Berufsbeschreibung

Online Marketing SpezialistIn
Berufsbeschreibung
Online Marketing SpezialistInnen vermarkten ein Unternehmen im Internet. Im Gegensatz zum herkömmlichen Marketing
beschäftigen sich Online Marketing SpezialistInnen hauptsächlich mit der Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens im
Internet. Sie untersuchen das Verhalten von NutzerInnen im Internet und entwickeln auf dieser Grundlage Strategien, um
ein Unternehmen, etwa durch die Präsenz im Social Web, Banner- und E-Mail-Werbung und E-Commerce im Internet zu
präsentieren. Der Zugang zu diesem Beruf ist vielfältig. Online Marketing SpezialistInnen entwickeln sich sowohl aus dem
traditionellen Vertrieb und Marketing, als auch aus dem IT- und Multimediabereich.
Arbeits- und Tätigkeitsbereiche
Online Marketing SpezialistInnen sind in zweierlei Hinsicht SpezialistInnen. Erstens sind sie das auf dem Gebiet des
Marketings, da das Online Marketing als Spezialisierung des Marketings verstanden werden kann. Das heißt, dass sie ein
Unternehmen auf vielfältige Art und Weise, etwa durch ein Gewinnspiel oder die Organisation eines Events, bewerben und
vermarkten. Um die Produkte und das Bild eines Unternehmens in der Öffentlichkeit präsentieren zu können, beschäftigen
sie sich ständig mit der Meinung und dem Verhalten von KundInnen und Zielgruppen hinsichtlich des Bildes und der
Produkte ihres Unternehmens. Und hier gerät die zweite Spezialisierung in den Blickpunkt. Online Marketing SpezialistInnen
untersuchen Meinung und Verhalten von BenutzerInnen des Internets. Sie kennen also die neuesten Trends im Internet,
analysieren sie und nutzen dieses Wissen, um neue Strategien zur Bewerbung und Vermarktung des Unternehmens zu
entwickeln. Deshalb werden von Online Marketing SpezialistInnen spezifische Kenntnisse im IT-Bereich verlangt. Auch
schreibtechnische Kenntnisse benötigen sie, wenn sie Werbetexte, Blogbeiträge, Kommentare, Postings usw. selbst
verfassen.
Der Beruf des/der Online Marketing SpezialistIn entwickelt sich mit der steigenden Bedeutung des Internets und damit
verbundener sozialer Netzwerke. Dieser Entwicklung widmen sie ständig große Aufmerksamkeit. Viele Online Marketing
SpezialistInnen beschäftigen sich daher mit der Präsenz des Unternehmens im Social Web. Ein weiterer Bereich für den sie
verantwortlich sind ist der gesamte Bereich E-Commerce, der Handel im Internet. Online Marketing SpezialistInnen
entwickeln Vorschläge für die Gestaltung und Nutzung von E-Commerce Plattformen, betreuen den Content und analysieren
das Kaufverhalten der Kunden.
Arbeitsmittel
Online Marketing SpezialistInnen arbeiten in erster Linie am Computer und sind mit Programmen, die das Marketing im
Internet erfordert, vertraut. Außerdem wissen sie über das Nutzungsverhalten von KundInnen Bescheid. Sie benötigen
Beurteilungsfähigkeit und statistische Kenntnisse, um die Trends der Internetnutzung analysieren zu können. Manchmal
wird von Online Marketing SpezialistInnen auch mathematisches Verständnis verlangt, wenn sie die Kosten und den
finanziellen Nutzen des Online Marketings im Voraus abschätzen sollen. Der Beruf erfordert außerdem gestalterische
Fähigkeiten und Kreativität, um Ideen zur Umsetzung des Marketings zu entwickeln. Schreibtechnische Erfahrungen sind
ebenso gefragt, wenn sie Texte selbst verfassen.
