PROGRAMME DE FORMATION "DEVENIR SECRÉTAIRE
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PROGRAMME DE FORMATION "DEVENIR SECRÉTAIRE
PROGRAMME DE FORMATION "DEVENIR SECRÉTAIRE INDÉPENDANTE : LE POSITIONNEMENT" Objectif • Expliquer, décrire et spécifier son projet à destination des prospects et des partenaires • Identifier sa clientèle potentielle et la segmenter pour mieux la toucher • Évaluer les besoins de ses futurs clients • Établir la liste de ses prestations • Apprendre à communiquer et à présenter son projet Public • Personnes ayant un projet de création d’une activité de secrétaire indépendante • Personnes installées comme micro-entrepreneur sans avoir effectué de démarche projet avant leur immatriculation et/ou souhaitant se repositionner Intervenante Céline Lieffroy exerce comme télésecrétaire depuis 2009. Administratrice du forum des secrétaires indépendantes, elle a créé le blog Croquefeuille qui informe et conseille les secrétaires indépendantes en exercice ou en projet, ainsi que l’annuaire spécialisé LEXIRIS.fr Niveau de connaissances pré-requis • Avoir une formation ou une première expérience comme secrétaire • Avoir commencé à réfléchir à son projet Organisation pédagogique • Exposés suivis de questions/réponses • Brainstorming collectif (mind mapping…) • Exercices individuels à partir des projets personnels des participants La formation est axée sur une mise en application instantanée. Les stagiaires sont invités après chaque apport théorique à s’exercer sur leur projet. Ils travaillent sur leurs propres supports (ordinateur portable ou cahier…) Dates Jeudi 17 mars 2016 - Horaires : de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30 Tarif 200€ nets de taxe avec prise en charge de votre OPCA (dossier monté par l’AEIB) Inscriptions et renseignements Gwenn Houédry, Responsable des formations à l’AEIB, 06 26 94 33 97, [email protected] AEIB – 1 rue de la Chalotais 35510 Cesson- Sévigné – [email protected] - 06 26 94 33 97 http://www.aei-bretagne.org Siret : 79905580100028 - N° de déclaration d'activité de Formation 53350969335 PROGRAMME Qu’est-‐ce qu’une secrétaire indépendante ? Savoir expliquer son métier -‐ Qu’est-‐ce qu’elle n’est pas ? (Polarisation, concurrence) -‐ Les avantages du concept. Pour quels bénéfices clients ? -‐ Les limites du concept : comptabilité, juridique, salariat déguisé… Les clients des secrétaires indépendantes Segmenter, spécifier et qualifier ses cibles -‐ Jeu d’échelle : apprendre à cibler -‐ Différencier usagers potentiels et clients -‐ Les clients pièges ou faux-‐clients Les besoins clients, comment les connaître ? Les sources d’information de l’étude de marché -‐ Expériences antérieures -‐ Les consœurs en exercice (enquête) -‐ Le questionnaire sur des cibles particulières ou en local Convertir les besoins clients en prestations Les couples « marché/produit » -‐ Entrée « clients » : quelles solutions pour quels besoins ? -‐ Entrée « prestations » : pour quels clients ? Comment établir sa liste de prestations ? Les critères à prendre en considération -‐ Compétences et besoins en formation -‐ Ses motivations -‐ Son mode de vie -‐ La cohérence de l’offre Pitcher son projet En moins d’une minute… -‐ Qu’est-‐ce que vous faites ? (verbes) -‐ Pour qui travaillez-‐vous ? Qui sont vos clients ? -‐ Pour quels bénéfices clients ? Rédigez votre biographie professionnelle Qui êtes-‐vous ? Pourquoi vous ? Pourquoi vous faire confiance ? -‐ Storytelling : quelle est votre histoire ? Comment en êtes-‐vous arrivée là ? -‐ Quels sont, selon vous, les éléments à mettre en avant ? -‐ Comment raconter votre histoire en prenant en compte ces éléments ? AEIB – 1 rue de la Chalotais 35510 Cesson- Sévigné – [email protected] - 06 26 94 33 97 http://www.aei-bretagne.org Siret : 79905580100028 - N° de déclaration d'activité de Formation 53350969335