les comparateurs de prix sur internet

LES COMPARATEURS DE PRIX SUR INTERNET
Lorraine
LeGuide, Kelkoo, Twenga, Ciao, ou encore Shopzilla, près de 55% des internautes français1 consultent
les comparateurs de prix.
Présents depuis une dizaine d’années sur Internet, ces sites recherchent et comparent les prix d’un
produit référencé sur plusieurs sites marchands. Ils reçoivent une commission d’une boutique en ligne
chaque fois qu’un internaute est redirigé du comparateur au site. Le trafic, généré par un comparateur,
en fait un partenaire de poids d’une boutique en ligne. Dans certains domaines - comme
l’électroménager ou la décoration - près de 80% du chiffre d’affaires d’une boutique est généré grâce
aux comparateurs de prix.
Cette notice dresse un panorama du marché des comparateurs de prix et de leur fonctionnement.
TYPOLOGIE DES COMPARATEURS
COMPARATEURS GENERALISTES
Ce sont les plus nombreux. Ils balayent un spectre très large de catégories de produits
(électroménager, loisirs, alimentation,…), et de services (assurances, voyages, crédits,…).
Audiences des principaux comparateurs de prix généralistes en France
en millions de visiteurs uniques
LeGuide.com
5,7
Ciao.fr
5,4
Kelkoo.fr
4,1
Twenga.fr
3,7
Shopzilla.fr
3,5
Shopping.com
3,3
Cherchons.com
2,5
Achetezfacile.com
2
Shopoon.fr
1,9
Acheter-moins-cher.com
1,7
Source : Médiamétrie / Nielsen//Netratings, janvier 2009
Remarque
Aujourd’hui, la plupart des comparateurs de prix proposent une version mobile de leur site. Certains
permettent également d’effectuer une recherche à partir d’une photo du code barre du produit ou du produit
lui-même. Avec un Smartphone, il est ainsi possible de comparer les prix d’Internet et ceux des boutiques en
un instant.
1
Source : Communiqué de presse de la Fevad (Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance) – 16 juillet 2010
Page 1 sur 4
COMPARATEURS SPECIALISES
L’offre de produits en ligne étant devenue pléthorique, des comparateurs se sont spécialisés dans des
domaines particuliers pour être plus exhaustifs :
 comparateurs de voyages : Easyvoyages, Opodo, e-bookers,…
 comparateurs d’assurances : Assurland, Kelassur, LeLynx,…
 comparateurs de pneus : QuelPneu, PleinPneus,…
 comparateurs d’instruments de musique : sonicprice.fr, partoche.com,…
 comparateurs de télévision : lcd-compare.com, comparatif-plasma.com,…
 etc.
Certains de ces comparateurs sont des métamoteurs de recherche de prix : ils fondent leurs recherches, non
plus sur une sélection de boutiques en ligne, mais sur les comparateurs de prix eux-mêmes.
FONCTIONNEMENT DES COMPARATEURS
OU APPARAISSENT LES PRODUITS ?

Sur d’autres comparateurs
Un certain nombre de comparateurs disposent de plusieurs sites, à l’instar d’achetezfacile.com qui publie son
catalogue sur Clubic.com, Jeuxvideo.fr, Achetezfacile.com, Turbo.fr, Numerama.com, Deco.fr, Teva.fr.
De même, leguide.com affiche les fiches produits de ses clients sur leguide.com, leGuide.net et
Webmarchand.com.

