Praktikum - Verwaltung

ERASMUS-Praktikumsbericht
Allgemein
Name
Geschlecht
E-Mail
Ich bin damit einverstanden, dass meine E-Mail
Adresse für eine spätere Kontaktaufnahme durch
den DAAD als Nationale Agentur ERASMUS
bzw. die EU genutzt wird
Heimathochschule
Fachbereich
Studienfach
Ausbildungsstand während des
Auslandsaufenthaltes:
Gastunternehmen
Name des Gastunternehmens
Ansprechpartner vor Ort
Straße/Postfach
Postleitzahl
Ort
Land
Telefon
Fax
Homepage
E-Mail
Berufsfeld des Praktikums
Dauer des Praktikumaufenthalts - Von
Dauer des Praktikumaufenthalts - Bis
Erfahrungsbericht
Aylin Demirel
weiblich
[email protected]
Ja.
FACHHOCHSCHULE
KOELN-29852-IC-1-2007-1-DE-ERASMUS-EUCX-1
Kommunikations- und Informationswissenschaften
Mehrsprachige Kommunikation
Bachelor - 3.Jahr
The Palace Hotels
High Street
SLM1542
Sliema
Malta
-
Tourismus, Eventmanagement
09.09.2013
10.01.2014
Erfahrungsbericht Vier Monate Praktikum auf der kleinen Insel Malta standen mir nun bevor. Ich wusste
nicht was mich erwartet und auch nicht wie ich die Vorbereitungen angehen sollte.
Die Praktikumssuche erwies sich als relativ einfach. Die erste Bewerbung, die ich
herausgeschickt hatte war eine Zusage. Jedoch wollte ich mich noch nicht damit zufrieden
geben, also bewarb ich mich in dem Unternehmen, dem Palace Hotel, um zu sehen wie
meine weiteren Chancen stehen. Nach einem Skype-Interview habe ich auch dort eine
Zusage erhalten. Der erste Eindruck des Unternehmens und meiner Ansprechpartnerin war
mehr als gut und ich entschied mich, dass es das Palace sein sollte.
Es musste nicht viel an Vorbereitung geschehen, da ich das Glück hatte und Malta zu
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Europa gehört. Eine Wohnung habe ich auch schnell gefunden, da ich einen Kontakt von
einer Mitstudentin bekommen habe. Die WG war nur einen Fußweg von zehn Minuten
von meiner Arbeitsstelle und sehr zentral zu vielen anderen Gegenden .
Anfang September ging es dann los. Da mein Praktikum erst in der zweiten Woche begann
hatte ich also noch eine Woche Zeit um mich einzugewöhnen. Man macht sich mit der
Wohngegend vertraut und lernt seine Mitbewohner kennen. Mein Vermieter zeigte mir
erst einmal wie alles funktioniert und worauf man im Haus achten muss. Zum Glück habe
ich keine bösen Überraschungen machen müssen. Das Internet hat funktioniert, alle
elektronischen Geräte waren einwandfrei (bis auf die Spülmaschine, die auch nicht
zwingend notwendig war). Bevor ich geflogen bin habe ich mich bei meiner Bank
informiert, ob ich mit meiner Karte kostenlos Geld abheben kann bzw. kostenlos damit
bezahlen kann. Aus dem Grund habe ich keine Probleme gehabt meine Kaution und die
erste Miete zu bezahlen.
Nach den ersten Eindrücken startete auch schon meine erste Arbeitswoche.
Das Praktikum:
Mein Praktikum habe ich im Human Resources Bereich absolviert. Die HR-Managerin,
ihre Assistentin und ich teilten uns ein Büro. Das Management ist für zwei Hotels
zuständig. Das Palace Hotel und das Victoria Hotel sind beides Teil der AX Holdings des
Vorsitzenden Angelo Xuereb. Mit rund 300 Angestellten in beiden Hotels zusammen war
das HR Büro sehr beschäftigt. Jeder einzelne von ihnen hat eine Akte und diese muss
immer auf dem neusten Stand sein.
An meinem ersten Tag wurden mir die Mitarbeiter vorgestellt und die verschiedenen
Abteilungen im Hotel. Anschließend wurde ich an die Arbeit herangeführt, die ich für die
nächsten vier Monate zu erfüllen hatte. Nach einer kleinen Einführung ging es an die
Arbeit. Zunächst wurde ich jedem einzelnen in der Administration vorgestellt.
