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36 Supplies Un capital entre ombre et lumière Etude de notoriété et de satisfaction du personnel événementiel Du stagehand aux créatures fantasmagoriques en passant par les services de tous types liés au catering, la réussite de chaque événement est étroitement liée à une multitude de personnes que les invités ne remarquent pas toujours. Un capital humain qui navigue entre l’ombre et la lumière, somme toute… Event People Satisfaction 2012 Top 10 C ette année encore, Experience s’est penché sur l’aspect ‘event people’ de l’événement en obtenant les réponses ciblées et spontanées de 256 professionnels – agences (62%) et traiteurs (38%) – de la scène événementielle belge. Au menu, deux questions aussi simples que traditionnelles pour ces études: ‘Quelles sont les sous-traitants auxquels vous pensez lorsque vous devez engager du personnel pour un événement?’ et ‘Selon vous, quelles sont les agences qui vous ont apporté le plus de satisfaction?’ Pour clôturer cette étude, le panel interrogé a eu l’occasion de s’exprimer sur les critères de sélection qu’il estime le plus important dans le domaine que certains dénomment ‘event people’. Dans ce cadre, on remarque une très forte appréciation de la notion de multilinguisme (37%) et de sens du service (24%) de la part personnel, qui se doit également d’adopter un look et une attitude en phase avec l’événement (13%). À chaque question, chaque sondé a pu livrer un maximum de trois réponses spontanées, donc sans aucune proposition. Dans un domaine aussi vaste, personne ne sera étonné de découvrir dans les tableaux qui suivent les noms de fournisseurs issus d’univers extrêmement variés. Ce qui est plus intéressant, par contre, c’est de découvrir dans ce classement des fournisseurs évoluant dans des niches extrêmement limitées. Vous ne les connaissez pas tous? Les fournisseurs marqués d’un astérisque se présentent brièvement dans les pages qui suivent… Event crew – Criteria 1 Festen * Green Pepper 2 BDA Logistics Maison Rouge * Manderlay Mise en Place * 3 Easymatch S-Koch 4 Best Event service DoubleW 5 Crew Factory Dragon Dyor events Randstad 6 Flexpoint Me² * 7 DMG Security * Field & Concept Mon Image Rabbit One * 8 B-Exentric Blue Dolphin Flying Service * G4S * P&I Pro Productions * Parking Boys 9 The Cast Quality Seekers Fluxology 10 Human Supports Succes Events Roadrunner USG Vio Interim Event People Notoriousness 2012 Top 10 1 Festen * 2 BDA Logistics Green Pepper Maison Rouge * Manderlay Mise en Place * 3 S-KOCH 4 Best Event service 5 Crew Factory Dragon Events Dyor events Easymatch Field & Concept 6 Flexpoint 7 DMG Security * Mon Image Rabbit One * 8 Blue Dolphin DoubleW G4S * Me² * P&I Pro Productions * Quality Seekers 9 B-Exentric Flying Service * Parking Boys Randstad The Cast 10 Fluxology Human Supports Roadrunner Succes Events USG Vio interim Hostess Agencies Satisfaction 2012 Top 10 1 Challenge MC * 2 Hostessenservice * 3 The Frontline Company * 4 Agence C * All Assistance Agency * Belluga Company Hostess Select * ProTéine 5 Cajami * CBS Jobbiz * Up2you 6 Daktari Events! Exception Promotess Randstad 7 Prime Impressions * Start People 8 Hostess Agency B. Janssens New World * World Models X-tra * 9 G4S S People Square Melon * Ward Van der Weyden * 10 Lindsey's Projects Hostess Agencies Notoriousness 2012 Top 10 1 Challenge MC * The Frontline Company * 2 Hostess Select * Hostessenservice * 3 All Assistance Agency * Prime Impressions * X-tra * 4 Belluga Company CBS 5 Agence C * Jobbiz * 6 Lindsey's Projects New World * S People 7 Cajami * Up2you World Models 8 Daktari Events! Exception ProTéine Start People 9 G4S Promotess Square Melon * Ward Van der Weyden * 10 Hostess Agency B. Janssens Randstad