Eurostar - Freesun News

Eurostar
:
résultats
troisième trimestre 2016
Environnement difficile
au cours de l’été suite aux attaques terroristes.
Perspectives positives avec l’avancement des plans de
lancement de la nouvelle liaison entre Amsterdam et
Londres.
Eurostar rapporte ce jour des signes de reprise commerciale
avec une augmentation de la fréquentation au cours des huit
dernières semaines, comparé à la même période l’an dernier.
Cette remontée suit une période difficile marquée par
l’attentat terroriste de Nice à la fin du mois de juillet.
Avec la récente chute de la livre sterling, l’activité a
également enregistré une augmentation de trafic depuis la
France vers le Royaume-Uni lors des vacances de la Toussaint
en octobre, en hausse de 18% par rapport à la même période en
2015.
Le nombre de passagers au troisième trimestre 2016 est en
baisse de 10% par rapport à l’an dernier (2,6 millions au T3
2016 contre 2,9 millions au T3 2015) et le chiffre d’affaire
en baisse de 8% (184 millions de livres sterlings au T3 2016
contre 200 millions de livres sterling au T3 2015).
Nicolas Petrovic, Directeur Général d’Eurostar indique : «
Après une baisse de la demande au cours de l’été, nous avons
enregistré une augmentation des voyages depuis la France vers
Londres durant les vacances de la Toussaint. Avec la baisse de
la livre, le Royaume-Uni s’avère être une destination
attrayante. Les perspectives pour la fin de l’année sont
encourageantes avec énormément de voyageurs profitant
d’escapades d’une journée à Londres pour faire leur shopping
de Noël. »
Liaison directe entre Londres et Amsterdam, nouvelle étape
clé pour Eurostar
Les plans de la nouvelle liaison directe entre Londres et
Amsterdam progressent. La première phase de tests du nouveau
train Eurostar e320 sur le réseau néerlandais a été achevée
plus tôt cette année et la prochaine série de tests est prévue
pour le début 2017.
La route Londres-Amsterdam est l’un des plus importants
marchés aériens internationaux en Europe, avec plus de 3
millions de voyageurs d’affaires et de loisirs chaque année.
Avec un temps de trajet de moins de quatre heures, le service
rapide, confortable et direct d’Eurostar permettra de
faciliter considérablement les liaisons entre le Royaume-Uni
et le continent et bouleverser les déplacements entre ces
importants centres financiers et touristiques.
Nicolas Petrovic poursuit : « Au cours des prochains mois,
nous investirons énormément dans notre flotte, notre offre de
service et nos gares en vue du développement de notre
entreprise. L’ouverture de notre service vers Amsterdam à la
fin de l’année prochaine marque une étape clé et représente
une opportunité de croissance significative pour l’avenir. »
Eurostar lanceert de Eurostar
e-voucher,
het
ideale
geschenk voor de feestdagen
Een trip naar Londen: het ideale geschenk voor de feestdagen
Omdat er zoveel vraag naar was, lanceert Eurostar de evoucher, een origineel cadeautje om met de hogesnelheidstrein
vanuit Brussel in amper twee uur naar hartje Londen te reizen.
Dit jaar een reisje naar Londen onder de kerstboom?
Verjaardagscadeau of gewoon een verwennerijtje? Even klikken
en het is geregeld. De e-voucher van Eurostar past op elk
verlanglijstje en in elk budget.
Klanten kopen online een voucher. De waarde kiezen ze zelf,
voor een bedrag tussen € 10 en € 250. In enkele klikken is de
e-voucher klaar voor verzending. Hij wordt geleverd precies op
de dag die de klant opgeeft, mét zijn boodschap voor de
ontvanger. Die kiest daarna zelf wanneer hij naar Londen
reist.
Hoe werkt het? Supereenvoudig
1. De koper kiest een boodschap en de waarde van het
geschenk
2. Hij ontvangt een aankoopbevestiging en kiest de
verzenddatum van de e-voucher*
3. De ontvanger krijgt zijn e-voucher via e-mail op de
gevraagde datum en kan de code downloaden wanneer hij
wil
4. Tickets reserveert hij via eurostar.com en daarbij kan
hij zijn e-voucher gebruiken
5. De koper van de e-voucher krijgt een bevestiging wanneer
de code werd gedownload en zijn cadeau dus écht in
ontvangst is genomen
* de e- voucher is een jaar geldig,
beschikbaar op eurostar.com vanaf 16 november 2016.
Eurostar
biedt
60.000
treintickets aan vanaf € 39
enkele reis
Eurostar biedt 60.000
vanaf € 39 enkele reis
treintickets
aan
Nog een zucht en de zomervakantie is weer voorbij … dus we
plannen meteen een volgende citytrip om september goed in te
zetten.
