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POUR DIFFUSION IMMÉDIATE
Étude FSA : Singapour et la Malaisie sont des bancs d’essai idéaux pour l’ecommerce transfrontalier
Pour les marchands qui cherchent à étendre leurs activités sur le marché asiatique du ecommerce
Amsterdam, Pays-Bas, 3 décembre 2013 – L’Association financière d’études d’Amsterdam (ou FSA,
Financial Study Association Amsterdam), la plus grande en son genre aux Pays-Bas, a identifié Singapour
et la Malaisie comme étant les régions les plus propices pour les marchands e-commerce souhaitant
tester et étendre leurs activités au niveau international et explorer le potentiel du marché asiatique. Bien
que les marchés e-commerce de Singapour et de la Malaisie soient relativement restreints en
comparaison aux géants tels que la Chine (190 milliards US$) et le Japon (64 milliards de US$), ces deux
petits pays se distinguent, selon cette étude, de par l’étendue de leur part du marché transfrontalier.
D’autre part, ils offrent des propositions uniques permettant aux marchands de s’adapter localement et
de comprendre les particularités de cette région e-commerce en croissance rapide.
Cette étude, intitulée « E-commerce transfrontalier sur les marchés asiatiques: Singapour et la Malaisie »,
est le résultat d’efforts communs de Payvision, PSP indépendant spécialisé dans le traitement global des
paiements par carte pour le marché e-commerce, et le projet de recherche FSA, une initiative de
l’Association d’études financières d’Amsterdam. Elle étudie les bénéfices de l’e-commerce transfrontalier
au Singapour et en Malaisie pour les ISO, PSP, banques acquéreurs et leurs marchands dans le monde
entier.
Selon les experts du secteur et les données étudiées, environ 55% des activités e-commerce totales au
Singapour et 40% en Malaisie sont transfrontalières. Un pourcentage particulièrement élevé si l’on
compare ces chiffres à ceux du Japon (18%) et de la Corée du Sud (25%). D’autre part, le Singapour et
la Malaisie offrent aux entreprises internationales un environnement d’entreprenariat fertile, un paysage
numérique développé et des infrastructures informatiques très avancées, leur permettant de tester
efficacement et d'adapter leurs stratégies en termes de produits et de marketing, et, à terme, de s'établir
de façon solide en Asie du Sud-Est.
« Le cadre multilingue et multiculturel d’une part, et l’écosystème e-commerce développé des deux pays
d’autre part constituent le paysage idéal pour les e-commerçants dont l’ambition est de s’étendre en Asie
du Sud-Est et, lors d’une prochaine phase, de puiser dans des marchés d’e-commerce bien établis.
Durant ces dernières années, l’e-commerce a connu une croissance rapide à travers la région et le
Singapour se transforme en une véritable plateforme e-commerce. Avec plus de 60 millions de personnes
naviguant sur le web, l'Asie du Sud-Est est un marché significatif pour les e-commerçants », explique
Marrit Teirlinck, chercheur FSA.
« Nous sommes enchantés de travailler avec FSA et d’être capables de procurer aux entreprises ecommerce et les sociétés facilitatrices de paiement des données mises à jour, utiles, capables de soutenir
leur stratégie d’expansion internationale. L’Asie est le marché d’e-commerce de détail à la croissance la
plus rapide, et dont les caractéristiques offrent un véritable challenge. L’Asie du Sud-Est pourrait
constituer le site de test idéal pour les marchands qui veulent étendre leurs activités commerciales à
l’international et profiter de l’e-commerce transfrontalier de la région », déclare Gijs op de Weegh, COO
Payvision.
Le rapport montre également que les paiements par cartes de crédit représentent environ 80% des
transactions transfrontalières, et que plus de la moitié des produits achetés outre-mer le sont en ligne,
auprès de commerces basés aux États-Unis. Ceci dit, un grand nombre de Singapouriens parlent le
mandarin - un atout de taille dans le cadre d'activités e-commerce entre la Chine et Singapour. Les sites
Internet chinois comme TaoBao puisent dans le marché singapourien en lançant des sites Internet
locaux. D’autre part, l’accord de libre-commerce avec l’Union européenne devrait être un vecteur d’ecommerce transfrontalier entre l’Europe et le Singapour.
