Workplace Training Is Critical for Career

FOR IMMEDIATE RELEASE
Workplace Training Is Critical for Career Development
According to Kelly Services®
Latest Findings from the Kelly Global Workforce IndexTM
TORONTO (April 30, 2013) – Canadian employees are increasingly taking charge of their professional
training and skills development in order to manage their careers and stay competitive in a dynamic
jobs market, according to the latest findings from the Kelly Global Workforce Index (KGWI).
The survey also shows that employers who invest in staff training not only reap productivity benefits,
but have a better chance of retaining their employees.
More than half (60 percent) of survey respondents in Canada are either actively seeking or
considering some form of additional education or training. Three-quarters say that their main
motivation for undertaking training is for the opportunity of a promotion with their current
employer, rather than leaving the organization to work with a different employer or start their own
business.
Contrary to some stereotypes, Gen Y employees are the most likely to remain loyal to their
employers, with more than three-quarters (78 percent) motivated by a desire to advance in their
current positions, compared with 73 percent of Gen X and 65 percent of Baby Boomers.
"Employees are increasingly managing their skills development in order to secure their future and
stay relevant in a rapidly changing business environment," said Kristin Supancich, Vice President and
General Manager of Canadian Operations for Kelly Services. "The good news for employers is that
most of those who are seeking to upgrade their skills are doing so in order to progress within their
existing organizations."
Results of the survey in Canada also show:
•
On-the-job experience is identified by more than three-quarters (83 percent) of respondents
as the most effective means of skills development, ahead of alternatives including further
education and training, professional certification and mentoring.
•
Training provided by employers in the workplace gets a nod of approval, with 69 percent
agreeing it is effective in upgrading skills.
•
The skills which are cited as most critical to job success are active listening,
cooperation/teamwork, and organization/attention to detail.
•
Nearly 68 percent of respondents indicate that being bilingual is important in the workplace
with French being the language of choice at approximately 73 percent, followed by English at
22 percent and Spanish at 19 percent.
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"Employees are taking control and looking at ways of renewing and upgrading skills throughout their
working lives so that they can stay competitive in the workplace," Supancich said. "Decisions about
training and professional development are now an integral part of the employment equation, and
have an important bearing on employee morale, performance and retention."
Complete findings are published in a new report, Career Development and Upskilling. For more
information about the Kelly Global Workforce Index and key regional and generational findings,
please visit the Kelly® Press Room. Canadian results can be found by visiting kellyservices.ca.
About the Kelly Global Workforce Index
The Kelly Global Workforce Index is an annual survey revealing opinions about work and the workplace from a
generational viewpoint. Approximately 122,000 people from the Americas, APAC and EMEA participated in the
survey. Results will be published throughout 2013 on a variety of topics such as employee retention, social
media and technology, and the changing workplace. Visit kellyservices.com to review findings on the current
topic.
About Kelly Services
Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA) (NASDAQ: KELYB) is a leader in providing workforce solutions. Kelly offers
a comprehensive array of outsourcing and consulting services as well as world-class staffing on a temporary,
temporary-to-hire, and direct-hire basis. Serving clients around the globe, Kelly provides employment to more
than 550,000 employees annually. Revenue in 2012 was $5.6 billion. Visit kellyservices.com and connect with
us on Facebook, LinkedIn, and Twitter. Download The Talent Project, a free iPad app by Kelly Services.
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Media Contact:
Denise Ridenour
248-244-4422
[email protected]
POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
La formation en milieu de travail est essentielle pour l'avancement
selon Les Services KellyMD
Dernières conclusions de l'Indice Kelly sur la main-d'œuvre mondialeMC
TORONTO (le 30 avril 2013) – Les employés canadiens assument de plus en plus leur formation
professionnelle afin de gérer leur carrière et de demeurer compétitifs dans un marché de l'emploi
dynamique, révèle la dernière étude de l'Indice Kelly sur la main-d'œuvre mondiale.
Le sondage démontre également que les employeurs qui investissent dans la formation du personnel
récoltent des bienfaits en productivité, tout en ayant de meilleures chances de fidéliser leurs
employés.
Plus de la moitié (60 pour cent) des répondants canadiens au sondage recherchent activement ou
envisagent de rechercher une quelconque forme de perfectionnement. Les trois quarts affirment que
leur principale motivation pour suivre une formation est la possibilité d'une promotion au sein de
leur entreprise, davantage que de quitter celle-ci pour travailler ailleurs ou de lancer leur propre
entreprise.
Contrairement à certains stéréotypes, les employés de la génération Y sont les plus susceptibles de
demeurer fidèles à leur employeur alors que plus des trois quarts (78 pour cent) sont mus par un
désir d'évoluer à leur poste actuel, par rapport à 73 pour cent chez la génération X et 65 pour cent
des bébé-boumeurs.
« Les employés gèrent de plus en plus leur perfectionnement professionnel afin d'assurer leur avenir
et de demeurer indispensables dans un environnement commercial en mutation rapide », indique
Kristin Supancich, vice-présidente et directrice générale des opérations canadiennes chez Les
Services Kelly. « La bonne nouvelle pour les employeurs est que la plupart des employés qui désirent
améliorer leurs compétences le font afin de gravir les échelons chez leur employeur actuel. »
Les résultats du sondage au Canada révèlent aussi que :
•
L'expérience pratique est évoquée par plus des trois quarts (83 pour cent) des répondants
comme étant le moyen le plus efficace de perfectionner ses compétences, devant d'autres
possibilités comme la formation continue, la certification professionnelle et le mentorat.
•
La formation fournie par les employeurs en milieu de travail obtient la cote alors que 69 pour
cent des répondants reconnaissent son efficacité à améliorer les compétences.
•
Les compétences citées comme étant les plus importantes pour réussir au travail sont
l'écoute active, la collaboration et le travail d'équipe, puis l'organisation et le souci du détail.
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•
Près de 68 pour cent des répondants indiquent que le bilinguisme est important au travail, le
français étant la langue privilégiée par environ 73 pour cent, suivi par l'anglais à 22 pour cent
et l'espagnol à 19 pour cent.
« Les employés prennent le contrôle et recherchent des moyens de renouveler et de bonifier leurs
compétences au cours de leur vie active pour demeurer compétitifs au travail », explique Mme
Supancich. « Les décisions sur la formation et le perfectionnement professionnel font désormais
partie intégrante de l'équation d'emploi et elles ont une grande influence sur le moral des employés,
leur rendement et leur fidélité. »
À propos de l'Indice Kelly sur la main-d'œuvre mondiale
L'Indice Kelly sur la main-d'œuvre mondiale est une étude d'opinions annuelle portant sur le travail et le
milieu de travail d'un point de vue générationnel. Environ 122 000 personnes en Amérique du Nord, en
Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ont participé au sondage. Les résultats sur une variété de
sujets comme la fidélisation des employés, les médias sociaux et la technologie ainsi que sur l'évolution du
milieu de travail seront publiés tout au long de l'année 2013.
À propos de Kelly
Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA) (NASDAQ: KELYB) est un chef de file mondial en matière de solutions de
main-d'œuvre qui offre un éventail complet de services d'impartition des effectifs, de services-conseils en
ressources humaines et de recrutement et placement de personnel sur une base temporaire, temporaire à
permanente et permanente. Kelly dessert des clients à l'échelle mondiale et emploie plus de 550 000
personnes chaque année. Les revenus de l'entreprise en 2012 étaient de 5,6 milliards de dollars. Consultez
notre site Web à www.kellyservices.ca et communiquez avec nous sur Twitter.
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