ESPRiT
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Firmenpräsentation für Bewerber success with a smile Unsere Value Proposition Wir lösen betriebswirtschaftliche Herausforderungen durch die Integration von Management und IT Kompetenz. In schlagkräftigen Teams vereinen wir die Vorteile der Grossen mit der Flexibilität und Kundenorientierung einer eigentümergeführten Beratung. © www.esprit-consulting.com Seite 1 Passt ESPRiT Consulting zu Ihnen? Passen Sie zu uns? Liebe Bewerberin, lieber Bewerber, Ich freue mich über Ihr Interesse an ESPRiT Consulting! Karsten Höppner Vorstand und Gründungsmitglied ESPRiT Consulting AG Sie informieren sich heute über uns als potentiellen neuen Arbeitgeber und erwägen eine Bewerbung? Ich möchte die Gelegenheit nutzen, den Spiess heute umzudrehen und mich im Namen von ESPRiT Consulting bei Ihnen als Ihr neuer CEO zu bewerben. Zusammen mit drei ehemaligen Accenture Beratern gründete ich 1995 ESPRiT Consulting, mit dem Ziel, unsere eigenen Vorstellungen und Ideale umzusetzen. Das Ergebnis ist eine Unternehmensberatung, die flexibel auf den Markt reagieren kann und sich so kontinuierlich weiterentwickelt. Wir sind sehr stolz darauf, uns heute zu den führenden unabhängigen Unternehmensberatungen im deutschsprachigen Raum zu zählen. Wir vereinen die Kompetenz der Grossen mit der Flexibilität und Kundenorientierung einer eigentümergeführten Beratung. Auf diese Art und Weise schaffen wir es, qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern, die wir gemeinsam mit unseren Kunden auf einer Augenhöhe erarbeiten. Ohne Arroganz und Standesdünkel. Unsere Mitarbeiter haben ESPRiT zum wiederholten Mal ein sehr gutes Arbeitgeberzeugnis ausgestellt. ESPRiT Consulting erreichte in der Kategorie der Unternehmen 50 bis 500 Mitarbeiter erneut eine Auszeichnung mit dem Gütesigel "Deutschlands Beste Arbeitgeber". Für unser Wachstum suchen wir keine Bonusmeilensammler und auch keine Krawattenfetischisten, sondern MitarbeiterInnen, die aktiv den Erfolg unserer Kunden und unseren Unternehmenserfolg mitgestalten und über sich hinaus wachsen wollen. Können Sie sich mit unserer Mission, unseren Werten und unserem Wachstumsziel identifizieren? Wollen Sie sich weiterentwickeln und zukunftsträchtige Themen sowie innovative Technologien vorantreiben? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen, Ihr © www.esprit-consulting.com Seite 2 1 Was uns auszeichnet... 2 Was wir bieten... 3 Unsere Geschäftsfelder… © www.esprit-consulting.com Seite 3 Was uns auszeichnet: Unsere Mission Kundenerfolg Wir arbeiten gemeinsam mit dem Management von Grosskonzernen und führenden Mittelständlern daran, Strategien in betriebswirtschaftliche Konzepte und funktionierende Lösungen umzusetzen, um dadurch den gewünschten Erfolg für unsere Kunden zu erzielen. Wir führen Projekte gesamtverantwortlich zum Erfolg, flexibilisieren gezielt Kapazitäten durch die Übernahme von Services und stellen einzelne Experten zur Verfügung. Wir stehen zu dem, was wir versprechen und übernehmen dafür Verantwortung. Mitarbeitererfolg Wir bieten „Top Talents“ eine optimale Umgebung um sich zu entwickeln und um erfolgreich zu sein. Wir fordern volles Commitment für unsere Kunden und ESPRiT. © www.esprit-consulting.com Seite 4 Was uns auszeichnet: Unser Weg Success with a smile Der Erfolg unserer Kunden hat für uns höchste Priorität Unser eigener Erfolg heisst für uns die Fortsetzung unseres Wachstums (Umsatz, Profitabilität, Leistungsspektrum) ... und die Arbeit soll vor allem auch Spass machen – auf den Projekten und last but not least durch unsere ESPRiT Events Passionate about objectives – committed to results Das heisst für uns: Lösungen zu schaffen, die schnell, kostengünstig und anwenderfreundlich den vom Kunden gewünschten Erfolg bringen Gesunder Pragmatismus in flexiblen Teams sorgt dafür, dass zügig Ergebnisse erzielt werden. Daran lassen wir uns messen Zusammenarbeit auf gleicher Augenhöhe Nähe zum Kunden und zum Mitarbeiter ist unser Stil Erfolgsorientierung bedeutet Ziele umzusetzen – ohne Ellenbogen und Hire-and-Fire Mentalität Jeder Mitarbeiter trägt zum Firmenerfolg bei – egal in welcher Rolle Ausgezeichneter Arbeitgeber Dass ESPRiT Consulting als Arbeitsgeber eine gute Wahl ist, bestätigen nicht nur unsere Mitarbeiter gerne