„Drive Unit Clone Utility“-Software - Pedelec
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„Drive Unit Clone Utility“-Software - Pedelec
Classic+ Line Robert Bosch GmbH Bosch eBike Systems 72703 Reutlingen GERMANY www.bosch-ebike.com „Drive Unit Clone Utility“-Software 0 275 007 003 | 0 275 007 006 | 0 275 007 007 S 275 007 003 (2014.11) T / 14 de en fr es it nl Programmieranleitung Programming instructions Instructions de programmation Instrucciones de programación Istruzioni di programmazione Programmeerinstructies Deutsch–1 Einleitung Die Hauptanwendung der „Drive Unit Clone Utility“-Software ist bei Austausch einer defekten Antriebseinheit des Classic+ Systems (Generation 1) die Programmierung einer Ersatzantriebseinheit. Die „Drive Unit Clone Utility“-Software bietet folgende Funktionen: – Speichern der Konfigurationsdaten der defekten Antriebseinheit (kein Bosch-Dongle erforderlich) – Programmieren einer neuen Ersatzantriebseinheit mit den Konfigurationsdaten der defekten Antriebseinheit (Bosch-Dongle erforderlich) Konfigurationsdaten der defekten Antriebseinheit speichern Voraussetzung: kein Bosch-Dongle erforderlich Starten Sie das Programm und schließen Sie das eBike mit der defekten Antriebseinheit über Intuvia an. Über die Statuszeile können Sie überprüfen, ob Intuvia und die defekte Antriebseinheit verbunden sind. Die Komponenten sind nicht verbunden: Systemvoraussetzung für Windows Die Mindestanforderungen zur Ausführung der Software sind: – Prozessor: Intel Pentium III 866 MHz, AMD Athlon® 1333 MHz oder schnellerer Prozessor (oder gleichwertig) – Speicherkapazität: 512 MB RAM – USB: USB 2.0 und höher; 1…2 freie USB-Anschlüsse – Betriebssystem: Windows 7 (32 bit/64 bit) Service Pack 1 (SP1); Windows 8 (32 bit/64 bit) – Java-Laufzeitumgebung: Java SE 7 Update 64 oder höher Installation/Deinstallation Starten Sie das Installationsprogramm per Doppelklick. Es werden ein Icon auf dem Desktop und ein Eintrag im Startmenü angelegt. Nun kann die „Drive Unit Clone Utility“-Software gestartet werden. Zum Deinstallieren der „Drive Unit Clone Utility“-Software wählen Sie im Startmenü „Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen“ das zu deinstallierende Programm aus. Voraussetzung zum Arbeiten mit der „Drive Unit Clone Utility“-Software Dieses Programm ist nur für das Classic+ System in Verbindung mit dem Bordcomputer Intuvia konzipiert. Beim Arbeiten mit der „Drive Unit Clone Utility“-Software muss das eBike mit dem eBike-Akku (PowerPack) verbunden sein. Für die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem eBike benötigen Sie ein Standard-Micro-USB-Kabel. Achten Sie darauf, dass die Ersatzantriebseinheit dem entsprechenden Fahrradtyp entspricht. Das heißt, Sie können beispielsweise nur eine defekte S-Pedelec-Antriebseinheit mit einer S-Pedelec-Ersatzantriebseinheit tauschen und neu programmieren. S 275 007 003 | (25.11.14) Die Komponenten sind verbunden: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Read parameters of defective drive unit“ (Parameter der defekten Antriebseinheit auslesen) und speichern Sie die Konfigurationsdatei an einem Speicherort Ihrer Wahl. Hilfreich ist es, den Dateinamen so festzulegen, dass Sie diesen eindeutig zuordnen können. Nachdem Sie die Konfigurationsdaten der defekten Antriebseinheit erfolgreich gespeichert haben, können Sie diese ausbauen und an unseren Bosch eBike-Service senden. Wichtiger Hinweis: Falls sich die Antriebseinheit nicht verbindet, überprüfen Sie zuerst die Verbindung zwischen Intuvia und dem Display-Halter. Außerdem überprüfen Sie bitte die Kabelverbindung zur Antriebseinheit. Können Sie keinen Fehler erkennen, ist die Antriebseinheit voraussichtlich so stark beschädigt, dass sie sich nicht mehr auslesen lässt. Bitte schicken Sie in diesem Fall die defekte Antriebseinheit an den Bosch eBike-Service. Tipp: Wenn Sie gleich im Anschluss die neue Ersatzantriebseinheit verbauen, schließen Sie das Programm nicht. Das Programm merkt sich den Pfad, unter dem Sie die Konfigurationsdatei gespeichert haben und erleichtert Ihnen somit die Suche nach dieser. Bosch eBike Systems Deutsch–2 Programmieren der Ersatzantriebseinheit Voraussetzung: Bosch-Dongle erforderlich Wichtiger Hinweis: Sie können jeden Ersatzantrieb nur einmal programmieren. Bitte kontrollieren Sie und vergewissern sich, dass Sie die richtige Konfigurationsdatei ausgewählt haben. Es empfiehlt sich, nach jeder Reparatur die Konfigurationsdatei zu löschen! Nachdem Sie die Konfigurationsdatei der defekten Antriebseinheit ausgelesen haben, montieren Sie die Ersatzantriebseinheit in das eBike. Bitte achten Sie auf die korrekte Montage. Schließen Sie das eBike mit der Ersatzantriebseinheit über Intuvia an. