Vendre et conseiller des produits et services bancaires (placements, solutions
d’épargne, crédits et assurances) qui répondent au mieux aux besoins du client
2012 /2013 :
SOCIETE SDS 33290 – Conseillère Commerciale (mission)
- Diagnostiquer les besoins du client
- Décoder les pièces détachées
- Etablir des devis
- Rétablir les erreurs d’emballage et manquants
- Contrôler les colis en cours de livraison
- Augmenter la productivité
2012/2013 :
CITY ZEN 33110 – Hôtesse d’Accueil (mission)
- Recevoir les clients à l’agence
- Proposer plusieurs formules de permis en fonction de la demande du client,
- Organiser l’emploi du temps des moniteurs
- Evaluer le niveau des élèves pour une future présentation au code
- Améliorer l’image de l’entreprise et la satisfaction client
2010 /2011
SOFILOT /IMMO-VAUBAN 33185 – Assistante Commerciale (mission)
- Prospecter en équipe par téléphone pour acquérir des biens immobiliers
- Aider le client dans le montage de son dossier administratif et financier
- Développer le portefeuille de l’agence et fidéliser le client
- Saisir des mandats de vente et déclarations au centre des finances
- Valider les axes d’amélioration
Saisonnalité :
2010
Téléconseillère Service Résiliation - SAGE
2004/2008
Vendeuse - Brice, Deverd, Etam, Carnet de vol, Clair’s, Torchon à carreaux, Jules
Formation :
2013 - 2014
2002 - 2004
Certificat de banque, CFPB école de banque de bordeaux (bac+2)
Titulaire BEP Vente Action Marchande, AFEC
En savoir plus :
Voyage pour la découverte de nouvelles cultures, Piano pour la créativité, RQTH