Auch unsere Auszeichnungen belegen unsere innovativen Leistungen und dass ESPRiT in Sachen Vertrauen in die Führungskräfte, Unternehmenskultur, Teamgeist und vielem mehr ein ausgezeichneter Arbeitgeber ist © www.esprit-consulting.com Seite 5 Was uns auszeichnet: ESPRiT – Zahlen und Fakten Gründung: 1995 Rahmendaten ESPRiT Umsatz in Mio € 60 Umsatz: 48 Mio. EUR (geplant 2011) 50 Mitarbeiter: 280 (geplant 2011) 40 100% im Besitz des Managements 30 20 10 0 Standorte 2005 Deutschland Schweiz Österreich USA, Kanada 2007 2009 2010 2011 geplant ESPRiT Mitarbeiter gesamt 300 250 200 150 Kunden Allianz, BMW, HypoVereinsbank, Hannover Rück, Infineon, Linde, Lufthansa, Mobilkom Austria, Munich Re, Schweizerische Bundesbahnen, Siemens, Swisscom, u.v.m. © www.esprit-consulting.com 100 50 0 2005 2007 2009 2010 2011 geplant Seite 6 Was uns auszeichnet: Unsere Mitarbeitervielfalt Ausbildungen (Auswahl) Wirtschaftswissenschaftler, Informatiker, Ingenieure, Psychologen, Soziologen… Herkunft (Auswahl) China, Deutschland, Frankreich, Indien, Kamerun, Kanada, Österreich, Russland, Schweden, Schweiz, Türkei Erfahrung (Durchschnitt) 7,2 Jahre Berufserfahrung Verteilung 32% weiblich – 68% männlich © www.esprit-consulting.com Seite 7 Was uns auszeichnet: Ein Tag im ESPRiT Kunden-Universum 7.00 Uhr: Frühstück – Vitamine zu sich nehmen! Einführung Konzernkonsolidierung bei Unternehmensgruppe Theo Müller 12.30 Uhr: Mittagspause – Urlaub online buchen! Einführung eines SaaS CRM Systems bei airtours / TUI 8.30 Uhr: Fahrt zur Arbeit – Freude am Fahren! 10.00 Uhr: Telefonat – Wichtige Themen klären! Konzeption und Umsetzung einer integrierten Konzernplanung bei BMW AG Konzeption und Entwicklung eines zentralen Produktdaten Management Systems bei Swisscom 16.00 Uhr: Kaffeepäuschen – Versicherungsfrage klären! 20.30 Uhr: Feierabend Bierchen Downtown – Mit der S-Bahn hin! ITIL konforme Optimierung der IT Betriebsprozesse bei Allianz © www.esprit-consulting.com Portalkonzept bei der Deutschen Bahn AG Seite 8 1 Was uns auszeichnet... 2 Was wir bieten... 3 Unsere Geschäftsfelder… © www.esprit-consulting.com Seite 9 Was wir bieten: Überzeugender Integrationsprozess Einsteigertage Unternehmensvorstellung Administrative Einführung Technische Einführung Integrationsgespräch HR Probezeit-End-Gespräch Probezeit-Halbzeit-Gespräch Coaching – Mid-Year-Review Coaching – Zielvereinbarung Mentoring & Coaching-Training sowie Fachtrainings (bei Bedarf) 1. Monat 2. Monat 3. Monat 4. Monat 5. Monat 6. Monat Coaching – Rating Kulturtraining: Chaos Workshops 7. Monat 8. Monat 9. Monat 10. Monat 11. Monat 12. Monat Integration insprojekt Jeder Mitarbeiter wird individuell durch einen qualifizierten Probezeitprozess mit strukturierten Probezeitgesprächen und gegenseitigem Feedback bei der Integration unterstützt und dabei von einem Mentor und Human Resources begleitet. © www.esprit-consulting.com Seite 10 Was wir bieten: Strukturierter Karrierepfad Junior Consultant Projektmitarbeit und support Entwicklung allgemeiner Beraterskills Identifizierung und Einarbeitung in erste Fachskills Consultant Qualitative Projektarbeit leisten Eigenverantwortliche Bearbeitung von grösseren Teilaufgaben Teamleitung Festigung spezifischer Fachskills Senior Consultant Manager Teil- / Projektleitung Projektleitung & Sales von mittleren / grösseren Projekten Akquiseunterstützung Key Account Management Festigung von Fachexpertise Business Development Service Line Engagement Sehr gute Fachexpertise in mehr als einem Fachgebiet Senior Advisor Associate Parter Partner Senior Advisor Quantitative und qualitative Projektverantwortung Kontaktnetzwerk in der Fachkompetenz Gesamtverantwortung als Unternehmer Associate Partner Projektleitung & Sales von mittleren / grossen Projekten Unternehmensverantwortung Systematische Ausbildung in allgemeinen Beraterkompetenzen und Service Line spezifischen Inhalten Karriere bei ESPRiT bedeutet, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und immer wieder neue Rollen mit steigendem Verantwortungs- und Komplexitätsgrad zu übernehmen. In speziellen Rollenworkshops werden Verantwortung, Aufgaben und Kompetenzen genau definiert und ein gemeinsames Verständnis der Rolle entwickelt. Ein Einstieg ist in unterschiedlichen Rollen möglich. © www.esprit-consulting.com Seite 11 Was wir bieten: Rollen- und Kompetenzmodell unterstützt Karrierepfad ESPRiT Rollen- und Kompetenzmodell Junior Consultant Kompetenzmodell Rollenmodell Senior Consultant Consultant Manager Senior Advisor Associate Partner Partner Common Consulting Skills: - Junior Programm - Kommunikation & Präsentation - Moderation I Common Consulting Skills: - Projektmgmt. I - Implement.