Londen biedt tonnen leuke activiteiten: bezoek een nieuwe expo
in Tate Modern of de Frieze Art Fair, flaneer langs de
stalletjes van de Brixton markt of ontdek het hippe
Shoreditch. De timing is nu perfect, want vanaf morgen tot en
met 13 september biedt Eurostar, de hogesnelheidstrein die
België met Londen verbindt, 60.000 tickets naar Londen vanaf €
39 enkele reis. We genieten mateloos … maar dan zonder onze
bankrekening te plunderen.
Must sees in Londen deze herfst
In
september
kun
je
je
onderdompelen in Totally Thames,
met artistieke en culturele
optredens en watersportevenementen
langs de oever van de Theems.
Het London Restaurant Festival vindt plaats van 1 tot en met
31 oktober. Dit gastronomisch festival is het perfecte excuus
om enkele wereldberoemde restaurants in de Engelse hoofdstad
te ontdekken. Speciaal voor het event werden unieke
fijnproeversmenu’s ontwikkeld en je kunt deelnemen aan
culinaire
workshops,
gastronomische
activiteiten,
restauranttours en wijndegustaties. Enjoy!
Cultuur en stijl: van 6 tot en met 9 oktober vindt in Regent’s
Park de Frieze Art Fair plaats, een hedendaagse kunstbeurs
waar meer dan 160 kunstgalerijen en wereldvermaarde artiesten
met hun werken uitpakken.
Tot en met 8 januari 2017 kun je in
Tate Modern één van de opmerkelijkste
Cubaanse artiesten van de 20ste eeuw
ontdekken
tijdens
een
unieke
retrospectieve: The EY exhibition:
Wilfredo Lam.* Maak van deze culturele
uitstap gebruik om ook het nieuwe
gebouw van Tate Modern te bezoeken.
Switch House biedt bovendien een
fenomenaal uitzicht over Londen vanop
de tiende verdieping.
Op 24 november viert Londen Thanksgiving. Wat dacht je van een
diner made in the US? Talloze hotels, pubs en restaurants
bieden speciale menu’s voor deze gelegenheid.
Vanaf november licht Londen op. Oxford Street, Covent Garden,
Regent Street, Westfield, Greenwich … mis zeker de eerste dag
van de kerstverlichting niet op de iconische plaatsen van de
Britse hoofdstad. Het is een feestelijk voorsmaakje voor de
eindejaarsperiode in ons eigen landje…
Fans van de kerstgekte kunnen vanaf 18 november genieten van
Winter Wonderland in Hyde Park. Op het programma: een
openluchtschaatsbaan, shows, een immense kerstmarkt en een
reuzenrad met een prachtig uitzicht over kerst-Londen.
*** GOED NIEUWS VAN EUROSTAR ***
60.000 tickets voor € 39 enkele reis
Eurostar biedt van 30 augustus tot en met 13 september 2016
tickets aan naar Londen vanuit Brussel, Rijsel of Calais vanaf
€ 39 enkele reis of vanuit Elk ander Belgisch Station vanaf €
49 enkele reis. De tickets zijn geldig voor reizen tussen 26
september en 11 december, op basis van een verplichte retour.
*Dankzij het 2 FOR 1-programma genieten reizigers op vertoon
van hun Eurostar-ticket van twee toegangstickets voor de prijs
van één voor betalende tentoonstellingen in de negen grootste
musea van Londen: Tate Modern, Tate Britain, The National
Gallery, National Portrait Gallery, The British Museum,
Victoria and Albert Museum, The British Library, Science
Museum en Royal Academy of Arts.
Résultats d’activité Eurostar
au premier trimestre 2015
Un trafic impacté par deux événements majeurs en janvier
Une hausse de 7 % du nombre de voyageurs d’affaires
Un réel succès du nouveau service Londres, Lyon,
Avignon, Marseille qui sera lancé le 1er mai prochain
Une augmentation des réservations pour la période
estivale par rapport à l’an dernier
Eurostar, le train à grande vitesse qui relie le continent au
Royaume-Uni, enregistre un maintien de son activité au premier
trimestre 2015 en dépit d’un contexte difficile. Le nombre de
voyageurs en janvier a, en effet, été impacté par les
attentats terroristes à Paris et l’interruption majeure du
service en raison de la fermeture d’Eurotunnel à la suite de
l’incendie d’un poids-lourd. Malgré ces événements, le trafic
durant le trimestre s’est maintenu à 2,3 millions de voyageurs
(2,3 millions sur la même période en 2014).
