Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen 7.1 Warenannahme

117
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern
und pflegen
7.1 Warenannahme
Lösungen
ab Seite 323
1. In einem Supermarkt werden von einem Spediteur 20 Kartons angeliefert, die auf
einer Palette mit Folie eingeschweißt sind.
a) Was müssen Sie als Mitarbeiter der Warenannahme tun, damit dem Supermarkt
keine Nachteile entstehen?
b) Was muss getan werden, wenn die Lieferung offene Mängel aufweist?
c) Wie könnte ein Warenwirtschaftssystem die Warenannahme erleichtern?
2. Das Gesetz sieht Fristen vor, innerhalb derer Sachmängel gerügt werden können.
a) Wann müssen die folgenden Lieferungen überprüft werden?
 Hilde Guterson erhält ein Paket mit einem Kleid von der Seidel AG.
 A. Kenner e. Kfm. erhält von der WAREMA GmbH 10 Kartons Babynahrung.
 Tamara Spencer erhält von Marcus Hildebrandt einen garantiert unfallfreien
Gebrauchtwagen.
 Dr. med. Auer kauft von der Sanimed GmbH 4 Kartons Einweghandschuhe.
 Der Antiquitätenhändler August Meier e. Kfm. kauft von einer Erbengemeinschaft einen Biedermeierschrank.
b) Wann müssen die folgenden Mängel gerügt werden?
 Das Kleid von Hilde Guterson hat eine offene Naht. Dies entdeckt sie erst
10 Wochen nach Lieferung, da das Wetter vorher zu schlecht war, um ein
Sommerkleid zu tragen.
 Drei Wochen später hat Herr Kenner endlich Zeit, die Babynahrung auszupacken. Einer der Kartons enthält drei zerbrochene Gläschen. Die unbeschädigten
Gläschen räumt Herr Kenner ins Regal ein.
 Tamara Spencer freut sich über den Wagen, parkt ihn in ihrer Garage und
macht drei Monate lang eine Rucksacktour durch Australien. Als sie zurück
kommt, bleibt der Gebrauchtwagen bei der ersten Fahrt stehen, da die Lichtmaschine kaputt war.
 Drei Jahre später erleidet Tamara mit ihrem Auto einen Unfall. Dabei stellt
sich heraus, dass das Fahrzeug bereits vorher einen Unfall gehabt hatte.
 Das Mindesthaltbarkeitsdatum der Einweghandschuhe ist bei Lieferung bereits
abgelaufen. Dr. med. Auer entdeckt dies sieben Monate nach Lieferung.
 Der Antiquitätenhändler August Meier e. Kfm. stellt fest, dass die Rückwand
des Schrankes stark beschädigt ist und die Einlegeböden fehlen.
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
118
c) Fassen Sie die Rügefristen für Neuwaren kurz zusammen! Bei einer Einteilung ist es hilfreich, zwischen einseitigem und zweiseitigem Handelskauf zu
unterscheiden.
3. In welchem der folgenden Fälle liegt kein Sachmangel vor?
a) Statt der bestellten 5.000 Dosen Thunfisch wurden 4.000 Dosen geliefert.
b) Statt Jeans Größe 38 wurden Jeans Größe 42 geliefert.
c) Ein Diätnahrungsmittel führte nicht wie in der Werbung versprochen innerhalb
von 10 Tagen zu 3 kg Gewichtsabnahme, obwohl der Käufer es genau nach
Packungsbeilage angewendet hat.
d) Statt der bestellten 36 Flaschen Wein „Vin de pays“ Jahrgang 2004 wurden 42
Flaschen geliefert.
e) Wegen einer fehlerhaften Montageanleitung zerstörte ein Kunde seinen neu
gelieferten Schreibtisch beim Zusammenbau.
f) Der Lieferant zerkratzte beim Zusammenbau des Wohnzimmerschrankes eine
der neuen Schranktüren.
g) Ein Aufsitzrasenmäher wird samt japanischer Bedienungsanleitung geliefert. Der
deutsche Käufer steht etwas ratlos davor, weil er mit der Technik nicht zurechtkommt.
