FORMATION BARMAN - accueil-vente-formation-chr
Transcription
FORMATION BARMAN - accueil-vente-formation-chr
FORMATION BARMAN - accueil-vente-formation-chr-hotellerie-restauration-paris - AMPHI FORMATION - PUBLIC Personnel de salle et barman OBJECTIFS Amélioration des activités et du chiffre d'affaires du bar grâce à la création de nouveaux cocktails, et adapté leur commercial à la demande. PROGRAMME 1° ETUDE DES BOISSONS - Les boissons froides / les boissons chaudes Les bières Les apéritifs à base de vin / les apéritifs à base d’alcool Les vins de liqueur / les vins doux naturels Les champagnes Les alcools : eaux-de-vie à base de plantes, de vin, de fruits Les liqueurs 2° LES COCKTAILS - Fiches techniques de 100 cocktails 3° TECHNOLOGIE DU BAR 4° LA GESTION DU BAR 5° ACCUEIL & VENTE AU BAR - Théorie pratique de l’accueil : - Définition de la notion d’accueil - Les attentes du client, comment satisfaire et fidéliser la clientèle 1/2 FORMATION BARMAN - accueil-vente-formation-chr-hotellerie-restauration-paris - AMPHI FORMATION - f - Comment vendre : L’entretien de vente Maîtriser sa communication gestuelle et verbale Présenter la carte et promouvoir les produits Questions à poser pour la prise de commande - Animation METHODE PEDAGOGIQUE - Active, démonstrative et expositive TARIFS ET DEVIS SUR DEMANDE Tout programme sera adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise 2/2