La progression des réservations de voyages d’affaires qui
avait été enregistrée en 2014 s’est confirmée au cours des
trois premiers mois de cette année. Le nombre de voyageurs
d’affaires a ainsi progressé de 7 % par rapport au premier
trimestre de l’an passé. Cette hausse, qui avait été soutenue
l’an dernier par la reprise économique au Royaume-Uni,
s’observe actuellement sur le Continent. Cette tendance
illustre le choix de voyages de centre-ville à centre-ville,
d’une classe de service dédiée offrant de nombreux avantages
et la facilité du train à grande vitesse par rapport au
transport aérien de la part de voyageurs d’affaires.
Les ventes du premier trimestre de l’année 2015 ont aussi été
affectées par les fluctuations du taux de change. Au cours des
trois premiers mois de l’année, le taux de change entre la
livre sterling et l’euro a augmenté de 11 % par rapport aux
trois premiers mois de l’année 2014 ; la livre sterling
atteignant ainsi son plus haut niveau depuis sept ans à 1,37
€. En conséquence, les ventes Eurostar ont reculé de 6 % en
comparaison avec la même période l’année dernière (215
millions de livres sterling en 2015 vs 227 millions de livres
sterling en 2014). À taux de change constant, les ventes du
premier trimestre 2015 n’auraient reculé que de 1%.
Si l’activité a connu un mois de janvier difficile, elle est
revenue à la normale pour la suite du trimestre. Eurostar a
notamment enregistré un trafic élevé pendant les vacances de
Pâques et une hausse des réservations pour la période estivale
d’un exercice à l’autre.
Le nouveau service Eurostar Londres, Lyon, Avignon, Marseille
– lancé le 1
clients
er
mai prochain suscite un grand intérêt des
Les ventes pour la nouvelle ligne directe d’Eurostar entre
Londres et le Sud de la France, avec des arrêts à Lyon,
Avignon et Marseille, progressent à un rythme soutenu, à la
mesure de l’intérêt croissant que cette nouvelle ligne
ferroviaire suscite auprès des clients. Avec son riche passé,
ses boutiques artisanales et ses superbes plages, Marseille
est particulièrement prisée par les passagers, dont beaucoup
choisissent de combiner une escapade culturelle dans la cité
phocéenne avec un voyage dans l’arrière-pays provençal.
Nicolas Petrovic, directeur général d’Eurostar, déclare :
« A quelques jours du lancement de notre nouveau service entre
Londres, Lyon, Avignon et Marseille, les ventes s’accélèrent.
Si le marché des voyages d’affaires est solide au Royaume-Uni
depuis quelque temps déjà, nous observons à présent une
tendance similaire de l’autre côté de la Manche. Les
réservations effectuées jusqu’ici, en hausse par rapport à
l’an dernier, annoncent également une période estivale très
chargée. »
Eurostar fête son vingtième
anniversaire et dévoile son
nouveau train e320
Plus de 150 millions de voyageurs accueillis depuis le
lancement des services Eurostar
Une croissance annuelle qui encourage le développement
de nouvelles routes
Mise en circulation commerciale du train e320 prévue
dans un an
Au cours des deux dernières décennies, Eurostar a révolutionné
les voyages transmanche en devenant un véritable trait d’union
entre le continent et le Royaume-Uni. Fort d’une demande
record et avec des personnes de plus en plus nombreuses à
faire le choix du train versus l’avion pour des voyages de
courtes distances, Eurostar se prépare à étendre ses services
en Europe.
La veille de ses 20 ans, Eurostar a dévoilé pour la première
fois son tout nouveau train e320 dont la mise en circulation
commerciale est prévue pour fin 2015. En parallèle,
l’entreprise ferroviaire a annoncé sa décision de commander 7
autres nouveaux trains e320. Alors que la commande initiale
comptait 10 de ces trains actuellement en phase finale de
production, cette annonce porte le nombre de nouveaux trains à
17.
Au-delà de ses routes principales entre Bruxelles, Lille et
Paris Eurostar dessert d’autres destinations incluant les
Alpes françaises, les Alpes suisses et Genève. L’entreprise
ferroviaire lancera également en mai 2015 un nouveau service
entre Londres, Lyon, Avignon et Marseille. Il sera suivi à la
fin de l’année 2016 par une nouvelle route entre Londres et
Amsterdam avec des arrêts à Anvers, Rotterdam et Schiphol.
Nicolas Petrovic, directeur général d’Eurostar, déclare :
« Ayant déjà connu dix années consécutives de croissance, nous
continuons d’enregistrer une demande record pour nos services.
Ces nouveaux trains sont un élément clé pour atteindre nos
ambitions de croissance. A seulement un an de la mise en
circulation de l’e320, nos voyageurs verront bientôt une
transformation complète de notre service. L’alliance d’un
design audacieux, d’intérieurs chics et d’un système de wi-fi
nous permettra de mettre la barre plus haut en garantissant à
nos clients un style et un confort sans précédent. »
L’arrivée de l’e320 annonce la nouvelle génération des
services Eurostar
L’arrivée de l’e320 représente une avancée majeure dans le
secteur international de la grande vitesse ferroviaire.