4. Ein Supermarkt hat Montag bis Samstag von 8:00 - 20:00 Uhr geöffnet. Das
Personal beginnt normalerweise um 7.00 Uhr mit der Arbeit und schließt den Tag
in der Regel gegen 20:30 Uhr ab. Am Freitag erhält er um 19:00 Uhr eine Lieferung
mit 30 Europaletten à 5 Kartons Gartenmöbelauflagen. Samstag früh um 7:00 Uhr
trifft eine Lieferung des Obstgroßhändlers ein (2 Paletten Äpfel à 1 kg Packungen,
1 Palette Bananen mit verschiedenen Packungsgrößen, 1 Palette Erdbeeren à
500 g Packungen).
a) Wann müssen die Lieferungen spätestens auf verdeckte Mängel überprüft werden?
b) Wie genau muss die Lieferung der Gartenmöbelauflagen geprüft werden?
c) Ein Mitarbeiter entdeckt, dass ein Drittel der Gartenmöbelauflagen die falsche
Größe hat. Was muss er tun?
d) Auch die Obstlieferung weist Mängel auf. Die Erdbeeren sind zum Teil angeschimmelt, die Äpfel haben Druckstellen. Da am Samstag viel los ist, stellt ein
Mitarbeiter das schlechte Obst bei Seite, unternimmt ansonsten aber nichts.
Welche Rechtsfolgen hat dieses Verhalten?
5. Bettina Sommer e. Kfr. erhält eine Lieferung von Sommerkleidern. Was muss sie
bei der Annahme dieser Waren prüfen, solange der Lieferer noch anwesend ist?
a)
b)
c)
d)
e)
die beiliegende Rechnung
die gelieferte Stückzahl und Schnittform der Kleider
die Warenart und Warenbeschaffenheit
die Empfängeranschrift und die Beschaffenheit der äußeren Verpackung
den Inhalt der Sendung, denn auch bei intakter Verpackung können die Kleider
fehlerhaft sein
7.1 Warenannahme
119
6. Das BGB gewährt dem Käufer im Falle von mangelhafter Lieferung einige
Rechte.
a) Welche Rechte stehen dem Käufer grundsätzlich zu?
b) Erklären Sie diese Rechte kurz!
7. Bettina Sommer e. Kfr. überprüft die Lieferung von Sommerkleidern, die sie erhalten
hat. Dabei stellt sie fest, dass bei drei Kleidern die Nähte offen sind. Welche
Aussagen über ihre Rechte aus der Sachmangelhaftung sind richtig?
a)
b)
c)
d)
e)
Bettina Sommer kann Schadensersatz verlangen.
Sie kann verlangen, dass einwandfreie Kleider geliefert werden.
Sie kann vom Kaufvertrag zurücktreten.
Sie kann eine Preisminderung verlangen.
Sie kann verlangen, dass die Nähte geschlossen werden.
8. Ein Fachgeschäft für Computer und Zubehör verkauft einen Drucker im Paket mit
passenden Druckerköpfen und Farbpatronen. Alles ist in einem Karton zusammen
verpackt und wurde schon vom Lieferanten des Geschäfts so zusammengestellt.
Ein Kunde moniert die fehlenden Druckerköpfe bereits zu dritten Mal. Welche
Aussagen sind richtig?
a) Das Fachgeschäft muss Schadensersatz zahlen, weil sich der Kunde die Druckerköpfe inzwischen woanders besorgt hat.
b) Der Kunde kann vom Kaufvertrag zurück treten.
c) Das Fachgeschäft kann bei seinem Lieferanten in Regress gehen.
d) Das Fachgeschäft kann darauf bestehen, die fehlenden Druckerköpfe nachzuliefern.
e) Das Fachgeschäft muss dem Kunden ein einwandfreies Druckerpaket schicken
und das mangelhafte zurücknehmen.
9. Oft ist nicht der Einzelhändler Schuld an mangelhafter Ware. Die Ware wies bereits
bei Lieferung versteckte Mängel auf, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht zu
entdecken waren.
a) Welche Rechte hat der Einzelhändler, wenn sein Kunde mangelhafte Ware
rügt?
b) Welche Fristen muss er einhalten, um bei seinem Lieferanten Regress zu nehmen?
c) Wie ist die Rechtslage, wenn der Einzelhändler von den Mängeln wusste, die
Ware aber trotzdem verkauft, als wäre sie einwandfrei?
d) Welche Arten der Nacherfüllung gibt es?
e) Wer entscheidet, welche Art der Nacherfüllung zum Einsatz kommt?
f) Wie oft kann der Verkäufer auf Nacherfüllung bestehen, bevor der Käufer andere
Rechte aus der Haftung für Sachmängel in Anspruch nehmen kann?
