Warranty

Apposer un
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Interhiva B.V.
Hanzeweg 17
3771 NG BARNEVELD
The Netherlands
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Limited Vessel
Structure
Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the fiberglass vessel structure
against water loss due to defects in
materials and workmanship for five (5)
years from the date of original consumer
purchase.
Limited Surface
Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the interior surface of the vessel
against blisters, cracks, or delaminating due
to defects in material and workmanship for a
period of five (5) years from the date of original
consumer purchase.
Limited Steel Frame
Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the Steel Structural Support
System against splitting and other structural
failure for five (5) years under “normal use”
guidelines from the date of original consumer
purchase.
Limited Equipment,
Plumbing, and
Labor Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the PowerPool™ /xStream against
water leakage from jets, air controls,
plumbing fittings, and the equipment
(including pumps, Powerworks® /xStream
Control System, blower, and heater) to be free
from defects in material and workmanship
for a period of five (5) years from the date of
original consumer purchase.
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Limited Plastic Jet
Insert Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the jet inserts to be free from
defects in material and workmanship for
a period of three (3) years from the date of
original consumer purchase. Note: Stainless
Steel faced Jets are covered under a separate
warranty (see “Upgrades” below).
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extent of warranty
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Upgrades: Limited
Warranty
This Limited Warranty applies to PowerPool™/xStream products manufactured by MAAX SPAS
INDUSTRIES CORPORATION and sold and installed by its authorized dealers within the United
States and Canada. This Limited Warranty applies to the original consumer/user purchaser and
terminates upon any transfer of ownership. This Limited Warranty does not provide coverage for the
insulated cover or any item or accessory attached to, or installed on the PowerPool™/xStream after
the date of manufacture (including water sanitizing systems and cover removal systems, which may be
covered under other warranties). PowerPool™/xStream is designed and intended solely for residential
installation and use. Therefore, commercial (non-residential) installations are herein expressly
excluded from all warranty coverage.
Stainless Steel Jet Faces: MAAX SPAS
INDUSTRIES CORPORATION warrants
the Stainless Steel jet faces to be free from
defects in materials and workmanship for
a period of one (1) year from the date of
original consumer purchase.
In the event of a defect covered under the terms of this Limited Warranty, notify your authorized MAAX
Spas dealer. Use all reasonable means to protect the PowerPool™/xStream from further damage. A
MAAX Spas representative will repair the unit subject to the terms and conditions contained in this
Limited Warranty. Within the warranty terms provided herein, parts to repair a defect will be no charge,
although you may be assessed reasonable labor and travel charges for the service call. All PowerPool™/
xStream units must be completely accessible for service; so that all side panels can be removed by the
service technician without obstruction. MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION herein reserves
its right to repair or replace any portion of the unit or the complete unit. MAAX SPAS INDUSTRIES
CORPORATION in its sole discretion may replace a PowerPool™/xStream with one of equal value
to the original purchaser. In such event, reasonable costs for removal of the defective PowerPool™/
xStream, plus delivery and installation of the replacement unit will be the sole responsibility of
the owner. MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION reserves the right to conduct an on-site
inspection by its authorized service representative. MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION
must pre-authorize the return of all defective products and/or component parts. Pre-authorization is
required for all in-field service where there is no authorized MAAX Spas Dealer. Freight charges may
be assessed if the PowerPool™/xStream is returned to an Authorized MAAX Spas representative, or to
the factory for repair. The customer will bear all freight costs for any goods returned to an authorized
MAAX Spas representative or the factory, for any repairs deemed to be excluded from coverage under
the warranty.
Spa Monitor / Transceiver, Ozonator,
and Floating Remote: MAAX SPAS
INDUSTRIES CORPORATION warrants
the Spa Monitor / Transceiver, Ozonator,
and Floating Remote to be free from
defects in material and workmanship for
a period of one (1) year from the date of
original consumer purchase.
