Technical Support Specialist (F/H)

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Technical Support Specialist (F/H)
Linkfluence, startup leader en Europe du Social Media Intelligence, propose des solutions uniques de monitoring,
d’analyse et d’activation des médias sociaux. Au travers de sa suite logicielle Radarly et de ses services associés,
Linkfluence capte et analyse plus de 100 millions de publications par jour pour aider à prendre de meilleures
décisions.
Entreprise française fondée en 2006, elle compte plus de 100 collaborateurs en France, en Allemagne et au
Royaume-Uni et affiche une forte croissance offrant de nombreuses opportunités. Linkfluence compte plus de
250 clients dans le monde dont des références prestigieuses telles que : Danone, Sanofi, Accor, McDonald’s,
Pfizer, Orange France, WWF, Essilor, Groupama, Universal Music.
Rejoignez une équipe prête à soulever des montagnes pour devenir un leader international. Si innovation,
technologie et Social Media font partie de votre ADN, nous vous attendons dans nos locaux au cœur de Paris.
MISSIONS
Au sein de l’équipe relations clients de Linkfluence, votre travail consiste à résoudre les problèmes techniques
rencontrés par les account managers et les social média managers avec notre logiciel Radarly.
Vous les accompagnerez sur un usage quotidien en résolvant les bugs et en optimisant la configuration du
logiciel.
Vous participerez aux formations de l’équipe et à l’élaboration de documents techniques.
Vous prendrez également part à l’évolution du logiciel en testant les nouvelles versions.
A PROPOS DE VOUS
VOUS ETES :
 Un spécialiste en résolution de problèmes techniques capable de faire avancer l’équipe.
 Adaptable facilement dans un environnement constamment en changement.
 Capable d’apprendre de vos erreurs passées.
 A l’aise avec la formation de nouveaux utilisateurs aux nouvelles technologies.
PROFIL RECHERCHE
 Background technique.
 2 à 3 ans d’expérience en support technique dans un environnement SaaS.
 Script ninja (Perl, Python, Ruby ou Shell) dans un environnement technologique innovant.
 Connaissance en architecture et en fonctionnement d’applications web.
 Capacité à travailler sous pression.
COMPETENCE APPRECIEES

Experience en développement web
REMUNERATION: Rémunération attractive, 50% du forfait Navigo, Tickets restaurant, Mutuelle
DATE DE PRISE DE FONCTION: immédiatement
TYPE DE POSTE : CDI
LOCALISATION : 5 rue Choron – 75009 paris (accès transports : Métro ligne 12 – Station Notre-Dame-deLorette, Métro ligne 7 – Station Cadet)
Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected]