empfangsmitarbeiter/in

Das TRYP by Wyndham Bad Bramstedt Köhlerhof – ein
4-Sterne-Hotel mit 134 komfortablen Zimmern, 15 Veranstaltungsräumen, Wellnessbereich und Tanzbar „Das Boot“ – liegt
­zentral im Herzen von Bad Bramstedt. Unsere Restaurants, Bistro,
Galerie und unser Fine-Dining-Restaurant „Deichgraf“ bieten unseren
Kunden und Gästen kreative regionale und internationale Küche.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Empfangsmitarbeiter/in
Das sind Ihre Aufgaben:​
Sie unterstützen unser erstklassiges Empfangsteam. Sie sind das Aushängeschild für unsere Servicewelt rund um den
­Empfang – nicht nur als erste Anlaufstelle für alle internen und externen Ansprechpartner/innen. Sie kommunizieren
in Deutsch und Englisch mit unseren internationalen Geschäftspartnern und betreuen eingehende Telefonate zielge­
nau. Sie b
­ieten unseren Gästen unsere typische Wohlfühlatmosphäre. Sie übernehmen administrative Aufgaben und
sind es gewohnt, eigenverantwortlich zu arbeiten. Sie stellen einen optimalen Telefondienst sicher. Sie begrüßen die
Gäste und weisen sie ein. Sie rechnen die Tageseinnahmen ab – inkl. Devisen/Kontrolle der Debitoren und Kredit­
kartenabrechnungen – und führen eigenverantwortlich die Empfangskasse. Sie erstellen die Tagesabrechnungen und
bereiten sie exakt für die Buchhaltung vor. Sie sind verantwortlich für korrekte Verbuchungen der Abrechnungen von
Restaurant, Bankett, Minibar etc Sie gewährleisten einen optimalen Reservierungsablauf und führen sachgemäß alle Vor­
bereitungsarbeiten durch, um einen reibungslosen Ablauf von Einzel- und Gruppenankünften zu gewährleisten. Sie über­
prüfen die Reservierungen und bereiten Anreisen vor. Sie verwalten die Hotelzimmerschlüssel. Sie bereiten Gästelisten
mit entsprechenden Angaben für andere Abteilungen (Restaurant, Houskeeping) vor. Sie überwachen die Notruf- und
­Störungszentrale. Sie betreuen die Gäste und und versorgen sie mit Informationen über Veranstaltungen in der Stadt.
Das ist Ihr Profil:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau. Ein freundliches, kompetentes Auftreten. Eine serviceorientierte
Arbeitsauffassung. Verhandlungsgeschick. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von
Vorteil. Organisationstalent und Improvisationstalent. Teamworker. Bereitschaft zur Schichtarbeit. Herz und Leidenschaft
für Ihren Beruf.
Das ist Ihre Perspektive:
Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Raum für eigene Ideen. Ein harmonisches Arbeitsklima in einem motivierten Team. Eine
leistungsgerechte Bezahlung.
Steht für Sie der Gast im Mittelpunkt? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Für telefonische Vorab-Informationen stehen Ihnen Dirk-Uwe Schörner oder Sandra Neubert gern zur Verfügung.
TRYP by Wyndham
Bad Bramstedt Köhlerhof
Dirk-Uwe Schörner
Am Köhlerhof 4
24576 Bad Bramstedt
Telefon 04192 505-540
[email protected]
www.trypbadbramstedt.com
w w w.grandcit yhotels.com