Jessica GENIER

Jessica GENIER
Rue du Midi 7
1201 Genève
Née le 13 janvier 1986, célibataire, nationalité suisse
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076/ 544. 53. 31
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AOÛT 2011 A AUJOURD’HUI
Web strategist assistant dans l’agence Virtua (Etoy)

Création de documents de support et d’aide (ENG-FR) destinés aux utilisateurs de la solution eCRM Calleo (CIO, Cailler, Nespresso, etc.) ainsi que son intégration sur un site internet dédié ;

Gestion de newsletters (création de contenu, coordination avec l’équipe design et gestion des
envois) ;

Création d’une étude de cas (livre blanc) sur le thème de la relation-client 2.0 ;

Création de contenu et mises à jour du site http://www.calleocrm.com/ (description produit,
témoignages clients, etc.) ;

Optimisation du trafic du site http://www.calleocrm.com/ notamment via une campagne Google
Adwords ;

Création de rapports Google Adwords et Google Analytics ;

Veille concurrentielle des éditeurs de solution e-CRM.
FORMATION
2006-2009
Travail de diplôme
2005-2006
Travail de maturité
Bachelor en économie d’entreprise à la Haute Ecole de Gestion (HES) de
Genève, spécialisation Marketing.
Stratégie de communication pour le lancement d’un nouveau produit de
coaching en ligne pour Edipresse.
Maturité professionnelle commerciale, obtenu après un stage de neuf mois à
l’hôpital des Trois-Chêne (HUG) à Genève en tant qu’assistante administrative.
Mise à jour du mémento des médecins internes des HUG ainsi que l’aide à
la création d’un site Intranet destiné aux médecins internes.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
03.2011 au 08.2011 CDD en tant que chargée de projet marketing chez Swissecology, (EPFL).
Développement d’un projet de gobelets réutilisables pour événements. Mise en
place d’une stratégie marketing, création de contenu pour documents de
communication (site Internet, plaquette de présentation, etc.), prospection et
suivi de clientèle, rédaction d’offres.
09.2009 au 12.2009 Stage marketing et événementiel au sein de l’association Genève TiersMonde (GETM). Organisation d’événements, recherche de nouveaux canaux de
distribution pour leur produit (fruits séchés issus du commerce équitable) ainsi
que la recherche de fonds.
De 2004 à 2011
Diverses missions temporaires ainsi qu’un emploi étudiant dans le
secteur de la vente, chez Sunrise et Manor Genève. Accueil et conseil à la
clientèle, mise en rayon et vente.
LANGUES / INFORMATIQUE
Français
Langue maternelle
Anglais
Niveau FIRST (diplôme obtenu en décembre 2010)
Italien
Bonnes connaissances générales (origine italienne)
Allemand
Connaissances scolaires
Informatique  Microsoft office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) ;
 Langage Html ;
 Dreamweaver (éditeur Html);
 Wordpress (gestionnaire de site internet);
 Google Adwords ;
 Google Analytics ;
 Photoshop ;
 Facebook (création d’annonces, community manager, etc);
 Survey Monkey (création de questionnaire).