Fréquentation des châteaux et monuments - Seine-et

Activité touristique 2015
Bilan n°12
Fréquentation des sites du
patrimoine culturel et des
manifestations
Direction études et développement
Observatoire du Tourisme de Seine-et-Marne
Le patrimoine animé par des événements et des manifestations
Véritable levier d’augmentation des flux touristiques.
Seine-et-Marne Tourisme soutient près de 40 manifestations touristiques annuelles et diffuses
l’information de plus de 350 événements !
Promotion :
Au-delà du relais de communication déployés sur ses propres supports de communication (annonce
des événements dans le journal du tourisme, sur le site Internet visit.pariswhatelse.com, dans les
newsletters (Cap Seine-et-Marne, Club Balad’Pass et enews affinitaires) et via les réseaux sociaux
(pages facebook, twitter…), Seine-et-Marne Tourisme met en œuvre des dispositifs de
communication multicanale en fonction des soutiens établis, incluant : l’édition d’outils de
communication (affiches, flyers…), les relations presse (envoi d’alertes presse, rédaction de
communiqués de presse, insertions publicitaires dans la presse locale grâce aux partenariats
médias, accueils de presse) et la diffusion de la documentation dans plus de 350 points de dépôts
dans le département (sites et offices de tourisme, hôtels, lieux culturels…).
Seine-et-Marne Tourisme dispose en 2014 de 8 sites Internet , 3 déclinaisons mobiles, 1 appli
dédiée. (tout le détail dans la rubrique numérique).
Partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Paris Region (CRT) :
Le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France déploie une communication renforcée autour
de l’actualité à Paris et en Ile-de-France auprès des Franciliens, mais aussi des touristes français et
européens de proximité. À cette occasion, le CRT consulte Seine-et-Marne Tourisme qui assure le
relais pour l’actualité des acteurs touristiques du territoire. Les demandes peuvent être
thématiques, en fonction des axes stratégiques développés par le CRT (impressionnisme, loisirs
actifs) ou saisonnières (« Mon été à Paris » - destination festive où il fait bon vivre, « Hiver » shopping et idées de sorties de proximité). Communication online, guide papier, achat d’espaces
publicitaires et campagnes d’affichage font partie du dispositif multicanal mis en place à ses
occasions. Seine-et-Marne Tourisme est également l’interlocuteur du CRT pour la transmission des
actualités
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Fréquentation des Festivals et des manifestations
Lieu
2014
2015
Evolution
2015/2014
Compétitions équestres et manifestations
de mars à octobre
Grand Parquet à
Fontainebleau
350 000
350 000
--
La légende des Chevaliers
Provins
89 146
89 602
+0,5%
Spectacle des Aigles des Remparts
Provins
80 700
89 485
+10,1%
Les Médiévales de Provins
Provins
80 000
90 000
+12,5%
La foire internationale aux fromages et aux
vins
Coulommiers
60 000
60 000
--
Au temps des Remparts
Provins
21 761
20 390
-6.3%
Festival Montereau Confluences
Montereau-FaultYonne
45 000
60 000
+33,3%
Festival International de Jazz Django
Reinhardt
Samois-sur-Seine
13 000
13 000
--
Vaux-le-Vicomte fête Noël
Château de Vaux le
Vicomte
41 540
49 850
+20%
2ème édition du Festival de l’histoire de l’art
Château de
Fontainebleau
30 000
32 000
+6,7%
Les Lueurs du Temps
Provins
16 000
Estimations
nc
--
14 000
15 000
+7,1%
La « Rando des trois châteaux »
Fontainebleau/
Vaux le Vicomte/Blandyles-Tours
Spectacle Historique
Meaux
7 653
6 249
-18,3%
Le Printemps des jardiniers 2ème édition
Savigny-le-Temple
9 000
9000
--
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La « destination des trois Châteaux »
2013
2014
2015
Evolution
2015/2014
Musée national du Château de Fontainebleau
453 872
517 000
470 190
-9%
Château de Vaux le Vicomte
306 000
290 000
295 000
+1,7%
Château Fort de Blandy-les-Tours
56 055
72 358
54 205
-25,1%
Après 5ans d’augmentation continue la fréquentation du Château de Fontainebleau est en
baisse :
Les raisons de cette baisse sont multiples :
. L’impact des attentats, notamment sur les publics scolaires et étrangers,
. Une politique évènementielle moins marquée qu’en 2014 où les festivités à l’occasion du
bicentenaire des Adieux de Napoléon avaient attiré un nombre important de personnes et avaient
boosté la fréquentation,
. Le calendrier des jours fériés 2015 moins favorable aux « ponts » que le fut 2014.
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La « Destination des 3 Châteaux »
Origine des visiteurs du Château de Fontainebleau :
54%
53%
53%
53%
52%
51%
51%
50%
2013
49%
49%
48%
2014
47%
47%
47%
2015
46%
45%
44%
Français
Etrangers
Top 5 des visiteurs étrangers
1. Chine
2. Russie
3. Angleterre
4. Italie
5. Japon
Origine des visiteurs français :
47%
53%
Franciliens
Autres départements
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Répartition de la clientèle francilienne :
25%
41%
Seine-et-Marne
Paris
13%
Essonne
21%
Autres Franciliens
La clientèle francilienne demeure la première clientèle française du château de Fontainebleau.
Parmi laquelle plus de la moitié (62%) de Parisiens et de Seine-et-Marnais.
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La « Destination des 3 Châteaux »
Les expositions programmées au Château de Fontainebleau en 2015 ont connu une
fréquentation record !
Plus de 32 000 visiteurs du 29 mai au 31 mai, « matière de l’oeuvre », pays invité, pour la 5ème
édition du Festival de l’histoire de l’art.