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Write parameters into new drive unit“ (Parameter in neue Antriebseinheit schreiben) und wählen Sie die Konfgurationsdatei der defekten Antriebseinheit aus. Nach der erfolgreichen Programmierung mit „OK“ bestätigen. Das eBike besitzt nun die korrekt eingestellten Konfigurationsdaten. Antriebseinheit und eBike sind wieder kompatibel und fahrbereit. Tipp: Nach der erfolgreichen Programmierung bietet es sich an, über das Bosch eBike Diagnose-Tool ein Update durchzuführen und einen Service-Report für Ihren Kunden zu erstellen. Problembehandlung Problem Die „Drive Unit Clone Utility“Software startet nicht. Intuvia lässt sich nicht verbinden. Antriebseinheit hat keine Verbindung. Verbindung ist vorhanden, Antriebseinheit kann nicht ausgelesen werden. Verbindung ist vorhanden, Antriebseinheit kann nicht beschrieben werden, BoschDongle ist eingesteckt. Falsche Konfigurationsdatei wurde programmiert. Es wird versucht, mit den Parametern einer defekten Antriebseinheit mehrere neue Antriebseinheiten zu programmieren. Ursache Abhilfe Ihr Computer unterstützt nicht Java-Version laut Systemvoraussetzungen installieren. die geforderte Java-Version. Programm neu starten (siehe auch „Systemvoraussetzung für Windows“). keine Kommunikation – Überprüfen Sie das USB-Kabel, ggf. austauschen. – Überprüfen Sie den USB-Port an Ihrem Computer. – Tauschen Sie gegebenenfalls das Display aus. keine Kommunikation zwischen – Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Intuvia und Intuvia und Antriebseinheit; Antriebseinheit. defekte Antriebseinheit zu stark – Überprüfen Sie, ob Intuvia richtig aufgesteckt ist. beschädigt. – Defekte Antriebseinheit an Bosch eBike Service schicken. Eine unprogrammierte Ersatz- Schließen Sie die defekte Antriebseinheit wieder an und antriebseinheit kann nicht aus- wiederholen Sie das Auslesen. gelesen werden. Es wird versucht, eine bereits Fehlermeldung programmierte Antriebseinheit zu konfigurieren. Fahrradtyp (S-Pedelec; Pedelec) muss zur Ersatzantriebseinheit passen (siehe auch „Voraussetzung zum Arbeiten mit Schließen Sie eine passende Antriebseinheit (S-Pedelec; der „Drive Unit Clone Utility“- Pedelec) an und wiederholen Sie die Programmierung. Software“). Antriebseinheit an Bosch eBike-Service schicken. Es ist nicht möglich, Antriebseinheitsparameter mehr als einmal zu schreiben. Man kann eine Ersatzantriebseinheit nur einmal klonen. Für sämtliche Probleme mit der Bosch „Drive Unit Clone Utility“-Software lesen Sie bitte die Hinweise in diesem Handbuch oder rufen Sie Ihre Bosch eBike Servicehotline (+49 7121 7666 000) an. Änderungen vorbehalten. Bosch eBike Systems S 275 007 003 | (25.11.14) English–1 Introduction The main application of the “Drive Unit Clone Utility” software is to program a replacement drive unit when a defective drive unit from the Classic+ System (Generation 1) is replaced. The “Drive Unit Clone Utility” software offers the following functions: – Saving the configuration data of the defective drive unit (no Bosch dongle required) – Programming a new replacement drive unit with the configuration data from the defective drive unit (Bosch dongle required) Saving the configuration data of the defective drive unit Requirement: No Bosch dongle required Start the program and connect the eBike to the defective drive unit via Intuvia. You can use the status line to check whether Intuvia and the defective drive unit are connected. The components are not connected: System requirements for Windows The minimum requirements for running the software are: – Processor: Intel Pentium III 866 MHz, AMD Athlon® 1333 MHz or faster processor (or equivalent) – Memory capacity: 512 MB RAM – USB: USB 2.0 and higher; 1 to 2 free USB ports – Operating system: Windows 7 (32 bit/64 bit) Service Pack 1 (SP1); Windows 8 (32 bit/64 bit) – Java runtime environment: Java SE 7 Update 64 or higher Installation/Deinstallation Start the installation program by double-clicking on it. An icon will be created on the desktop and an entry will be created in the start menu. Now the “Drive Unit Clone Utility” software can be started. To deinstall the “Drive Unit Clone Utility” software, select “Start > Control Panel > Programs and Features” from the start menu and choose the program you want to deinstall. Requirement for working with the “Drive Unit Clone Utility” software This program is designed only for the Classic+ System in conjunction with the Intuvia on-board computer. When working with the “Drive Unit Clone Utility” software, the eBike must be connected to the eBike battery (PowerPack). You require a standard micro USB cable to connect your computer to the eBike. Ensure that the replacement drive unit matches the corresponding bike model. This means that you can, for example, only replace and reprogram a defective S-Pedelec drive unit with an S-Pedelec replacement drive unit. S 275 007 003 | (25.11.14) The components are connected: Click on the “Read parameters of defective drive unit” button and save the configuration file in a storage location of your choosing. It is helpful to set the file names so that you can clearly allocate them. Once you have successfully saved the configuration data of the defective drive unit, you can remove the unit and send it to our Bosch eBike Service. Important note: If the drive unit does not connect, first check the connection between Intuvia and the display holder. Also please check the cable connection to the drive unit. If you do not find any errors, the drive