Arbeitsumfeld/Arbeitsorte
Online Marketing SpezialistInnen sind in Agenturen, Beratungsfirmen, Werbefachverbänden, gemeinnützigen
Organisationen oder Marketing- und Kommunikationsabteilungen von Unternehmen tätig. Sie arbeiten dabei überwiegend
in Büros und Besprechungsräumen, teilweise aber auch bei ihren KundInnen vor Ort. Je nach dem, ob Online Marketing
SpezialistInnen für eine Agentur oder direkt für ein Unternehmen tätig sind, arbeiten sie im Team mit unterschiedlichen
Spezialistinnen (z. B. Social Media Experte/Social Media Expertin, E-Commerce-ManagerIn, Online-RedakteurIn,
Marketingfachmann/-frau) und Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Unternehmensbereichen, insb. Marketing und
PR, Vertrieb und IT. Außerdem stehen sie in laufendem Kontakt zu ihren AuftraggeberInnen bzw. zur Unternehmensführung.
Die wichtigsten Tätigkeiten und Aufgabenbereiche auf einen Blick
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Online Marketing- und Werbungsstrategien entwickeln
Social Web-Auftritt entwickeln und betreuen
Internetnutzung von KundInnen und Zielgruppen analysieren
E-Commerce entwickeln und betreuen
Werbung über Banner oder E-Mail im Internet gestalten
Texte des Online Marketing, wie Werbe- oder Social Web-Texte, selbst verfassen
Kosten und Nutzen von Online Marketing-Maßnahmen kalkulieren
mit MitarbeiterInnen und Leitung des Unternehmens austauschen
Unternehmen und Institutionen
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Marketing- und Kommunikationsabteilungen in Unternehmen und Organisationen aller Branchen
Agenturen (Werbung und PR)
Beratungsunternehmen
gemeinnützige Organisationen
Anforderungen
Jeder Beruf erfordert ganz spezielle Sach- und Fachkenntnisse, die in der Ausbildung vermittelt werden. Daneben gibt
es auch eine Reihe von Anforderungen, die praktisch in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören: Zuverlässigkeit,
Ehrlichkeit und Pünktlichkeit, genaues und sorgfältiges Arbeiten, selbstständiges Arbeiten, Einsatzfreude und
Verantwortungsbewusstsein. Auch die Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeiten (Teamfähigkeit)
und Lernbereitschaft sind heute kaum noch wegzudenken.
Welche Fähigkeiten und Eigenschaften in DIESEM Beruf sonst noch erwartet werden, kann von Betrieb zu Betrieb sehr
unterschiedlich sein. Die folgende Liste gibt einen Überblick über weitere Anforderungen, die häufig gestellt werden.
Denken Sie daran: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.
Körperliche Anforderungen: Welche körperlichen Eigenschaften sind wichtig?
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gutes Sehvermögen (viel Lesen bzw. Arbeiten am Computer)
Sachkompetenz: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse werden von mir erwartet?
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Beurteilungsvermögen / Entscheidungsfähigkeit
gestalterische Fähigkeit
IT-Anwenderkenntnisse
kaufmännisches Verständnis
logisch-analytisches Denken / Kombinationsfähigkeit
Präsentationsfähigkeit
schriftliches Ausdrucksvermögen
systematische Arbeitsweise
wirtschaftliches Verständnis
Sozialkompetenz: Was brauche ich im Umgang mit anderen?
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Argumentationsfähigkeit / Überzeugungsfähigkeit
Aufgeschlossenheit
Einfühlungsvermögen
interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Kritikfähigkeit
KundInnenorientierung
Selbstkompetenz: Welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?
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Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Kreativität
Rechtsbewusstsein
Spontanität
Zielstrebigkeit
Alternativen/Spezialisierung
Alternativen (Auswahl)
Berufsalternativen sind Berufe, denen eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgabenbereiche wie dem erlernten Beruf
zugrunde liegen. Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen, die in der bisherigen Ausbildung und Berufstätigkeit erworben
wurden, können auch in Arbeitsbereiche der genannten Berufe eingebracht werden.
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Computer VisualistIn
Content-ManagerIn
E-Commerce-ManagerIn
Europa AssistentIn
Event-ManagerIn
InformatikerIn
IT-Consultant (m./w.)