Um mich einzuarbeiten und ein Gefühl für die Aufgaben zu bekommen, habe ich mit
kleinen Dingen angefangen. Die Wochenpläne müssen eingesammelt werden, und ggf.
muss man den Head of Departements auch mal auf die Füße treten um diese zu
bekommen, die Arbeitszeiten der Angestellten müssen in Abteilungen eingeteilt werden
und an die Abteilungsleiter ausgehändigt werden, etc.
Je mehr ich unter Beweis gestellt habe, dass ich meine Aufgaben guten Gewissens,
verantwortungsbewusst und korrekt erledigt habe, desto mehr und wichtigere Aufgaben
haben sie mir zugeteilt. Meine Betreuerin sagte mir, wenn ich am Ende des Praktikums
immer noch die gleichen Aufgaben wie am Anfang mache, dann wäre es kein gutes
Zeichen. Zum Glück war dies bei mir nicht der Fall und ich habe mich sehr schnell
weiterentwickelt. Schon nach einigen Wochen war ich sogar schon alleine im Büro für
einen Tag, da Meetings oder Trainings anstanden an denen die beiden teilnehmen mussten.
Ich wurde immer selbstbewusster im Umgang mit Menschen, ihren Fragen und meinen
täglichen Aufgaben.
Die Zusammenarbeit mit meinen beiden Chefs und auch allen anderen im Hotel war mehr
als gut. Man sagte mir, dass ich mich sehr gut integriert habe und schon seit dem ersten
Tag bewiesen habe, dass ich ein Teil des Unternehmens bin. Man lacht und macht
Späßchen miteinander. Die aufgeschlossene und herzliche Art und Weise der Malteser
machte es mir, auch als Südländerin, sehr einfach mich Zuhause und demnach sehr wohl
zu fühlen. Alle waren sehr hilfsbereit und unglaublich geduldig.
Es war also sehr schwer ?goodbye? zu sagen.
Nach der Arbeit war der Tag allerdings für mich nicht vorbei. Jeden Abend ging es nach
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Paceville um an den kostenlosen Salsa-, Bachata- und Merengue-stunden teilzunehmen.
Das ist das schöne an Malta, denn auch wenn man nicht so viel Geld zur Verfügung hat,
reicht es wenn man im Sommer am Wochenende einfach an den Strand geht und die
Sonne genießt. Im Winter war es jedoch auch sehr sonnig und man konnte viel draußen
Unternehmen.
Fazit:
Auch wenn Malta zunächst nicht mein Plan A war, bin ich sehr froh, dass mein Plan A
nicht geklappt hat und ich dort mein Auslandspraktikum absolvieren durfte. Es war die
beste Entscheidung, die ich treffen konnte. Meine Praktikumsstelle war nicht nur Arbeit
für mich, sondern sehr viel mehr. Ich habe so viel gelernt. Nicht nur über das
Unternehmen, die Arbeit, die Menschen sondern auch über mich selbst. Ich wurde viel
herausgefordert von meinen Chefs damit ich über mich hinauswachse, was ich sehr
schätze. Ich war Teil der Arbeiterfamilie und wurde auch so behandelt.
Malta als Land ist ein einziger Traum. Ich hätte mir gewünscht, dass das
Auslandssemester im Sommer stattgefunden hätte, denn es ist ein ganz anderes Leben das
man dort führt.
Alles in Allem würde ich jederzeit alles genau so machen und freue mich schon Malta,
meine Kollegen und Freunde im Sommer zu besuchen.
Bilder/Fotos
keine Bilder/Fotos
Tipps für Praktikanten
Vorbereitung
Praktikumssuche
Wohnungssuche
Versicherung
Sonstiges
-
Formalitäten vor Ort
Telefon-/Internetanschluss Bank/Kontoeröffnung
Sonstiges
Alltag / Freizeit
Ausgehmöglichkeiten
Sonstiges
Fragebogen
-
Dauer des Praktikumaufenthaltes, Vorbereitung und Motivation
Auf welchem Weg haben Sie von dem
ERASMUS-Programm erfahren?
Andere
Haben Sie bereits an einer anderen ERASMUS
Maßnahme teilgenommen?