Construit avec une spécificité sur-mesure, ces trains sont
interopérables. Ils ont donc la possibilité de circuler sur
des réseaux ferroviaires utilisant différents systèmes de
signalisation, rendant ainsi possible de nouveaux services
entre le Royaume-Uni et d’autres destinations en Europe.
Chaque e320 peut accueillir 900 personnes – soit 20 % de
places supplémentaires que les trains actuels – et peut rouler
à une vitesse de 320 km/h. Avec sa livrée extérieure et ses
intérieurs conçus par Pininfarina, le légendaire bureau de
design italien mondialement connu pour ses réalisations dans
le secteur automobile, ce nouveau train Eurostar possède de
nombreuses fonctionnalités innovantes pour optimiser son
efficacité énergétique et offrir une expérience améliorée aux
voyageurs.
Conscient de l’importance pour ses voyageurs de pouvoir rester
connectés, Eurostar offrira à bord de ses trains le wi-fi
gratuit qui leur permettra d’envoyer des e-mails, chatter ou
tweeter pendant tout leur voyage. Un nouveau portail wi-fi
proposera également de l’information, avec les actualités et
la météo en direct, ainsi qu’une collection de guides
touristiques.
Le train e320 offrira aux voyageurs plus d’espace par place et
tous les sièges seront équipés d’une prise de courant et d’une
prise USB. Les voyageurs d’affaires profiteront d’un grand
confort à bord dans un environnement conçu soigneusement pour
mieux travailler tout en offrant un cadre relaxant. Les
voyageurs loisirs verront eux aussi de grandes améliorations à
bord de l’e320 : un bar buffet redessiné, des sièges
ergonomiques inclinables et des porte-bagages plus nombreux.
Nicolas Petrovic ajoute :
« Au cours des 20 dernières années, nous avons été les
pionniers pour relier en train à grande vitesse les deux côtés
de la Manche, renforçant ainsi les liens entre le continent et
le Royaume-Uni. Notre vingtième anniversaire est une étape clé
pour l’entreprise et marque le début d’une nouvelle ère de
croissance et d’expansion. Avec cet investissement important
dans nos trains, dans l’expérience à bord et dans nos gares,
nos voyageurs peuvent espérer un avenir prometteur.
Pour célébrer ses 20 ans, Eurostar organisera au cours des
deux prochaines semaines des animations à bord de ses trains
et en gare : cadeaux, événements spéciaux et « golden
tickets » donnant lieu à des surprises pour les clients. Une
promotion spéciale pour cet anniversaire est aussi proposée
avec la mise en vente du 13 au 24 novembre 2014 de billets
aller-retour en classe Standard à partir de 69 € et en classe
Standard Premier à partir de 179 € pour des voyages du 5
janvier au 12 février 2015.
Eurostar : des résultats
d’activité en croissance au
troisième
trimestre
2014
alors que l’entreprise fêtera
son vingtième anniversaire en
novembre
Un trafic en hausse de 3 % et des ventes en augmentation
de 2 %
Une politique d’expansion ambitieuse avec de nouvelles
destinations desservies en Europe
De nouveaux trains e320* pour accompagner les prochains
services Eurostar
Quelques semaines avant de fêter son vingtième anniversaire le
14 novembre prochain, Eurostar, le train à grande vitesse qui
relie le Continent au Royaume-Uni, enregistre une croissance
continue de son activité au troisième trimestre de cette
année. Au cours de ces trois mois, le nombre de voyageurs a
progressé de 3 % passant de 2,7 millions en 2013 à 2,8
millions en 2014. Les ventes ont également enregistré une
hausse de 2 %, passant de 207 millions de livres sterling à
211 millions de livres sterling.
Ces résultats soulignent dix années consécutives de croissance
tant des ventes que du trafic. Ils témoignent de l’appétit
toujours grandissant des voyageurs en faveur du train.
Le regain de confiance économique observé au Royaume-Uni au
premier semestre de l’année s’est confirmé sur ce troisième
trimestre avec une augmentation significative des voyages
d’affaires. Le nombre de voyageurs en classe Business Premier
a enregistré une hausse de 6 % sur la période en comparaison
avec l’année précédente.
De nouvelles routes pour soutenir
la croissance
Fort d’une demande record, Eurostar se prépare à étendre ses
services en Europe. Au-delà de ses routes principales entre
Paris, Londres, Bruxelles et Lille, Eurostar dessert à
présent
d’autres destinations notamment vers les Alpes
françaises, les Alpes suisses et Genève. L’entreprise
ferroviaire lancera également en mai 2015 un nouveau service
entre Londres, Lyon, Avignon et Marseille. Les premiers
billets seront mis en vente dès le mois de décembre prochain.
