PMR CALVI 2014

AEROPORT CALVI SAINTE CATHERINE
Engagement qualité de service de la prestation d'assistance aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite
DEPART
ENREGISTREMENT 90% des passagers, attente ≤ 10 mn
Passagers réservés au moins 36h à l'avance,
se présentant 1h30 avant l'heure de départ publiée
10% des passagers, attente ≤ 20 mn
Passagers non réservés au moins 36h à l'avance
ou non signalés,
se présentant 1h30 avant l'heure de départ publiée
100% des passagers, attente ≤ 30 mn
EMBARQUEMENT
100% des PMR prises en charge au check‐in
devront être pré‐embarquées
sur les vols à l'heure
Sous réserve que le passager se présente
45 mn avant l'heure de départ publiée
ARRIVEE
Si les passagers sont réservés Si les passagers ne sont pas réservés Une assitance sera disponible à la porte de l'avion
pour 100% des passagers (après le débarquement des autres passagers)
dans les 5 mn qui suivent l'heure d'arrivée Une assitance sera disponible à la porte de l'avion
pour 100% des passagers (après le débarquement des autres passagers) dans les