Halten Sie die Dauer Ihres
Praktikumsaufenthaltes für:
Kommilitonen
nein
zu kurz
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Aus welchen Gründen strebten Sie einen
Praktikumsaufenthalt im Ausland an?
Andere
Erwerb von Berufserfahrung,Erwerb neuer beruflicher
Kompetenzen und Fähigkeiten,kulturelle,im Ausland
leben,Sprachkenntnisse erweitern,berufliche
Pläne/Steigerung der späteren Wettbewerbsfähigkeit auf
dem Arbeitsmarkt,Unabhängigkeit/Selbständigkeit
-
Information und Unterstützung
Wie bzw. durch wen haben Sie Ihren
Praktikumsplatz gefunden?
relevante Links
andere Quellen
Falls Sie eine Mittlerorganisation genutzt haben,
mussten Sie für die Vermittlung des Praktikums
etwas bezahlen?
Wenn ja, wie viel (EUR)
Name der Mittlerorganisation
Land der Mittlerorganisation
Homepage der Mittlerorganisation
Fanden Sie es schwierig ein Gastunternehmen zu
finden?
Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum
adäquate Unterstützung durch Ihre/n
ERASMUS-Ansprechpartner/in an der
Heimathochschule/Hochschulkonsortium ?
Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum
adäquate Unterstützung durch Ihre/n Fachlicher/e
Betreuer/in an der Heimathochschule ?
Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum
adäquate Unterstützung von der
Mittlerorganisation?
Erhielten Sie vor Ihrem ERASMUS-Praktikum
adäquate Unterstützung von der Gasteinrichtung?
Erhielten Sie während Ihres
ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung
durch Ihre/n ERASMUS-Ansprechpartner/in an
der Heimathochschule/Hochschulkonsortium ?
Erhielten Sie während Ihres
ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung
durch Ihre/n Fachlicher/e Betreuer/in an der
Heimathochschule ?
Erhielten Sie während Ihres
ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung
von der Mittlerorganisation?
Erhielten Sie während Ihres
ERASMUS-Praktikums adäquate Unterstützung
von der Gasteinrichtung?
eigene Suche
3
2
1
5
5
5
-
5
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Was erhielten Sie bei Ihrer Ankunft im
Gastunternehmen?
Sonstiges
Inwieweit haben sich Ihre Erwartungen in Bezug
auf das Praktikum erfüllt?
Betreuung durch einen Mentor
Anspruchsvolle Aufgaben
Anwendung der theoretischen Kenntnisse in der
Praxis
Kennenlernen des Arbeitsalltags
Selbständiges Arbeiten
Verbesserung von Softskills
Interkulturelle Erfahrungen
Persönliche Entwicklungsmöglichkeit
Sonstiges
Haben sich Ihre Erwartungen an das
Gastunternehmen in Bezug auf das Praktikum
insgesamt erfüllt?
Wie beurteilen Sie den Integrationsgrad in das
Gastunternehmen?
Wie war Ihr Arbeitsplatz ausgestattet?
eine besondere Begrüßung,ein Einführungsgespräch,eine
ausführliche Einarbeitung,eine Führung durch die
Gasteinrichtung
-
5
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5
Unterbringung
Art der Unterbringung im Gastland
andere
Wie haben Sie Ihre Unterkunft gefunden?
andere
War es schwierig eine Unterkunft zu finden?
Wohngemeinschaft
Freunde/Familie
1
Anerkennung
Wurde Ihnen vor Beginn Ihres Praktikums im
Ausland die Vereinbarung zwischen
Heimathochschule, Gastunternehmen und
Studierendem ("training agreement")
ausgehändigt?
Welches Förderjahr ist auf Ihrem training
agreement angegeben?
Wird Ihr Auslandspraktikum anerkannt?
Wenn ja, welche Anerkennung erhalten Sie?
Welchen Nachweis über Ihr Praktikum erhielten
Sie von der Gasteinrichtung?
Ja
2013/2014
Ja
weiß ich nicht
Qualifiziertes Praktikumszeugnis
Sprachliche und interkulturelle Vorbereitung
Arbeitssprache(n) im Gastunternehmen:
Haben Sie an einem vorbereitenden Sprachkurs
vor und/oder während des Aufenthaltes
teilgenommen?
Englisch
Nein
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Wenn ja, wer hat den (die) Sprachkurs(e)
organisiert?