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
120
10. Ein Kaufhaus hat von einem Großhändler je 10 CDs der ersten zehn Ränge der
aktuellen Top Ten bestellt. Beim Auspacken der Ware stellt ein Auszubildender fest,
dass bei einem Interpreten alle CD-Hüllen stark zerkratzt sind. Die Nachfrage nach
diesen CDs ist allerdings hoch, die Bestände des Kaufhauses leer.
a) Was muss der Auszubildende tun?
b) Der Großhändler verweigert die Nacherfüllung. Welche Rechte hat das Kaufhaus?
c) Kann das Kaufhaus Schadensersatz verlangen? Begründen Sie Ihre Antwort
kurz!
d) Worin könnte der Schaden für das Kaufhaus liegen? Nennen Sie ein Beispiel für
obigen Fall!
11. Ein Gemüsehändler bestellt eine Lieferung deutscher Erdbeeren und Frühkartoffeln
Sorte „Christa“ von seinem Großhändler. Der liefert am nächsten Morgen. Beim
Auspacken der Ware stellt der Gemüsehändler fest, dass es sich um ägyptische
Erdbeeren handelt und die Kartoffeln die Sorte „Linda“ haben, die sich schlecht
verkauft.
a) Was muss er tun, um seine Rechte zu wahren?
b) Was muss er mit der mangelhaften Ware tun, bis der Großhändler nacherfüllt
hat?
12. Ein Kaufhaus hat 400 verschiedene Modellautos bestellt, die bis spätestens Ende
November geliefert werden sollen. Warum kontrollieren Sie, ob die Lieferung
termingemäß durchgeführt wurde?
a)
b)
c)
d)
e)
um Verkaufsstockungen zu vermeiden
um die Umschlagsgeschwindigkeit von Spielwaren zu beschleunigen
um das Einkaufslimit nicht zu überschreiten
um die Rechnung rechtzeitig bezahlen zu können
um den Meldebestand korrekt bestimmen zu können
13. Die Einzelhändlerin Sandra Müller e. Kfr. handelt mit Naturkost. Sie hat am 30. Juni
bei einem Bio-Bauern 50 kg Bio-Joghurt in verschiedenen Geschmacksrichtungen
bestellt. Am 7. Juli ist die Lieferung noch nicht eingetroffen, Frau Müllers Bestände
neigen sich aber dem Ende zu.
a) Befindet sich der Bio-Bauer in Lieferungsverzug? Begründen Sie Ihre Antwort
kurz!
b) Welche Voraussetzungen müssen für den Eintritt von Lieferungsverzug ganz
allgemein vorliegen?
c) Welche Rechtsfolgen kann es für den Lieferanten haben, wenn er sich im Lieferungsverzug befindet?
7.1 Warenannahme
121
14. Bei ihrer nächsten Bestellung verlangt Sandra Müller e. Kfr. Lieferung in der 28.
Kalenderwoche. Der Bio-Bauer verlegt das Bestellschreiben.
a) Ist eine Mahnung erforderlich, um den Bio-Bauern in Verzug zu setzen? Begründen Sie Ihre Antwort kurz!
b) Der Bio-Bauer liefert das Bestellte in der 29. Kalenderwoche. Auf der Fahrt zu
Frau Müller gerät er in einen Verkehrsunfall, bei dem die gesamte Lieferung
zerstört wird. Frau Müller hat wegen der fehlenden Ware Umsatzeinbußen von
560,00 €. Muss der Bio-Bauer für diesen Schaden aufkommen?
c) In welchen Fällen ist ganz allgemein keine Mahnung erforderlich, damit ein
Schuldner in Verzug gerät?
15. Sandra Müller e. Kfr. hat bei einem Bio-Obst- und Gemüsegroßhändler Waren
bestellt. Der Großhändler liefert nicht, woraufhin sie ihn zur sofortigen Lieferung
mahnt. Auch eine Woche später ist die Lieferung noch nicht eingetroffen. Welche
Rechte kann Frau Müller geltend machen?
