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Hôtels et Services partout dans le monde
Transhotel Global Travel Services Provider est la société mère du groupe
Transhotel. Il s’agit de l’une des centrales de réservations les plus importantes à l’échelle mondiale Elle dispose de 22 délégations et bureaux
commerciaux sur quatre continents,
elle collabore avec 78 800 agences de
voyages du monde entier et offre un
portefeuille de plus de 60 000 hôtels
ainsi que des réservations de vols,
d’activités, d’assurances et de transferts à l’échelle internationale.
Son pari pour l’innovation, matérialisée dans la plateforme de gestion de
réservations en ligne TOR System Advanced, a placé l’entreprise à l’avantgarde des nouvelles technologies au
service du tourisme. La politique du
service clients est également devenue l’une des marques distinctives de
Transhotel. Le Call Center de la compagnie répond aux différentes demandes en six langues et fournit une
assistance au client final à travers un
numéro de téléphone 24x7.
• Fournisseurs : plus de 60 000 hôtels de toutes
catégories dans le monde entier. Des services
dans plus de 147 pays.
• Clients : 78 800 agences de voyages
internationales.
• Présence commerciale : avec 22 délégations
internationales.
• Technologie : investissement continu en I+D+i.
• Tarifs : négociation permanente afin d’offrir les
meilleurs tarifs du marché.
• Rentabilité : commission garantie.
• Réservations : par le biais du TOR System
Advanced. Call Center gratuit en 6 langues,
canaux XML, Amadeus Hotels Plus, etc.
• Service Client : service aux agences et service
téléphonique 24 heures x 7 jours pour le client
final.
• Variété : Logement, transferts, visites, activités,
location de voitures, vols, assurances...
www.transhotel.com
L’application principale de cette entreprise est le TOR System Advanced, un puissant système de
gestion de réservations touristiques en ligne qui fournit les outils nécessaires à l’agent de voyages
afin qu’il puisse effectuer ses tâches quotidiennes ; outils incluant entre autres les solutions administratives et de look & feel, en plus des fonctionnalités propres à la réservation.
Le système permet de modifier à tout moment le statut des réservations et de visualiser les mouvements effectués par l’agent. De plus, il comprend un module d’administration permettant de consulter la liste des factures et d’importer les données concernant les commissions, la facturation électronique et autres gestions.
Transhotel offre également aux agences collaboratrices la possibilité de réaliser une intégration
avec leur système de manière gratuite. Il existe plusieurs modalités (Microsite et XML) en fonction
des besoins de l’agence. Transhotel travaille avec les principales B2C du monde entier.
Paiement à l’agence avec la carte du client, carte de l’agence, prélèvement, virement
bancaire... (veuillez consulter les modes de paiement en vigueur dans chaque marché).
Paiement direct à l’hôtel
Paiement par le biais de la carte Hotelplus (veuillez consulter les marchés où la carte
est en vigueur).
.
• Délégations :
y Sud-est Asiatique – Singapour (Singapour) y Région Andine – Bogota (Colombie) y Région Baltique – Helsinki (Finlande) y Benelux – Flevoland (Pays-Bas) y Brésil – Sao
Paulo y Europe Centrale - Zurich (Suisse) y Amérique centrale – Mexico (Mexique) y Chine – Shanghai y Autres EMEA – Ténérife (Espagne) y Espagne – Madrid y France – Paris
y Grèce – Athènes y Inde – New Delhi y Italie – Milan y Maroc – Casablanca y Nord-est d’Europe – Lodz (Pologne) y Région Nord-ouest d’Europe – Londres (Royaume-Uni) y Région
Amérique du Nord – Miami (USA) y Pays Scandinaves - Stockholm (Suède) y Portugal – Région de Lisbonne y Sud-est d’Europe – Zagreb (Croatie) y Lahore - Pakistan
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