warranty performance
exclusions
This Limited Warranty is void if the PowerPool™/xStream has been subjected to unprotected freeze
conditions or incurs damage caused by improper water chemistry or water maintenance. This Limited
Warranty is void if the PowerPool™/xStream has been subjected to alterations, neglect, misuse or abuse; if
any repairs have been attempted by anyone other than a MAAX Spas authorized service representative; or if
failure is caused by accident, acts of God, or other causes beyond the control of MAAX SPAS INDUSTRIES
CORPORATION Damage can be caused by exposing the PowerPool™/xStream vessel to direct sunlight
for extended periods of time when vessel is unfilled. Temperatures generated by sunlight or UV may
become concentrated on the vessel surface causing the surface material to delaminate or discolor. The
PowerPool™/xStream cover must be kept on the spa while void of water. Alterations include plumbing
changes, electrical conversions, or additions of alternate sanitation (other than an approved MAAX
Spas ozone generator, CleanZone II, or other similar water sanitary system) or heating systems which
contribute to component or unit failure. Neglect, misuse and abuse includes any installation, operation or
maintenance of the PowerPool™/xStream other than that outlined in the Owner’s Manual or use for which
the PowerPool™/xStream is not designed. Including, but not limited to damage caused by operation of the
unit at water temperatures outside the range of 32 degrees F. and 120 degrees F., damage caused by dirty,
clogged, or calcified filter cartridges, damage to the vessel surface caused by improper use of chemicals,
allowing undissolved sanitizing chemicals to contact the surface, damage caused by improper pH balance
or other improper water chemistry, damage caused by failure to provide even and sufficient foundation for
the PowerPool™/xStream, are considered abuses and may invalidate this Limited Warranty. Scratches, as
well as fading and weathering from exposure to direct sunlight on the DuraMaax/Excel-X side panels are
considered normal wear and tear and are not covered by this limited warranty. Discoloration, yellowing and
micro-crazing on the vessel surface are the result of over exposure to direct sunlight when the cover is not
properly installed, and are not covered by this warranty. Scratches and/or gouges can occur with normal
use and are not considered warrantable defects if reported after the date of installation and therefore are not
covered by this limited warranty. The UV bulb contained within the CleanZone II UV sanitizing chamber
requires routine replacement every twelve to eighteen months and is not covered by this limited warranty.
CleanZone
II:
MAAX
SPAS
INDUSTRIES CORPORATION warrants
the CleanZone II UV Sanitizing system
to be free from defects in materials and
workmanship for a period of one year from
the date of original consumer purchase.
Stereo Components: MAAX SPAS
INDUSTRIES CORP. warrants the stereo
head unit, sub-woofer, power supply,
and speakers to be free from defects in
material and workmanship for a period
of one (1) year from the date of original
consumer purchase.
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Limited Headrest,
Skimmer Lid, &
Diverter Valve
Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the headrests, skimmer lids, and
diverter valve to be free from defects in
material and workmanship for a period of
ninety (90) days from the date of original
consumer purchase.
disclaimer
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Limited Side Panel
Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the DuraMaax™/Excel-X side
panels not to crack, blister, peel, splinter,
warp, or delaminate and to be free from
defects in materials and workmanship for
a period of two (2) years from the date of
original consumer purchase.
MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION, or its authorized agents, shall not be liable for any
injury, or loss of use of your PowerPool™/xStream or other incidental or consequential damages or
expenses which may include but are not limited to the removal of a permanent deck, carpeting or
other custom fixture. In no event shall MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION be liable, for
any reason or cause, in excess of the amount paid for the product. No other warranties, expressed
or implied, are valid. No agent, dealer, distributor, Service Company, or other party is authorized to
change, modify, or extend the terms of this Limited Warranty in any manner whatsoever. Some states/
provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above
limitations or exclusions may not apply to you.
legal rights
time of
delivery
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants colored PowerPool™/xStream
light lenses, fuses, light bulbs, and filter
cartridges to be free of defects in material and
workmanship at the time of delivery to the
original consumer purchaser.
This Limited Warranty gives you specific legal rights and is not applicable if it interferes
with any law or regulation in any state, province, or country.
Limited Digital
Optics Warranty
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
warrants the Digital Optics Lighting System
to be free from defects in materials and
workmanship for a period of two (2) years
from the date of original consumer purchase.
Owner’s Information:
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Void if the Serial Number
Label is missing.
(Please Print)
Owner’s Name
xStream
108182 Rev 05/10 Europe
xStream
Detach at Dotted Line and Return within 30 days of purchase.
warranty registration
Street Address
Country
Code
City
Home Phone
Date Purchase
Work Phone
Retail Purchase Price
Purchase Information:
Model # ____________ Color ______________
Dealer Name
City
Postal
Code
Country
Code
Serial # ________________________________
I have read and accept the terms of my warranty.
