Draft PR Eloquant 3 - DECIDEUR.COM SA Interface d`administration

MAPORAMA INTERNATIONAL
Société par Actions Simplifiée au capital de 150.000 €
RCS PARIS B 451 365 639
174 Quai de Jemmapes
75 010 PARIS
Tél. : 33 1 44 84 10 00
Fax : 33 144 84 10 01
MAPORAMA INTL. S’ASSOCIE A ELOQUANT
POUR DEVELOPPER DE NOUVEAUX SERVICES VOCAUX
Paris, le 15 avril 2005 – Maporama International, leader européen sur le marché des services de localisation
géocentrique, s’associe à Eloquant, société spécialisée dans les services vocaux nouvelle génération, pour
intégrer de nouvelles fonctionnalités de reconnaissance et synthèse vocales à sa plateforme Maporama
Geocentric Services Framework. Maporama Drive Me, le service de navigation Offboard qui s’appuie sur
l’infrastructure d’hébergement VoiceXML d’ELOQUANT, est ainsi la première application à intégrer la
reconnaissance vocale de la destination.
Gagner en simplicité grâce aux technologies vocales
Maporama Drive Me transforme un téléphone mobile en véritable système de navigation GPS, utilisable dans le
monde entier sans se soucier des mises à jour de données cartographiques. Ce service se différencie des
systèmes de navigation existants par une interface de dialogue vocale qui supprime le principal inconvénient de
ce type d’outil : la saisie manuelle de la destination sur un clavier, manipulation souvent laborieuse et dangereuse
pour l’utilisateur en situation de conduite dans son véhicule.
S’appuyant sur l’infrastructure VoiceXML d’ELOQUANT, Maporama Drive Me offre à l’utilisateur une interface de
reconnaissance vocale pour indiquer son adresse de destination. Il suffit à l’utilisateur de suivre le scénario de
dialogue du serveur vocal et de prononcer la ville, le nom et numéro de rue de la destination. Cette interface de
dialogue est actuellement disponible en français et en anglais. Maporama International envisage d’étendre
progressivement le nombre de langues supportées au cours de l’année 2005.
Une fois l’adresse de destination définie, Maporama Drive Me détermine sa position géographique grâce à un
récepteur GPS Bluetooth. Ces données de positionnement sont alors envoyées via le réseau GPRS aux serveurs
Maporama qui calcule l’itinéraire et le transmet en quelques secondes au téléphone mobile. Dès lors l’utilisateur
suit les indications graphiques et les instructions vocales présentées sur le téléphone pour arriver sereinement à
destination.
Combiner deux expertises complémentaires
« Eloquant propose une solution évolutive pouvant s'adapter facilement à la croissance du volume d'appels et au
déploiement à l'international. Nous sommes en mesure aujourd'hui de proposer le service Maporama Drive Me et
de déployer nos projets d’avenir en s’appuyant sur une architecture performante et de qualité. » souligne
Dominique Grillet, CEO de Maporama International « La complémentarité de nos expertises constitue un atout
majeur pour le développement de services vocaux innovants ».
« Le VoiceXML présente l’avantage de pouvoir décorréler l’application de l’infrastructure et de laisser à nos
clients une maîtrise totale sur leurs applications. Pour Eloquant, c’est l’occasion de montrer son expertise et son
savoir-faire dans le domaine des nouvelles technologies vocales que sont le VoiceXML, la reconnaissance et
synthèse vocale, et de montrer qu’aujourd’hui, ces technologies sont opérationnelles et exploitables à grande
échelle. » commente Jean-Michel Rosset, PDG d’Eloquant. «Nous sommes heureux de collaborer avec
Maporama International, sur des technologies d’avant garde, et d’associer nos expertises communes pour
proposer aux utilisateurs un service très innovant. » complète Damien Leretaille, Directeur Commercial et
Marketing d’Eloquant.
A propos de MAPORAMA International
Maporama International est le leader européen sur le marché des services géocentriques. Grâce à ces services, les entreprises
localisent précisément en temps réel tout élément fixe ou mobile en s'appuyant sur la couverture cartographique la plus
complète et la plus détaillée du marché. Les clients Maporama International ont accès à Maporama Geocentric Services
Framework (MGSF), plate-forme disponible 24h/24 7j/7, conçue pour exploiter toutes les opportunités qu'apportent les services
géocentriques. Les entreprises utilisent MGSF dans la plupart de leurs processus métiers, par exemple:
- Marketing: nettoyer les bases de données de mailing en vérifiant la cohérence des adresses, mener des opérations de
marketing ciblées géographiquement, guider les internautes vers les points de vente les plus proches ...
MAPORAMA INTERNATIONAL
Société par Actions Simplifiée au capital de 150.000 €
RCS PARIS B 451 365 639
174 Quai de Jemmapes
75 010 PARIS
Tél. : 33 1 44 84 10 00
Fax : 33 144 84 10 01
- Vente: comparer l'emplacement des points de vente ou de distribution par rapport à la concurrence, identifier prospects et
clients sur une zone géographique déterminée, visualiser la position des forces de ventes sur le terrain, trouver la prochaine
visite à proximité de leur position courante ...
- Livraison: Vérifier la validité des adresses avant le départ du livreur, fournir à chaque livreur une feuille de route détaillée,
visualiser la position des équipes et des véhicules sur le terrain, surveiller l'exécution des tâches en temps réel ...
- Service Après vente: Indiquer aux clients où se trouve le réparateur le plus proche, identifier le technicien le plus proche d'un
client dans le cas d'une intervention sur site ...
- Finances/Administration/RH: vérifier les adresses de facturation des clients, valider les notes de frais kilométriques des
employés, automatiser la préparation des déplacements des employés ...
Maporama International bénéficie de la confiance renouvelée de plus de 500 clients dans plus de 20 pays incluant Accor,
Aventis, Delphi Automotive, Diageo, Dr Martens, Europcar, Fortis, Hitachi et L’Oréal. Basée à Paris, la société possède une
présence directe en Italie, Espagne, Suède et aux Etats-Unis.
Pour plus d’information :
Franck Langevin –Responsable Marketing Communication
Maporama International
[email protected]
www.maporama.com
A propos d’ELOQUANT
ELOQUANT est spécialisée dans les technologies vocales nouvelle génération. Son offre d’hébergement permet à ses clients
de déployer des services de communication interactifs et à forte valeur ajoutée, sans subir de coûts d’investissements
importants, tout en gardant le contrôle sur le service rendu. ELOQUANT compte parmi ses clients des éditeurs de services
évoluant principalement dans les secteurs d’activités suivants : Telecom (constructeurs, éditeurs et opérateurs), informatique,
Internet, Banque, Transport, Service aux entreprises, Media.
Expert du VoiceXML, et en complément de son activité d’hébergement de services de communication interactifs à forte valeur
ajoutée, ELOQUANT propose également :
•
formations VoiceXML
•
développements d’applications VoiceXML et de services interactifs pour ses clients qui ne souhaitent pas assurer le
développement eux-mêmes
•
services de Consulting et ingénierie dans le domaine des technologies vocales ( VXML, synthèse vocale,
reconnaissance vocale, MRCP, SAPI, VoIP, Java).
ELOQUANT a déployé sur ses infrastructures des services pour Unilog, la SCNF, Orange, Natexis Banque Populaire, Axa
Banque, Cegetel, Sony, Teamlog, Manpower, etc…
Pour plus d’information :
Damien Leretaille – Directeur Commercial et marketing
ELOQUANT SA
[email protected]
www.eloquant.com