unit is presumably so severely damaged that the data can no longer be read out of it. In this case, please send the defective drive unit to the Bosch eBike Service. Tip: If you are installing the new replacement drive unit straightaway, do not close the program. The program remembers the path under which you saved the configuration file, making it easier for you to find it. Bosch eBike Systems English–2 Programming the replacement drive unit Requirement: Bosch dongle required Important note: You can program each replacement drive only once. Please check and make sure that you have selected the right configuration file. It is advisable to delete the configuration file after each repair! Once you have read out the configuration file of the defective drive unit, install the replacement drive unit in the eBike. Please ensure that it is installed correctly. Connect the eBike to the replacement drive unit via Intuvia. Click on the “Write parameters into new drive unit” button and select the configuration file of the defective drive unit. After successful programming, confirm with “OK”. The eBike now has the correctly set configuration data. Drive unit and eBike are compatible and ready to ride again. Tip: After successful programming, it is a good opportunity to perform an update using the Bosch eBike diagnostic tool and to create a service report for your customer. Troubleshooting Problem The “Drive Unit Clone Utility” software will not start. Intuvia will not connect. Drive unit does not have a connection. Connection is present, drive unit cannot be read out. Connection is present, drive unit cannot be written, Bosch dongle is inserted. Wrong configuration file was programmed. You are trying to program multiple new drive units with the parameters of a defective drive unit. Cause Corrective Measure Your computer does not sup- Install the Java version according to the system requireport the required Java version. ments. Restart the program (see also “System requirements for Windows”). No communication – Check the USB cable and replace it if necessary. – Check the USB port on your computer. – Replace the display if necessary. No communication between – Check the connection between Intuvia and drive unit. Intuvia and drive unit; – Check whether Intuvia is attached properly. Defective drive unit too severely – Send defective drive unit to Bosch eBike Service. damaged. An unprogrammed replacement Connect the defective drive unit again and repeat the readdrive unit cannot be read out. out process. You are trying to configure a Error Message drive unit that has already been programmed. Bike model (S-Pedelec; Pedelec) must match replacement drive unit (see also “Requirement for working with the “Drive Connect a suitable drive unit (S-Pedelec; Pedelec) and Unit Clone Utility” software”). repeat the programming process. Send drive unit to Bosch eBike Service. It is not possible to write drive unit parameters more than once. You can only clone a replacement drive unit once. For all problems with the Bosch “Drive Unit Clone Utility” software, please read the information in this manual or call your Bosch eBike service hotline (+49 7121 7666 000). Subject to change without notice. Bosch eBike Systems S 275 007 003 | (25.11.14) Français–1 Introduction Le logiciel « Drive Unit Clone Utility » permet essentiellement de programmer une unité d’entraînement de rechange en cas de remplacement d’une unité d’entraînement défectueuse du système Classic+ (génération 1). Le logiciel « Drive Unit Clone Utility » offre les fonctions suivantes : – Enregistrement des données de configuration de l’unité d’entraînement défectueuse (un dongle Bosch n’est pas nécessaire) – Programmation d’une unité d’entraînement de rechange par report des données de configuration de l’unité d’entraînement défectueuse (un dongle Bosch est nécessaire) Enregistrement des données de configuration de l’unité d’entraînement défectueuse Condition : un dongle Bosch est nécessaire Démarrez le programme et raccordez l’unité d’entraînement défectueuse de l’eBike à l’ordinateur de bord Intuvia. L’affichage à la barre d’état vous indique si l’ordinateur de bord Intuvia et l’unité d’entraînement défectueuse sont bien raccordés. Les composants ne sont pas raccordés : Configuration requise pour Windows Le logiciel requiert la configuration minimale suivante : – Processeur : Intel Pentium III 866 MHz, AMD Athlon® 1333 MHz ou plus rapide (ou équivalent) – Capacité mémoire : 512 MB mémoire vive (RAM) – USB : USB 2.0 ou plus ; 1…2 ports USB libres – Système d’exploitation : Windows 7 (32 bits/64 bits) Service Pack 1 (SP1) ; Windows 8 (32 bits/64 bits) – Environnement d’exécution Java : Java SE 7 mise à jour 64 ou plus récent Installation/désinstallation Démarrez le programme d’installation en double-cliquant dessus. Une icône est générée sur le Bureau et un onglet est créé dans le menu Démarrer. Le logiciel « Drive Unit Clone Utility » peut être alors démarré. Pour désinstaller le logiciel « Drive Unit Clone Utility », sélectionnez dans le menu Démarrer « Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctions » le