Symantec Ghost Solution Suite 2.0 Merkblatt für den Vertrieb

Symantec Ghost Solution Suite 2.0
Merkblatt für den Vertrieb
Aktualisiert: 11. Oktober 2006
ÜBERSICHT
Symantec Ghost Solution Suite 2.0 ist eine der in Unternehmen weltweit am häufigsten eingesetzten Imaging- und Implementierungslösungen. Sie enthält
Funktionen zur Migration von Betriebssystemen, Betriebssystem- und Softwareverteilung, Benutzermigration (Benutzereinstellungen, -daten und -profile), Erfassung
des Hardware- und Softwarebestands sowie zur sicheren Außerbetriebnahme von Systemen. Mithilfe dieser Funktionen und der zentralen Verwaltungskonsole
können IT-Mitarbeiter den gesamten PC-Lebenszyklus verwalten, Aufgaben schneller durchführen und die Kosten für die Systemverwaltung und -unterstützung
reduzieren. Mit der Ghost Solution Suite können Administratoren innerhalb von Minuten das Basis-Image eines Betriebssystems oder einer Anwendung auf einem
PC installieren oder wiederherstellen sowie Benutzereinstellungen, -daten und -profile schnell und einfach migrieren – ohne dass diese Arbeiten direkt an den PCs
durchgeführt werden müssen.
ZIELGRUPPE
Primäre Zielgruppe: Operative IT-Abteilung
Sekundäre Zielgruppe: Strategische IT-Abteilung; Strategische Unternehmensbereiche
Größe der primären Zielgruppe: Kleine und mittlere Unternehmen mit 50 – 999 Benutzerplätzen (als Einzelplatzlösung für Konfiguration und Verwaltung des PCLebenszyklus)
Größe der sekundären Zielgruppe: Unternehmen mit 1.000 - 4.999 Benutzerplätzen (als Ergänzung zu einer Imaging-Lösung für komplexere
Systemverwaltungslösungen)
KUNDENMERKMALE
– Benötigen eine schnelle, kostengünstige und benutzerfreundliche Lösung zur Verteilung von Software und zur Migration von Windows- und Linux-Systemen
– Benötigen eine Lösung, die sofort einsetzbar, also schnell und leicht zu installieren, zu konfigurieren, zu verwenden und zu erlernen ist
– Verfügen nicht über genügend Zeit oder Mitarbeiter, um neue Systeme von Grund auf einzurichten oder vorhandene Systeme manuell zu aktualisieren
– Fühlen sich durch die manuelle Durchführung von PC-Verwaltungsaufgaben wie Imaging, Installation, Softwareverteilung, Benutzermigration,
Betriebssystemmigration, Software- und Hardwarebestandserfassung sowie Außerbetriebnahme von Systemen überlastet
– Benötigen eine gut verwaltete und geschützte Umgebung bei gleichzeitig möglichst geringen Gesamtkosten
ENTHALTENE PRODUKTE
FUNKTIONEN
– Über die zentrale Verwaltungskonsole lässt sich eine gut verwaltete und geschützte Umgebung realisieren.
– Fernkonfiguration und -planung von Aufgaben: Fördern höhere Automatisierung und Produktivität
– Gleichzeitige Verteilung von Windows®- oder Linux®-Betriebssystemen auf Hunderten von Computern im gesamten Unternehmen in nur wenigen Minuten
– Multicasting mit Netzwerkbandbreitenverwaltung: Beschleunigt Verteilungen und optimiert die Netzwerkleistung
– Einfache PC-Benutzermigration (Benutzerdaten, -einstellungen und -profile): Reduziert die nach der Migration anfallenden Unterstützungskosten und die Ausfallzeiten für
Benutzer
– Einfaches Installieren, Konfigurieren, Erlernen und Verwenden: Die intuitive Benutzeroberfläche und integrierte Softwareschulungsprogramme reduzieren den Zeitaufwand
für die Einarbeitung.