En 2016, Eurostar lancera un nouveau service direct entre
Londres et Amsterdam avec des arrêts à Anvers, Rotterdam,
l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol et Amsterdam-Central. Ce futur
service ferroviaire offrira une solution alternative au
transport aérien ; chaque année ce sont plus de 3 millions de
personnes qui voyagent en avion entre Londres et Amsterdam,
faisant ainsi de cette route la plus importante du marché
aérien en Europe.
Nicolas Petrovic, directeur général
d’Eurostar, déclare : Alors que nous sommes leaders depuis 20
ans sur les voyages transmanche, nous sommes prêts à desservir
de nouvelles routes et à continuer d’encourager le choix du
train à grande vitesse pour des voyages en Europe. Avec une
croissance continue d’année en année aussi bien de notre
trafic que de nos ventes, nous abordons l’avenir avec beaucoup
d’enthousiasme. Nos nouveaux services entre Londres, Lyon et
la Provence puis entre Londres et Amsterdam révolutionneront
les voyages vers ces nouvelles destinations et ouvriront une
nouvelle page dans l’histoire d’Eurostar.
Eurostar dévoilera son nouveau train e320 à l’occasion de son
vingtième anniversaire
Pour répondre à cette demande, Eurostar modernise ses trains
afin de poursuivre son expansion en Europe en assurant
toujours un confort, un style et un service inégalés
Le jeudi 13 novembre, à la veille de son vingtième
anniversaire, Eurostar dévoilera d’ailleurs le premier de ses
nouveaux trains e320 en gare de St Pancras International ;
soit un an avant sa première mise en service commerciale et
alors que sa production est en bonne voie.
Ces
trains
Eurostar
e320
accueilleront jusqu’à 900 voyageurs, soit 20 % de places
supplémentaires que les trains actuels, et pourront rouler à
une vitesse de 320 km/h. L’intérieur et l’extérieur de ces
nouvelles rames ont été conçus par Pininfarina, le célèbre
bureau de design italien, et regrouperont plusieurs
innovations destinées à créer une expérience de voyage
remarquable pour les voyageurs.
Nicolas Petrovic, ajoute : “Au cours des deux prochaines
années, nos voyageurs pourront observer une transformation
complète de notre service : nous travaillons à améliorer
chaque étape du voyage de nos clients. En investissant dans
nos trains, nous affichons clairement nos ambitions et notre
engagement à proposer une expérience client exceptionnelle. »
Outre ces nouveaux trains, Eurostar investit également dans
son programme d’amélioration de ses espaces en gares, dans ses
services et dans le numérique. Le nouvel espace de vente à
Londres St Pancras International, la rénovation de ses salons
affaires Business Premier et les réaménagements du terminal
transmanche de Lille Europe et de la gare du Paris Nord sont
des exemples de ces transformations.
Eurostar lance les premiers
Air Sports et fait gagner des
billets
pour
les
Jeux
Olympiques de Londres 1912
La première compétition d’Air Sports organisée sur la page Facebook
Eurostar du 15 mai au 12 juin 2012
A la manière de l’Air Guitar, on se filme mimant un sport, on poste sa
vidéo et on part assister aux Jeux Olympiques de Londres 2012
Deux ambassadeurs d’exception : Tia Hellebaut et Tony Parker
En tant que
Fournisseur Officiel des services ferroviaires internationaux des
Jeux Olympiques de Londres 2012 et Fournisseur Officiel du Comité Olympique et
Interfédéral belge (COIB), Eurostar souhaite rendre accessible les Jeux
Olympiques de Londres 2012 depuis le Continent. Après avoir organisé en novembre
dernier le grand quiz « Eurostar Dream Team » sur sa page Facebook, l’entreprise
ferroviaire offre à nouveau à tous ses fans la possibilité d’assister aux Jeux
Olympiques de Londres 2012 grâce aux Air Sports. Ce nouveau concept, inspiré de
l’Air Guitar, consiste à se filmer en train de mimer un sport olympique et ce,
sans accessoire. Escrime, volley, tennis de table, natation, vélo, saut de haies…
Toutes les idées, même les plus loufoques, sont les bienvenues ! Eurostar
récompensera les 8 meilleures vidéos et permettra aux gagnants de vivre cet été
une expérience exceptionnelle à Londres pendant les Jeux. Finale du 4x100m
masculin, demi-finale de tennis, matchs qualificatifs de hockey masculin… voici
un aperçu des très beaux prix à gagner avec Eurostar.
