Fréquentation des châteaux et monuments - Seine-et

BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Le patrimoine animé par des événements et des manifestations
Véritable levier d’augmentation des flux touristiques.
Seine-et-Marne Tourisme soutient près de 40manifestations touristiques
annuelles et diffuse l’information de plus de 350 événements !
Promotion :
Au-delà du relais de communication déployés sur ses propres supports de communication (annonce
des événements dans le journal du tourisme, sur le site Internet visit.pariswhatelse.com, dans les
newsletters (Cap Seine-et-Marne, Club Balad’Pass et enews affinitaires) et via les réseaux sociaux
(pages facebook, twitter…), Seine-et-Marne Tourisme met en œuvre des dispositifs de
communication multicanale en fonction des soutiens établis, incluant : l’édition d’outils de
communication (affiches, flyers…), les relations presse (envoi d’alertes presse, rédaction de
communiqués de presse, insertions publicitaires dans la presse locale grâce aux partenariats
médias, accueils de presse) et la diffusion de la documentation dans plus de 350 points de dépôts
dans le département (sites et offices de tourisme, hôtels, lieux culturels…).
Seine-et-Marne Tourisme dispose en 2014 de 8 sites Internet , 3 déclinaisons mobiles, 1 appli
dédiée. (tout le détail dans la rubrique numérique).
Partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Paris Region (CRT) :
Le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France déploie une communication renforcée autour
de l’actualité à Paris et en Ile-de-France auprès des Franciliens, mais aussi des touristes français et
européens de proximité. À cette occasion, le CRT consulte Seine-et-Marne Tourisme qui assure le
relais pour l’actualité des acteurs touristiques du territoire. Les demandes peuvent être
thématiques, en fonction des axes stratégiques développés par le CRT (impressionnisme, loisirs
actifs) ou saisonnières (« Mon été à Paris » - destination festive où il fait bon vivre, « Hiver » shopping et idées de sorties de proximité). Communication online, guide papier, numéro spécial du
magazine « Bougez en Ile-de-France », achat d’espaces publicitaires et campagnes d’affichage font
partie du dispositif multicanal mis en place à ses occasions. Seine-et-Marne Tourisme est également
l’interlocuteur du CRT pour la transmission des actualités publiées dans les pages sur la Seine-etMarne du magazine Bougez en Ile-de-France (supplément du Parisien – CRT Paris Ile-de-France, 450
000 exemplaires. Diffusion en Ile-de-France avec le Parisien, à la FNAC, dans les Offices de Tourisme
de Marne-la-Vallée, Fontainebleau, Provins, Melun... ).
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Fréquentation des Festivals et des manifestations
Lieu
2013
2014
Evolution
2014/2013
Compétitions équestres et manifestations
de mars à octobre
Grand Parquet à
Fontainebleau
350 000
350 000
--
La légende des Chevaliers
Provins
88 938
89 146
+0,23%
Spectacle des Aigles des Remparts
Provins
80 429
80 700
+0,33%
Les Médiévales de Provins
Provins
65 000
80 000
+23%
La foire internationale aux fromages et aux
vins
Coulommiers
60 000
60 000
--
Au temps des Remparts
Provins
19 768
21 761
+10,08%
Festival Montereau Confluences
Montereau-FaultYonne
50 000
45 000
-10%
Festival International de Jazz Django
Reinhardt
Samois-sur-Seine
16 000
13 000
-18,75%
Vaux-le-Vicomte fête Noël
Château de Vaux le
Vicomte
31 000
41 540
+34%
Château de
Fontainebleau
20 000
30 000
+50%
16 000
Estimations
16 000
Estimations
--
15 000
14 000
-6,66%
Meaux
10 722
7 653
-28,62%
Savigny-le-Temple
9 000
9 000
--
ème
2
édition du Festival de l’histoire de l’art
Les Lueurs du Temps
Provins
Fontainebleau/
Vaux le Vicomte/Blandyles-Tours
La « Rando des trois châteaux »
Spectacle Historique
Le Printemps des jardiniers 2
ème
édition
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
La « destination des trois Châteaux »
2012
2013
2014
Evolution
2014/2013
Musée national du Château de Fontainebleau
451 975
453 872
517 000
+13,9%
Château de Vaux le Vicomte
278 000
306 000
290 000
-5,22%
Château Fort de Blandy-les-Tours
55 681
56 055
72 358
+29%
Pour la première fois le château de Fontainebleau dépasse les 500 000 visiteurs.
Depuis 2009 le nombre de visiteurs a progressé de 49%.
Une programmation de très grande qualité et sans cesse renouvelée, une communication soutenue,
une politique partenariale efficace, participent à l’accroissement de la notoriété du château et à son
développement exceptionnel.
Le château est inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO, ce qui lui confère une notoriété
supplémentaire notamment en ce qui concerne les marchés émergents. La figure de Napoléon
participe à sa renommée.