programme que vous souhaitez désinstaller. Condition requise pour utiliser le logiciel « Drive Unit Clone Utility » Ce programme est conçu exclusivement pour le système Classic+ utilisé avec l’ordinateur de bord Intuvia. Lors de l’utilisation du logiciel « Drive Unit Clone Utility », l’eBike doit être alimenté par son accumulateur (PowerPack). Utilisez un câble standard Micro USB pour assurer la liaison entre votre ordinateur et l’eBike. Veillez à ce que l’unité d’entraînement de rechange corresponde bien au type du vélo. Ainsi, vous ne pouvez remplacer et reprogrammer une unité d’entraînement S-Pedelec défectueuse que par une unité d’entraînement S-Pedelec de rechange. S 275 007 003 | (25.11.14) Les composants sont raccordés : Cliquez sur le bouton « Read parameters of defective drive unit » (lecture des paramètres de l’unité d’entraînement défectueuse) et enregistrez le fichier de configuration à l’emplacement de votre choix. Nous vous conseillons de définir un nom de fichier tel que le fichier soit identifiable sans équivoque. Une fois les données de configuration de l’unité d’entraînement défectueuse enregistrées, vous pouvez démonter celleci et l’envoyer à notre Service Bosch eBike. Remarque importante : Si la liaison ne s’établit pas entre l’unité d’entraînement et l’ordinateur de bord, contrôlez d’abord le raccordement entre l’ordinateur Intuvia et le support d’affichage. Veuillez contrôler en outre le bon raccordement du câble à l’unité d’entraînement. Si vous ne pouvez constater aucun défaut dans le raccordement, cela signifie que l’unité d’entraînement est vraisemblablement endommagée à tel point que ses données ne peuvent plus être lues. Dans ce cas, veuillez envoyer l’unité d’entraînement défectueuse au Service Bosch eBike. Conseil : Ne fermez pas encore le programme si vous montez aussitôt l’unité d’entraînement de rechange. Le programme mémorise le chemin d’enregistrement du fichier de configuration et vous facilite par la suite la recherche du fichier. Bosch eBike Systems Français–2 Programmation de l’unité d’entraînement de rechange Condition : un dongle Bosch est nécessaire Remarque importante : Chaque entraînement de rechange ne peut être programmé qu’une seule fois. Veuillez vous assurer que vous avez bien sélectionné le fichier de configuration requis. Nous vous conseillons de supprimer le fichier de configuration après chaque réparation. Après lecture du fichier de configuration de l’unité d’entraînement défectueuse, montez l’unité d’entraînement de rechange sur l’eBike. Veillez au montage correct de l’unité. Raccordez l’unité d’entraînement de l’eBike à l’ordinateur de bord Intuvia. Cliquez sur le bouton « Write parameters into new drive unit » (écriture des paramètres dans la nouvelle unité d’entraînement) et sélectionnez le fichier de configuration de l’unité d’entraînement défectueuse. Validez « OK » à l’issue de la programmation. L’eBike est maintenant doté des données de configuration correctes. L’unité d’entraînement et l’eBike sont désormais compatibles et prêts à fonctionner. Conseil : À l’issue de la programmation, il est conseillé d’effectuer une mise à jour au moyen de l’outil de diagnostic Bosch eBike et d’établir un rapport de Service à l’attention de votre client. Dépannage Problème Cause Le logiciel « Drive Unit Clone Votre ordinateur ne prend pas en charge la version Java requise. Utility » ne démarre pas. Remède Installer la version Java requise par la configuration minimale. Redémarrer le programme (voir également « Configuration requise pour Windows »). – Contrôlez le câble USB, remplacez-le le cas échéant. La connexion à l’ordinateur Pas de communication – Contrôlez le port USB de votre ordinateur. de bord Intuvia ne peut pas – Remplacez l’écran d’affichage le cas échéant. être établie. L’unité d’entraînement n’est Pas de communication entre l’ordi- – Contrôlez le raccordement entre l’ordinateur de bord nateur de bord Intuvia et l’unité pas raccordée. Intuvia et l’unité d’entraînement. d’entraînement ; – Vérifiez que l’ordinateur de bord Intuvia est bien enfiché. l’unité d’entraînement défectueuse – Envoyer l’unité d’entraînement défectueuse au Service est trop endommagée. Bosch eBike. Raccordez de nouveau l’unité d’entraînement endommagée La liaison est établie, mais Une unité d’entraînement de les données de l’unité d’en- rechange non programmée ne peut et procédez à une nouvelle lecture des données. traînement ne peuvent pas pas être lue. être lues. La liaison est établie, les don- Une tentative de configuration Message d’erreur d’une unité d’entraînement déjà nées de l’unité d’entraîneprogrammée a lieu. ment ne peuvent pas être écrites, le dongle Bosch est Le type de vélo (S-Pedelec ; Pedeenfiché. lec) doit correspondre à l’unité d’entraînement (voir également « Condition requise pour utiliser le Raccordez une unité d’entraînement compatible logiciel ‹ Drive Unit Clone Utility › »). (S-Pedelec ; Pedelec) et répétez la programmation. Envoyer l’unité d’entraînement au Service Bosch eBike. Le fichier de configuration programmé n’est pas le bon. Une tentative de programIl n’est pas possible d’écrire