-mgmt. - Sales I Common Consulting Skills: - Projektmgmt. II - Moderation II - Typgerechtes Führen Common Consulting Skills: - Projektmgmt. III - Sales II - Aktives Mentoring Common Consulting Skills: - Bedarfsorientiert Common Consulting Skills: - Bedarfsorientiert Functional Skills: - Service Linespezifisch (z.B. SAP Zertifizierung) Functional Skills: - Service Linespezifisch (z.B. SAP Zertifizierung) Functional Skills: - Service Linespezifisch (z.B. SAP Zertifizierung) Functional Skills: - Service Linespezifisch (z.B. SAP Zertifizierung) Functional Skills: - Service Linespezifisch (z.B. SAP Zertifizierung) Functional Skills: - Service Linespezifisch (z.B. SAP Zertifizierung) Unterstützung in der Entwicklung durch Mentoring & Coaching Ausgewogene Weiterbildung sowohl hinsichtlich spezifischer Fachskills als auch allgemeiner Beraterkompetenzen Wissensaustausch durch interne ESPRiT Veranstaltungen (Service Line Meetings, ESPRiT Events) Festlegung von langfristigen, messbaren Ausbildungszielen (z.B. Zertifizierung Controller Akademie, SAP, Projektmanagementzertifizierung GPM, etc.) © www.esprit-consulting.com Seite 12 Was wir bieten: Mentoring und Coaching als Karrierebegleitung Mentor Protege Tagesgeschäft Coach(es) Projekttätigkeit, operative Aufgaben Individuelle Karrierebegleitung durch regelmässige Mentoring- und Coachinggespräche Definition und Verfolgung projektspezifischer Zielsetzungen (bzgl. Verantwortungsübernahme, Kompetenzen, konkrete Ergebnisse) gemeinsam mit dem jeweiligen Projekt- oder Teamleiter (Coach) Definition und Verfolgung von mittel- bis langfristigen Zielen bzgl. Karriere und Kompetenzentwicklung mit einem Mitglied des ESPRiT Managements (Mentor) © www.esprit-consulting.com Seite 13 Wen wir suchen Wir führen unsere Kunden zum Erfolg. Dafür brauchen wir Sie! Um anspruchsvolle, auch internationale Projektaufgaben zu lösen und in interdisziplinären Teams erfolgreich zu sein, verfügen Sie über eine breite Palette an Fähigkeiten. Young Professionells „Hard Skills“ „Soft Skills“ ein überdurchschnittlicher Hochschulabschluss relevante Praktika, studienbegleitend erworbene Arbeitserfahrung IT Affinität / Systemkenntnisse sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Senior Professionells „Hard Skills“ ein überdurchschnittlicher Hochschulabschluss, oder beratungsrelevante Weiterbildungen / Zertifizierungen Fachliche, methodische und technische Beratungskompetenzen Fundierte Projekterfahrung im IT Umfeld, vorzugsweise im Rahmen einer Tätigkeit als Berater/in. IT Affinität / Systemkenntnisse sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse © www.esprit-consulting.com Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe konzeptionell denkend und unternehmerisch orientiert, mit dem Willen, etwas zu bewegen Eigeninitiative und die Fähigkeit Freiräume aktiv gestalten zu können Ausgeprägte Kundenorientierung, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Teamorientierung Weltoffen und kosmopolitisch Mobilität / Reisebereitschaft Spass an Herausforderungen Seite 14 Was wir bieten: Attraktive Compensation & Benefits Compensation Attraktives Fixgehalt Leistungsbezogener Bonus für qualitative Leistungen (bis zu 20%) Zusätzliche quantitative Bonuskomponente (ab Associate Partner) Jährliche Gehaltsüberprüfung Benefits Firmenwagen (Leasingmodell mit Firmenzuschuss) ab Rolle Senior Consultant 30 Urlaubstage pro Jahr Urlaubs Lebenszeitkonto Firmenhandy mit Twin Bill Attraktives berufliches & privates Versicherungspaket Möglichkeit zur Altersvorsorge und Direktversicherung Kostenlose individuelle Versicherungsberatung Firmenrabatte und Sonderkonditionen Reisezeit: 2-5 Tage (kundenabhängig) Projekteinsätze am Heimatstandort haben Priorität © www.esprit-consulting.com Seite 15 Was wir bieten: Gross – aber klein! Wie bei einer grossen Unternehmensberatung bieten wir: Spannende Aufgaben bei nationalen und internationalen