Foire aux questions – Manuels Numériques

Foire aux questions – Manuels Numériques
1. Manuel numérique
Je souhaiterais avoir accès au Manuel Numérique
Nous vous invitons à consulter cette page pour en savoir plus sur la procédure d’obtention des
manuels numériques.
Notez que seuls les professeurs utilisateurs (et non les élèves) ont accès au manuel
numérique (projetable en classe).
Je souhaiterais avoir les manuels en PDF. Est-ce possible ?
Non, nous ne diffusons pas nos manuels en .PDF ; pour les avoir sur un ordinateur, il vous
faudra utiliser nos manuels numériques.
2. Digiportail
Je ne reçois pas le mail de confirmation pour l’inscription à Digiportail
Vérifiez le courrier indésirable (SPAM)
3. Installation du Manuel Numérique
Je souhaiterais savoir comment je dois installer le programme du manuel numérique
d’Actimath à l'infini sur un ordinateur Apple.
En effet le programme est en .exe alors que sur mac il devrait être en .dmg
C’est possible… mais fastidieux.
Il n'est effectivement pas possible de faire tourner nativement des exécutables (PE) sur Mac
(Mach-O).
Suivre les instructions données dans le fichier « Installer ACTIMATH sur OSX_.pdf»
4. Lancement du Manuel Numérique
L'ordinateur affiche le message d'erreur suivant:
"Component 'MSCOMCTL.OCX' or one of its dependencies not correctly registered: a
file is missing or invalid"
L'erreur était présente dans une ancienne version.
Aviez-vous bien téléchargé un fichier exécutable (terminant par .exe) et non un .zip ?
Si ce n'est pas le cas, il suffit de retourner télécharger la nouvelle version...
Une fois que je lance le raccourci, un message d'erreur arrive avec le code suivant :
"Flash32_11_7_700_202.ocx".
Il faut en effet que Flash soit installé sur la machine pour le faire tourner… et l’erreur indiquée est
bien liée au Flash.
Pour installer ce « player », vous avez bien été sur cette page-ci :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ et cliqué ensuite sur « Télécharger dès maintenant » ?
Avez-vous bien décoché la case proposant le sponsor (McAfee, Google Toolbar, …) ?
L’installation semble se dérouler deux fois dans certains cas, c’est normal !
Il est essentiel aussi de fermer les navigateurs pendant l’installation…
Si vous avez suivi cette procédure à la lettre :
-
Avez-vous un message d’erreur à la fin de l’installation de Flash Player ? Si oui, lequel ?
Utilisez-vous une / des solution(s) de sécurité ? La(Les)quelle(s) ?
Êtes-vous bien « Administrateur » de la machine ?
1
Si le contrôle des comptes utilisateur (UAC) est actif, avez-vous bien accepté l’avertissement
avant l’installation ?
2
N’avez-vous jamais utilisé de nettoyeur de registre ? Ils sont connus pour causer des erreurs…
5. Utilisation du Manuel Numérique
J'ai installé le manuel numérique à utiliser avec mon TBI avec succès mais dès que je
veux écrire avec le stylet, j'ai le message d'erreur : 76 : path not found.
L’erreur que vous rencontrez est liée au fait qu’il n’y a pas de classe active sélectionnée et
que, par conséquent, le manuel ne sait pas où enregistrer vos données.
Pour la résoudre, il faut cliquer sur l’icône avec la disquette (au-dessus) et choisir « Enregistrer
la classe sous… ».
 Il vous sera alors demandé de décider d’un endroit sur le disque dur pour sauvegarder vos
contenus.
 Naturellement, il est primordial que vous reteniez cet endroit (chemin d’accès) pour y accéder
ultérieurement…
Nous avons de grosses difficultés à écrire en écriture cursive (d'ailleurs impossible à
gérer : on écrit, des lettres ne n'impriment pas, on n'arrive pas à les refaire, ...)
Pourriez-vous essayer d’écrire en cursive avec le logiciel « Paint » intégré à Windows afin
d’exclure un bug / une défaillance au niveau du matériel SVP ?
Il se peut en effet que votre stylet soit endommagé, que le pilote ou le port USB soit instable, que
des perturbations électromagnétiques rendent son fonctionnement difficile et tout cela n’a
malheureusement aucun rapport avec notre manuel…
6. Animations CABRI
Les animations CABRI ne se lancent pas sur ma machine. Que puis-je faire ?
1) Vérifier que le logiciel CABRILOG est bien installé sur votre PC (Panneau de configuration 
« Ajout/Suppression de programmes » ‘2000-XP’ ou « Programmes et fonctionnalités » ‘Vista7-8’)
2) Lisez le message éventuel. La version de Cabri n’est-elle pas arrivée à échéance ?
3) Utilisez-vous bien le lanceur Van In (« CabriLauncher » disponible sur Digiportail) ?
1
Le contrôle des comptes utilisateur est intégré par défaut à partir de Windows Vista. Il bloque par défaut
l’exécution de contenus potentiellement dangereux. Pour notre manuel, il ne représente évidemment aucun
risque.
2
Les nettoyeurs de registre (CCleaner, Registry Cleaner, Registry mechanics, …) sont des programmes connus
pour générer des erreurs lors d’installations / d’exécutions de programmes. Il vaut mieux les éviter...
Bien que suivant les instructions de téléchargement des exercices animés et bien que
possédant cabri géomètre …… lors du téléchargement des animations cabri, rien ne
se passe.
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Le lanceur (avec le logo de Van In) s’est-il bien ouvert ?
Avez-vous bien la dernière version ?
Lorsque vous cliquez pour télécharger les animations, la barre bouge-t-elle ?
Si non, avez-vous essayé de quitter / puis de relancer l’application .JAR ?
Avez-vous vérifié votre connexion Internet ?
Êtes-vous derrière un proxy ?
3
Si oui, les paramètres de ce proxy sont-ils correctement configurés dans Internet Explorer ?
La configuration du proxy dépendra de l’endroit où vous vous trouvez. Demandez à l’administrateur qui gère le
réseau de vous le configurer.