Deux ambassadeurs de choix se sont prêtés au jeu pour encourager les fans
Eurostar à participer à cette compétition d’Air Sports : Tia Hellebaut et Tony
Parker. Leurs vidéos d’Air Sports sont à découvrir sur la page Facebook
d’Eurostar
(www.facebook.com/thecreamoflondonbyeurostar)
et
YouTube
(http://youtu.be/N1rzQk-6Dbs; http://youtu.be/ERhVylno2tY; http://youtu.be/B75bgQ
HYVBs;http://youtu.be/Q7zKS0YkImY ).
Tia Hellebaut, médaillée de bronze aux Jeux de Pékin en saut en hauteur, a opté
pour la boxe et le basket-ball.
De son côté, Tony Parker, qui participera à cette XXXe Olympiade avec l’Equipe de
France de basket-ball, s’est amusé à faire une démonstration d’Air Sports : il
s’est transformé en haltérophile et en nageur.
Air Sports by Eurostar
Où jouer ?
Ce
jeu
est
accessible
depuis
la
page
Facebook
d’Eurostar www.facebook.com/thecreamoflondonbyeurostar sur l’application « Air
Sports ».
À partir de quand ?
Chaque participant a du 15 mai au 12 juin 14h pour poster ses vidéos sur
l’application Facebook dédiée. Il n’y a pas un nombre de vidéos limitées par fan.
Chacun peut ainsi laisser libre court à ses idées autant de fois qu’il le
souhaite.
Comment participer ?
Devenir fan de la page Facebook Eurostar
Choisir un sport olympique
Mimer ce sport en se filmant
Poster sa vidéo et encourager ses amis à voter pour sa vidéo
Des lots incroyables pour vibrer au rythme des épreuves olympiques à Londres
Les 50 vidéos qui auront récoltées le plus de votes sur Facebook seront soumises
aux 3 membres du jury Eurostar Air Sports comprenant les champions Tia Hellebaut
et Tony Parker ainsi que Lionel Benbassat, directeur marketing Eurostar. C’est
eux qui choisiront et récompenseront les 8 vidéos qu’ils trouvent les plus
inventives, décalées et drôles.
Les 8 gagnants choisiront leur lot, les uns après les autres, en fonction de leur
classement final parmi les dotations suivantes :
Demi-finale de tennis hommes et femmes, 8 billets, aller-retour en
classe Standard Premier et 1 nuit dans un hôtel de catégorie 3 étoiles
minimum
Finale du 4x100m hommes, 2 billets, aller-retour en classe Standard
Premier et 1 nuit dans un hôtel de catégorie 3 étoiles minimum
Matchs qualificatifs de hockey masculin, 2 billets, aller-retour en
classe Standard Premier dans la journée
Epreuves d’athlétisme (séries de la qualification du 100m, 400m, triple
saut et heptathlon femmes), 8 billets, aller-retour en classe Standard
dans la journée
Matchs du deuxième tour de tennis féminin et masculin, 4 billets, allerretour en classe Standard dans la journée
Matchs de judo (qualification, bronze et finale), 8 billets, aller-retour
en classe Standard dans la journée
Matchs qualificatifs de basket-ball féminin, 6 billets, aller-retour en
classe Standard dans la journée
Matchs qualificatifs de badminton hommes et femmes, 4 billets, allerretour en classe Standard dans la journée
Pour participer et retrouver les vidéos de Tia Hellebaut et Tony Parker,
rendez-vous sur www.facebook.com/thecreamoflondonbyeurostar
Eurostar lance son grand
concours
de
la
chaise
musicale pour s’échauffer
avant les Jeux Olympiques de
Londres 2012
Fournisseur officiel de Londres 2012, Eurostar donne
l’opportunité à de nombreux Belges de se rendre sur place pour
vivre l’ambiance olympique. Pour tenter de gagner un voyage à
Londres à l’occasion du plus grand événement sportif mondial,
il suffit de participer au grand jeu de la chaise musicale
organisé ces prochaines semaines dans plusieurs villes.
Jusqu’au 4 février*, le grand jeu de la chaise musicale
organisé par Eurostar** se déroulera dans les centres
commerciaux de Saint-Nicolas, Woluwe et Liège et dans la gare
centrale d’Anvers.
Les gagnants remporteront un
Londres en Eurostar (classe
Midi) valable le dimanche 12
épreuve gratuite disputée
anglaise.
voyage A/R pour deux personnes à
Standard au départ de Bruxellesaoût, le jour du marathon hommes,
dans les rues de la capitale
Alors que la course pour obtenir les derniers billets pour les
Jeux Olympiques est difficile et incertaine, Eurostar emmène
les fans à Londres où ils pourront suivre certaines épreuves
olympiques dans une ambiance unique. Outre le marathon, la
marche et le cyclisme (course sur route, contre-la-montre sans
oublier la course cycliste du triathlon) leur seront
accessibles gratuitement. D’autres préféreront vibrer avec les
supporters dans l’un des live sites, au centre de Londres, où
seront diffusées en live sur écrans géants les épreuves
olympiques.
