Les comparateurs de prix sur internet

Les comparateurs de
prix sur internet
LeGuide, Kelkoo, Twenga, Ciao, ou encore Shopzilla, plus de 55% des internautes français1 consultent les
comparateurs de prix.
Présents depuis une dizaine d’années sur Internet, ces sites recherchent et comparent les prix d’un produit
référencé sur plusieurs sites marchands. Ils reçoivent une commission d’une boutique en ligne chaque fois
qu’un internaute est redirigé du comparateur au site. Le trafic généré par un comparateur en fait un
partenaire de poids d’une boutique en ligne. Dans certains domaines - comme l’électroménager ou la
décoration - près de 80% du chiffre d’affaires d’une boutique est généré grâce aux comparateurs de prix.
Cette notice dresse un panorama du marché des comparateurs de prix et de leur fonctionnement.
Typologie des comparateurs
Comparateurs généralistes
Ce sont les plus nombreux. Ils balayent un spectre très large de catégories de produits (électroménager,
loisirs, alimentation,…), et de services (assurances, voyages, crédits,…).
Audiences des principaux comparateurs de prix généralistes en France
en millions de visiteurs uniques
LeGuide.com
5,7
Ciao.fr
5,4
Kelkoo.fr
4,1
Twenga.fr
3,7
Shopzilla.fr
3,5
Shopping.com
3,3
Cherchons.com
2,5
Achetezfacile.com
2
Shopoon.fr
1,9
Acheter-moins-cher.com
1,7
Source : Médiamétrie / Nielsen//Netratings, janvier 2009
1
Source : Communiqué de presse de la Fevad (Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance) – 16 juillet 2010
Remarque :
Aujourd’hui, la plupart des comparateurs de prix proposent une version mobile de leur site. Certains
permettent également d’effectuer une recherche à partir d’une photo du code barre du produit ou du produit
lui-même. Avec un Smartphone, il est ainsi possible de comparer les prix d’Internet et ceux de boutiques
physiques en un instant.
Comparateurs spécialisés
L’offre de produits en ligne étant devenue pléthorique, des comparateurs se sont spécialisés dans des
domaines particuliers pour être plus exhaustifs :
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comparateurs de voyages : Easyvoyages, Opodo, e-bookers,…
comparateur d’assurances : Assurland, Kelassur, LeLynx,…
comparateurs de pneus : QuelPneu, PleinPneus,…
comparateurs d’instruments de musique : sonicprice.fr, partoche.com,…
comparateur de télévision : lcd-compare.com, comparatif-plasma.com,…
etc.
Certains de ces comparateurs sont des métamoteurs de recherche de prix : ils fondent leurs recherches
non plus sur une sélection de boutiques en ligne, mais sur les comparateurs de prix eux-mêmes.
Fonctionnement des comparateurs
Où apparaissent les produits ?
 Sur d’autres comparateurs
Un certain nombre de comparateurs disposent de plusieurs sites, à l’instar d’achetezfacile.com qui publie
son catalogue sur Clubic.com, Jeuxvideo.fr, Achetezfacile.com, Turbo.fr, Numerama.com, Deco.fr, Teva.fr.
De même, leguide.com affiche les fiches produits de ses clients sur leguide.com, leGuide.net et
Webmarchand.com.
 Sur des sites partenaires
Ils sont tout aussi nombreux à diffuser leur catalogue en marque blanche2 dans des encarts publicitaires.
Ordre d’apparition
La formule de classement des prix varie d’un comparateur à l’autre. Elle est généralement établie selon
plusieurs facteurs : pertinence du produit vis-à-vis de la requête de l’internaute, temps de réponse des
boutiques en ligne, quantité d’informations fournies sur le produit, nombre de ventes réalisées ou encore
nature des accords commerciaux entre le comparateur et les « e-marchands ».
2
Diffusion en marque blanche : diffusion d’un service (en l’occurrence un catalogue de produits) via un encart loué sur d‘autres sites.
Les internautes ont également la possibilité de trier les résultats par prix croissants/décroissants, popularité
(le plus souvent cliqué, par date de mise à jour de la fiche produit,…).
Coût des comparateurs
 CPC et CPA
Les comparateurs se rémunèrent à chaque clic d’un internaute. Les « coûts par clic » (CPC) pratiqués par
les comparateurs varient de 1 à 70 centimes d’euros selon le produit vendu. Les boutiques en ligne
générant un important chiffre d’affaires, bénéficient néanmoins de tarifs négociés.
Certains comparateurs se rémunèrent au CPA (Cost Per Action). Autrement dit, ils perçoivent une
commission sur les ventes réalisés grâce à leur apport de trafic.
D’autres encore facturent un CPC et un CPA.
 Des formules packagées
Les comparateurs proposent en général de plafonner le budget mensuel des e-commerçants. Lorsque la
somme des clics atteint la limite fixée, les produits du marchand n’apparaissent plus jusqu’au début du
mois prochain.
Les comparateurs mettent à disposition des e-commerçants une interface permettant de suivre et de gérer
leur budget CPC ou CPA.
Transfert des fichiers catalogue

Formats d’échange
Le catalogue produit du e-marchand peut être transmis au comparateur via un fichier dans un
format d’échange standard (*.txt, *.csv) ou via un flux xml. Le temps d’intégration d’une mise à jour
du catalogue par un comparateur dépend des accords négociés avec celui-ci : une ou deux
actualisations quotidiennes pour les contrats de base, mise à jour instantanée pour les contrats
dits « premium ».
 Informations à communiquer
Chaque comparateur demande de fournir au minimum :
- Le nom du produit
- Son prix TTC
- Sa catégorie selon la nomenclature du comparateur
- Le lien renvoyant vers la fiche produit du site marchand
S’ajoutent à ces informations obligatoires, des champs facultatifs que l’e-marchand est libre de renseigner :
image du produit, description, disponibilité, état, montant des frais de livraison, garantie, code EAN (code
barre), etc.
La quantité et la qualité des informations transmises ont néanmoins une influence non négligeable sur
l’ordre d’apparition des produits sur le comparateur.
Par ailleurs, de nombreux comparateurs font apparaitre les promotions en cours sur les produits affichés en
renseignant quelques champs spécifiques (pourcentage de réduction, date et fin de la promotion).
Conclusion
Les marchands proposant en majorité des produits de marque peuvent difficilement se passer des
comparateurs de prix.
Par ailleurs, comme tout outil de e-marketing, la présence de produits sur un comparateur implique d’y
consacrer du temps afin d’optimiser sa campagne marketing:



Il est important de vérifier régulièrement que la mise à jour du catalogue a bien été prise en compte
par le comparateur.
Il est possible de demander au comparateur de n’indexer qu’une sélection de produit (ex : produit
d’appel).
Il peut être intéressant de se doter d’une solution spécifique pour gérer la présence des produits sur
plusieurs comparateurs (Beezup, Catsync, Lengow, etc.). Ces applications payantes permettent de
créer facilement un flux de transfert de catalogue, de faire correspondre la nomenclature du site
avec celle du comparateur ou encore de contrôler les clics facturés par le comparateur.