Retenir les talents clés - Local Employment Planning Council

Retenir les talents clés
Les Stratégies de
Rétention
&
Meilleures Pratiques
1|Page
INTRODUCTION:
Vous avez trouvé le bon candidat, maintenant comment pouvez-vous vous assurer que
votre employé ne part pas pour une autre entreprise? Ne pas retenir un employé clé est
coûteux en fin de ligne, en plus les problèmes organisationnels tels que le temps de
formation et l’investissement, perte de connaissances, sentiment d’insécurité des
collègues de travail et une recherche de candidats coûteuse.
Dans l’enquête EmployerOne de 2016, les employeurs ont identifié l’expansion comme
étant la raison première pour des embauches anticipées pour l’année à venir. Cela,
avec 36% des employés qui quittent leur emploi (des séparations reportées pour
l’année 2015 par les employeurs qui ont rempli l’enquête EmployerOne en 2016). Ce
document contient un ensemble de conseils et d’astuces afin de vous aider à
augmenter la satisfaction de vos employés à l’égard de leur emploi, et donc de faire
baisser les coûts de recrutement et rendre votre entreprise plus productive.
En commençant avec une revue de la littérature des meilleures pratiques afin de retenir
les plus grands talents, votre Conseil local de planification en matière d’emploi (CLPE)
a continué à interviewer les parties prenantes principales pour écouter ce qu’ils avaient
à dire à propos de garder les bonnes personnes. Nous espérons que vous trouverez
ces idées utiles pendant que vous cherchez de nouvelles manières de vous assurer
que vos employés clés continuent à faire partie de votre équipe de travail.
Nous voudrions remercier les bureaux locaux de développement économique, les
employeurs, et les groupes de planification de la main-d’œuvre pour leur assistance
pour nous avoir aider à créer et partager ces stratégies et les meilleures pratiques dans
l’objectif d’aider votre entreprise à attirer & retenir le bon talent.
Ceci est un document évolutif. Nous encourageons les employeurs à nous contacter
avec toutes les meilleures pratiques pour rétention des employés.
2|Page
LES STRATÉGIES DE RÉTENTION DES EMPLOYEURS UTILISÉES
PAR LES EMPLOYEURS DANS LES RÉGIONS D’ELGIN,
MIDDLESEX, OXFORD ET LONDON
Embaucher la bonne personne:
1. Reconnaître que les petites entreprises ont leurs propres limitations et
avantages en essayant d’attirer et de retenir les employés
2. Embaucher la bonne personne la première fois
3. Être stratégique dans votre approche. Cela aidera avec la rétention.
4. Créer le bon processus d’embauche afin d’embaucher la bonne personne
• Le processus d’embauche se fait lentement afin de trouver la
bonne personne
• Les temps du processus d’embauche peuvent varier de manière
substantielle. Certaines peuvent inclure la présélection de résumé,
la présélection par téléphone, les entrevues avec les ressources
humaines et avec le superviseur (et parfois avec les deux), offrir un
emploi, et la négociation de contrat. Parfois un évaluateur tiers peut
être utilisé.
5. Croire que la bonne personne peut être formée pour les compétences
requises
6. Embaucher les personnes locales pour les problèmes de transport et les
temps de déplacement
7. L’entreprise livre ce qu’elle a promis quand elle embauche
8. Laisser partir tôt les personnes qui ne sont pas à leur place dans
l’entreprise ou qui ne veulent pas travailler en équipe.
3|Page
Avancement professionnel:
1. Des opportunités d’avancement de
carrières
2. Offrir des opportunités d’apprentissage
intéressantes
3. Améliorer les certifications payées par
l’employeur
4. Perfectionnement à travers l’éducation
continue
5. Bourse pour l’éducation continue
6. Les incitatifs financiers pour retourner la
prochaine saison ex. Payer pour les
livres.
7. Encourager la formation des employés,
parfois en dehors du bureau
• Cours, atelier en ligne, ateliers pour les coaches, etc.
8. Progression de la responsabilité dans le milieu de travail, tout spécialement
pour les jeunes
9. Bilan et évaluation de la performance en face-à-face et fréquente avec des
bonus appliqués attachés provenant des bilans de performance
Promotion interne.