plus d’une fois les paramètres de mation de plusieurs unités l’unité d’entraînement. Une unité d’entraînement ne peut d’entraînement neuves être copiée par clonage qu’une seule fois. avec les paramètres d’une unité d’entraînement défectueuse a lieu. Pour tout problème lié au logiciel Bosch « Drive Unit Clone Utility », veuillez vous reporter aux remarques du Manuel ou contactez l’assistance de votre Service Bosch eBike (+49 7121 7666 000). Sous réserve de modifications. Bosch eBike Systems S 275 007 003 | (25.11.14) Español–1 Introducción El aplicación principal del software “Drive Unit Clone Utility” es programar un motor de repuesto en caso de que sea necesario sustituir uno defectuoso del sistema Classic+ (generación 1). El software “Drive Unit Clone Utility” ofrece las siguientes funciones: – Guardar los datos de configuración del motor defectuoso (no se requiere una mochila de Bosch) – Programar un nuevo motor de repuesto con los datos de configuración del motor defectuoso (se requiere una mochila de Bosch) Guardar los datos de configuración del motor defectuoso Requisito: no se requiere una mochila de Bosch Inicie el programa y conecte la eBike con el motor defectuoso a través de Intuvia. La barra de estado le servirá para comprobar si Intuvia y el motor defectuoso están conectados. Los componentes no están conectados: Requisitos del sistema para Windows Los requisitos mínimos para ejecutar el software son: – Procesador: Intel Pentium III 866 MHz, AMD Athlon® 1333 MHz o un procesador más rápido (o equivalente) – Capacidad de memoria: 512 MB RAM – USB: USB 2.0 o superior; 1…2 puertos USB libres – Sistema operativo: Windows 7 (32 bit/64 bit) Service Pack 1 (SP1); Windows 8 (32 bit/64 bit) – Entorno de tiempo de ejecución de Java: Java SE 7 actualización 64 o superior Instalación/desinstalación Inicie la instalación del programa con un doble clic. Se creará un icono en el escritorio y una entrada en el menú de inicio. Ya puede iniciarse el software “Drive Unit Clone Utility”. Para desinstalar el software “Drive Unit Clone Utility” seleccione en el menú de inicio “Inicio > Panel de control > Programas y funciones” el programa que quiere desinstalar. Requisitos para trabajar con el software “Drive Unit Clone Utility” Este programa está concebido únicamente para el sistema Classic+ combinado con el ordenador de a bordo Intuvia. Para poder usar el software “Drive Unit Clone Utility”, la eBike debe estar conectada con la batería de eBike (PowerPack). Para conectar el ordenador con la eBike necesita un cable micro USB estándar. Compruebe que el motor de repuesto se corresponda con el modelo de bicicleta. Es decir, solo puede sustituir y reprogramar, por ejemplo, un motor S-Pedelec defectuoso por un motor S-Pedelec de repuesto. S 275 007 003 | (25.11.14) Los componentes están conectados: Haga clic sobre el botón “Read parameters of defective drive unit” (Leer parámetros del motor defectuoso) y guarde el archivo de configuración en la ubicación que prefiera. Se recomienda que el nombre del archivo le permita identificarlo claramente. Tras guardar correctamente los datos de configuración del motor defectuoso podrá desmontarlo y enviárselo al servicio técnico eBike de Bosch. Nota importante: Si no consigue establecer la conexión con el motor compruebe, en primer lugar, la conexión entre Intuvia y el soporte de la pantalla. Compruebe también la conexión por cable con el motor. Si no detecta ningún problema, es probable que el motor esté tan dañado que ya no admita la lectura. En este caso, remita el motor defectuoso al servicio técnico de eBike de Bosch. Consejo: No cierre el programa, si va a conectarse de inmediato al nuevo motor de repuesto. El programa reconoce la ruta donde guardó el archivo de configuración y le facilita así la búsqueda del mismo. Bosch eBike Systems Español–2 Programación de un nuevo motor de repuesto Requisito: se requiere una mochila de Bosch Nota importante: Solo puede programar cada motor una única vez. Compruebe y asegúrese de haber elegido el archivo de configuración correcto. Le recomendamos que borre el archivo de configuración tras cada reparación. Una vez haya finalizado la lectura del archivo de configuración del motor defectuoso, monte el motor de repuesto en la eBike. Compruebe que el montaje sea el correcto. Conecte la eBike con el motor de repuesto a través de Intuvia. Haga clic sobre el botón “Write parameters into new drive unit” (Grabar los parámetros en el nuevo motor) y seleccione el archivo de configuración del motor defectuoso. Una vez haya completado con éxito la programación, confírmelo con “OK”. Ahora la eBike ya tiene los datos de configuración ajustados correctamente. El motor y la eBike ya vuelven a ser compatibles y están listos para utilizarse. Consejo: Tras completar con éxito la programación se recomienda llevar a cabo una actualización utilizando la herramienta de diagnóstico de eBike de Bosch y crear un informe de mantenimiento para el cliente. Solución de problemas Problema El software “Drive Unit Clone Utility” no se ejecuta. No se puede conectar a Intuvia. El motor no está conectado. Hay