Fournisseur officiel des services ferroviaires des Jeux
Olympiques de Londres 2012 et transporteur de l’équipe belge
olympique, Eurostar joue un rôle de facilitateur et permet à
tous de vivre une expérience olympique inoubliable à seulement
deux heures de train de Bruxelles. Une chance historique pour
participer à l’événement sportif le plus important au monde.
Eurostar postera davantage d’informations au sujet de ce
concours sur sa page Facebook “The Cream of London by
Eurostar”.
Eurostar app turns phone into
a ticket to Europe
Eurostar, the high-speed passenger service linking the UK and
mainland Europe has today launched a free mobile application
allowing passengers to book journeys on-the-go and receive
tickets direct to their phones.
The Eurostar iPhone app, which is available for Android
devices as well as iPhone, allows passengers to book and
manage journeys between the UK and Paris, Brussels and Lille.
Passengers who book journeys using the Eurostar App will
immediately receive a mobile ticket with an electronic barcode
on their device. The mobile ticket can then be simply scanned
at check-in.
Members of Eurostar’s Loyalty Programmes (Eurostar Frequent
Traveller and Eurostar Plus Points) can also use the App to
earn points when they book and to view their point balances at
the touch of a screen. Other functions of the Eurostar mobile
app include; live service updates to keep passengers informed
of disruptions and a personal profile page, which provides an
option to store address details and seating preferences.
In addition, to facilitating booking amendments at the touch
of a screen, the Eurostar App’s simple Express Exchange
functionality offers Business Premier travellers the
flexibility to change their journey details to fit around
their busy schedules.
The free Eurostar App helps travellers;
– Make bookings for up to six travellers between Paris,
Brussels, Lille and the UK on the go
– Check-in using mobile ticketing (NB: mobile tickets are not
yet available for multiple bookings)
– Review booking(s) and journey details
– Amend booking using the Express Exchange functionality for
Business Premier tickets
– Collect and review loyalty points on-the-go
– Access service updates and FAQs
Eurostar has also launched a mobile version of eurostar.com,
to give its customers an enhanced online experience when using
their mobile devices to access the website. The mobile website
offers a simplified homepage, the ability to book and manage
journeys as well as access to loyalty point balances and
service updates.
Nick Mercer, Commercial Director for Eurostar commented: “Our
aim is to make using our services as easy and seamless as
possible. So with the majority of our customers now owning a
smartphone, we are really pleased that we are able to provide
a new suite of services that make booking and checking in even
easier for them.
“The new Eurostar App and mobile website represent the start
of many exciting mobile developments for Eurostar, which will
help ensure we become the first choice operator of short haul
travel from the UK to Europe.”
The Eurostar App, which was created by Backelite, is available
for free from the App Store on iPhone or the Android Market on
Android devices.
For more information on the new Eurostar app and to find
other Eurostar deals such as cheap Eurostar tickets,
interested parties can visit www.eurostar.com or call 08432
186 186.
About Eurostar:
Eurostar is the high-speed train service linking St Pancras
International, Ebbsfleet International and Ashford
International to Paris, Brussels, Lille, Calais, Avignon and
the French Alps.
Eurostar was established in 1994 as a partnership between
three railway companies: SNCF, SNCB and LCR (London and
Continental Railways). On 1 September 2010, Eurostar became a
single, unified corporate entity owned by three shareholders:
SNCF, SNCB and LCR.
The current Eurostar train was first introduced into service
in 1994 carrying 750 passengers and operating at speeds of up
to 300kph. Since then, the fleet of 28 trains has carried more
than 115 million passengers between London and the Continent.
Following their refurbishment these trains will continue to
form a core part of the Eurostar fleet, offering
convenient London Paris train travel.
Réponse
d’Eurostar
l’enquête indépendante
à
Plus de 34 millions d’euros d’investissements dans
l’amélioration de la résistance des rames, le confort
apporté aux voyageurs et la communication
Évolution vers une nouvelle structure d’entreprise :
Eurostar International
Nomination d’un directeur dédié à la mise en œuvre des
recommandations de l’Enquête Indépendante
Eurostar prend connaissance aujourd’hui des conclusions de la
Commission d’Enquête Indépendante mise en place à la suite des
perturbations Eurostar survenues avant Noël et demandée par
les Secrétaires d’Etat aux Transports britannique et français
Lord Adonis et Monsieur Dominique Bussereau.