Your Signature
Date
xStream
Renseignements sur le propriétaire: (en lettres moulées)
Nom
Adresse
Ville
Pays
Code postal
Tel. (domicile) Tél. (travail)
Date d’achat
Prix de détail
Pays
Détacher à la ligne pointillée et retourner dans les 30 jours de la date d’achat
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LIMIT
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Garantie Limitée
sur la Structure
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP. garantit
la coquille contre les fuites d’eau causées par
une défectuosité dans le matériel ou la main
d’œuvre, pour une période de cinq (5) ans à
compter de la date d’achat de l’acheteur initial.
Garantie Limitée
sur la Surface
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP. garantit
la surface intérieure de la coquille contre les
cloques, craquelures ou boursouflures causées
par une défectuosité, dans le matériel ou la
main d’œuvre, pendant cinq (5) ans, à compter
de la date d’achat de l’acheteur initial.
Garantie Limitée sur
la Structure en Acier
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP. garantit
votre système de support structural en acier
contre la rupture et autre défaillance de la
structure, pendant cinq (5) ans dans des
conditions normales d’utilisation, à compter
de la date d’achat de l’acheteur initial.
Garantie Limitée
sur la Plomberie &
Équipements
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP. garantit
votre PowerPool™/xStream, contre les fuites
d’eau provenant des jets, des contrôles d’air, des
raccords fixes ainsi que les équipements (incluant
pompes, le système de contrôle Powerworks®/
xStream, la soufflerie et le système de chauffage)
contre tout dommage causé par une défectuosité,
dans le matériel ou la main d’œuvre pour une
période de cinq (5) ans, à compter de la date
d’achat de l’acheteur initial.
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s
Garantie Limitée sur
les Jets en Plastique
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP. garantit
les jets en plastique tout dommage causées
par une défectuosité dans le matériel ou la
main d’œuvre, pour une période de trois (3)
ans à compter de la date d’achat de l’acheteur
initial. Note : Les jets en acier inoxydable sont
couverts sous une garantie séparée (voir la
section “Extra” ci-dessous).
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s
Garantie Limitée
sur les Panneaux
Latéraux
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
garantit les panneaux latéraux DuraMaax™/
Excel-X contre les fissures, les cloques, les
boursouflures, le décollage, la séparation, la
déformation, la délamination et contre tout
dommage causé par une défectuosité, dans le
matériel ou la main d’œuvre pour une période
de deux (2) ans, à compter de la date d’achat de
l’acheteur initial.
Garantie Limitée
sur le Système
Optique Digitale
MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION
garantit le Système Optique Digitale contre tout
dommage causé par une défectuosité, dans le
matériel ou la main d’œuvre pour une période
de deux (2) ans, à compter de la date d’achat de
l’acheteur initial.
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ÉTENDUE DE LA GARANTIE
Cette garantie limitée s’applique à tous les produits PowerPool™/xStream fabriqués par MAAX SPAS
INDUSTRIES CORPORATION vendus au Canada et aux États-Unis par un détaillant autorisé et
installé au Canada et aux États-Unis. Cette Garantie Limitée ne s’adresse qu’à l’acheteur initial et
n’est pas transférable. Cette Garantie Limitée ne s’applique pas au couvercle thermique, ni à tout autre
article, accessoire fixé ou installé sur le PowerPool™/xStream après la date de fabrication (incluant les
systèmes d’assainissement d’eau, les systèmes de levier pour les couvercles, qui pourrait être couverts
par d’autres garanties). PowerPool™/xStream est conçu et prévu seulement pour l’installation et l’usage
résidentiels. Par conséquent, des installations et utilisations commerciales (non résidentielles) sont
expressément exclues de cette garantie.
CONTRAT DE SERVICE
Advenant un vice qui serait couvert par votre Garantie Limitée, avisez votre détaillant autorisé MAAX Spas. Assurezvous de prendre les moyens nécessaires pour prévenir d’autres dommages à votre PowerPool™/xStream. Un représentant
de MAAX Spas, effectuera les réparations selon les termes et conditions de cette Garantie Limitée. La garantie couvre
les coûts de pièces relatifs à la réparation du défaut; des coûts d’oeuvre et de transport raisonnables peuvent cependant
être facturés pour la visite de service. Il faut que le PowerPool™/xStream soit complètement accessible pour la réparation.