Kunden in verschiedenen Branchen und Funktionsbereichen Hochprofessionelle unterstützende Prozesse im Bereich Sales, Marketing, Finance und Human Resources Strukturierte Karrierewege Wie bei einer kleinen Unternehmensberatung bieten wir: Individuelle Betreuung und Karrierebegleitung durch langfristiges Mentoring und projektbezogenes Coaching Eine exzellente Unternehmenskultur ohne Up-or-Out, die Spass vermittelt und Teamwork pflegt © www.esprit-consulting.com Seite 16 Kontakt zu unserem Recruiting Team Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 1,5 MB) unter Angabe des Gehaltswunsches per eMail an: Recruiting Deutschland, Österreich und Nordamerika ESPRiT Consulting AG Silvia Eierstock und Angela Wittal Tel: +49 89 45599-332 eMail: [email protected] Umfangreiche Informationen zum Thema „Karriere bei ESPRiT“ finden Sie online unter: http://www.esprit-consulting.com/karriere/ © www.esprit-consulting.com Seite 17 1 Was uns auszeichnet... 2 Was wir bieten... 3 Unsere Geschäftsfelder… © www.esprit-consulting.com Seite 18 ESPRiT: Unsere Leistungen Projekt und Programm Management Business Consulting IT Consulting IT Management Kunden Management Core Processes Finanzen & Controlling Beschaffung & Logistik Business Intelligence Lösungen Technologie © www.esprit-consulting.com Seite 19 Unsere Leistungen: Integration & Methodik Projektbeantragung & Scope Management Bringing your ideas to results Operative Projekt- & Programmleitung, PMO, Coaching Projekt & Programm Management Roll-out Management Einführung von Projekt Management Organisationen, Methoden, Prozessen und Tools Projekt Management in Offshore und Nearshore Projekten Results Implementierungsmanagement Anforderungsmanagement Projekt Assessment Ideas Prozessorientiertes Anforderungsmanagement nach anerkannten Methoden und Verfahren Anforderungsmanagement Einführung organisatorischer Strukturen im Fachbereich und der IT Operative Unterstützung im projektspezifischen Kontext Implementierungsmanagement Methodische und operative Unterstützung von Geschäftsprozessanalyse und -modellierung, Testmanagement und Change Management Methodenberatung für die Implementierung von Standard- und Individualsoftware Auswahl und Anwendung geeigneter Vorgehensmodelle Tools: ESPRiT Templates für den ProjektLebenszyklus auf Basis von PMBOK, Prince 2 Vorgehensmodelle: RUP, Scrum, ValueSAP, VModell, Rapid Prototyping, … Methoden: Deliverable Based Planning, BPMN, Six Sigma Tools: MS Enterprise Project Management Suite (2010), Project Professional, MS Project Server, MS Sharepoint, SAP RPM/cProject, ARIS, ADONIS, Micrografix, … Projektreferenzen (Auswahl): Planung, Steuerung und Umsetzung nationaler und internationaler Roll-outs Roll-out Management Definition von Roll-out Strategien und Erarbeitung von Gruppenstandards (bzgl. Prozesse, Organisation und Applikationen) Durchführung von Compliance Checks, Fit-Gap Analysen und Aufwandsschätzungen © www.esprit-consulting.com Seite 20 Unsere Leistungen: Strategisches IT Management Demand Supply Management Systematisches Zusammenspiel zwischen Fachbereich und IT Analyse und Verbesserung der Aufbauorganisation Rollenmodell mit klaren Verantwortlichkeiten Prozess Benchmarking und Harmonisierung der Prozesse im Anforderungsmanagement Right Sourcing Optimaler Einsatz interner Kompetenzen in der Anwendungsentwicklung Definition von Sourcing Kriterien Bewertung der Kriterien hinsichtlich Sourcing Eignung Abbildung der Kriterien in einem Excel-basierten Werkzeug Bewertung von Applikationen und Projekten Service Management / ITIL Risikomanagement und Compliance Verankerung von Service Management Toolgestützte Identifizierung von Handlungsfeldern Verbesserung des IT Service Managements in den Bereichen Service Strategie & Portfolio, Prozesse (ITIL), Organisation, Controlling, Leistungsverrechnung & Tools Sicherstellung der nachhaltigen Implementierung in der Organisation Tools: Pragmatische Frameworks, Templates, Methoden als Hilfsmittel zur kundenbezogenen Realisierung Quick Scan ITIL Quick Scan Cobit SAP GRC zur Automatisierung von Zugriffsund Prozesskontrollen im Compliance Umfeld Projektreferenzen (Auswahl): Unterstützung vor, während und nach der Prüfung in Banken und Versicherung Vorbereitung, Begleitung und aktive Unterstützung im Vorfeld von