– Senkt Kosten, Komplexität und Zeitaufwand für die Betriebssystemmigration, z. B. bei der Migration auf Windows Vista
– Client-Staging-Bereich ermöglicht die Beibehaltung von Dateien und Ordnern während einer Image-Verteilung
– Generische Aufgaben: Vereinfachen die Verwaltung und bieten eine höhere Flexibilität, da Parameter zum Zeitpunkt der Ausführung angegeben werden können
– Verwendet Microsoft® Windows Preinstallation Environment (Windows PE): Beschleunigt und automatisiert Verteilungen
– Vereinfachte Image-Verwaltung durch einfaches Bearbeiten und Aktualisieren vorhandener Ghost-Images
– Sichere PC-Außerbetriebnahme und Datenlöschung: Erfüllt höchste Industriestandards und verringert die damit verbundenen Haftungsrisiken sowie andere Risiken
– Erstellt dateibasierte Images von FAT-, NTFS-, EXT2- und EXT3-Dateisystemen
– Unterstützt das Erstellen von Images auf Festplatten bis zu einer Größe von 2 TB
– Durch Festlegen von Zugriffsrechten und verschlüsselte Datenübertragung wird ein unbefugter Zugriff verhindert und eine weitgehend
sichere Übertragung und Speicherung von Benutzerdaten ermöglicht
UNSERE VORTEILE GEGENÜBER MITBEWERBERN
Die Symantec Ghost Solution Suite umfasst:
– Symantec Ghost Corporate Edition (für Imaging und Verteilung)
– Symantec Client Migration (für das Erfassen und Wiederherstellen der PC-Benutzereinstellungen)
– Symantec DeployCenter (für Imaging und Verteilung)
– Symantec PQ Tools (zusätzliche Tools zur Anpassung der DeployCenter-Verteilungsaufgaben)
– Symantec GDisk (für das sichere Entfernen aller Daten von einer Festplatte gemäß den höchsten Industriestandards, darunter die Standards des USVerteidigungsministeriums)
TYPISCHE UMSATZMÖGLICHKEITEN
Mitbewerber
Microsoft SMS und
ImageX (WIM-Format
– Neuinstallation von Betriebssystemen oder Migrationsprojekte, z. B. Migration auf Windows Vista oder XP
– Imaging und Einrichtung neuer PCs, Notebooks oder Server
– Systemaktualisierungen mithilfe des Standard-Image des Unternehmens, wenn Systemprobleme nicht gelöst werden können
– Verteilung neuer Softwareanwendungen, Updates und Patches
– Sichere Außerbetriebnahme und Datenlöschung auf PCs, Notebooks oder Servern
**Wenn der Kunde eine Lösung für System-Backups und -wiederherstellungen benötigt, verweisen Sie auf Backup Exec System Recovery.
FRAGEN ZUR BEDARFSKLÄRUNG
1. Welche Betriebssysteme werden derzeit in Ihrer Umgebung verwendet?
2. Ist derzeit ein Projekt zur Betriebssystemmigration oder Anwendungsaktualisierung geplant bzw. wird ein solches Projekt gerade realisiert, z. B. für die Migration
auf Windows Vista?
3. Sind Projekte geplant bzw. werden zurzeit Projekte realisiert, um die Gesamtkosten für die PC-Umgebung zu senken?
4. Wie werden die für die Unternehmens-PCs durchzuführenden Updates (für Betriebssysteme, Benutzerdaten, Anwendungs- und Systemeinstellungen) derzeit
verwaltet?
5. Wie viel Zeit wenden Ihre IT-Mitarbeiter zurzeit für Helpdesk-Anrufe und Systemverwaltungsaufgaben auf?
6. Werden die PCs für häufige und zuverlässige Aktualisierungen fernverwaltet?
7. Können Sie PC-Upgrades und Migrationen für neue Rechner oder Betriebssysteme per Fernzugriff verwalten und durchführen, d. h. ohne Ihren Arbeitsplatz
verlassen zu müssen?
HÄUFIGE FRAGEN/ANTWORTEN
F. Was ist aus Ghost geworden? Was ist die Ghost Solution Suite? Was umfasst sie?
A. Die Symantec Ghost Solution Suite besteht aus Symantec Ghost, DeployCenter und Client Migration. Diese Komponenten wurden zu einem Angebot
zusammengefasst, um Kunden noch mehr Vorteile zu bieten und ihnen die Auswahl und den Kauf zu erleichtern.
F. Was ist der Unterschied zwischen Norton Ghost und Symantec Ghost?
A. Norton Ghost ist ein Produkt für Privatanwender, das die Backup-/Wiederherstellungstechnologie aus Backup Exec System Recovery nutzt. Symantec Ghost ist
für kleine, mittlere und große Unternehmen gedacht, um die Image-Erstellung, das Verteilen und Einrichten neuer Systeme sowie die Verteilung von SoftwareUpdates zu erleichtern.