Ceci veut dire que si nécessaire, le technicien peut enlever chacun des 4 panneaux sans obstruction. Si MAAX SPAS
INDUSTRIES CORPORATION juge que les réparations ne peuvent être effectuées en raison d’un vice majeur, il se
réserve le droit de changer le PowerPool™/xStream au lieu de le réparer. MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION
se réserve le droit de remplacer le PowerPool™/xStream défectueux par un autre de valeur dépréciée égale au prix initial
à celui acheté. Dans ce cas, des frais normaux pour enlever le PowerPool™/xStream défectueux ainsi que pour livrer et
installer le nouvel unité seront à la charge du propriétaire. MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION se réserve le
droit de confier toute inspection sur place à un sous-contractant autorisé. MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION
doit pré-autoriser le retour de tous les produits et/ou pièces défectueuses. La pré-autorisation est exigée pour tout service
effectué sur place où il n’y a aucun détaillant autorisé MAAX Spas. Des frais normaux de transport peuvent-être chargés
si le PowerPool™/xStream est retourné à un représentant autorisé de MAAX Spas ou à l’usine pour la réparation. Toutes
marchandises retournées à un représentant autorisé MAAX Spas ou à l’usine, pour n’importe lequel des réparations
mentionnées, le seront à la charge du propriétaire et peuvent-être exclu de la garantie.
exclusions
Cette Garantie Limitée sera annulée si le PowerPool™/xStream à subit des dommages causés par le gel ou par un
entretien chimique inadéquat de l’eau. Cette Garantie Limitée est non valide si : le PowerPool™/xStream à été sujet à
des modifications, de la négligence, un usage abusive; si des réparations ont été effectuées par un technicien non autorisé
par MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION; si des dommages sont attribuables à un accident, à un cas de force
majeure, acte de Dieu, catastrophe naturelle ou à toutes situations hors de tout contrôle possible de la part de MAAX
SPAS INDUSTRIES CORPORATION Des dommages permanents peuvent être provoqués, en exposant la coquille du
PowerPool™/xStream à la lumière directe du soleil pendant des périodes prolongées où le PowerPool™/xStream n’est pas
rempli. Les températures produites par lumière du soleil ou UV peuvent devenir concentrées sur la surface de la coquille
et causer le matériel extérieur à se délaminer ou à se décolorer. Le couvercle thermique doit être gardé sur le PowerPool™/
xStream lorsqu’il est vide. Les modifications incluent tous changements aux composantes et pièces de la plomberie, la
conversion électrique, l’ajout d’un dispositif d’entretien sanitaire alternatif (autre qu’un système approuvé par MAAX
Spas tel que le générateur d’ozone, CleanZone II, ou un dispositif d’entretien sanitaire de l’eau) ou d’un système de
chauffage pouvant endommager des composantes ou les systèmes d’origine. Les termes « négligence, usage abusif »
s’appliquent à l’installation, au fonctionnement et à un entretien autres que ceux spécifiés dans le guide de l’utilisateur
ou à un usage autre que celui prescrit. Sans être restrictifs, ces termes incluent : les dommages attribuables à l’usage du
PowerPool™/xStream à des températures inférieures à zéro degré Celsius (32F) et supérieures à 50 degrés Celsius (120F);
les dommages causés par un filtre sale, bloqué ou imprégné de calcium; les dommages au fini de la coquille causés par un
mauvais emploi de produits chimiques faisant en sorte que des produits d’entretien sanitaire non dissous soient en contact
avec cette surface; les dommages en raison d’un mauvais pH ou de l’utilisation d’un produit non approprié au traitement
chimique de l’eau; les dommages causés à la structure du PowerPool™/xStream par une base n’étant pas à niveau ou
offrant un support insuffisant au PowerPool™/xStream. Toutes ces causes peuvent annuler cette présente Garantie
Limitée. Les égratignures, l’usure et l’altération de la couleur et du fini des panneaux latéraux de DuraMAAX/Excel-X
sont considérés normales peu importe les conditions météos ou l’utilisation faite par l’utilisateur et par conséquent, ne sont
pas couverts par cette Garantie Limitée. La décoloration, le jaunissement et le micro-fendillement sur la coquille sont le
résultat de la surexposition à la lumière directe du soleil quand le couvercle n’est pas correctement installé, et ne sont pas
couverts par cette Garantie. Les égratignures et/ou les cloques peuvent se produire avec l’utilisation normale et ne sont pas
considérées comme des défauts garantissables et si rapporté après la date de l’installation et donc ne sont pas couvertes
par cette Garantie Limitée. L’ampoule UV inclut dans la chambre d’assainissement du Système CleanZone II, requiert un
remplacement routinier, à tout les douze à dix-huit mois et n’ai pas couvert par cette Garantit Limitée.