Le rapport conclut également que pour réussir sur ce marché, les marchands devront rechercher un
partenaire pour le traitement des paiements par carte internationaux disposant d'un réseau acquéreur
global et d'une expertise de tous les aspects de l'e-commerce transfrontalier, et d’une compréhension des
règles et de la législation concernant le traitement multidevises et la gestion des risques.
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À propos du rapport
En plus des entretiens conduits avec plus de 25 experts du secteur au Singapour et en Malaisie, des
représentants locaux de multinationales telles que PayPal, Expedia et DHL ont discuté des tendances et
des opportunités du secteur. Des représentants exécutifs d'entreprises locales solidement implantées
dans l'industrie de l'e-commerce - AirAsia, Singapore Post, Lazada, iPay88, Luxola - ont également
participé à cette étude. En plus des informations collectées durant les entretiens, les recherches ont pris
en compte les résultats d'autres rapports de ce secteur. Une liste complète des personnes interrogées et
les rapports figurent au chapitre dernier de ce rapport.
Les chercheurs ont rendu le rapport public et celui-ci peut être téléchargé via la page Livres blancs de
notre site web.
À propos de Payvision
Payvision, fournisseur indépendant de solutions de paiement, spécialisé dans le traitement des paiements
internationaux par carte pour le secteur du commerce en ligne, propose aux Banques acquéreurs, aux
prestataires de services de paiement, aux prestataires ISO et à leurs fournisseurs de services marchands
une plate-forme de traitement des paiements à l'échelle internationale, conforme à la norme PCI-DSS,
certifiée PSD et basée sur une technologie novatrice.
Riche d'un réseau d’acquisition global dont la croissance rapide ne connaît pas d’égal, Payvision propose
des opportunités e-commerce internationales. Payvision soutient ses partenaires en vue d'accroître leur
empreinte à l'échelle globale.
Payvision offre à ses clients un support 24h sur 24 et sept jours sur sept, plus de 150 devises de
transaction et des devises régionales pour le traitement des paiements par carte, une interface de
reporting haut de gamme et une excellente solution de gestion des risques.
Depuis sa création en 2002, la société Payvision, dont le siège social est situé à Amsterdam, a développé
ses services internationaux dans plus de 40 pays. Elle possède actuellement des bureaux à New York,
dans l’Utah, à Madrid, Paris, Londres, Berlin, Singapour, Hong Kong, Macao et Auckland. Payvision s'est
vue décerner le prix du « Best CNP program outside U.S » lors du salon CNP 2013 qui s’est tenu à
Orlando, en Floride.
Veuillez vous rendre sur le site www.payvision.com pour obtenir davantage d’informations, et suivez nous
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À propos du Projet de Recherche FSA
Le Projet de Recherche FSA est organisé chaque année par l’Association d’études financières
d’Amsterdam (FSA, Financial Study Association Amsterdam). Cette association est administrée par les
étudiants des universités UvA et VU d’Amsterdam, et offre aux étudiants l’opportunité d’acquérir une
expérience internationale de consultation faisant le lien entre la théorie enseignée à l’université et la
pratique commerciale. Une formation et une supervision extensive par des experts lors de la phase
préparatoire est fournie à chaque équipe de recherche afin d'assurer un degré de recherche professionnel
et des rapports d'études utiles. La qualité élevée des projets de recherche est garantie par des années
d'expérience, une sélection soignée de chercheurs, des séminaires d'experts de divers horizons et
l'accompagnement par les meilleurs professeurs qu'offre la ville d'Amsterdam.
Pour de plus amples informations, contactez:
Floriana Cristea
Corporate PR & Social Marketing Manager
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