Fleurop: Weltweite Blumenlieferung auch via

Case Study
Weltweite Blumenlieferungen
auch via Smartphone und Tablets
März 2013
Die Welt braucht Blumen – und damit blumige Grüsse zu den verschiedensten Anlässen
noch einfacher verschenkt werden können, gibt es die kostenlose Fleurop-App für
Smartphones und Tablets. Doch damit nicht genug: Neben dem Onlineshop bietet die
Fleurop-App auch Pflegetipps für Blumen und Pflanzen, eine Kalenderfunktion sowie
eine Floristensuche, mit der man schnell ein Blumenfachgeschäft in der Nähe findet.
Was bietet die Fleurop App?
Bei Fleurop kann man Blumen jetzt auch von unterwegs
einfach und schnell bestellen: Dank einer von Fleurop entwickelten App, die Sie sich kostenlos downloaden können.
Mit ihr kann man die Herzallerliebste, den besten Freund oder
Geschäftspartner gleich nach Vertragsabschluss spontan mit
Blumen überraschen.
Wie kann der Nutzer durch die App navigieren?
Gibt es eine Standort-Suchfunktion?
Auf der Startseite wird man mit dem jeweiligen „Strauss
Falls er den Strauss hingegen persönlich auszusuchen wünscht,
des Monats“ und fünf weiteren Sträussen begrüsst. Zudem
findet er die seinem aktuellen Standort am nächsten gelegenen
stehen unter den Kategorien „Blumen der Saison“, „Rosen“,
Fleurop-Partnergeschäfte auf einer interaktiven Karte einge-
„Geburtstag“, „Budget“, „Überraschung“, „Danke“ und
zeichnet, und zwar samt Adresse und Telefonnummer.
„Saisonale Hits“ weitere Kreationen zur Wahl. Kann sich ein
User nicht entscheiden, welchen Strauss er schenken will, legt
Ist die Fleurop App einfach zu verstehen?
er eine Favoritenliste an und findet das Gesuchte mit einem
Angenehm ist, dass die App sehr übersichtlich und die Naviga-
einzigen Antippen rasch wieder.
tion äusserst einfach ist. Trotzdem können Kunden, die Hilfe
benötigen, ihre Fragen über eine entsprechende Mailvorlage an
den Kundenservice schicken.
Welche besonderen Features/Vorteile beinhaltet die App?
Das Ganze ist einfach und schnell. Wenn man zudem die im
Smartphone gespeicherten Kontakte nutzt, bleibt einem das
Eingeben der Empfängeradresse erspart. Zudem kann man
mit dem MyCard-Service von Fleurop.ch erst noch ein Bild aus
der eigenen Fotothek im Smartphone auswählen oder einen
aktuellen Schnappschuss machen, um das Bild dann in die
Begleitkarte der Blumen zu integrieren und aus dem Blumengruss etwas ganz Persönliches zu machen. Auch bietet die App
nützliche Infos und Tipps zum Thema
Schnittblumenpflege.
Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 33, CH - 8008 Zürich, Tel. +41 44 256 81 91, Fax +41 44 256 81 98, www.datatrans.ch
Zahlungsabwicklung im M-Commerce
Die Lösung von Fleurop-Interflora umfasst neben dem stationären Internet native Apps für Smartphones und Tablets.
Fleurop-Interflora GmbH
Datatrans AG
Seit der Gründung im Jahr 1908 hat Fleurop-Interflora eine
Fleurop ist einer der langjährigsten und treuesten Kunden
wechselvolle Geschichte durchlebt. Die Grundidee – nämlich
von Datatrans. Dabei wird im stationären Internet Geschäft
der Blumenvermittlungsservice – blieb dabei unverändert
auf die bewährte Datatrans UPP (Universal Payment Page)
bestehen. Im Verlauf der Jahrzehnte hat sich das Angebot
gesetzt. UPP ist die perfekte Verbindung aus einfacher tech-
stark erweitert. Dieses geht heute weit über das Kerngeschäft
nischer Integration und grafischer Flexibilität. Im sogenannten
mit den Blumenhändlern hinaus. So können die Blumen-
Hidden Mode lässt UPP grafisch vollständig in die Applikation
grüsse um Überraschungen wie Schokolade oder Wein
des Händlers einbetten.
bereichert werden.
Um auch iOS und Android Users optimal bedienen zu
Natürlich haben sich über die Zeit auch die technischen
können, ist seit 2012 eine native App für diese beiden
Möglichkeiten stark verändert. War für Fleurop einst das
Betriebssysteme verfügbar. Für die Bezahlung kommen die
Telefon der grösste Absatzkanal, so ist die Website als viel-
Datatrans Mobile Payment Libraries zum Einsatz, die weltweit
seitige Informations- und Verkaufsplattform heute nicht mehr
ersten voll integrierbaren APIs für native Smartphone Apps.
wegzudenken. Da heutzutage ein Grossteil des Geschäfts
Die Fleurop Apps sind gratis im Apple App Store und im
über das Internet abwickelt wird, stellt Fleurop höchste
Android Market zum Download verfügbar.
Ansprüche an die technische Vielseitigkeit wie auch an die
Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit aller beteiligten Partner
Payment APIs:
und Zulieferer.
- Datatrans UPP
- Datatrans iOS Payment Library
- Datatrans Android Payment Library
Das 2001 gegründete Unternehmen mit Sitz in Zürich ist
Damit Blumensträusse auch über Kontinentaleuropa hinaus
ein international tätiger Spezialist für Internet-Zahlungen.
vermittelt werden können, ist die europäische Fleurop-
Datatrans unterstützt alle in Europa verbreiteten elektronischen
Organisation mit ihren amerikanischen und englischen
Zahlungsmittel. Seit einigen Jahren ist Datatrans auch ausser-
Schwestergesellschaften zur weltumspannenden Interflora-
halb der Schweiz aktiv, vor allem mit einem ganzheitlichen
Gruppe zusammengeschlossen. Weltweit zählen über 50’000
Angebot an Zahlungslösungen für den mobilen Bereich
Blumenfachgeschäfte in mehr als 150 Ländern dazu, womit
(Smartphones, Tablets).
Fleurop-Interflora - in Niederlassungen gemessen - eine der
grössten Detailhandelsorganisationen der Welt sein dürfte.