Prüfungen Aufnahme und Bereinigung von Prüfungsvermerken von Wirtschaftsprüfern © www.esprit-consulting.com Seite 21 Unsere Leistungen: Core Processes Effizienz Analysen für Kernprozesse in den Bereichen Underwriting, Schaden, Accounting, Risikobearbeitung Reinsurance Core Processes Business Case und Lösungsanforderungen für den elektronischen Geschäftsverkehr Konzeptionierung und Integration von unternehmensweiten Risiko- und Geschäftsabwicklungssystemen Optimierung der Berechnung, Bereitstellung und des Controllings von Risikodaten, -prozessen und -modellen Solvency / Risk Management Solvency Soll-Ist-Assessment Umsetzung von integrierten Data Warehouse Lösungen zur Sicherstellung der Solvency Reportinganforderungen Tools: ESPRiT Solvency Paket ESPRiT eBusiness Case ESPRiT Kernprozess Anforderungen ESPRiT Kernprozess Integration Durchführung von Ist- und Soll-Prozess Analysen Aufzeigen von Optimierungspotentialen Insurance Core Processes Unterstützung bei der Prozessharmonisierung und -standardisierung Nutzung von ESPRiT Assets wie Best-Practice und Prozesskataloge Projektreferenzen (Auswahl): Unterstützung bei der Software Evaluierung SAP for Insurance Solutions Erfahrung bei der Einführung von SAP for Insurance Modulen wie FS-CD, FS-ICM usw. Unterstützung in allen Bereichen eines Implementierungsprojektes Operative Unterstützung im projektspezifischen Kontext © www.esprit-consulting.com Seite 22 Unsere Leistungen: Finanzen & Controlling Finanzen und Controlling Aufbau von Programmen & Templates zur Standardisierung von Finanz- und Controllingprozessen Konzeption und Optimierung von Finanz- und Controllingprozessen, Reporting und Stammdaten Einführung parallele Rechnungslegung mit Hilfe des neuen Hauptbuches (New GL) / Migration Einführung von Kostenträger- und Ergebnisrechnungen Aufbau Financial Shared Service Center, SLA Definition und Konzeption von Verrechnungsmodellen Enterprise Performance Management Optimierung von strategischen Finanzprozessen mit SAP BW / EPM Konzeption, Einführung und Roll-out von Lösungen zur Konzernkonsolidierung, integrierten Finanzplanung & Segmentberichterstattung Konzeption und Einführung von Kennzahlensystemen / CFO Cockpits Risikoadjustierte Unternehmenssteuerung Core Insurance & SAP Solutions Konzeption und Optimierung von Finanz- und Controllingprozessen in Versicherungen Einführung der SAP Versicherungslösungen für Vertragskontokorrent, Provisions-, Schaden-, Rückversicherungs- und Vertragsmanagement Integration der Lösungen mit versicherungstechnischen Vorsystemen, SAP Hauptbuch sowie BW / SAS Reportinglösungen Stammdatenmanagement mit SAP Business Partner © www.esprit-consulting.com Tools: SAP ERP Financials SAP SEM-BCS, SAP BOPC (ex. Outlooksoft), SAP BOFC (ex. Cartesis) SAP FS-CD (PS-CD, FI-CA), ICM, FS-CM, FS-RI, FS-PM Projektreferenzen (Auswahl): Seite 23 Unsere Leistungen: Beschaffung & Logistik ESPRiT B&L Beschaffungsstrategien Potentialanalysen im Einkauf Prozess- und Organisationsberatung Transparenz im Einkauf Kosten- und Risikomanagement Lieferantenmanagement Tools: Potentialanalysen Konzeption und Optimierung von Beschaffungs- und Lösungen mit SAP ERP Logistikprozessen Umfassende Systemimplementierungen Optimierung und Erweiterung der bestehenden SAP ERP Systeme Opportunity Assessment Kosten-, Risikomatrix Lieferanten Factsheet Best Practice Prozesse / Benchmarks Vorgehens- und Referenzmodelle SAP ERP, SRM, SCM, NetWeaver Integration von Prozessen und Systemen Projektreferenzen (Auswahl): Implementierung und Optimierung SAP SRM 7.0 Training, Roll-out und Support SAP SRM Lösungen mit SAP SRM Releasewechsel auf SAP SRM 7.0 SAP SRM 7.0 als Add-on auf ECC 6.0 EhP4 Einbindung von Lieferanten- und internen Katalogen mit SRM-MDM © www.esprit-consulting.com Seite 24 Unsere Leistungen: Kundenmanagement Definition & Optimierung der unternehmensweiten Kundenmanagementstrategie (CRM Strategie) Marketing, Vertrieb und Service Consulting Definition, Optimierung und Harmonisierung von kundenbezogenen Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb & Service Organisationen Durchführung von CRM Software Auswahlverfahren Aufbau von CRM Total Cost of Ownership sowie CRM Business Case Analysen Entwicklung von analytischen Modellen (Kundenverlusterkennung, Loyalitätsmessung, Vertriebsscores, etc.) und