Cet événement a bénéficié de campagnes de communication largement diffusé en Ile-de-France.
La fréquentation de Vaux le Vicomte est en hausse 295 000 visiteurs en 2015 (+1.9%)
Malgré la hausse de fréquentation, les attentats ont eu des répercussions sur la fréquentation des
scolaires au mois de janvier et décembre 2015, 10% des réservations groupes ont été annulées,
essentiellement par la clientèle étrangère.
Pas d’évolution par rapport à 2014 sur l’origine des visiteurs
75% de la clientèle française est francilienne dont une majorité de Parisiens et de Seine-et-Marnais.
25% de la clientèle est étrangère.
Répartition de la clientèle :
Top 5 :
1. France
2. USA
3. Royaume-Uni
4. Allemagne
5. Belgique
La fréquentation de Vaux le Vicomte fête Noël est en hausse de 20 %
Grâce à différents partenariats.
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La « Destination des 3 Châteaux »
La fréquentation du château Fort de Blandy-les-Tours est en baisse de 25,1%
La baisse de la fréquentation totale s’explique par l’absence de 2 manifestations importantes en
2015 : la Rando des 3 châteaux et le May médiéval qui avaient attiré respectivement
en 2014 : 12 900 et 5 200 visiteurs. Et les 2 périodes de plan Vigipirate renforcé en janvier/février
puis novembre, qui ont considérablement perturbé l’accueil des groupes scolaires.
Origine des visiteurs du château de Blandy-les-Tours
96% de la clientèle est francilienne dont une majorité de Seine-et-Marnais
4% de la clientèle est étrangère
Les événements soutenus par le Conseil général, les rendez-vous réguliers, accompagnés par la
promotion de Seine-et-Marne Tourisme, permettent de fidéliser un public d’années en années sur
des rendez-vous réguliers comme :
- journées du patrimoine (19 et 20 septembre) : 6 213
- festival Pain d'Epices et Papillotes (du 19 au 22 décembre) : 406 spectateurs
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Fréquentation des principaux sites et musées :
2014
Disneyland Paris
14 200 000
Evolution
2015/2014
14 800 000
+4,2%
La Vallée Village
6 500 000
6 000 000
-7,7%
nc
nc
--
Parc des Félins
295 000
310 000
+5,1%
Provins 1visite du patrimoine
213 394
222 463
+4,2%
Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux
133 333
86 000
-35,5%
Châteaux de Champs sur Marne (rouverture en
juin 2013
63 357
52 000
- 18%
Musée départemental de la Préhistoire d'Ilede-France
34 000
26 963
-20,7%
Musée Départemental des peintres de Barbizon
23 954
24 484
+2,2%
19 719
--
Sea Life
2015
Le Parc de Rentilly
Musée de Provins et du Provinois
20 915
nc
--
Vélo Rail
15 492
nc
--
Musée Bossuet
10 822
11 395
+5,3%
Château Musée de Nemours
10 104
10 026
-0,7%
Musée de la Seine et Marne
7 038
7 702
+9,4%
Musée jardin départemental Antoine Bourdelle
(mai à octobre)
7 177
7 137
-0,55%
Musée de Melun
6 443
6758
--
Musée Départemental Stéphane Mallarmé*
6 108
nc
--
Musée Louis Braille
4 698
4 882
+4%
fermé pendant 2 mois
1Entrées
monuments et visites guidées (n'inclut pas les spectacles de fauconnerie et de chevaliers, ni les événements).
Les chiffres des monuments départementaux, source : AREGI
*Fermé partiellement pour travaux
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Origine des principaux visiteurs étrangers dans les sites et musées
(ayant un échantillon représentatif).
Disneyland® Paris, 14,8 millions de visiteurs en 2015, 48% des visiteurs venaient de France, 16% du
Royaume-Uni, 9% d'Espagne, 6% du Benelux (Belgique et Luxembourg), 6% des Pays-Bas, 3%
d'Italie, 3% d'Allemagne et 9% du reste du monde.
La Vallée Village, 6 millions de visites, quasiment identique à 2014, la fréquentation du Village s’est
stabilisée.
La Vallée Village a accueilli des visiteurs originaires de 170 pays différents sur 193 dans le monde.
Le parc des félins, 310 000 visiteurs, la clientèle est essentiellement française (85%). Les étrangers
représentent 15 % des visiteurs parmi lesquels une majorité de Britanniques.
Musée Départemental des peintres de Barbizon, 24 484 visiteurs.
Origine des visiteurs étrangers les plus représentés, USA, Belgique, Chine, Italie, Japon, RoyaumeUni.
Le Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux,
Le premier musée d’Île-de-France consacré à la Première Guerre Mondiale, présente une des
collections les plus riches et plus importantes d’Europe pour aborder la Grande Guerre d’un point
de vue international. Depuis son ouverture en 2011 le musée a accueilli 461 000 visiteurs.
Seine-et-Marne Tourisme s’est associé à la Communauté d'Agglomération du Pays de Meaux et de
son Office du Tourisme afin de faire la promotion du Musée de la Grande Guerre. Une convention
d’une durée de 3 ans (2013-2015) a été établie afin de poursuivre les efforts en promotion sur les
marchés Français et internationaux.
Les actions en faveur du Musée s’organise autour de 3 axes : la presse, la communication print et on
line et la promotion commerciale à destination des professionnels, ce qui contribue à drainer un
nombre important de visiteurs.
En 2015, la fréquentation des visiteurs étrangers représente 5 %. (Identique à 2014).
Les Britanniques demeurent les premiers visiteurs étrangers, suivis des Américains et Belges et
Néerlandais.
Les franciliens représentent 50% des visiteurs parmi lesquels 25% de Seine-et-Marnais, 3 % de
parisiens. 45% des autres départements.
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