Communiqué de presse

Communiqué de presse
Le Crédit Mutuel Lille Liberté surfe sur la vague numérique
À Lille, le Crédit Mutuel Nord Europe vient d'inaugurer, ce mercredi 7 janvier 2015, sa nouvelle
agence de Lille Liberté, située au 2 place Richebé, au rez-de-chaussée de l’immeuble de son siège
social. Cette agence est dotée d’un nouvel espace, qui permet aux clients « de tester l'usage des
nouvelles technologies et d'expérimenter un nouveau mode de relation bancaire ». Du 20 au 23
janvier, des animations sélectionnées seront organisées chaque jour entre 12h et 14h pour la faire
découvrir aux visiteurs.
Le Crédit Mutuel Nord Europe renforce son image au travers son réseau d’agences. En 5 ans, l’ensemble de
son parc, situé sur les 7 départements au nord de la France, qui représente 255 agences, a été rénové pour
mettre en place un nouveau concept d’agence afin d’améliorer la qualité de service aux clients. Dernière ligne
droite avec l’agence de Lille Liberté, véritable vitrine de l’agence nouvelle génération.
Une nouvelle façon de dialoguer
Innovation et nouveaux aménagements facilitent les échanges avec le client. Les vitrines sont animées par des
écrans dynamiques. Très déco, un espace « Lounge », lumineux et chaleureux, rend l’attente des clients,
agréable, autour d’un café. Un espace e-services est mis en place pour permettre aux clients d'accéder à l'offre
de produits et services sur tablettes. Les clients peuvent souscrire seuls ou faire appel à un conseiller.
Le Crédit Mutuel Nord Europe accompagne sa clientèle en lui fournissant encore plus de contenus, formatés à
ses attentes, téléchargeables sur ses supports, avec un ton approprié où se mêlent pédagogie et conseil.
L’agence devient un hub d’informations et de connexions.
Un dispositif de communication pour créer l’événement
Pour faire découvrir sa nouvelle agence, le Crédit Mutuel Nord Europe organise du 20 au 23 janvier 2015, une
semaine de convivialité ponctuée d’animations ludiques et ouvertes à tous, pour faire partager ses valeurs
communes aux générations d'aujourd'hui et de demain : échanges avec des professionnels, sélection de 44
Escorts Kids pour accompagner l’entrée des joueurs du LOSC lors de 2 prochains matchs, animations autour
de la culture et des associations avec lasécu et les Blouses Roses, conférence sur l’exposition Sésostris III
avec le Palais des Beaux-Arts, concert de musique avec l’Orchestre National de Lille (programme au verso).
Retrouvez tous les détails sur cmne.info/lille-liberte.
A propos du CMNE
Le Crédit Mutuel Nord Europe est présent sur 7 départements au Nord de la France (Aisne, Somme, Oise,
Marne, Ardennes, Nord et Pas de Calais) au travers de ses 255 points de vente au service de plus de 1 million
de clients. Il est également présent en Belgique et au Luxembourg. Banque euro régionale au Nord de la
France, le CMNE est un pionnier et un leader de la bancassurance avec un statut coopératif transparent : une
organisation participative qui associe étroitement ses 1600 administrateurs et 4500 collaborateurs.
Plus d’infos : www.cmne.fr
Contact presse :
Crédit Mutuel Nord Europe - Lucille BOIDIN - Tél : 03.28.03.69.06 - email : [email protected]