Implementierung in die Organisation CRM Solution Requirements Engineering (Erstellung fachlicher & technischer Pflichtenhefte) Tools: CRM Best Practice Process Model CRM TCO / Business Case Frame CRM Fit-Gap Evaluation Framework CRM Storyboard Framework SAP CRM & SAP NetWeaver Adobe Interactive Forms Planung, Implementierung, Integration und Roll-out von integrierten SAP-basierten CRM Lösungen SAP CRM Solution Implementation and Integration Durchführung von Potentialanalysen und Review von SAP CRM Lösungen inkl. Erarbeitung von fokussierten Massnahmenplänen (Solution Roadmap) Projektreferenzen (Auswahl): Technischer Upgrade, Optimierung und gezielte technische Weiterentwicklung von bereits bestehenden SAP-basierten CRM Lösungen Architekturberatung zu SAP-basierten CRM Lösungen mit Integration in komplexe IT Systemlandschaften © www.esprit-consulting.com Seite 25 Unsere Leistungen: Business Intelligence Business Intelligence Lösungen Business Informationssysteme Konzeption und Implementierung von Best Practice Reporting Lösungen für Business Funktionen (wie Finanzen, Einkauf, Vertrieb, HR, Logistik, etc.) und für das Management Integration unterschiedlicher Organisationsebenen in ein gemeinsames Reporting Tool Optimierte und automatisierte Datenversorgung aus unterschiedlichen Vorsystemen (SAP und nicht-SAP) Optimierung von Planungsprozessen auf Basis von Best Practice Ansätzen Integrierte Unternehmensplanung Konzeption und Implementierung von Best Practice Planungslösungen Integration unterschiedlicher Planungs- und Organisationseinheiten in ein gemeinsames Planungs-Tool Unterstützung von Bottom-up und/oder Top-down Planungsszenarien Business InformationSysteme Integrierte Unternehmensplanung Kennzahlensysteme / Balanced Scorecards BI Projekt Management Fachliche BI Services Technische BI Services Betriebswirtschaftliche Prozess- und Organisationsberatung BI Tool-Strategie und –Auswahl, BI Architektur Requirements Engineering / Fachliche Konzeption von BI Lösungen Technische Konzeption von BI Lösungen Definition von Kennzahlensystemen, Datenmodellierung, ETL-Entwicklung (SAP, non-SAP), Front-End Entwicklung BI Betriebsorganisation BI Basis- und Betriebsoptimierung Fachbereiche: Finanzen & Controlling, HR, Beschaffung & Logistik, Vertrieb &CRM, u.a. Tools: SAP BW, SAP BO (Xcelsius, Crystal Reports, WebI, etc.), SAP BW-IP, SAP BOPC Tools: SAP BOPC (ex. Outlooksoft) Business Objects Produktpalette (Xcelsius, Crystal Reports, WebIntelligence, etc.) SAP BW Produktpalette (BW, BW-IP, BW-BPS, BEx, etc.) Integration von SAP R/3 und anderen Vorsystemen Projektreferenzen (Auswahl): Konzeption, Review und Anpassung von Balanced Score Cards und Kennzahlensystemen Kennzahlensysteme / Balanced Score Cards Ist-Analyse der Datenbasis und -quellen Implementierung der Datenmodelle und der Datenversorgung Aufbau von Bereichs- und Abteilungsscorecards Aufbau eines periodischen BSC Prozesses © www.esprit-consulting.com Seite 26 Unsere Leistungen: Technologie Entwicklung von Zielarchitekturen und Bebauungsplänen sowie Begleitung deren Umsetzung IT Architektur Entwicklungsmethodik für den kompletten Software Life Cycle MENSCH PROZESS Governance Modelle Analyse und Bewertung von IT Systemen TECHNIK Analyse, Konzeption und Umsetzung von Portale & Benutzerschnittstellen Portalprojekten und effizienten Benutzerschnittstellen Enterprise Content Management Systemen Enterprise Search Social Business Collaboration Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten von SAP durch SAP Solutions Business Process Management Tools: Pragmatische und erprobte Methoden für Konzeption und Evaluation Verwendung etablierter Standardtools für die Umsetzung, z.B. von führenden Softwarelieferanten wie e-Spirit, Google, IBM, Jive, Liferay, Microsoft und SAP Partnernetzwerke und Plattformen zur Abdeckung von Spezial Know-how Interaktive Formulare und Web Services Erweiterungen (ABAP, JAVA) und Integrationen Optimierung Projekte und Betrieb (Solution Manager) Projektreferenzen (Auswahl): Office Integration von ERP Prozessen Microsoft Solutions Collaboration und Communication Erweiterung (.NET) und Integration BI Lösungen auf MS Basis © www.esprit-consulting.com Seite 27 Unsere Leistungen: Expert Services Einzelne Experten von ESPRiT