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Projektbericht
Carrosserie Feller AG
Carrosserie Feller AG
Finkenweg 3
3600 Thun
Kontaktperson:
Sascha Feller
Geschäftsführer
Tel. 033 223 14 68
www.carrosserie-feller.ch
9 Mitarbeitende
«Kundenzufriedenheit ist unsere Motivation.», lautet der
Informaticon Business Software
für die Fahrzeugbranche
Realisation 2009
Vorgaben des Kunden
Grundsatz des Familienbetriebs Carrosserie Feller AG. Egal
ob an neuen oder alten Fahrzeugen gearbeitet wird, das
Resultat soll qualitativ hochwertig sein. Damit dies gelingt,
wird das neun Mitglieder starke Team laufend weitergebildet
und in der Werkstatt werden die neusten Technologien ein-
Brutto- und Nettorechnung
Die Carrosserie Feller AG bekommt viele Aufträge von Garagenkunden. Deshalb war bei der Evaluation einer neuen Business
Software das komfortable Erstellen von Brutto- und Nettorechnungen ein zentrales Kriterium.
gesetzt. So stimmt bei der Carrosserie Feller AG neben dem
Know-how auch die Infrastruktur.
Der Geschäftsführer, Herr Sascha Feller, hat lange nach einer
Business Software gesucht, die seine Abläufe im Büro vereinfacht. Dass seine Vorstellungen konkret und seine An-
Dokumentenverwaltung
Vor dem Wechsel zu A2fahrzeuge wurden alle Aufträge über Excel
und Word abgewickelt. So wurden Dokumente wie Offerten, Briefe
oder Fotos ausgedruckt und in Ordner abgelegt. Bei der neuen
Business Software sollten die Dokumente elektronisch bei einem
Kunden oder einem Auftrag hinterlegt werden können.
sprüche hoch waren, hat die Suche nicht gerade erleichtert.
Schliesslich hat er einen Anbieter gefunden, der bereit war,
seine Wünsche umzusetzen. Die Software A2 fahrzeuge vom
Anbieter Informaticon hat den Zuspruch bekommen.
Zeitersparnis
Durch eine komplett integrierte Software wollte die Carrosserie
Feller AG Doppelerfassungen vermeiden und vor allem Zeit sparen.
Zudem sollte der Ablauf bei der Auftragsbearbeitung einfacher
gestaltet werden als bisher.
Informaticon Business Software
Stammdaten
ADRESS
ARTIKEL
Auftragsbearbeitung
Schnittstelle
AUF TR AG
Kalkulation
V.2
Interview mit Sascha Feller,
Geschäftsführer der Carrosserie Feller AG
Welche Kriterien waren ausschlaggebend für den Entscheid,
die Business Softwarelösung von Informaticon einzusetzen?
Die Flexibilität der Software war entscheidend. Wir hatten umfangreiche Wünsche, welche vollumfänglich umgesetzt werden konnten.
Schnittstelle
DEBI
Buchhaltung
Hat A2 fahrzeuge alle Ihre Anforderungskriterien erfüllt ?
Ja, sie wurden sogar übertroffen. Wir können neue Funktionen nutzen, die wir vorher nicht hatten.
Wie haben Sie die Betreuung von Informaticon während der
Projektphase erlebt ?
Die Betreuung war sehr gut. Wir hatten eine Ansprechperson, die
unsere Anforderungen in die Tat umsetzte. Dies ist für mich sehr
wichtig. Es gibt nichts Schlimmeres, als alles wieder einer anderen
Person erklären zu müssen.
Wurden die versprochenen Funktionen und Termine umgesetzt ?
Ja, vollumfänglich.
Welche Vorteile bietet ihnen die Software heute, die Sie mit
dem alten System nicht hatten ?
Wir können von vielen Vorteilen profitieren, welche uns die neue
Software bietet. Am wichtigsten sind die Zeitersparnisse, die Dokumente-Ablagefunktionen, die Verknüpfung mit dem Kalkulationsprogramm und die einfache Bedienbarkeit des Programms. Zudem
konnten wir unseren Papierverbrauch um rund 50 % senken.
Wo sehen Sie Optimierungspotential bei der Informaticon
Software ?
Für mich könnten die Auswertungen, vor allem bei der Auftragsseite,
noch etwas umfangreicher sein.
Bei Neuprojekten wird bereits die Nachfolgeversion A3 fahrzeug eingesetzt,
welche über eine noch modernere Benutzeroberfläche und neue Datenablagefunktionen verfügt. Aktuell wird am Ersatzwagenplaner gearbeitet. Voraussichtlich wird dieser im Herbst 2014 fertiggestellt. Die laufende Weiterentwicklung der Business Software geniesst bei Informaticon einen hohen
Stellenwert.
Hatten Sie auch nach der Realisation des Projektes noch
Kontakt zu Informaticon ?
Ja, natürlich. Kleine Fehler oder Verbesserungen, die sich erst
im scharfen Betrieb zeigen, gibt es immer. Keine Simulation kann
diese zu 100% verhindern. Doch weil die Informaticon schnell
gehandelt hat, konnten Optimierungen innerhalb eines Tages realisiert werden.
Hat sich die Investition in die Informaticon Business Software
rückblickend gelohnt ?
Definitiv ! Unsere Administration wurde in allen Teilen erleichtert. Ich
denke, dass eine seriöse Carrosserie heutzutage auf ein solches
System angewiesen ist. Für mich macht Hightech in der Werkstatt
keinen Sinn, wenn im Büro nicht auf gleichem Niveau gearbeitet
werden kann.
INFORMATICON AG
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