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Inhalt
ALLGEMEINE INFORMATIONEN………………………………………………………………….……………1
SYMANTEC GHOST SOLUTION SUITE (SGSS) IM ÜBERBLICK .................................................................. 1
NEUE FUNKTIONEN IN DER GHOST SOLUTION SUITE VERSION 2.0....................................................... 2
WORIN BESTEHT DER UNTERSCHIED ZWISCHEN SYMANTEC GHOST SOLUTION SUITE UND
NORTON GHOST?..................................................................................................................................................... 3
WORIN BESTEHT DER UNTERSCHIED ZWISCHEN SYMANTEC GHOST SOLUTION SUITE UND
BACKUP EXEC SYSTEM RECOVERY?................................................................................................................ 4
WIRD FÜR GHOST SOLUTION SUITE 2.0 EINE TESTVERSION ZUR VERFÜGUNG STEHEN? ............ 4
WIRD DIE TESTVERSION AUCH IN ANDEREN SPRACHEN (AUSSER ENGLISCH) ZUR
VERFÜGUNG STEHEN?........................................................................................................................................... 4
WIE KANN ICH NFR-SOFTWARE (NOT FOR RESALE) FÜR GHOST SOLUTION SUITE BEZIEHEN? 5
MIGRATIONSPFADE UND EINGESTELLTE PRODUKTE............................................................................... 5
WIE KÖNNEN BESTEHENDE GHOST-KUNDEN ZU GHOST SOLUTION SUITE 2.0 WECHSELN? ....... 5
FUNKTIONALITÄT................................................................................................................................................... 6
WELCHE STANDARDS ERFÜLLT GDISK FÜR DAS SICHERE LÖSCHEN VON FESTPLATTEN? ........ 6
VERSCHIEDENES ..................................................................................................................................................... 6
WELCHE UNTERSCHIEDE GIBT ES ZWISCHEN STANDARD- UND VAR-LIZENZEN?.......................... 6
WIE VIELE LIZENZEN BENÖTIGT EIN KUNDE MIT STANDARDLIZENZ? .............................................. 7
WIE VIELE LIZENZEN BENÖTIGT EIN KUNDE MIT VAR-LIZENZ? .......................................................... 7
GIBT ES FÜR DIE VAR-LIZENZEN NUTZUNGSEINSCHRÄNKUNGEN?..................................................... 7
WIE FUNKTIONIERT DIE REGISTRIERUNG UND AKTIVIERUNG VON
GHOST SOLUTION SUITE 2.0?............................................................................................................................... 8
WIE HOCH IST DER PREIS FÜR GHOST SOLUTION SUITE VERSION 2.0?............................................... 8
WELCHE SPRACHEN WERDEN VON GSS 2.0 UNTERSTÜTZT? ................................................................... 8
Allgemeine Informationen
Symantec Ghost Solution Suite (SGSS) im Überblick
Symantec Ghost Solution Suite ist eine der weltweit am häufigsten eingesetzten Imaging- und
Implementierungslösungen mit über zehn Jahren branchenführender Erfahrung. Die Suite umfasst die
Imaging-Technologiekomponenten Symantec Ghost und DeployCenter Library. Sie enthält Funktionen zur
Migration von Betriebssystemen, Betriebssystem- und Softwareverteilung, Benutzermigration
(Benutzereinstellungen, -daten und -profile), Erfassung des Hardware- und Softwarebestands sowie zur
sicheren Außerbetriebnahme von Systemen. Mithilfe dieser Funktionen und der zentralen
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Verwaltungskonsole können IT-Mitarbeiter eine gut verwaltete Umgebung bereitstellen, Aufgaben
schneller durchführen und die Kosten für die Systemverwaltung und -unterstützung reduzieren. Mit der
Ghost Solution Suite können Administratoren innerhalb von Minuten das Basis-Image eines
Betriebssystems oder einer Anwendung auf einem PC installieren oder wiederherstellen sowie
Benutzerdaten, -einstellungen und -profile schnell und einfach migrieren – ohne dass diese Arbeiten direkt
an den PCs durchgeführt werden müssen.
Neue Funktionen in der Ghost Solution Suite Version 2.0
Funktion
Beschreibung
Unterstützung für Windows
Neu!
Unterstützung für Windows Vista über
die Ghost Console-/Client-Architektur
• Imaging/Verteilung
• Verwaltung einer heterogenen
Windows-Umgebung (Windows 98
bis Vista)
• HW/SW-Bestandsfilter für Vista
Vista
Vorteile
•
•
•
•
Integrierte Funktion zur
Neu!