unterstützen Ihre Projekte Expert Services Vermittlung von Experten für Ihre Projekte Mix aus fest Angestellten und bekannten Freelancern Zugriff auf einen umfangreichen internen und externen Ressourcenpool Erfahrene ESPRiT Berater unterstützen Sie bei der Bedarfsanalyse ESPRiT stellt die Integration und Qualität des Beraters sicher Bester Preis, schnell und zuverlässig Managed Services Expertenpools (Teams) Full Services Einzelressource, Projektteams und gesamte Projektverantwortung Übernahme eines kompletten Service Bereichs (z.B. Projektmanagement) Definierte Service Level Schnelle Verfügbarkeit & Einarbeitung Hohes Kunden Know-how Best Practices von Top Kunden fliessen in die tägliche Arbeit ein Skalierbarkeit auf Basis der Kundenanforderungen von der Einzelressource über einen Managed Service hin zur Übernahme der Gesamtverantwortung für ein Projekt Service aus einer Hand, je nach Ihren Anforderungen © www.esprit-consulting.com Die Basis für unseren Erfolg 15 Jahre Expertise in der Stellung von Experten und Projektteams Für uns steht der Kundenerfolg an erster Stelle Direkter Zugang zur ESPRiT Geschäftsführung Direkter Zugang zum Freelancer Markt und vielen Partnerunternehmen Erprobte ESPRiT Resourcing Prozesse Professionelle Auswahl der Freelancer Wir erkennen und gewinnen langfristig Top Talente, und arbeiten nur mit den Besten zusammen Direkter und persönlicher Service auf kurzen Wegen Wir stehen für Integrität und Respekt vor dem Einzelnen Permanente Qualitätssicherung Internationale Standorte (Deutschland, Schweiz, Österreich und Nordamerika) Seite 28 ESPRiT: Unsere Kunden (Auswahl) © www.esprit-consulting.com Seite 29 ESPRiT: Unsere Referenzen bei Automotiveunternehmen Konzeption einer integrierten Konzernplanungslösung auf Basis von SAP BI und .net IT Projektmanagement für durchgängige IT Systeme für den Fahrzeugentwicklungsprozess Business Case, Konzept und technische Realisierung eHR-Portal und HR-Cockpit mit SAP Portal Projektleitung und Spezifikation des Content Management eines Basis Portals für Sales Applikationen Aufbau einer Portalorganisation für Support und Hosting inkl. Standards für Portal Anwendungen Weiterentwicklung bestehender BI Systeme Management des internationalen Roll-outs einheitlicher Vertriebsprozesse auf Basis SAP Definition einer Portalplattform und Konzeption der Integration der beteiligten Systeme Outsourcing der IT Infrastruktur und Providermanagement Prozessbeschreibungen und technische Konzeption der integrierten Planung und Konsolidierung Implementierung Planungs- und Konsolidierungslösung mit SAP SEM Weltweiter Roll-out der Planungs- und Konsolidierungslösung Aufnahme der fachlichen und prozessualen Anforderungen an eine ganzheitliche CRM Lösung Harmonisierung der internationalen Vertriebs- und Service Prozesse Erstellung einer GAP Analyse für das eingesetzte CRM Tool und eine alternative SAP Lösung Weitere Referenzen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.esprit-consulting.com © www.esprit-consulting.com Seite 30 ESPRiT: Unsere Referenzen bei Banken Aufbau einer Multi Channel Bank (Servicekanäle: Online Channel, Call Center, Investment Center, persönliche Beratung) Implementierung einer Wealth Management Lösung Konzernweiter Abschluss nach IAS / IFRS Aufbau Data Warehouse für Finanzdaten auf Basis SAP BW Implementierung einer erweiterungsfähigen Komponentenlösung für das Wealth Management Analyse der Serviceprozesse und Ableitung der Anforderungen an die Vertriebsunterstützung Integration einer Finantix Lösung mit existierenden Systemen Konzeption eines Gesamtdatenmodells zur Überwachung der Vertriebsaktivitäten Implementierung eines spezifischen Vertriebreports Know-how Transfer im Bereich BW Reporting zu Bankmitarbeitern im Fachbereich und in der IT Analyse der Organisation in Bezug auf die Einführung eines Service Managements Erarbeitung und Implementierung eines Service Level Managements Unterstützung bei SLA- und Rahmenvertragsverhandlungen Weitere Referenzen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.esprit-consulting.com © www.esprit-consulting.com Seite 31 ESPRiT: Unsere Referenzen bei Erst- und Rückversicherungsunternehmen Parallele Konzernkonsolidierung Teilkonzernkonsolidierung Einbindung Finanzbuchhaltung der IT-Tochter (ASIC) in das