La Commission d’Enquête a remis des conclusions complètes et
une liste précise de recommandations destinées à améliorer la
fiabilité des circulations dans des conditions climatiques
extrêmes ainsi que la qualité de l’assistance aux voyageurs en
cas d’incident.
Le Conseil d’Administration d’Eurostar s’est engagé à mettre
en œuvre l’ensemble de ces préconisations dans les meilleurs
délais. Par ailleurs, plusieurs mesures ont d’ores et déjà été
mises en application afin de résoudre les problèmes
identifiés.
Dans les mois qui viennent, Eurostar investira plus de
34 millions d’euros dans:
l’amélioration de la résistance des rames Eurostar dans
des conditions météorologiques extrêmes,
le confort apporté aux voyageurs en cas de perturbations
et la communication – à l’intérieur comme à l’extérieur
du Tunnel sous la Manche.
Richard Brown, Directeur général d’Eurostar, a déclaré : « Je
sais qu’avant Noël, nous avons déçu nos clients et je suis
déterminé à remettre les choses en ordre. Notre priorité est
de regagner la confiance de nos voyageurs en prenant toutes
les mesures nécessaires pour qu’une telle situation ne puisse
plus jamais se produire. À présent, nous allons nous attacher
à appliquer à la lettre les recommandations issues de
l’enquête, ainsi qu’à mettre en œuvre toutes les autres
actions utiles que nous avons nous-mêmes identifiées pour
améliorer notre qualité de service. »
Fiabilité et résistance des trains
La fiabilité des trains est primordiale. A la suite des
perturbations survenues en décembre, une série de tests a été
réalisée et certaines modifications opérationnelles ont été
apportées. Ces améliorations ont fait leurs preuves lors des
conditions de circulation difficiles en janvier de cette
année. Des modifications techniques supplémentaires seront
également apportées dans les mois prochains pour renforcer
plus durablement la fiabilité des trains conformément aux
recommandations de l’Enquête Indépendante. En complément, un
groupe de travail composé d’ingénieurs d’Alstom, d’Eurostar et
de la SNCF, va être mis en place pour approfondir les
modifications nécessaires. Ce groupe produira une étude en
consultation d’autres compagnies ferroviaires opérant dans des
conditions climatiques extrêmes. Les solutions préconisées à
la suite de cette étude seront mises en œuvre lors de la
révision à « mi-vie » de nos trains.
Cela comprend :
13,6 millions d’euros d’investissements dans un système
de communication plus performant et dédié aux
différentes contraintes du Tunnel sous la Manche.
L’achat en commun avec Eurotunnel de 2 nouvelles
motrices de secours
Une révision conjointe avec Eurotunnel des procédures de
secours et d’évacuation
Structure d’Eurostar et équipe de direction
Eurostar confirme son évolution du regroupement de 3
entreprises ferroviaires vers une nouvelle structure à part
entière. L’objectif est de permettre une harmonisation des
standards de services sur les 3 pays et d’assurer ainsi le
meilleur fonctionnement de la société dans un contexte
d’ouverture à la concurrence.
Le Conseil d’Administration a déjà annoncé son intention
de nommer Richard Brown, actuellement Directeur général
d’Eurostar en tant que Président de la nouvelle entité.
Avant ces nouvelles fonctions, Richard Brown deviendra
Vice Président, à partir du 5 avril prochain. Il
supervisera la mise en oeuvre des recommandations de
l’Enquête Indépendante et la transition vers la nouvelle
structure Eurostar International.
Guillaume Pepy, Président de la SNCF, conserve ses
fonctions de Président d’Eurostar, constituant ainsi
avec Richard Brown une équipe solide pour suivre
l’évolution d’Eurostar vers une nouvelle organisation.
Nicolas Petrovic, aujourd’hui Directeur des Opérations,
deviendra Directeur général à partir du 5 avril 2010.
Eurostar annonce également aujourd’hui la nomination de
Richard Morris en tant que Directeur “Business and
Service Continuity”. Richard Morris dirigera cette
équipe dédiée à la mise en œuvre des recommandations de
l’Enquête Indépendante.
Richard
Morris
occupait
précédemment
les
fonctions
de
Directeur des opérations pour Crossrail. Il était auparavant
Directeur des opérations pour Chiltern Railways et Directeur
des opérations ferroviaires pour Eurotunnel.
Richard Brown ajoute :
« Ma priorité immédiate est d’apporter les améliorations en
lien avec les recommandations de l’Enquête et de mener à bien
l’évolution vers la nouvelle structure Eurostar International.
En complément des autres mesures annoncées aujourd’hui, nous
allons renforcer la fiabilité opérationnelle et la qualité des
services que nos voyageurs sont en droit d’exiger ».