Benutzermigration
•
•
•
Konfigurieren einer einzigen
Aufgabe, um ein Backup-Image zu
erstellen, Benutzerdaten und
-einstellungen zu erfassen, ein
neues Betriebssystem
bereitzustellen, Nachkonfigurationsaufgaben auszuführen sowie
Benutzerdaten und -einstellungen
wiederherzustellen
Assistent für die Peer-to-PeerMigration
Vereinfachte Benutzermigration
mithilfe von Vorlagen
Funktionen zur Bearbeitung
Neu!
von NTFS-, FAT- und
•
EXT2/3-Images
Neu!
Partitionstabelle)
•
Ermöglicht Ghost, auch Images von
großen Partitionen zu erstellen.
Bei GPT wird anstelle der bei MBR
verwendeten CHS-Adressierung
(Cylinder Head Sector) die
modernere LBA-Adressierung
(Logical Block Addressing)
verwendet.
Vorkonfigurierte RAID-
Neu!
Array-Unterstützung unter
•
WinPE (Windows
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•
•
Verringert deutlich den Aufwand für
die Image-Verwaltung, da nicht bei
jedem Update ein vollständig neues
Image erstellt werden muss.
•
Das bedeutet, dass die Einschränkung
von 2 TB bei MBR für GPT nicht mehr
gültig ist.
Mit GPT sind Kunden nicht mehr auf
vier primäre Partitionen beschränkt.
Darüber hinaus kann Windows Vista
die zusätzlichen, von GPT
angebotenen Funktionen nutzen.
Einfaches Hinzufügen, Entfernen
und Bearbeiten von Dateien und
Ordnern innerhalb von GhostImages, unabhängig vom zugrunde
liegenden Dateisystem
(einschließlich NTFS).
GPT-Unterstützung (GUID-
•
•
•
•
•
Verwenden von Ghost zum Erstellen
und Verteilen von Images der
Hardware-RAID-Arrays unter
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Zuverlässige Verwendung von Ghost
zur erfolgreichen Migration auf das
neueste Microsoft-Betriebssystem
Unübertroffene Geschwindigkeit bei
der Image-Erstellung und
Wiederherstellung
Optimiert für Windows Vista unter
konsistenter Beibehaltung der bisher
verfügbaren Funktionen
Erkennen von Lücken bei den
Installationsvoraussetzungen für Vista
zur Vereinfachung der
Migrationsplanung
Integrierte Funktionen ermöglichen
Administratoren, über die StandardTask-Oberfläche eine nahtlose
Migration mit nur einem Mausklick
durchzuführen.
Der Assistent für die Peer-to-PeerMigration ermöglicht die Durchführung
einer vollständigen Benutzermigration
auf Computern ohne Zugang zum
Ghost-Server oder
Unternehmensnetzwerk.
Administratoren können größere
Images von Partitionen erstellen, als
es ein einzelnes Laufwerk ermöglicht.
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Funktion
Beschreibung
Vorteile
WinPE.
Preinstallation
Environment)
Unterstützung des ELS-
Neu!
Lizenzsystems
•
Generische Aufgaben
Neu!
•
Ermöglicht Unternehmen, die bereits
erworbenen Lizenzen beizubehalten
und auf dem neuesten Stand zu
halten.
•
Bieten eine hohe Flexibilität bei der
Verwaltung und Aktualisierung von
Routineaufgaben.
Vereinfachen die
Aufgabenverwaltung, da die
Gesamtanzahl der in einem
Unternehmen erforderlichen Aufgaben
verringert werden kann.
ELS ermöglicht einen vereinfachten
und einheitlicheren
Lizenzierungsprozess.
• Generische, auf Variablen
basierende Aufgaben ermöglichen,
Parameter (wie Image-Name oder
Ziel-Rechner) zur Zeit der
Aufgabenausführung anzugeben.
•
Worin besteht der Unterschied zwischen Symantec Ghost Solution
Suite und Norton Ghost?
Im Wesentlichen dient Ghost Solution Suite zur Softwarebereitstellung und PC-Verwaltung in einem
Unternehmen, während Norton Ghost eine Lösung für die Systemsicherung und -wiederherstellung für
Privatanwender ist.
Ghost Solution Suite
Norton Ghost
Zielgruppe
Unternehmen
Privatanwender
Wichtigste
Aufgabe
One-to-many-Bereitstellung von
Images und
Softwareanwendungen über ein
Unternehmensnetzwerk
Backup und Wiederherstellung auf
einem Heim-PC
„Cold“-Imaging
Das System muss offline
geschaltet werden.
„Hot“-Imaging/Snapshot
Windows kann während der ImageErstellung weiter ausgeführt werden.