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
La « Destination des 3 Châteaux »
Origine des visiteurs du Château de Fontainebleau
54%
53%
52%
51%
50%
2013
51%
49%
2014
48%
47%
49%
46%
45%
44%
Français
Etrangers
Top 5 des visiteurs étrangers
1. Chine (22%)
2. Russie (16%)
3. Japon (11%)
4. Autre Europe (10%)
5. Italie (8%)
Origine des visiteurs français
35%
65%
Franciliens
Autres départements
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Répartition de la clientèle francilienne
28%
34%
Seine-et-Marne
Paris
13%
25%
Essonne
Autres Franciliens
La clientèle francilienne demeure la première clientèle française du château de Fontainebleau.
Parmi laquelle plus de la moitié (53%) de Parisiens et de Seine-et-Marnais à part quasi égale.
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
La « Destination des 3 Châteaux »
Les expositions programmées au Château de Fontainebleau en 2014 ont connu une fréquentation
record !
90 000 visiteurs pour Peintre des rois, rois des peintres : c’est la meilleure performance pour une
exposition temporaire au Château.
28 000 visiteurs pour l’exposition Secrets d’ébène.
15 000 visiteurs au Bicentenaire des Adieux de Napoléon 1er dans le château et 40 000 visiteurs
dans la ville.
4 300 visiteurs à la Saint Hubert.
Plus de 30 000 visiteurs du 30 mai au 1er juin, « collectionner La Suisse », pays invité, pour la 4ème
édition du Festival de l’histoire de l’art.
Ces événements ont bénéficié de campagnes de communication largement diffusé en Ile-de-France.
La fréquentation de Vaux le Vicomte est en baisse 290 000 visiteurs en 2014 (– 5,22%)
Le château de Vaux-le-Vicomte, avec une majorité de clientèle française souffre davantage de la crise.
Par ailleurs, le prix d’entrée peut paraître élevé pour une famille. (Cette tarification relève de son statut
privé).
Pas d’évolution par rapport à 2013 sur l’origine des visiteurs
75% de la clientèle française est francilienne dont une majorité de Parisiens et de Seine-et-Marnais.
25% de la clientèle est étrangère.
Répartition de la clientèle internationale :
Top 3
Belgique
Royaume-Uni
USA
La fréquentation de Vaux le Vicomte fête Noël est en hausse de 34 %
Grâce à différents partenariats.
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
La « Destination des 3 Châteaux »
La fréquentation du château Fort de Blandy-les-Tours est en hausse de 29 %
Origine des visiteurs du château de Blandy-les-Tours
89% de la clientèle est francilienne dont une majorité de Seine-et-Marnais
4% de la clientèle est étrangère
Les événements soutenus par le Conseil général, les rendez-vous réguliers, accompagnés par la
promotion de Seine-et-Marne Tourisme, permettent de fidéliser un public d’années en années sur
des rendez-vous réguliers comme :
- La Rando 3 châteaux : 12 900 personnes à l’arrivée en 2014
- May médiéval (24 et 25 mai – manifestation ayant lieu tous les deux ans) : 5 200
- journées du patrimoine (20 et 21 septembre) : 5 037
- festival Pain d'Epices et Papillotes (du 26 au 29 décembre) : 504 spectateurs
- Le salon des métiers d’Art, organisé par Seine-et-Marne Tourisme : 3 600 visiteurs
Ainsi en 2014 la « destination des trois châteaux » a accueilli 879 360 visiteurs, soit une
progression de 8%.
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Fréquentation des principaux sites et musées
2013
2014
Evolution
2014/2013
Disneyland Paris
14 900 000
14 200 000
-4,7%
La Vallée Village
6 500 000
6 500 000
-
Sea Life
256 680
nc
nc
Parc des Félins
305 000
295 000
-3,2%
Provins 1visite du patrimoine
211 416
213 394
+1%
Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux
40 000
96 000
133 333
+38,9%
2013
54 695
63 357
+15,8%
Musée départemental de la Préhistoire d'Ile-deFrance
34 000
26 963
-20,7%
Musée Départemental des peintres de Barbizon
18 833
19 949
+5,9%
Châteaux de Champs sur Marne (rouverture en juin
Le Parc de Rentilly
19 719
Musée de Provins et du Provinois
21 174
20 915
-1,22%
Vélo Rail
15 244
15 492
+1,7%
Musée Bossuet
9 546
10 822
+13,3%
Château Musée de Nemours
8 121
10 104
+24.4%
Musée de la Seine et Marne
7 038
7 702
+9,4%
Musée jardin départemental Antoine Bourdelle
(mai à octobre)
7 177
7 295
+1,6%
Musée de Melun
6 671
6 443
-3,4%
Musée Départemental Stéphane Mallarmé*
6 108
4 257*
-30,3%
Musée Louis Braille
4 465
4 698
5,2%
1
Entrées monuments et visites guidées (n'inclut pas les spectacles de fauconnerie et de chevaliers, ni les événements).
Les chiffres des monuments départementaux, source : AREGI
*Fermé partiellement pour travaux
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Origine des principaux visiteurs étrangers dans les sites et musées
(ayant un échantillon représentatif).