conexión, pero no se puede llevar a cabo una buena lectura del motor. Hay conexión, pero no se pueden grabar los datos en el motor aunque la mochila de Bosch está conectada. Se programó un archivo de configuración incorrecto. Intenta programar varios motores nuevos con los parámetros de un motor defectuoso. Causa Solución Su ordenador no cuenta con la Instale la versión de Java acorde con los requisitos del sisversión necesaria de Java. tema. Reinicie el programa (consulte también “Requisitos del sistema para Windows”). No hay comunicación – Compruebe el cable USB y cámbielo en caso necesario. – Compruebe el puerto USB del ordenador. – Cambie la pantalla en caso necesario. No hay comunicación entre – Compruebe la conexión entre Intuvia y el motor. Intuvia y el motor; – Compruebe si Intuvia está bien enchufado. el motor defectuoso está dema- – Envíe el motor defectuoso al servicio técnico eBike de siado dañado. Bosch. No se puede realizar la lectura Conecte de nuevo el motor defectuoso y repita la lectura. de un motor de repuesto sin programar. Está intentado configurar un Aviso de fallo motor ya programado. El modelo de bicicleta (S-Pedelec; Pedelec) debe ser el apropiado para el motor de repuesto (consulte también “Requisitos para trabajar con el software Conecte un motor apropiado (S-Pedelec; Pedelec) y repita la ‘Drive Unit Clone Utility’”). programación. Envíe el motor al servicio técnico eBike de Bosch. Los parámetros del motor solo se pueden grabar una sola vez. Solo se puede clonar una vez el motor de repuesto. Para cualquier problema con el software “Drive Unit Clone Utility” de Bosch consulte las indicaciones de este manual o llame a la línea de atención telefónica de eBike de Bosch (+49 7121 7666 000). Reservado el derecho de modificación. Bosch eBike Systems S 275 007 003 | (25.11.14) Italiano–1 Introduzione Il software della «Drive Unit Clone Utility» è principalmente destinato alla programmazione di un’unità motrice sostitutiva, in caso di sostituzione di un’unità motrice difettosa del sistema Classic+ (Generazione 1). Il software «Drive Unit Clone Utility» offre le seguenti funzioni: – Memorizzazione dei dati di configurazione dell’unità motrice difettosa (non occorre la chiave hardware Bosch) – Programmazione di una nuova unità motrice sostitutiva con i dati di configurazione dell’unità motrice difettosa (occorre la chiave hardware Bosch) Memorizzazione dei dati di configurazione dell’unità motrice difettosa Presupposto: non occorre la chiave hardware Bosch Avviare il programma e collegare l’eBike all’unità motrice difettosa mediante Intuvia. Nella riga di stato si potrà controllare se Intuvia e l’unità motrice difettosa siano connessi. I componenti non sono connessi: Requisiti di sistema per Windows I requisiti minimi per l’esecuzione del software sono i seguenti: – Processore: Processore Intel Pentium III 866 MHz, AMD Athlon® 1333 MHz o superiore (o di pari prestazioni) – Capacità di memoria: RAM da 512 MB – USB: USB 2.0 e superiori; 1–2 collegamenti USB liberi – Sistema operativo: Windows 7 (32 bit/64 bit) Service Pack 1 (SP1); Windows 8 (32 bit/64 bit) – Ambiente runtime Java: Java SE 7 aggiornamento 64 o superiore Installazione/disinstallazione Avviare il programma di installazione con un doppio clic. Verranno create un’icona sul Desktop e una voce nel menu di avvio. Ora è possibile avviare il software «Drive Unit Clone Utility». Per disinstallare il software «Drive Unit Clone Utility» selezionare nel menu di avvio «Start > Pannello di controllo > Programmi e funzionalità» il programma da disinstallare. Presupposto per l’utilizzo del software «Drive Unit Clone Utility» Il presente programma è concepito esclusivamente per il sistema Classic+, in combinazione con il computer di bordo Intuvia. Per utilizzare il software «Drive Unit Clone Utility», l’eBike dovrà essere connessa alla relativa batteria (PowerPack). Per collegare il computer con l’eBike occorre un normale cavo micro-USB. Accertarsi che l’unità motrice sostitutiva sia conforme al modello di bicicletta corrispondente. In altri termini, ad esempio, un’unità motrice S-Pedelec difettosa potrà essere sostituita e riprogrammata soltanto con un’unità motrice S-Pedelec sostitutiva. S 275 007 003 | (25.11.14) I componenti sono connessi: Fare clic sul pulsante «Read parameters of defective drive unit» (Leggi parametri dell’unità motrice difettosa) e memorizzare il file di configurazione nella posizione desiderata. Sarà utile stabilire il nome file in modo da poterlo assegnare univocamente. Una volta memorizzati correttamente i dati di configurazione dell’unità motrice difettosa, l’unità motrice potrà essere smontata e spedita al nostro Servizio Assistenza eBike Bosch. Avvertenza importante: Se l’unità motrice non si connette, controllare dapprima la connessione fra Intuvia e il supporto display. Controllare inoltre il cavo di collegamento all’unità motrice. Qualora non si riscontrino anomalie, è probabile che l’unità motrice sia talmente danneggiata da rendere impossibile la lettura. In tale caso, l’unità motrice difettosa andrà inviata al Servizio Assistenza eBike Bosch. Suggerimento: Qualora subito dopo venga installata la nuova unità motrice sostitutiva, non terminare il programma. Il programma annoterà il percorso in cui verrà memorizzato il file di configurazione, rendendolo più facilmente individuabile. Bosch eBike Systems Italiano–2 Programmazione dell’unità motrice sostitutiva Presupposto: occorre la chiave hardware Bosch Avvertenza importante: Ciascun propulsore sostitutivo è programmabile una sola volta. Controllare ed accertarsi di aver selezionato il file di configurazione corretto. Dopo ogni intervento di riparazione, si consiglia di cancellare il file di configurazione. Una volta letto il file di configurazione dell’unità motrice difettosa, montare l’unità motrice sostitutiva sull’eBike. Accertarsi che il montaggio avvenga correttamente. Collegare l’eBike all’unità motrice sostitutiva mediante Intuvia. Fare clic sul pulsante «Write parameters into new drive unit» (Scrivi parametri nella nuova unità motrice) e selezionare il file di configurazione dell’unità motrice difettosa. Una volta conclusa correttamente la programmazione, confermare con «OK». L’eBike disporrà ora dei dati di configurazione correttamente impostati. L’unità motrice e l’eBike saranno nuovamente compatibili e utilizzabili. Suggerimento: Una volta conclusa correttamente la programmazione, mediante il tool di diagnostica eBike Bosch si potrà eseguire un aggiornamento e creare un report di assistenza per i propri Clienti. Gestione dei problemi Problema Il software «Drive Unit Clone Utility» non si avvia. Causa Il computer non supporta la versione Java richiesta. Rimedi Installare una versione Java conforme ai requisiti di sistema. Riavviare il programma (vedere anche «Requisiti di sistema per Windows»). – Controllare il cavo USB e, all’occorrenza, sostituirlo. Impossibile connettere Intuvia. Comunicazione assente – Controllare la porta USB del computer. – All’occorrenza, sostituire il display. Connessione all’unità motrice Comunicazione assente fra – Controllare la connessione fra Intuvia e l’unità motrice. Intuvia e l’unità motrice; assente. – Controllare che Intuvia sia innestato correttamente. unità motrice difettosa danneg- – Spedire l’unità motrice difettosa al Servizio Assistenza giata eccessivamente. eBike Bosch. La connessione è presente, ma Un’unità motrice sostitutiva non Ricollegare l’unità motrice difettosa e ripetere la lettura. non è possibile leggere l’unità programmata non è leggibile. motrice. La connessione è presente, ma Si sta tentando di configurare Segnalazione di errori un’unità motrice già programnon è possibile effettuare la scrittura dell’unità motrice; la mata. chiave hardware Bosch è inne- Il modello di bicicletta (S-Pedestata. lec; Pedelec) dovrà corrispondere all’unità motrice sostitutiva (vedere anche «Presupposto Collegare un’unità motrice idonea (S-Pedelec; Pedelec) e per l’utilizzo del software ripetere la programmazione. ‹Drive Unit Clone Utility›»). Spedire l’unità motrice al Servizio Assistenza eBike Bosch. È stato programmato un file di configurazione errato. Si sta tentando di programmare Non è possibile scrivere per più di una volta i parametri di diverse nuove unità motrici con un’unità motrice. Un’unità motrice sostitutiva può essere i parametri di un’unità motrice clonata una sola volta. difettosa. Per qualsiasi problema con il software «Drive Unit Clone Utility» Bosch, leggere le avvertenze del presente manuale oppure rivolgersi all’Assistenza Telefonica eBike Bosch (+49 7121 7666 000). Con ogni riserva di modifiche tecniche. Bosch eBike Systems S 275 007 003 | (25.11.14) Nederlands–1 Inleiding De hoofdtoepassing van de software „Drive Unit Clone Utility” is bij verwisselen van een defecte aandrijfeenheid van het Classic+ systeem (generatie 1) de programmering van een vervangende aandrijfeenheid. De software „Drive Unit Clone Utility” biedt de volgende functies: – opslaan van de configuratiegegevens van de defecte aandrijfeenheid (geen Bosch-dongle nodig) – programmeren van een nieuwe vervangende aandrijfeenheid met de configuratiegegevens van de defecte aandrijfeenheid (Bosch-dongle nodig) Configuratiegegevens van de defecte aandrijfeenheid opslaan Vereiste: geen Bosch-dongle nodig Start het programma en sluit de eBike met de defecte aandrijfeenheid via Intuvia aan. Via de statusregel kunt u controleren of Intuvia en de defecte aandrijfeenheid zijn verbonden. De componenten zijn niet verbonden: Systeemvereisten voor Windows De minimale vereisten voor het uitvoeren van de software zijn: – Processor: Intel Pentium III 866 MHz, AMD Athlon® 1333 MHz of snellere processor (of gelijkwaardig) – Geheugencapaciteit: 512 MB RAM – USB: USB 2.0 en hoger; 1…2 vrije USB-aansluitingen – Besturingssysteem: Windows 7 (32 bit/64 bit) Service Pack 1 (SP1); Windows 8 (32 bit/64 bit) – Java Runtime-omgeving: Java SE 7 update 64 of hoger Installatie/de-installatie Start het installatieprogramma met een dubbelklik. Er worden een pictogram op het bureaublad en een item in het startmenu aangelegd. Nu kan de software „Drive Unit Clone Utility” worden gestart. Voor het de-installeren van de software „Drive Unit Clone