Konzernreporting Internationaler Roll-out eines globalen SAP Rechnungswesen Templates Zentraler Support (Methode und Projektmanagement) für die lokalen Teams Aufbau des zentralen Maintenance Teams Standardisierung der Rechnungslegung in den europäischen Niederlassungen Parallele Abbildung von US-GAAP und lokalem Reporting Integration der Kostenrechnung Projektmanagement / Projektoffice im Implementierungsprojekt „Convoy“ (Ablösung der RVKernsysteme durch FS-RI / FS-CD) Rechnungslegung nach HGB und US-GAAP Ablösung globales Bestandssystem durch SAP: Projektmanagement und Methodik Team- und Methodenmanagement für Konzeption, Realisierung, Test und Betrieb Unterstützung bei der Gestaltung der Abschlussprozesse Weitere Referenzen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.esprit-consulting.com © www.esprit-consulting.com Seite 32 ESPRiT: Unsere Referenzen bei Industrieunternehmen Optimierung der Prozesse im Account Management zur Erreichung der Unternehmensziele Aufbau eines Reporting Systems für das globale Management Reporting Ablösung des Altsystems für Preis- und Angebotswesen durch SAP CRM und weltweiter Roll-out Entwicklung eines „Bebauungsplans Beschaffung / Rechnungsprüfung“ zur Optimierung der Rechnungsprüfungsprozesse Analyse der Beschaffungssituation und Erarbeitung Fachkonzept zur Einführung von mySAP SRM Konzeption und Implementierung einer Konzernplanung auf Basis von SAP BI (BW / IP) Redesign Investitionsmanagement Prozess und konzernweites Investitionsreporting mit SAP BW Konzeption und Einführung elektronisches Beschaffungssystem für C-Güter und Dienstleistungen Aufbau von Corporate IT Shared Services im Infrastrukturbereich Business Case für die Intranet Konsolidierung und Einführung von SAP Portal für 200.000 Mitarbeiter Einführung von Service Management Prozessen für verschiedene IT-Services Konzeption und Realisierung eines Produktdatenmanagement Systems zur Verwaltung des Produktportfolios auf Basis SAP R/3 Aufbau eines zentralen Service- und Informationsportals für die Fachhändler der Swisscom Fixnet Weitere Referenzen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.esprit-consulting.com © www.esprit-consulting.com Seite 33 ESPRiT: Unsere Referenzen bei Pharma- und Healthcareunternehmen Optimierung eines neuen Behandlungsprozesses in über 250 Zentren und weltweit 14 Ländern Kennzahlen Cockpit und internationales Benchmarking verschiedener Behandlungsvarianten Entwicklung eines Templates für den internationalen Roll-out einer neuen eProcurement Plattform Einführung eines Einkaufssystems in 33 Abteilungen Aufbau eines Online Studientools zum weltweiten Austausch medizinischer Bilder Entwicklung und Einführung einer digitalen, sektorübergreifenden Patientenakte Systemunterstützte Dokumentation für die Stammzellenbehandlung Prozessanalyse und Aufbau eines optimalen Behandlungsablaufs in der Augenabteilung Konzeption eines aussagefähigen Reportings in den Bereichen Forschung und Klinik Prozessoptimierung und Erhöhung der Transparenz in Verwaltungsbereichen Verbesserung der Leistungsfähigkeit durch eine effizientere Organisation Weitere Referenzen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.esprit-consulting.com © www.esprit-consulting.com Seite 34 ESPRiT: Unsere Kontaktadressen München Bavariaring 28 D-80336 München Telefon: +49 89 45599-0 Telefax: +49 89 45599-100 eMail: [email protected] Frankfurt Mergenthalerallee 55-59 D-65760 Eschborn Telefon: +49 6196 77125-871 Telefax: +49 6196 77125-835 eMail: [email protected] Hamburg Mittelweg 176/177 D-20148 Hamburg Telefon: +49 40 380806-0 Telefax: +49 40 380806-99 eMail: [email protected] Bern Papiermühlestrasse 73 CH-3014 Bern Telefon: +41 31 310 07 00 Telefax: +41 31 310 07 07 eMail: [email protected] Zürich Hohlstrasse 614 CH-8048 Zürich Telefon: +41 44 437 20 30 Telefax: +41 44 437 20 39 eMail: [email protected] Wien Wollzeile 17/22 A-1010 Wien Telefon: +43 1 253 6666-0 Telefax: +43 1 253 6666-120 eMail: [email protected] Princeton 206 Nassau Street #2 US-Princeton, New Jersey 08542 Telefon: +1 610 429 1300 Telefax: +1 416 229 4500 eMail: [email protected] Toronto 83 Redpath Avenue Suite #1102 CDN-Toronto, Ontario M45 0A2 Telefon: +1 416 229 4500 Telefax: +1 416 229 4500 eMail: [email protected] © www.esprit-consulting.com Seite 35