procedures a suivre pour reserver votre billet d`avion

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PROCEDURES A SUIVRE POUR RESERVER VOTRE BILLET D'AVION
ETATS-UNIS & CANADA
Tous les billets d’avion doivent être réservés exclusivement par l'intermédiaire de
Carlson Wagonlit Travel (CWT) avant le mardi 31 janvier 2017.
Le LCI a approuvé les dates pour une arrivée à Chicago le lundi 6 juin 2017 et un départ
le mercredi 5 juillet 2017.
1. Veuillez remplir et renvoyer le Formulaire de voyage et d’inscription du GED et à la
convention internationale de 2017 à [email protected] au plus tard le
vendredi 30 décembre 2016.
2. Vous recevrez du LCI une confirmation de votre inscription par e-mail.
3. Veuillez attendre trois jours ouvrables puis téléphoner à Carlson Wagonlit Travel
pour réserver vos billets d'avion.
Carlson Wagonlit Travel (CWT) :
1 866-953-9808
Du lundi au vendredi, 7h00 – 18h30 (heure du centre)
4. CWT vous offrira différentes options et approuvera votre itinéraire au téléphone.
5. Dès que vous recevrez votre itinéraire/billet électronique proposé, vérifiez
immédiatement l'exactitude des éléments suivants :
 L'orthographe de votre nom, qui doit correspondre exactement au nom sur votre
passeport.
 Les dates, heures, numéros de vol et précisions sur l’aéroport.
6. Veuillez répondre à CWT dans un délai de 24 heures.
 CWT a besoin de votre accord pour émettre votre billet d’avion ou faire des
changements.
 Votre billet sera émis et vous sera envoyé par courriel.
 Vous pourrez effectuer des changements sans pénalité dans un délai maximum
de 24 heures ouvrables.
7. Après 24 heures, tout changement peut entraîner un tarif supplémentaire plus les
pénalités/frais engagés pour effectuer ce changement. Ces frais sont considérés comme
une dépense personnelle.
Billets électroniques : Veuillez noter que tous les billets sont électroniques, sauf avis
contraire.
Paiement : CWT enverra la facture pour l'achat de vos billets d'avion directement au LCI
Compagnon adulte et invités
CWT se fera un plaisir de vous aider à réserver leurs billets d'avion. Les GED doivent payer la
totalité du billet d’avion pour leur compagnon adulte. Le règlement en entier par carte bancaire
personnelle est exigé au moment de l'achat du billet. Veuillez noter que des frais
supplémentaires de réservation seront ajoutés. Un remboursement pouvant aller jusqu’à
500 USD sera possible pour un compagnon adulte qualifié sur présentation des justificatifs
requis.
#2A 2016 DGE Air.FR
Pièce jointe 2A
Informations sur les mesures de sécurité des voyageurs
L'agence américaine Transportation Security Administration et les lignes aériennes exigent que
vous précisiez votre nom complet tel qu'il apparaît sur votre passeport, votre date de
naissance et votre sexe. CWT aura besoin de ces précisions au moment de réserver votre
billet d'avion.
Excursions, dates de voyage différentes, et classe supérieure
Veuillez signaler au personnel de CWT, au moment de réserver vos billets, que vous souhaitez
faire du tourisme ou acheter un billet dans une classe supérieure. Toute augmentation du prix
du billet consécutive à une modification des dates, à une excursion ou un voyage en classe
supérieure est une dépense personnelle. Le LCI a approuvé les dates pour une arrivée le
lundi 26 juin 2017 et un départ le mercredi 5 juillet 2017.
Des recherches poussées, la planification de vols et les changements entraîneront des frais de
réservation supplémentaires. Il vous sera demandé de fournir une carte bancaire en cours de
validité au moment de faire vos réservations.
Utilisation de miles/points dans le cadre des programmes de fidélité
Si vous souhaitez utiliser vos miles/points dans le cadre d'un programme de fidélité, veuillez
prendre contact avec la compagnie aérienne concernée pour obtenir des instructions. Les
compagnies aériennes ne permettent pas à CWT de réserver les vols ou de réserver des places
dans une classe supérieure en utilisant les miles/points des programmes de fidélité. Les coûts
supplémentaires sont une dépense personnelle. Le nombre de places disponibles pour ceux qui
utilisent les miles/points obtenus dans le cadre de programmes de fidélité est très limité ou
même inexistant. Le LCI ne remboursera pas le GED s'il préfère utiliser un billet d'avion gratuit
obtenu avec des miles/points d'un programme de fidélisation.
Renseignements divers
L'assurance voyages est considérée comme une dépense personnelle.
#2A 2016 DGE Air.FR