Formation et développement
« En 2011, nous avons commencé à
dédier 30 minutes chaque semaine à des
sessions de formation à l’échelle de
l’organisation, cela a conduit à une maind’œuvre plus informée, plus productive et
plus heureuse »
(Employeur local)
4|Page
Environnement de travail :
1. Travailler dans un environnement sécuritaire où la sécurité du milieu de
travail est à prendre sérieusement (tenu de travail gratuit, tel que des
casques, des bottes, lunettes de sécurité, etc.)
2. Être un employeur qui promeut l’égalité des chances
3. Avoir une culture holistique de la culture de milieu de travail
4. Développer une culture du milieu de travail accueillante, inclusive, diverse,
bienveillante et acceptante
5. Un environnement du travail positif et respectueux
6. Un environnement de travail flexible et amusant
7. Bâtir un environnement propice au travail d’équipe incluant des activités
sociales de consolidation d’équipes
8. La santé est incorporée dans la culture du milieu de travail
• Équilibre entre le travail et une vie saine
9. Les programmes d’employés, incluant les incitatifs pour des activités
amusantes
10. Reconnaissances des employés pour leurs réalisations
11. La gestion voit les employés comme un investissement
12. Les employés sont traités comme des membres de la famille
13. Engager & outiller les employés en demandant leurs opinions sur un
ensemble de décisions dans le milieu de travail.
• Les comités d’employés sur dons d’entreprise, santé & bien-être,
santé mentale, activité sociale, etc.
• La gestion est sensible aux employés, politiques de porte ouverte.
• Les employés aimeraient que leurs opinions soient prises en
compte dans le processus de prise de décision
• La gestion et les employés doivent être sur la même équipe, ce qui
promeut le travail d’équipe
14. Grande communication
• Rencontre matinale quotidienne
• La gestion est consciente du niveau de satisfaction de l’emploi
• Plans de succession sont en place
15. Engagement et promotion du travail communautaire
16. Niveau de structure approprié
Milieu de travail
« Nous croyons en un environnement de
travail plus accueillant. Nous voulons
que nos employés aient le sentiment
qu’ils soient dans leur famille »
(Employeur local)
5|Page
Paiement, bénéfices & incitatifs:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Salaires moyens / au dessus de la moyenne
Temps récupéré
Déjeuner des employés payé
Heures flexibles
Programmes de bénéfices sociaux, incluant la santé et le bien-être
Partage du profit
Programmes pour les employés, incluant les incitatifs pour les activités
amusantes
Investissements
« Nous croyons qu’en investissant
dans le potentiel des personnes, ils
peuvent continuer à se développer
et grandir au sein de l’entreprise »
(Employeur local)
Source: www.teambonding.com
6|Page
7|Page
LISTE DE VÉRIFICATION DE RECRUTEMENT POUR LES
PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES
Conseil pour reussir le recrutement d’employes nouvellement diplomes,
des secteurs de la technologie et de la gestion
1. SITE INTERNET
☐
☐
☐
☐
☐
☐
Revoyez le site internet de votre entreprise du point de vue d’un chercheur d’emploi
Est-ce que votre site internet est à jour?
Quel est le bassin de chercheurs d’emploi que vous recherchez?
Est-ce que la section carrière est informative et accueillante?
Est-ce que vous avez des photos d’équipe, des activités et des témoignages vidéo, etc.?
Vérifiez votre description et les offres d’emploi. Est-ce que c’est clair, attirant et démontre l’importance
du poste pour l’entreprise? ex. Pour un rôle en lien avec le service à la clientèle : «Vous donnez la
plus importante première impression »
2. PARTAGER L’OPPORTUNITÉ
☐
Partagez le poste avec vos employés et votre réseau
☐
Mettez en œuvre / encouragez un système ou un programme de récompense pour la référence
d’employés.
