Umgang mit Social Media im Unternehmen Social media in
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Umgang mit Social Media im Unternehmen Social media in
6 7 Media erreichen möchte und notiere unten drei Ziele Ohne einen Plan, können soziale Medien schnell ein Hindernis, anstatt die Booster Sie soll es sein wird. Overleg met uw buren wat u wil met Social Media en noteer hieronder drie doelen Seie Professional, IMMER! Immer professionell, zuvorkommend und höflich. Seie sozial und unterhaltsam Social Media ist mehr als eine Einbahnstraße. Stellen Sie sicher, gut zuzuhören und zu hören, was Ihre Anhänger Ihnen sagen. Vervollständigen Sie Ihr Profil Netzwerke wie LinkedIn Belohnen Members für Profil Vollständigkeit damit steigen sie höher in Suchlisten. Sende Häufig Seien Sie konsequent, aber nicht Over. SOCIAL-MEDIA (DE) ± Nutzer / Gebruikers SOCIAL-MEDIA (NL) ± Nutzer / Gebruikers Facebook • 28.000.000 Twitter • 3.300.000 XING • 8.000.000 LinkedIn • 6.000.000 Instagram• 4.200.00 Pinterest • 3/4 .000.000 WhatsApp • 35.000.000 Facebook • 9.400.000 Twitter • 2.800.000 LinkedIn • 3.800.000 Youtube • 6.800.000 Google+ • 3.900.000 Pinterest • 1.600.000 Instagram • 1.800.000 Der Nutzen von Social Media überwiegt die Anliegen Het nut van social media weegt zwaarder dan de zorgen Nach Jahren des Wachstums im vergangenen Jahr das Vertrauen in den sozialen Medien leicht rückläufig. 13 Prozent haben (sehr) viel Vertrauen in den sozialen Medien. Vertrauen ist die höchste unter den Jugendlichen (27 Prozent). Dutch von 20 bis 39 Jahre im vergangenen Jahr verlor das Vertrauen in den sozialen Medien: von 29 Prozent im vergangenen Jahr, der Anteil der (sehr) viel Vertrauen zu 17 Prozent. Unter 65-Jährigen nahm das Vertrauen steigen. Ontwikkel een plan Zonder een plan, kunnen sociale media snel uitgegroeien tot een belemmering in plaats van een booster Wees professioneel, ALTIJD! Die stimme eines Unternehmens Tone of voice Marke Merk Mensch Mens Medium Medium Wees sociaal en converseer Social media is meer dan een straat met eenrichtingsverkeer. Zorg ervoor dat u goed luistert en hoort wat volgers je vertellen. Voltooi uw profiel Netwerken zoals LinkedIn belonen leden voor volledigheid profiel daardoor kom je hoger in zoekresultaten. 5 GOLDENE REGELN / 5 GOUDEN REGELS Vaak posten Wees consequent, maar niet oversharing. • Zeigen Sie Gesicht. • Laat je gezicht zien. • Seien Sie kommunikativ • Wees communicatief. • Zahlen Sie auf Ihre eigene Marke ein. • Richt u op uw eigen merk. • Nutzen Sie Social Media außerhalb der regulären Arbeitszeit. • Behandeln Sie Betriebs geheimnisse vertraulich. Sympathien wecken & die besonderheiten des netzwerkes kennen Sympathie winnen doelgroep & bijzonderheden kennen van netwerk • Halten Sie sich bedeckt mit Äußerungen über Ihren Arbeitgeber. 1 Denken Sie mit Ihrem Nachbarn drei Aktionen, womit Sie die Sympathie Ihrer Zielgruppe wurde gewinnen Bedenk met uw buren drie acties waarmee u de symphatie van uw doelgroep kunt winnen SOCIAL MEDIA GUIDELINES (AUSZUG / uittreksel) • Einzigartig • Transparent • Empathisch • Unterhaltsam • Serviceorientiert • Uniek • Transparant • Empathisch • Onderhoudend • Service georienteerd Wees altijd professioneel, beleefd en hoffelijk. Notitzbuch von: Notitieboekje van: • Verhalten Sie sich verantwortungsvoll. 2 • Achten Sie auf Ihren Tonfall. • Machen Sie Ihre private Meinung stets als solche kenntlich. 3 • Beachten Sie die allgemeinen Gesetze wie Marke-, Urheber- und Privatsphäreschutz. • Profiteer van social media buiten de reguliere werktijden. • Bescherm vertrouwelijke bedrijfsinfo en weerhoud je van opmerkingen over de werkgever. • Gedraag u verantwoord • Besteed aandacht aan de ‘tone of voice’. • Communiceer duidelijk wanneer het om een persoonlijke mening gaat. • Volg algemene voorschriften van bijvoorbeeld marketing, auteursrechten en bescher- ming van de privacy. Schreiben Sie auf diese Telefon drei Hashtags (#), womit Sprechen Sie kurz mit Ihren Nachbarn und notieren Sie dan Ihre Organisation findbar würde sein auf Social Media drei Erkenntnisse aus der Präsentation Rademacher Noteer op deze telefoon drie hashtags (#)waarmee u uw Overleg kort met uw buren en noteer drie inzichten uit de organisatie vindbaar zou maken op sociale media presentatie van Rademacher Umgang mit Social Media im Unternehmen # Wie macht es der Nachbar? Na jaren van groei is het afgelopen jaar het vertrouwen in social media licht gedaald. 13 procent heeft (zeer) veel vertrouwen in social media. Het vertrouwen is het grootst onder jongeren (27 procent). Nederlanders van 20 tot en met 39 jaar verloren het afgelopen jaar sterk het vertrouwen in social media: van 29 procent vorig jaar daalde het aandeel van (zeer) veel vertrouwen 5 Entwickeln Sie einen Plan 4 Beprechen Sie mit Ihrem Nachbarn, was Sie mit Social Social Media Tips Social media in ondernemingen # # Hoe ga je er mee om – en hoe regelen de buren dat? TeTRRA – Technology Transfer & Recruiting in Rural Areas is een grensoverschrijdend project in de Euregio Maas-Rijn met financiële steun van de Europese Unie. 12 partners hebben het gezamenlijke doel de kennistransfer tussen universiteiten, hogescholen kennis-instellingen alsmede innovatieve midden- en kleinbedrijven (MKB) in de grensregio naar 17 procent. Onder 65-plussers nam België, Duitsland en Nederland te bevorderen en hoogopgeleid personeel aan de regio enthousiast te binden. Voor meer informatie ga naar www.tetrra.eu het vertrouwen juist toe. 8 Met de steun van het Europees Fonds voor de Regionale Ontwikkeling - De Europese Commissie investeert in uw toekomst 1 2 3