Sur des sites partenaires
Ils sont tout aussi nombreux à diffuser leur catalogue en marque blanche2 dans des encarts
publicitaires.
ORDRE D’APPARITION
La formule de classement des prix varie d’un comparateur à l’autre. Elle est généralement établie
selon plusieurs facteurs : pertinence du produit vis-à-vis de la requête de l’internaute, temps de
réponse des boutiques en ligne, quantité d’informations fournies sur le produit, nombre de ventes
réalisées ou encore nature des accords commerciaux entre le comparateur et les « e-marchands »
Les internautes ont également la possibilité de trier les résultats par prix croissants/décroissants,
popularité (le plus souvent cliqué, par date de mise à jour de la fiche produit,…).
Remarque
Suite à des recommandations formulées par la DGCCRF en 2007, sept comparateurs de prix ont adopté une
charte déontologique le 11 juin 2008. Les signataires s’engagent notamment à :
- Etre plus transparent sur des prix affichés (tarif TTC, frais de livraison) et sur les critères qui régissent le
classement des offres.
2
Diffusion en marque blanche : diffusion d’un service (en l’occurrence un catalogue de produits) via un encart
loué sur d‘autres sites.
Page 2 sur 4
- Spécifier la non-exhaustivité des résultats de recherche.
- Rafraîchir les données exploitées au moins toutes les 24h.
Depuis juin 2009, cette charte a donné lieu au label « Charte comparateurs ».
COUT DES COMPARATEURS

CPC et CPA
Les comparateurs se rémunèrent, à chaque clic, d’un internaute. Les « coûts par clic » (CPC), pratiqués
par les comparateurs, varient de 1 à 70 centimes d’euros selon le produit vendu. Les boutiques en
ligne, générant un important chiffre d’affaires, bénéficient néanmoins de tarifs négociés.
Certains comparateurs se rémunèrent au CPA (Cost Per Action). Autrement dit, ils perçoivent une
commission sur les ventes réalisées grâce à leur apport de trafic.
D’autres facturent un CPC et un CPA.

Des formules packagées
Les comparateurs proposent en général de plafonner le budget mensuel des e-commerçants. Lorsque
la somme des clics atteint la limite fixée, les produits du marchand n’apparaissent plus jusqu’au début
du mois suivant.
Les comparateurs mettent à disposition des e-commerçants une interface permettant de suivre et de
gérer leur budget CPC ou CPA.
TRANSFERT DES FICHIERS CATALOGUES

Formats d’échange
Le catalogue produit du e-marchand peut être transmis au comparateur via un fichier dans un format
d’échange standard (*.txt, *.csv) ou via un flux xml. Le temps d’intégration d’une mise à jour du
catalogue par un comparateur dépend des accords négociés avec celui-ci : une ou deux actualisations
quotidiennes pour les contrats de base, mise à jour instantanée pour les contrats dits « premium ».

Informations à communiquer
Chaque comparateur demande de fournir au minimum :
 Le nom du produit
 Son prix TTC
 Sa catégorie selon la nomenclature du comparateur
 Le lien renvoyant vers la fiche produit du site marchand
S’ajoutent à ces informations obligatoires, des champs facultatifs que le e-marchand est libre de
renseigner : image du produit, description, disponibilité, état, montant des frais de livraison, garantie,
code EAN (code barre), etc.
La quantité et la qualité des informations transmises ont néanmoins une influence non négligeable sur
l’ordre d’apparition des produits sur le comparateur.
Page 3 sur 4
Par ailleurs, de nombreux comparateurs font apparaitre les promotions en cours sur les produits
affichés en renseignant quelques champs spécifiques (pourcentage de réduction, date et fin de la
promotion).
CONCLUSION
Les marchands, proposant en majorité des produits de marque, peuvent difficilement se passer des
comparateurs de prix.
Par ailleurs, comme tout outil de e-marketing, la présence de produits sur un comparateur implique
d’y consacrer du temps afin d’optimiser sa campagne marketing:



Il est important de vérifier régulièrement que la mise à jour du catalogue a bien été prise en
compte par le comparateur.
Il est possible de demander au comparateur de n’indexer qu’une sélection de produit (ex :
produit d’appel).
Il peut être intéressant de se doter d’une solution spécifique pour gérer la présence des
produits sur plusieurs comparateurs (Beezup, Catsync, Lengow, etc.). Ces applications
payantes permettent de créer facilement un flux de transfert de catalogue, de faire
correspondre la nomenclature du site avec celle du comparateur ou encore de contrôler les
clics facturés par le comparateur.
www.ene-lorraine.com/contact
www.prestataires-tic-lorraine.com
Page 4 sur 4