Consultez les agences à but non lucratif ou les institutions éducationnelles gratuites qui sont là pour vous
aider dans les ressources de promotion, recrutement et de financement afin de recruter des talents. (Certains
financements sont attachés aux statuts du chercheur d’emploi – la plupart des financements requièrent une
approbation)
☐
☐
☐
☐
Utilisez les médias sociaux pour promouvoir le poste et le lien au poste d’emploi sur votre page de
carrière
Sélectionnez les meilleures places qui attireront probablement plus les clients ciblés pour promouvoir
votre poste. (Sites disponibles gratuits : Guichet-emplois, Indeed, Kijiji, London’s Job Match Network,
London Tech Jobs, babillars d’emploi post-secondaire, Etc.)
Utilisez les babillards d’emploi à bas prix tels que Knighthunter, Magnet et les autres tels que Linkedin,
Monster, Eluta, Workopolis.
3. ÊTRE UN EMPLOYEUR DE CHOIX
☐ Revoyez les applications au quotidien pour les postes pour lesquels il est difficile de recruter et
répondez rapidement (n’attendez pas pour les dates limites, ils postulent chez vous alors ils postuleront
ailleurs !)
☐ Êtes-vous compétitif ? Vérifiez que vos salaires, bénéfices, les avantages et les conditions de travail
sont justes et bien organisés.
8|Page
☐ Assurez-vous que les soutiens de développement professionnels, les activités de l’entreprise et les
communications sont pertinents et engageants.
☐ Postulez pour les programmes de reconnaissance qui augmentent le profil de votre entreprise.
4. CONSTRUISEZ VOTRE PIPELINE
☐
☐
☐
☐
☐
☐
☐
☐
Participez aux foires à l’emploi et de carrières qui ont des audiences cibles, pertinentes pour votre
poste (visitez l’annuaire des foires d’emploi du sud-ouest de l’Ontario de LEDC)
Bâtissez des relations et des réseaux avec les institutions éducationnelles
Bâtissez des relations avec les groupes professionnels pertinents pour les talents que vous
essayez de recruter
Soyez un conférencier
Sponsorisez un évènement qui cible les audiences que vous voulez attirer ou qui feront des
compliments à votre entreprise.
Accueillez un étudiant en alternance ou un stagiaire
Accueillez des tours dans votre entreprise ou effectuez des portes ouvertes
Cultivez une relation avec un média local en partageant les jalons de l’entreprise, les évènements et les
contributions communautaires.
5. RESSOURCES
☐ LinkedIn: 2016 Ultimate Hiring Toolbox For Small & Medium Businesses
☐ Site internet sur les repères salariaux : Creative Earners, Canadian Job Bank, Glass Door
☐ Ajoutez votre entreprise à l’annuaire des entreprises de London Economic Development Corporation
(LEDC)
☐ LEDC London Magazine aide avec le recrutement des candidats et leurs familles à London
☐ Cultivez les médias locaux en partageant les jalons de l’entreprise, les évènements et les contributions
communautaires
☐ Concierge Package est un guide de services autonomes à London, Canada, trouvable sur le site
internet du LEDC.
☐ Links 2 Work est un site internet comprenant des ressources d’emploi en ligne disponibles à London
ainsi que dans les comtés d’Elgin et Middlesex.
☐ Worktrends.ca donne accès aux marchés du travail local, à des emplois, des informations sur les formations /
l’éducation dans les comtés d’Elgin, Middlesex et Oxford
☐ Utilisez les services de carrières dans les collèges locaux et les universités pour trouver le bon candidat
☐ Visitez le site internet du London Middlesex Immigrant Employment Council : www.LMIEC.ca pour des
outils à aucun coût et des ressources concernant le recrutement, l’embauche, et la rétention des
immigrants qualifiés.
Présenté par :
9|Page
10 | P a g e
Ce rapport est développé par:
3 – 647 Wilton Grove Rd., London, ON N6N 1N7
Tel: 519.672.3499 ext. 103
Fax: 519.672.9089
www.localemploymentplanning.ca
Août, 2016
Ce projet est soutenu par:
En partenariat avec :
Ce projet est financé en partie par le Gouvernement du Canada et le Gouvernement de l’Ontario.
Les opinions exprimées dans ce document ne reflètent pas nécessairement celles du Gouvernement de
l’Ontario.
11 | P a g e