Zentrale Konsole zur
Bereitstellung, Bestandserfassung
und Benutzermigration für
Tausende von Client-Computern
Keine Konsole
Image-Erstellung
Verwaltungskonsole
Hardwareunabhängigkeit
Image ist für das Gerät bzw. die
Image muss für die Bereitstellung Hardware bestimmt, auf dem/der es
auf nicht identischer Hardware mit erstellt wurde. Es kann nicht auf einem
MS Sysprep vorbereitet werden. beliebigen Computer wiederhergestellt
werden.
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Worin besteht der Unterschied zwischen Symantec Ghost Solution
Suite und Backup Exec System Recovery?
Ghost Solution Suite
Image-Erstellung
Hardwareunabhängigkeit
Backup Exec System Recovery
„Cold“-Imaging
Das System muss offline
geschaltet werden.
„Hot“-Imaging/Snapshot
Windows kann während der ImageErstellung weiter ausgeführt werden.
Image muss für die
Bereitstellung auf nicht
identischer Hardware mit MS
Sysprep vorbereitet werden.
Windows Vista-Images sind von
der Hardware unabhängig.
Das erstellte Image kann für jedes
Gerät verwendet werden.
Auswirkung auf den
Geschäftsbetrieb
Bei Backups typischerweise für
Für Computer entwickelt, für die
Computer verwendet, die nicht
regelmäßige (z. B. stündliche)
entscheidend für den
System-Backups erforderlich sind,
Geschäftsbetrieb sind.
die automatisch durchgeführt werden.
Verwaltungskonsole
Zentrale Konsole zur
Bereitstellung,
Bestandserfassung und
Benutzermigration für Tausende
von Client-Computern
One-to-many-Bereitstellung von
Images und
Bereitstellung/Klonen
Softwareanwendungen
Keine Verwaltungskonsole
One-to-many-Bereitstellung des
Backup Exec System RecoveryAgenten und der Aufträge für
Wiederherstellungspunkte
Wird für Ghost Solution Suite 2.0 eine Testversion zur Verfügung
stehen?
Ja. Die Testversion für Ghost Solution Suite 2.0 kann auf der externen Symantec-Webseite von der
Produktseite für Ghost Solution Suite heruntergeladen werden: www.symantec.com/ghost.
Um Raubkopien oder eine missbräuchliche Nutzung zu verhindern, läuft die 2.0-Testversion nach 30
Tagen ab und ist auf zehn Client-Computer beschränkt.
Wird die Testversion auch in anderen Sprachen (außer Englisch) zur
Verfügung stehen?
Ja. Es ist geplant, die Testversion für Ghost Solution Suite 2.0 in Deutsch, Französisch, Italienisch,
Chinesisch (traditionell), Koreanisch und Japanisch zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen
finden Sie auf der externen Symantec-Webseite auf der Produktseite für Ghost Solution Suite:
www.symantec.com/ghost. Oder wenden Sie sich an den Produktmanager oder Product Marketing
Manager für Ghost.
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Welche Einschränkungen gibt es für die Testversion von GSS 2.0?
Die Testversion für Ghost Solution Suite 2.0 wird die folgenden Einschränkungen haben:
• Alle Aktivitäten müssen über Ghost Console ausgeführt werden.
• Die Konsole kann 30 Tage und für maximal zehn Client-Computer verwendet werden.
o Es stehen alle Konsolenfunktionen zur Verfügung (einschließlich Hardware/Softwarebestandserfassung, Multicast, PXE usw.).
• NTFS-Image-Bearbeitung wird auch über Ghost Explorer unterstützt.
o In früheren Ghost-Versionen erstellte Images können bearbeitet werden.
• Die Benutzermigration kann über Ghost Console erfolgen.
• Die folgenden Komponenten sind nicht enthalten, da deren Verwendung nicht eingeschränkt
werden kann:
o DeployCenter
o Deploy Toolkit
o Assistent für die Benutzermigration
Wie kann ich NFR-Software (Not for Resale) für Ghost Solution Suite
beziehen?
NFR-Software (Not for Resale/Nicht zum Wiederverkauf) wird mit einem Preisnachlass für den
persönlichen Gebrauch von Mitarbeitern, zur Weitergabe als Geschenk, für die Verwendung bei
Fachhändlern oder zur Vorführung bei Kunden verkauft. Die Bestellabteilung verfügt in jeder Region über
eine eigene NFR-Abteilung. Kontaktinformationen für die einzelnen Regionen:
Nord- und Südamerika:
http://uscu-notes.symantec.com/SUPPORT/nfr.nsf/weborder?OpenForm&login=1 (Melden Sie sich mit
Ihrer Outlook-E-Mail-Adresse und dem Kennwort an.)
Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit NFR-Bestellungen in der Region
Nord- und Südamerika an: [email protected]
EMEA:
http://osg.emea.symantec.com/osg/web.nsf/LoadPage/Order+entry+processes+|+Forms+|+Procedures
(Klicken Sie auf den NFR-Link am unteren Rand der Seite.) Füllen Sie das NFR-Formular aus, und
senden Sie es per E-Mail an:
[email protected]
Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit NFR-Bestellungen in der EMEARegion an: [email protected]
APJ:
http://osg-apac.symantec.com/OSG/osgapac.nsf/LoadPage/Standard+Forms
(Klicken Sie auf das NFR-Bestellformular am unteren Rand der Seite. Füllen Sie das Formular aus, und
senden Sie es per E-Mail an OSG-NFR-APJ / [email protected].)
Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit NFR-Bestellungen in der APJRegion an: OSG-NFR-APJ/ [email protected]
Migrationspfade und eingestellte Produkte
Wie können bestehende Ghost-Kunden zu Ghost Solution Suite 2.0
wechseln?
Alle Kunden der Ghost Solution Suite 1.x mit aktuell gültigem Maintenance-Vertrag erhalten Ghost
Solution Suite 2.0 als Teil des automatischen Upgrade-Schutzes von Symantec.
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Kunden von Ghost Solution Suite 1.x, Symantec Ghost 8.0 und DeployCenter Library 2.0 mit aktuell
gültigem Maintenance-Vertrag können ein Upgrade auf Ghost Solution Suite 2.0 zu einem reduzierten
Upgrade-Preis mit der Standard-Upgrade-SKU für Ghost erwerben.
Alle anderen Kunden müssen die Ghost Solution Suite 2.0 zum vollen Lizenzpreis erwerben. Hinweis: Für
Ghost Solution Suite 2.0 sind keine Crossgrade-Optionen verfügbar.
Migrationspfade für Ghost Solution Suite 2.0
Aktuelles Produkt
Kunde mit
aktivem
MaintenanceVertrag?
Ghost Solution Suite 1.x
JA
Ghost Solution Suite 1.x
Nein
Symantec Ghost 8.0
JA
Symantec Ghost 8.0
Nein
Symantec Ghost 7.5 oder niedriger
n/a
DeployCenter Library 2.0
JA
DeployCenter Library 2.0
Nein
DeployCenter (alle Versionen)
n/a
Migrationspfad
Automatisch
Upgrade
Upgrade
Voller Preis
Voller Preis
Upgrade
Voller Preis
Voller Preis
Funktionalität
Welche Standards erfüllt GDisk für das sichere Löschen von
Festplatten?
Die Funktion zum sicheren Löschen in GDisk erfüllt die höchsten Branchenstandards für die sichere
Außerbetriebnahme von Systemen und die Datenlöschung, die in den folgenden Dokumenten ausführlich
erläutert werden:
1. U.S. Department of Defense, NISPOM (National Industrial Security Program Operating Manual), DoD
5220.22-M, Januar 1995.
Das NISPOM-Dokument kann unter folgender Adresse abgerufen werden:
www.usaid.gov/policy/ads/500/d522022m.pdf
2. Assistant Secretary of Defense, Memorandum of Disposition of Unclassified DoD Computer Hard
Drives, 4. Juni 2001.
Verschiedenes
Welche Unterschiede gibt es zwischen Standard- und VAR-Lizenzen?
Die VAR-Lizenzierung (Value Added Reseller) wird von Systemherstellern verwendet, die in einer
Herstellungsumgebung die Symantec Ghost Solution Suite für die Einrichtung neuer Computer
verwenden. Die Hauptunterschiede zwischen VAR- und Standardlizenzen sind:
VAR-Lizenzen werden bei der Bereitstellung eines Image auf einem bestimmten Computer verbraucht,
während Standardlizenzen unbegrenzt gültig und an einen bestimmten Computer/PC gebunden sind.
Wenn ein Kunde mit einer VAR-Lizenz ein Image auf einem Computer bereitstellt und dann ein zweites
Image auf dem gleichen Computer bereitstellt, sind zwei Lizenzen erforderlich. Bei einer Standardlizenz
wäre hingegen nur eine Lizenz erforderlich.
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VAR-Lizenzen unterscheiden sich auch von Standardlizenzen, weil ein Teil des SGSS 2.0-Produkts (die
Wiederherstellungsfunktion) auf einen Endbenutzer übertragen werden kann. Standardlizenzen sind
hingegen ohne schriftliche Genehmigung durch Symantec nicht übertragbar.