16. Sandra Müller e. Kfr. möchte eine Filiale ihres Naturkostladens eröffnen. Sie hat
bereits geeignete Geschäftsräume gefunden, die sie ab dem 1. Juni für monatlich
800,00 € anmietet. Sie bestellt am 2. Mai bei der Schreinerei Maier e. Kfm. eine
individuelle Ladeneinrichtung, die am 5. Juni geliefert und eingebaut werden soll.
Die neue Filiale soll am 15. Juni eröffnet werden. Frau Müller arbeitet seit dem
15. Mai eine Mitarbeiterin ein, deren Gehalt 1.200,00 € pro Monat beträgt. Die
Schreinerei liefert am 5. Juni nicht.
a) Am 4. Juni hat ein Brand in der Schreinerei die Ladeneinrichtung zerstört. Frau
Müller besteht auf Lieferung und Schadensersatz. Kann sie das rechtlich gesehen
durchsetzen?
b) Die Schreinerei ist mit der Anfertigung der Ladeneinrichtung nicht ganz fertig
geworden, weil sie das benötigte Holz zu spät bestellt hat. Kann Frau Müller
Schadensersatz verlangen? Begründen Sie Ihre Antwort kurz!
c) Welchen Schaden kann Frau Müller geltend machen, wenn die Ladeneinrichtung
erst einen Monat später geliefert wird?
d) Warum ist es unter Umständen für Frau Müller sinnvoll, auf Lieferung der Ladeneinrichtung zu bestehen?
e) Was hätte Frau Müller e. Kfr. im Vertrag mit der Schreinerei Maier e. Kfm. vereinbaren können, um Streitigkeiten im Falle einer Lieferungsverzögerung von
vorneherein auszuschließen?
17. Die Beste Bilder OHG bestellt Bilderrahmen aus Holz bei der Versandhandels
GmbH. Liefertermin ist der „15. August prompt“.
a) Um was für eine Art des Geschäfts handelt es sich in diesem Fall?
b) Was passiert, wenn am 15. August nicht geliefert wird und die Beste Bilder OHG
schweigt?
c) Bei welchen anderen Arten des Geschäfts wird ebenso verfahren? Geben Sie
dafür ein Beispiel!
Lernfeld 7: Waren annehmen, lagern und pflegen
122
18. a) Woran merkt man, ob es sich bei einer Lieferzeitangabe um ein Fixgeschäft oder
ein Termingeschäft handelt?
b) Welche rechtliche Konsequenz hat eine Fixklausel bei Lieferungsverzug?
19. Unter welchen Voraussetzungen kann ein Käufer vom Vertrag zurücktreten, wenn
der Verkäufer die Ware nicht liefert?
7.2 Lagern von Waren
Lösungen
ab Seite 327
1. Lager sollen einen Ausgleich zwischen Beschaffung und Verkauf von Waren
schaffen.
a) Welche Aufgaben erfüllen Lager in diesem Rahmen?
b) Definieren Sie den Begriff Lager!
c) Wie sollte ein Lager aussehen, damit dort die Aufgaben der Lagerhaltung optimal
erfüllt werden können?
2. Welche Aufgabe erfüllt das Zentrallager eines Warenhauses in den folgenden
Fällen?
a) Das Warenhaus kauft Kräutertee in Säcken. Daraus stellt es eigene Teemischungen her.
b) Bereits im Sommer werden Schokoladen-Weihnachtsmänner auf Lager genommen.
c) Da eine Preiserhöhung bei Kaffee erwartet wird, kauft das Warenhaus große
Mengen davon ein.
d) Bei einigen Winzern werden die neuen Weinjahrgänge aufgekauft und eingelagert.
e) Vor den Weihnachtsfeiertagen werden die Bestände von Lebensmitteln erhöht.
3. Um welche Lagerarten handelt es sich in den folgenden Fällen?
a) Die Gutkauf AG lagert eine Partie Schokoladenhohlkörper bei der Lager GmbH
ein.
b) Ein Lebensmitteldiscounter mit vielen Filialen verfügt über ein großes Zentrallager.
Die Filialen haben je einen kleinen Lagerraum.
c) Ein Baumarkt lagert Eisenstangen im Hof.
d) In der Warenannahme grenzt ein großer Lagerraum an drei Laderampen.
4. In einem Lager fallen verschiedenen Tätigkeiten an. Erläutern Sie kurz die Tätigkeiten
in folgenden Bereichen!