Disneyland® Paris, 14,2 millions de visiteurs en 2014, 49% des visiteurs venaient de France, 16% du
Royaume-Uni, 9% d'Espagne, 6% du Benelux (Belgique et Luxembourg), 6% des Pays-Bas, 3%
d'Italie, 3% d'Allemagne et 8% du reste du monde.
La Vallée Village, 6,3 millions de visites, quasiment identique à 2013, la fréquentation du Village
s’est stabilisée.
La Vallée Village a accueilli des visiteurs originaires de 170 pays différents sur 193 dans le monde.
Le parc des félins, la clientèle est essentiellement française (85%). Les étrangers représentent
15 % des visiteurs parmi lesquels une majorité de Britanniques.
Musée Départemental des peintres de Barbizon, origine des visiteurs étrangers les plus
représentés, Japon, Allemagne, USA, Royaume-Uni, Belgique.
Le Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux,
cette année de commémoration du Centenaire de la Grande Guerre le centenaire a boosté les
entrées.
Le premier musée d’Île-de-France consacré à la Première Guerre Mondiale, présentant une des
collections les plus riches et plus importantes d’Europe pour aborder la Grande Guerre d’un point
de vue international. Depuis son ouverture en 2011 le musée a accueilli 375 000 visiteurs.
Seine-et-Marne Tourisme s’est associé à la Communauté d'Agglomération du Pays de Meaux et de
son Office du Tourisme afin de faire la promotion du Musée de la Grande Guerre. Une convention
d’une durée de 3 ans (2013-2015) est établie afin de poursuivre les efforts en promotion sur les
marchés Français et internationaux.
Les actions en faveur du Musée s’organise autour de 3 axes : la presse, la communication print et on
line et la promotion commerciale à destination des professionnels, ce qui contribue à drainer un
nombre important de visiteurs.
En 2014, la fréquentation des visiteurs étrangers représente 5 %. (9% en 2013).
Les Britanniques demeurent les premiers visiteurs étrangers, suivis des Américains, Allemands,
Belges.
Les franciliens représentent 70% des visiteurs parmi lesquels une majorité de Seine-et-Marnais.
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Rendre le patrimoine touristique accessible
Un enjeu majeur !
Le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France en partenariat avec Paris Cityvision
développe des navettes au départ de Paris et à destination des châteaux de Fontainebleau, de
Vaux le Vicomte et de la cité médiévale de Provins.
Par ailleurs, Seine-et-Marne Tourisme, le Conseil général, l’Office de Tourisme de Melun, financent
depuis 2007 la navette Châteaubus à destination de Melun, Blandy-les-Tours, Vaux-le-Vicomte.
Ces initiatives traduisent la volonté du tourisme de Seine-et-Marne, de faciliter l’accès au plus grand
nombre de visiteurs pour découvrir les sites majeurs.
La Navette Paris Cityvision à destination des châteaux de Fontainebleau, de Vaux le Vicomte et
de la cité médiévale de Provins continue sa progression.
La période de fonctionnement de la navette s’étend d’avril à octobre tous les samedis, en juillet
et août également les mercredis, pour le château de Vaux-le-Vicomte, tous les jours excepté le
mardi.
4500
+ 8%
%
4000
4094
3500
3000
2500
2012
2000
2013
1500
2014
1000
+ 28%
%529
500
0
Provins
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
Vaux-le-Vicomte et
Fontainebleau
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
La Navette Châteauxbus
La navette Châteauxbus dessert le château de Vaux le Vicomte et de Blandy-les-Tours, depuis la
gare de Melun.
En 2014 la fréquentation de la navette Châteauxbus se stabilise par rapport à 2013.
La période de fonctionnement de la navette s'étend du dernier week end de Mars jusqu’au 11
novembre, les samedis, dimanches et jours fériés.
Une diffusion de la brochure est assurée par Seine-et-Marne Tourisme à travers le réseau hôtelier
de France Brochure System (FBS)
EVOLUTION DE LA FREQUENTATIONDE LA NAVETTE DEPUIS 2009
9 564 billets vendus en 2014
Tickets vendus
Nombre de tickets vendus
de 2009 à 2014
2200
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
(Source : billetterie de Véolia)
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
2009
2010
2011
2012
2013
2014
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Origine des visiteurs de la navette Châteauxbus: enquête réalisée de mai à juin 201, 241 répondants
Non Réponse
2%
Etrangers
38%
Français
60%
81 % des répondants viennent d’Ile-de-France :
 59 % des répondants viennent de Paris,
 10 % des répondants viennent du Val-de-Marne et Hauts-de-Seine.
 12 % des répondants viennent des autres départements d’Ile-de-France
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]
BILAN ACTIVITE TOURISTIQUE 2014 – N° 11
Sites touristiques, patrimoine culturel et événements
Retrouvez plus d’informations sur la navette Châteauxbus dans la rubrique Enquêtes – Espace Pro
visit.pariswhatelse.com (espace pro)
[email protected]