Die Preise für VAR-Lizenzen sind in der Express-Preisliste angegeben.
Wie viele Lizenzen benötigt ein Kunde mit Standardlizenz?
Die Standardlizenzen für Symantec Ghost Solution Suite 2.0 werden pro verwaltetem Computer erteilt und
sind unbegrenzt gültig.
Beispiel: Ein Kunde besitzt derzeit 500 Desktop-Computer und 300 Lizenzen einer früheren Version von
Ghost Solution Suite (Version 1.0). Für die vorhandenen Ghost Solution Suite-Lizenzen besteht kein
gültiger Maintenance-Vertrag.
Der Kunde möchte sicherstellen, dass er für Ghost Solution Suite Version 2.0 ausreichend Lizenzen für
alle Computer hat, und benötigt zusätzlich einen Maintenance-Vertrag mit einjähriger Laufzeit. Der
Kunde bestellt in diesem Fall Folgendes:
BESCHREIBUNG
Media Pack
Symantec Ghost Solution Suite Upgrade-Lizenz
Symantec Ghost Solution Suite-Lizenz
Gold Maintenance, 1 Jahr
MENGE
1
300
200
500
Wie viele Lizenzen benötigt ein Kunde mit VAR-Lizenz?
Die VAR-Lizenzen für Symantec Ghost Solution Suite 2.0 werden pro Verwendung verbraucht.
Beispiel: Eine Kunde möchte Ghost Solution Suite in seinem Herstellungsprozess verwenden. Er
prognostiziert, dass er 5.000 Computer pro Jahr herstellen wird, und möchte Lizenzen für jeweils sechs
Monate bestellen. Der Kunde bestellt in diesem Fall Folgendes:
BESCHREIBUNG
Media Pack
Symantec Ghost Solution Suite-VAR-Lizenz
MENGE
1
2.500
Gibt es für die VAR-Lizenzen Nutzungseinschränkungen?
Ja. Ein OEM-Hersteller (Original Equipment Manufacturer) oder Fachhändler (Value Added Reseller) darf
den von ihm produzierten PCs keine Kopie des GSS-Client beifügen. Eine Zusatzvereinbarung zur
Systemwiederherstellung bietet dem OEM/VAR die Möglichkeit, einen PC wieder auf den Werkszustand
zurückzusetzen.
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Wie funktioniert die Registrierung und Aktivierung von Ghost Solution
Suite 2.0?
Ghost Solution Suite 2.0 unterstützt jetzt ELS (Electronic Licensing System). Frühere SGSS-Versionen
sind noch nicht ELS-fähig. Die Bestellabteilungen müssen eine Seriennummer zur Aktivierung des
Produkts beifügen.
1. Wenn ein Kunde über das Value- oder Elite-Programm ein ELS-fähiges Produkt erwirbt, erhält er
zusätzlich ein Zertifikat (entweder auf Papier oder elektronisch im .pdf-Format).
2. Dieses Zertifikat enthält die ELS-Seriennummer sowie Anleitungen zum Aufrufen der LizenzierungsWebseite von Symantec.
3. Auf dieser Lizenzierungs-Webseite geben Kunden ihre Daten ein und erhalten eine E-Mail mit einer
.slf-Datei mit Prüfsummenschutz (XML). Diese Datei muss auf der Festplatte des Systems
gespeichert werden. Kunden sollten sich den Speicherort der Datei notieren, da sie ihn während der
Produktinstallation und -einrichtung angeben müssen.
4. Die Kundenservice- bzw. Lizenzierungsteams in EMEA, NAM und APJ verfügen jeweils über
Informationen, wie Kunden ihre Produktschlüssel anfordern können.
5. Die .slf-Datei ist für die Verwendung von ELS-fähigen Produkten erforderlich, obwohl das System
nicht verhindert, dass die Gesamtzahl der angegebenen Benutzer die Gesamtzahl der im Besitz eines
Unternehmens befindlichen Lizenzen überschreitet.
6. Hinweis: Es gibt keine Form der Lizenzdurchsetzung für ELS- oder nicht ELS-fähige Produkte.
Wie hoch ist der Preis für Ghost Solution Suite Version 2.0?
Der Preis hat sich nicht geändert und entspricht dem Preis von Ghost Solution Suite 1.1.
Welche Sprachen werden von GSS 2.0 unterstützt?
Ghost Solution Suite wird in die folgenden Sprachen lokalisiert:
•
Internationales Englisch
•
Deutsch
•
Französisch
•
Italienisch
•
Japanisch
•
Chinesisch (traditionell)
•
Koreanisch
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