MENTIONS LÉGALES
MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION ou ses agents autorisés ne peuvent en aucun cas être
tenus responsables de toute blessure, perte d’usage du PowerPool™/xStream, coûts, dépenses et dommages
directs ou indirects liés à l’enlèvement d’une plateforme (deck) permanente, d’un tapis ou d’autres
installations faites sur mesure. En aucun cas, MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION s’engage
à défrayer, pour quelque raison ou cause, des sommes supérieures à celle du produit. Aucune autre
garantie, explicite ou implicite, n’est valable. Aucun agent, vendeur, distributeur, Entreprise de Service
ou autre intervenant n’est en mesure de changer ou d’élargir les clauses de cette Garantie Limitée de
quelque façon que se soit. Certains états ou provinces ne permettent pas des exclusions concernant les
dommages directs ou indirects de sorte que les présentes exclusions peuvent ne pas s’appliquer.
RECOURS LÉGALES
Cette Garantie Limitée vous accorde des droits spécifiques de nature légale. Selon les états/provinces,
d’autres droits peuvent s’ajouter.
La garantie s’annule si le Numéro
de Série du Spa est manquant.
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The Netherlands
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Garantie Limitée sur
les Extras
Façade de Jet en Acier Inoxydable:
MAAX SPAS INDUSTRIES CORP.
garantit les façades de jets en acier
inoxydable contre tout dommage causé
par une défectuosité, dans le matériel ou
la main d’œuvre pour une période de un
(1) ans, à compter de la date d’achat de
l’acheteur initial.
CleanZone
II:
MAAX
SPAS
INDUSTRIES CORP. garantit le Système
d’assainissement UV CleanZone II
contre tout dommage causé par une
défectuosité, dans le matériel ou la main
d’œuvre pour une période de un (1) an, à
compter de la date d’achat de l’acheteur
initial.
Moniteur émetteur/récepteur, l’Ozonateur
et la Télécommande Flottante: MAAX
SPAS INDUSTRIES CORPORATION
garantit le Moniteur émetteur/récepteur,
l’Ozonateur
et la Télécommande
Flottante contre tout dommage causé par
une défectuosité, dans le matériel ou la
main d’œuvre pour une période de un
(1) an, à compter de la date d’achat de
l’acheteur initial.
Les Composantes du Système de
Sons: MAAX SPAS INDUSTRIES
CORPORATION garantit l’Unité
principale du Système de sons, la Basse
Intégrée, l’alimentation électrique, et
les Haut-parleurs contre tout dommage
causé par une défectuosité, dans le
matériel ou la main d’œuvre pour une
période de un (1) an, à compter de la date
d’achat de l’acheteur initial.
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Garantie Limitée
sur les Appuie-têtes,
Couvercle de Filtre
& les Diviseurs de
Pressions
MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION.
garantit les appuie-têtes, le couvercle du
filtre et les diviseurs de pressions contre
tout dommage causé par une défectuosité,
dans le matériel ou la main d’œuvre pour
une période de quatre-vingt-dix (90) jours,
à compter de la date d’achat de l’acheteur
initial.
Au Moment de la
Livraison
MAAX SPAS INDUSTRIES CORPORATION
garantit les verres teintés pour la lumière du
PowerPool™/xStream, les fusibles, les ampoules
électriques et les filtres contre tout dommage causé par
une défectuosité, dans le matériel ou la main d’œuvre
au moment de la livraison à l’acheteur initial et n’est
pas transférable.
108182 Rev 05/10 Europe
Place
1st Class
Letter Stamp
Here