PARTENARTIAT Francaise Des Mecaniques juin 2015

Partenariat B/S/H électroménager
09 69 360 999
[email protected]
Sommaire

1 BSH en chiffres

2 Nos Marques et Nos
Produits

3 Notre Partenariat

4 Le SAV

5 Vos Contacts
1- BSH en chiffres
 BSH, 1er fabricant d’électroménager en Europe. L’un des leaders
mondiaux du secteur.
 CA du groupe > 10,5 milliards d’euros,
42 sites de production, 50 000 employés dans le monde,
 N°3 mondial, N°1 en Europe,
 CA France 2014 : 637 millions d’euros avec 20% de parts de
marché en valeur & 14% en volume.
 45 % de budget annuel de Recherche & Développement,
 Bosch N°1 des tests consommateurs en Europe.
2- Nos Marques
Qualité
Fiabilité
Essentiel
Modernité & Style
Innovation &
Technologie
2- Nos Produits
 Une offre de produits complète et étendue : appareils
encastrables, pose-libre, petit électroménager,
 Des produits de qualité exceptionnelle, répondant aux
exigences d’une fabrication allemande,
 Des produits innovants,
 Produits hautement énergétiques.
3- Notre Partenariat
 La législation française encadre les avantages
accordés aux partenaires,
 Mise en place d’un tarif préférentiel & compétitifs,
 Les prix affichés sur la boutique seront actualisés
toutes les semaines,
 Vous pouvez passer vos commandes directement sur
la boutique BSH : www.boutique-bsh.com,
 Accès aux « Ventes-Flash » au cours de l’année,
 Aucune limitation de commande par collaborateurs,
3- Notre Partenariat
 La livraison :
 offerte.
 effectuée sur toute la France métropolitaine par un
spécialiste de la livraison à domicile,
 service incluant la livraison du produit dans la pièce de
votre choix, le déballage, la reprise de l’ancien appareil.
 La garantie :
 2 ans pièces, main-d’oeuvre et déplacement pour le
GEM
 1 an pièces, main-d’oeuvre pour le PEM,
 tarifs particulièrement attractifs pour la souscription
d’extensions de garantie.*
*( Cf voir annexe documentation extension de garantie)
4- Le SAV
 En cas d’intervention :
 Disponibilité : Call center BSH ouvert 24h/24, 7j/7,
 Des techniciens experts : une équipe sélectionnée,
formée et agréée,
 Rapidité des interventions : délai moyen 48h,
 Efficacité : plus de 90% des réparations terminées à la
1ère visite,
 Sécurité : nous n’utilisons que des pièces d’origines, les
interventions sont garanties 6 mois.
Service consommateurs
(du lun au ven de 8h30 à
12h et de 14h à 17h30)
0 892 698 010
Service interventions à
domicile
(24h/24, 7j/7)
01 40 10 11 00
(0,34€ TTC/mn)
0 892 698 110
(0,34€ TTC/mn)
01 40 10 12 00
5- Vos contacts
 La boutique en ligne : www.boutique-bsh.com
 Le Comptoir Des Ventes :


26 Avenue Michelet 93401 Saint Ouen
Du lundi au vendredi de 9h30 – 12h00 / 14h00 – 17h30
Sauf le jeudi après midi.*
* (Ouverture aux particuliers)
 Nous contacter :


09 69 360 999
[email protected]