Utility” kiest u in het startmenu „Start > Configuratiescherm > Programma’s en onderdelen” het programma dat moet worden gede-installeerd. Vereiste voor het werken met de software „Drive Unit Clone Utility” Dit programma is alleen ontworpen voor het Classic+ systeem in combinatie met de boordcomputer Intuvia. Bij het werken met de software „Drive Unit Clone Utility” moet de eBike verbonden zijn met de eBike-accu (PowerPack). Voor de verbinding tussen uw computer en de eBike heeft u een standaard micro-USB-kabel nodig. Let erop dat de vervangende aandrijfeenheid overeenkomt met het desbetreffende fietstype. Dat wil zeggen, u kunt bijvoorbeeld alleen een defecte S-Pedelec-aandrijfeenheid met een vervangende S-Pedelec-aandrijfeenheid verwisselen en opnieuw programmeren. S 275 007 003 | (25.11.14) De componenten zijn verbonden: Klik op de knop „Read parameters of defective drive unit” (parameters van defecte aandrijfeenheid uitlezen) en sla het configuratiebestand op een door u te kiezen opslaglocatie op. Het is handig om de bestandsnaam zodanig vast te leggen dat u deze duidelijk kunt toewijzen. Nadat u de configuratiegegevens van de defecte aandrijfeenheid met succes heeft opgeslagen, kunt u deze demonteren en naar onze Bosch eBike-service opsturen. Belangrijke aanwijzing: Als de aandrijfeenheid niet kan worden verbonden, controleer dan eerst de verbinding tussen Intuvia en de display-houder. Controleer bovendien de kabelverbinding naar de aandrijfeenheid. Als u geen fout kunt vaststellen, dan is de aandrijfeenheid vermoedelijk zo sterk beschadigd dat deze niet meer kan worden uitgelezen. Stuur in dit geval de defecte aandrijfeenheid op naar de Bosch eBike-service. Tip: Wanneer u direct aansluitend de nieuwe vervangende aandrijfeenheid monteert, sluit u het programma niet. Het programma onthoudt het pad waar u het configuratiebestand heeft opgeslagen, en maakt het zoeken hiernaar voor u gemakkelijker. Bosch eBike Systems Nederlands–2 Programmeren van de vervangende aandrijfeenheid Vereiste: Bosch-dongle nodig Belangrijke aanwijzing: U kunt elke vervangende aandrijving maar één keer programmeren. Controleer en verzeker u ervan dat u het juiste configuratiebestand heeft geselecteerd. Het is aan te raden om na elke reparatie het configuratiebestand te wissen! Nadat u het configuratiebestand van de defecte aandrijfeenheid heeft uitgelezen, monteert u de vervangende aandrijfeenheid in de eBike. Let op de correcte montage. Sluit de eBike met de vervangende aandrijfeenheid via Intuvia aan. Klik op de knop „Write parameters into new drive unit” (parameters in nieuwe aandrijfeenheid schrijven) en selecteer het configuratiebestand van de defecte aandrijfeenheid. Bevestig na een succesvolle programmering met „OK”. De eBike is nu in het bezit van de correct ingestelde configuratiegegevens. Aandrijfeenheid en eBike zijn weer compatibel en gereed voor gebruik. Tip: Na de succesvolle programmering doet zich de gelegenheid voor om via de Bosch eBike diagnose-tool een update uit te voeren en een service-rapport voor uw klant op te stellen. Probleembehandeling Probleem De software „Drive Unit Clone Utility” start niet. Intuvia kan niet worden verbonden. Aandrijfeenheid heeft geen verbinding. Verbinding is aanwezig, aandrijfeenheid kan niet worden uitgelezen. Verbinding is aanwezig, aandrijfeenheid kan niet worden beschreven, Bosch-dongle is ingestoken. Verkeerd configuratiebestand werd geprogrammeerd. Er wordt geprobeerd met de parameters van een defecte aandrijfeenheid meerdere nieuwe aandrijfeenheden te programmeren. Oorzaak Uw computer ondersteunt niet de vereiste Java-versie. Oplossing Installeer Java-versie volgens systeemvereisten. Start het programma opnieuw (zie ook „Systeemvereisten voor Windows”). geen communicatie – Controleer de USB-kabel, vervang deze evt. – Controleer de USB-poort van uw computer. – Vervang eventueel het display. Geen communicatie tussen – Controleer de verbinding tussen Intuvia en aandrijfeenheid. Intuvia en aandrijfeenheid; – Controleer of Intuvia correct is bevestigd. defecte aandrijfeenheid te sterk – Stuur defecte aandrijfeenheid op naar Bosch eBike-service. beschadigd. Een ongeprogrammeerde ver- Sluit de defecte aandrijfeenheid weer aan en herhaal het uitlevangende aandrijfeenheid kan zen. niet worden uitgelezen. Er wordt geprobeerd een reeds Foutmelding geprogrammeerde aandrijfeenheid te configureren. Fietstype (S-Pedelec; Pedelec) moet bij de vervangende aandrijfeenheid passen (zie ook „Vereiste voor het werken met de soft- Sluit een passende aandrijfeenheid (S-Pedelec; Pedelec) aan ware ,Drive Unit Clone Utility’”). en herhaal de programmering. Stuur aandrijfeenheid op naar Bosch eBike-service. Het is niet mogelijk om parameters van een aandrijfeenheid meer dan één keer te schrijven. Een vervangende aandrijfeenheid kan slechts één keer worden gekloond. Voor alle problemen met de Bosch software „Drive Unit Clone Utility” leest u de aanwijzingen in deze gebruiksaanwijzing of neemt u telefonisch contact op met uw Bosch eBike servicehotline (+49 7121 7666 000). Wijzigingen voorbehouden. Bosch eBike Systems S 275 007 003 | (25.11.14)