Andere
Gesamtdauer in Wochen
Stunden pro Woche
Wird die Teilnahme am Sprachkurs anerkannt?
Wie würden Sie Ihre Sprachkompetenz in der
Sprache des Gastlandes einschätzen? - Vor dem
ERASMUS-Aufenthalt
Wie würden Sie Ihre Sprachkompetenz in der
Sprache des Gastlandes einschätzen? - Nach dem
ERASMUS-Aufenthalt
Hatten Sprachbarrieren Auswirkungen auf das
Praktikum?
Wenn ja,
Andere
Haben Sie sich interkulturell vorbereitet?
Wenn ja, durch
Andere
Wenn ja, wie
Sonstiges
Welche Komponenten der
http://eu-community.daad.de haben Sie zur
Vorbereitung genutzt?
nicht teilgenommen
5
5
es gab keine Sprachbarrieren
Nein
keine
Kosten
Kosten während des Auslandsaufenthaltes
(monatlicher Durchschnitt in Euro)
Erhaltenes ERASMUS Stipendium pro Monat in
Euro
In welchem Umfang deckte das
ERASMUS-Stipendium Ihre Kosten?
Wann haben Sie das ERASMUS-Stipendium
erhalten?
Haben Sie ein Unternehmensgehalt erhalten?
Wenn ja, wie hoch war Ihr Gehalt?
Hat das Gastunternehmen Ihnen andere Arten der
Vergütung (Sachleistungen) gewährt?
Andere
Hatten Sie andere Einkommensquellen?
Andere
Geschätzter Gesamtbetrag anderer Quellen pro
Monat in Euro
Wie viel mehr haben Sie im Ausland ausgegeben
verglichen mit dem, was Sie normalerweise im
Heimatland ausgeben?
600
300
3
am Anfang des Praktikums
Nein
Verpflegung
andere
Bafög
300
600-700
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Ihre persönlichen Erfahrungen - Bewertung des ERASMUS-Praktikums
Beurteilung des fachlichen Nutzen des
Aufenthaltes.
Beurteilung des persönlichen Nutzens des
Praktikums.
Traten während Ihres ERASMUS-Aufenthaltes
irgendwelche ernsten Probleme auf?
Wenn ja, bitte angeben
5
5
Nein
Erwerb von Berufserfahrung,Erwerb neuer fachlicher
Welche Aspekte Ihres Aufenthaltes gefielen Ihnen Kompetenzen und Fähigkeiten,kulturelle,im Ausland
besonders/waren für Sie besonders wichtig?
leben,Sprachkenntnisse erweitern,Freunde im
Ausland,Unabhängigkeit/Selbständigkeit
Andere
Haben Sie neue Techniken, Technologien und
Ja
Methoden kennen gelernt?
Können Sie sich als Ergebnis Ihrer Erfahrungen
mit Ihrem ERASMUS-Praktikum eher vorstellen,
Ja
nach Ende Ihres Studiums in einem anderen
Mitgliedsstaat der EU / EWR zu arbeiten?
Glauben Sie, dass der Aufenthalt Ihnen in Ihrer
5
beruflichen Karriere helfen wird?
Glauben Sie, dass Ihr ERASMUS-Praktikum Ihre
5
Chancen auf dem Arbeitsmarkt erhöhen wird?
Allgemeine Bewertung (Zufriedenheit) des
5
ERASMUS-Aufenthaltes.
Sind Sie bereit, Outgoing und Incoming
Studierenden bei Fragen zu ERASMUS
Ja
weiterzuhelfen?
Welche Empfehlung und Ideen möchten Sie
anderen Studierenden weitergeben (z.B.
Bewerbungsverfahren, allgemeine
Informationen)?
Wie kann Ihrer Meinung nach das
ERASMUS-Praktika Programm verbessert
werden?
Der DAAD versichert, keine Daten ohne mein
Einverständnis an Dritte weiterzugeben. Ich bin
Ja.
damit einverstanden, dass der DAAD meine
persönlichen Daten speichert.
Ich bin mit der Veröffentlichung meines
Erfahrungsberichtes auf der Seite
Ja.
http://eu-community.daad.de einverstanden.
Meine E-Mail-Adresse soll im Erfahrungsbericht
Nein.
bei der Veröffentlichung angezeigt werden.
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Datum, Unterschrift:
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