IT-Kaufmann/-frau
IT-Kaufmann/-frau
JournalistIn
Marketingfachmann/-frau
Markt- und MeinungsforscherIn
Multimedia-DesignerIn
Multimedia-KonzeptionistIn
Multimedia-ProgrammiererIn
Multimedia-ProjektmanagerIn
Online-RedakteurIn
PR-BeraterIn
RegionalberaterIn
SekretärIn
Werbefachmann/-frau
WerbegestalterIn
Selbstständigkeit
Die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung ist z. B. gegeben durch:
a) Freies Gewerbe:
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Werbeagentur
Werbeberater
Public Relations-Berater (PR-Berater)
Werbetexter
Direktwerbeunternehmen
Markt- und Meinungsforscher
Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik
Internet, Einrichtung und Wartung von Netzdiensten, einschließlich der Programmierung von elektronisch zu verteilenden
Informationen (content providing)
Informationen zum "Freien Gewerbe": freie Gewerbe erfordern in der Regel keinen Befähigungsnachweis, sondern
lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde. Grundsätzlich richtet sich der Gewerbeumfang nach dem Wortlaut der
Gewerbeanmeldung.
Liste der Freien Gewerbe:
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Bundeseinheitliche Liste der freien Gewerbe
b) reglementiertes Gewerbe:
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Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation, BGBl. II Nr. 94/2003
Für die Ausübung eines reglementierten Gewerbes sind, neben der Erfüllung der allgemeinen Voraussetzungen,
Befähigungsnachweise zu erbringen, die in den angeführten Bundesgesetzblättern festgelegt sind.
Downloadmöglichkeit der Zugangsvoraussetzung und Prüfungsordnungen (Bundesgesetzblätter): Wirtschaftskammer
Österreich: Prüfungs- und Befähigungsnachweise für reglementierte Gewerbe
ALLGEMEINE HINWEISE:
Für jede Tätigkeit, die Sie selbstständig, regelmäßig und mit der Absicht, Gewinn zu erzielen, ausüben wollen, brauchen Sie
eine Gewerbeberechtigung (Ausnahme: Freie Berufe). Diese erhalten Sie durch Anmeldung bei der Gewerbebehörde
(Bezirkshauptmannschaft, Magistrat).
Unabhängig von einem etwaigen Befähigungsnachweis müssen sie dafür folgende Voraussetzungen erfüllen:
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das 18. Lebensjahr muss vollendet sein
österreichische Staatsbürgerschaft oder Staatsbürgerschaft eines anderen EU-Mitgliedstaates (oder eines Staates, mit
dem ein entsprechender Staatsvertrag besteht) oder es liegt ein gültiger Aufenthaltstitel vor, der zur selbstständigen
Tätigkeit berechtigt
keine Ausschließungsgründe (z. B. abgewiesene Konkursanträge, Bestrafung wegen Finanzstrafdelikten)
In allen Fällen einer selbstständigen Berufsausübung (ob im Rahmen eines Gewerbes oder als freiberufliche Tätigkeit) ist
diese bei der Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft und dem zuständigen Finanzamt zu melden.
Weitere Informationen und Kontakte:
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Weitere Informationen über die Gewerbeordnung, Befähigungsnachweise, Kontaktmöglichkeiten usw. finden Sie unter
Wirtschaftskammer Österreich - Gewerberecht.
Weitere Informationen zur Unternehmensgründung, Kontaktmöglichkeiten usw. finden Sie unter Gründerservice der
Wirtschaftskammer Österreich.
Links
Interessante Infos rund um den Beruf
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Direkt Marketing Verband ÖsterreichInternet: http://www.dmvoe.at/
Eventagentur im InternetInternet: http://www.eventagentur.com
Fachverband Werbung und MarktkommunikationInternet: http://www.fachverbandwerbung.at
Public Relations Verband AustriaInternet: http://www.prva.at
Werbeakademie des WIFI WienInternet: http://www.werbeakademie.at
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