Altiris® Deployment Solution™
und CMS
Deren Schwächen
Unsere Stärken
• Unterschiedliche Erfolgsraten bei der Verteilung
• Komplexe und teure Installation und Verwendung (häufig kostenintensive
Beratungsdienste erforderlich)
• Nur Unicasting (1:1-Verteilung), keine Multicasting-Unterstützung (1:nVerteilung)
• Nur Windows-Unterstützung
• Ghost ist eine bewährte und zuverlässige Lösung (über zehn Jahre auf
dem Markt)
• Schnell und einfach zu installieren, zu konfigurieren, zu erlernen und
zu verwenden
• Schnelles Installieren und Einrichten ohne teure Beratungsdienste
• Unterstützung für Windows- UND Linux-Systeme
• Unicasting- UND Multicasting-Unterstützung
Kann aufgrund seiner überlegenen und schnellen Imaging-Funktionen
als komplementäre Imaging-Lösung zu Microsoft SMS eingesetzt
werden
• Installation/Konfiguration sehr stark von Assistenten geführt, daher geringe
Flexibilität oder Anpassbarkeit
• Kann während der Image-Verteilung keine Ordner/Dateien beibehalten
• Kann nicht mehrere Benutzerprofile migrieren
• Kann nicht auf einfache Weise startfähige CDs erstellen
• Anerkannte Marke (über zehn Jahre Erfahrung)
• Schnell und einfach zu installieren, zu konfigurieren, zu erlernen und
zu verwenden
• Kann mithilfe des Client Staging-Bereichs Dateien/Ordner während der
Image-Installation beibehalten, dadurch Einsparungen bei Zeitaufwand
und Netzwerkbandbreite
• Kann mehrere Benutzerprofile migrieren
• Kann auf einfache Weise startfähige CDs erstellen
Kann wegen seiner Imaging-Stärke als komplementäre Lösung zu Altiris
eingesetzt werden
SYSTEMANFORDERUNGEN
Client
• Intel® Pentium® 133 MHz
• 32 MB RAM
• 6 MB freier Festplattenspeicher
• Der verfügbare freie Festplattenspeicher muss für die Wiederherstellung eines Pakets zweimal
so groß sein wie die größte Datei, die nach Laufwerk C: migriert werden soll.
• Windows 95B, Windows 98 SE, Windows NT® 4.0 (SP4), Windows 2000 Professional (SP1),
Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition oder Windows Vista
(Windows Me und Windows XP Home Edition werden nicht unterstützt)
• Microsoft Internet Explorer 4.01 (ab SP1)
Server
• Prozessor ab Pentium III
• 512 MB RAM
• Netzwerkkarte mit 10/100 MBit/s
• CD-ROM-Laufwerk
• Die Größe des erforderlichen freien Festplattenspeichers hängt von der Zahl
der geplanten Client-Migrationen und der durchschnittlichen Paketgröße ab.
• Windows 2000 Professional (SP3)/Windows Server (SP3)/Windows 2000
Advanced Server (SP3), Windows XP Professional Edition (SP2), Windows
Server 2003 Standard und Enterprise Editions (SP1) oder Windows Vista
• Internet- oder Intranet-Verbindung
Konsole
F. Kann ich Symantec Ghost für Backups verwenden?
A. Symantec Ghost kann zur Erstellung eines System-Image verwendet werden, das dann zur Wiederherstellung/Aktualisierung eines Systems auf einen früheren
Ausgangszustand dienen kann. Eine Verwendung von Symantec Ghost als Lösung für System-Backups/-wiederherstellungen ist nur eingeschränkt möglich, da
Windows beendet werden muss, damit Ghost ein Image erstellen kann ("Cold Imaging"). Dies gilt auch für das Erstellen von fortlaufenden inkrementellen Images.
Zudem unterstützt Ghost nicht die Wiederherstellung eines Image auf nicht identischer Hardware (Beispiel: ein auf Dell-Hardware erstelltes Image kann nicht auf
einem HP-Computer wiederhergestellt werden). Symantec empfiehlt daher die Verwendung von Backup Exec System Recovery, da mit dieser Lösung
Wiederherstellungspunkte (System-Backups) erstellt werden können, während das Betriebssystem ausgeführt wird ("Hot Imaging"), und ein Wiederherstellungspunkt
auch auf nicht identischer Hardware wiederhergestellt werden kann.
• Prozessor ab Pentium 400 MHz oder kompatible CPU
• 64 MB RAM
• VGA-Bildschirm mit einer Bildschirmauflösung von 800 x 600
• Windows 2000 Professional/Windows Server (SP4), Windows XP Professional Edition (SP2),
Windows Server 2003 (SP1) oder Windows Vista Standard/Enterprise
• Microsoft Internet Explorer 5.01 (ab SP1)
• Netzwerkzugriff
Weitere Informationen finden Sie unter
http://www.symantec.com/Products/enterprise?c=prodinfo&refId=865&ln=de_D
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