e-Commerce en Chine - CCM Benchmark Group

Le 07/02/2017
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e-Commerce en Chine
Objectif de la formation
Avec plus de 526 milliards d'internautes et un chiffre d'affaires du e-commerce qui a dépassé les 310 milliards de
dollars, la Chine s'impose comme le plus gros marché e-commerce du Monde.
Le marché Chinois de l'e-commerce a ses propres spécificités avec des acteurs locaux qui dominent le marché
sans être présents dans le reste du monde.
Comprendre le marché e-commerce est le premier pas pour une implantation e-commerce réussie en Chine. Qui
sont les acteurs ? Quel est le comportement des internautes Chinois face aux achats en ligne ? Pourquoi les
stratégies digitales sont nécessairement différentes en Chine du reste du monde ? Quels sont les budgets à
prévoir pour une activité e-commerce en Chine ? Comment gérer les opérations e-commerce localement ?
Avec un écosystème e-commerce très différent de celui que l'on connait en Occident, cette formation vous donnera
les clés pour comprendre et mieux appréhender l'e-commerce en Chine.
A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation en e-Commerce s'adresse à toutes les marques ou les marchands ayant un projet e-commerce ou
Digital sur le marché Chinois.
A travers des exemples concrets et des études de cas, cette formation vous permettra de maitriser les différents
aspects pratiques et économiques de l'e-commerce en Chine.
Progression pédagogique :
1. Le marché Chinois de l'e-Commerce
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De quel marché parlons-nous ?
Qui sont les internautes Chinois ?
Qui sont les acheteurs Chinois sur Internet ?
Focus sur le marché Mobile en Chine
Taille du marché e-Commerce en Chine
La croissance de l'e-Commerce Chinois
Pourquoi les chinois achètent en ligne ?
2. Quels sont les acteurs du marché de l'internet et de l'e-Commerce en Chine ?
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Que font les chinois sur Internet ?
Un marché très spécifique et très local
Baidu - le moteur de recherche leader en Chine
Importance des réseaux sociaux en Chine
Focus sur Weibo & Wechat
Les méthodes de paiement en Chine
L'importance des BBS
Shopping sur mobile
3. Les places de marché
SAS au capital de 164 628 € - RCS Paris 453 986 960 - APE 7022Z - Siret 453 986 960 00061 - TVA intracommunautaire FR91 453 956 960
CCM Benchmark Group - 94 rue de Provence - CS 80068 - 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
www.ccmbenchmark.com
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L'importance des places de marché dans l'e-Commerce en Chine
Les business models des places de marché en Chine
Focus sur Tmall/Taobao
Les leviers de trafic et de publicité sur les places de marchés
4.OmniChannel
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L'omnichannel en Chine - les temps changent
Les scénarios de l'omnichannel en Chine
Comment les retailers doivent aborder l'e-Commerce omnichanel en Chine
5. Le marketing digital en Chine
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Quels sont les leviers d'une stratégie marketing en Chine ?
SEO & Content Marketing en Chine
SEM & Publicité online en Chine
Marketing Social
Direct & Email Marketing
6. Les plateformes e-Commerce
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Quelles plateformes pour quels besoins e-Commerce ?
Les spécificités des plateformes e-Commerce pour le Chine
L'hébergement de la ma plate-forme e-Commerce pour le marché Chinois
Les étapes pour construire une plateforme e-Commerce
Les intégrations avec mon système d'information
7. Les opérations liées à l'e-Commerce
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Import
Logistique
Expédition
Catalogue
Digital
Service clients
8. Digital IQ in China
9. Stratégie e-Commerce et Etude de cas
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Cas clients « successful » en Chine
Un exemple pratique
10. Budget
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Comment planifier mon budget pour l'e-Commerce en Chine ?
Un business plan standard
11. Un exemple pratique: Ma «Super Compagnie» souhaite vendre des pantalons en ligne en Chine
SAS au capital de 164 628 € - RCS Paris 453 986 960 - APE 7022Z - Siret 453 986 960 00061 - TVA intracommunautaire FR91 453 956 960
CCM Benchmark Group - 94 rue de Provence - CS 80068 - 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
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Etape par étape
Une brève étude de la concurrence
Une première approche stratégique
Les prévisions de coûts et de la planification
KPI à mettre en place
Business plan
La formation sera animée par Cyril Drouin
Les moyens pédagogiques
Support de formation
- Pour les formations en présentiel, un support de cours sera remis à chacun des participants.
- Pour les formations en visionconférence, une synthèse de la formation sera envoyée aux participants qui auront
également la possibilité de revoir la session pendant une semaine après la date de la formation.
Locaux - Matériel fourni
- Nos salles sont équipées du matériel de vidéo-projection pour le formateur
- Accès à Internet en wifi dans tous nos locaux
- Pour les formations qui nécessitent des ateliers sur ordinateur, nous disposons de salles équipées d’ordinateurs
pour les participants
CCM Benchmark Group conserve l'intégralité des droits d'auteurs relatifs au contenu de ces formations et supports
de cours. Toute reproduction, modification ou divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, est
formellement limitée.
Les moyens d'évaluation mis en oeuvre et suivi
A l'issue de la formation chaque stagiaire complète un questionnaire d’évaluation. Une copie peut-être fournie
sur demande.
L'attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture, à l'issue de la formation.
Convention de formation
Dès votre inscription, une convention de formation vous est envoyée. Celle-ci doit nous être retournée signée avant
le début de la formation.
CCM Benchmark Group est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 54133 75.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
Durée de la formation
La durée totale de la formation est de 7 heures.