Pré-programme formation franchisés

Fiche programme
formation franchisés
COMMUNICATION / MARKETING
Sophie Raoult
www.azimutcom.com
[email protected]
06.61.82.26.22
LES OBJECTIFS
N°1 : L’ADN DE VOTRE ENSEIGNE : Faire un point sur le positionnement,
les objectifs et la cible de la marque

1.Apprendre à faire une analyse de son entreprise et de son contexte, un
bilan diagnostic et à en déduire une problématique

2. Qu’est-ce qu’un bon positionnement, quels sont les types d’objectifs à
prioriser (notoriété, développement de l’activité, adhésion aux valeurs de
la marque)

3. Comment définir la « promesse » client et la rendre crédible et
attractive pour définir le bon message.
LES OBJECTIFS
N°2 : Mettre en œuvre les actions de communication adaptées en
veillant à la cohérence de l’image de marque.

1. Choix des supports : les principales caractéristiques des medias et les
indicateurs d’audience pour évaluer leur efficacité.

2. Zoom sur les outils numériques : réseaux sociaux, emailing, smsing

3. Le réseau des prestataires, le suivi, le budget, le planning

4. Les outils d’évaluation des actions de communication menées.
LES OBJECTIFS
N°3 Apprendre à promouvoir son unité commerciale et améliorer sa
relation client pour optimiser son chiffre d’affaire.

Notions de marketing stratégique et opérationnel

La promotion des ventes : de la carte de fidélité au publipostage en
passant par les jeux concours et les promotions, les principaux
objectifs et outils de marketing direct.

Notions de merchandising : le merchandising d’organisation, de
gestion, de séduction
Les moyens pédagogiques

Drée de la formation 3 x 7h.

Chaque session de 7h sera divisée en une partie transmission de contenu et
une partie atelier.

Transmission de contenu : forme « magistrale » : bases théoriques à l’appui de
supports multimédia.

Atelier : Bases pratiques : la théorie vue depuis l’angle de votre enseigne :
sessions en interactivité avec les participants afin de les impliquer, les valoriser,
leur donner également des outils concrets à l’issue de la formation.
Pré-requis

Niveau débutant et initiés

Groupe constitué, de 4 à 8 personnes

Mise à disposition d’une salle de réunion/formation équipée d’un écran
et d’un vidéo-projecteur (possibilité de location de matériel sur
demande)

La formation peut être précédée d’une mini conférence présentant les
objectifs et le programme de la formation afin d’inciter les franchisés à
participer et de prendre leurs engagements (prestation complémentaire).
Le coût / Les modalités

280€HT par participant et par jour

Commission organisme de formation et démarches administratives incluses.
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Frais inclus sur la Gironde. Au-delà, frais Voyage, Hébergements et Restauration en supplément, sur devis.

Option : rencontre/conférence en amont et à destination des franchisés afin de les impliquer sur les sessions
à venir : 300€HT (Frais Idem).
Cette formation est éligible au titre du Droit Individuel à la Formation (DIF). Formation dispensée au titre des
actions d’acquisition, d’entreprise ou de perfectionnement des connaissances, au regard de l’article L63131 du code du travail.
Notre agrément : ASSOCIATION L’ARRET MINUTE : 96 cours des girondins 33500 Libourne.
Prestataire de formation enregistré en Préfecture sous le numéro : 72 33 093 51 33
Modalités de paiement : Si une suite favorable est donnée à cette proposition, un devis/contrat émanant de
l’enseigne vous sera adressé. Celui-ci devra être validé avant la première intervention. Une facture vous sera
adressée à l’issue de chaque session.
La formatrice : Sophie Raoult
Audit et conseil en stratégie de communication et organisation
événementielle. [email protected] / azimutcom.com. 06.61.82.26.22
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Bio Express
- 2000 : Direction de projet, DM Design Publicité, Paris 9ème
- 2006 : Service marketing groupe radio NRJ, Bordeaux
- 2007: Direction - gérance AZIMUT EVENEMENTS, communication événementielle, Libourne.
- 2011 : Enseignante 2ème année BTS communication des entreprises FORMASUP et ISEFAC Bordeaux
- Actuellement : conseil en communication d’entreprise en Free Lance auprès de PME/PMI, organisatrice d’événement grand public avec les principaux acteurs institutionnels
territoriaux et formatrice et enseignante en BTS COMMUNICATION et BACHELOR événementiel, ISEFAC Bordeaux.

Actualités 2014/2015 en événementiel et stratégie de communication et formation
- Associations : Co-présidente association « l’Arrêt Minute ». Evènements « praTIC numériques » en partenariat avec la CCIL. Le guide découverte du libournais pour l’Office
Intercommunal du Libournais en partenariat avec la CALI.
- Entreprises du territoire : Alliance consulting B to C, Sainte Terre, Infogaran, Libourne, Groupe Ouvêo Menuiseries : plan de communication national, B to B et B to C.
- EVENEMENT : LE LINK : salon du digital grand public avec la Mairie de Libourne, la CALI, La Région Aquitaine, le Département de la Gironde, la CCI…
- FORMATION Pour les franchisés « Youpi parc » : « Communication et relations clients : les bases du marketing et du merchandising » + pour l’organisme de formation « l’Arrêt
Minute » : « Elaborer et mettre en œuvre sa stratégie de communication » + Formation « pilotage de projets événementiels » pour les managers de l’Office du Tourisme de Dax.
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Cursus
- DEA Information et Communication (équivalent du Master actuel) à Paris VIII, mention Bien. Première année de recherche universitaire sur la médiation culturelle à Paris VIII
Merci pour votre intérêt et à bientôt...