special report

special report
S U PPLI E R S
PR
P R I VAT E L A B E L
Génération Private Label
P EU D’ENTRE EUX COMMUNIQUENT SUR LEURS ACTIVITÉS. SECRET OBLIGE. M AIS
CEUX QUI ACCEPTENT DE NOUS CONFIER LEUR APPROCHE DE CE MÉTIER , ET LA
DIVERSITÉ DE LEUR OFFRE DE SERVICES, APPORTENT DE L’EAU AU MOULIN DE
L’INNOVATION.
E N VOICI DEUX EXEMPLES, RICHES D’ENSEIGNEMENT.
PAR S. C.
V
oilà maintenant quinze
ans que Bioware a ouvert
ses portes. Ce laboratoire
essonnien de formulation à
façon propose des solaires, du
bio, des produits dermatologiques et cosmétiques. Avec une
spécialité en produits vendus
en pharmacie, notamment les
gammes d’hygiène intime, les
soins contre l’acné ou pour les
peaux intolérantes. Et, fidèle à
sa philosophie, il vend la formule aux sociétés, qui ont
toute liberté de fabriquer ou
de faire fabriquer. Bioware a
également vite compris que
les marques souhaitaient un
accompagnement sur le réglementaire, le marketing, la
finance et le commercial, parfois même la communication.
Service oblige, ce laboratoire
propose donc des brevets d’application – pour permettre aux
marques de se différencier –,
des formules complètes, des
audits d’usine et de sous-
APPROACH AND THE DIVERISTY OF THEIR SERVICE OFFER CARRY
WATER TO THE MILL OF INNOVATION. BELOW ARE TWO EXAMPLES ,
WITH LOTS TO TEACH US .
ID Beauty élargit son horizon
Toutes les compétences de Bioware
traitants, sans oublier des listings à jour des acheteurs de
la distribution ou des journalistes beauté-santé. Enfin, il
organise des formations, par
exemple
des
séminaires
export. « C’est un accompagnement global, pour aider les
petites et moyennes entreprises,
mais aussi les groupes pour la
partie technologique », explique
Estelle Roger, DGA de Bioware.
La réflexion de l’équipe va bien
plus loin, puisqu’elle intègre
l’aval, très loin, jusqu’à la
distribution.
FEW TELL OF THEIR ACTIVITIES, AS CONFIDENTIALITY REQUIRES.
BUT THOSE WHO AGREE TO CONFIDE IN US ABOUT THEIR
accompagne
ses
clients
jusqu’au bout, et développe
plus encore des prestations
pour les aider à vendre les
produits qu’il a conçus pour
eux. « Aimer le client avant
même de le comprendre est
chez nous une culture d’entreprise ! Vous l’aurez compris, le
rapport de force n’est pas
notre tasse de thé et pour une
raison simple : il ne produit
rien de bon... », conclut Estelle
Roger.
L A RÉFLEXION DE BIOWARE VA PLUS
LOIN, PUISQU’ELLE INTÈGRE L’AVAL ,
TRÈS LOIN, JUSQU’À LA DISTRIBUTION.
BIOWARE’S THINKING GOES FURTHER,
Constatant que la majorité des
nouvelles marques consacrent
tellement de temps au produit
qu’elles en perdent de vue
l’autre élément-clé, c’est-àdire la distribution nationale
et internationale, Bioware
AS IT INCORPORATES THE EARLY
STAGES AND GOES ALL THE WAY
THROUGH TO DISTRIBUTION.
P
our Pascale Hacké,
directrice du développement d’ID Beauty, la
réflexion et l’objectif de
cette PME sont clairs et simples : « Toucher du doigt un
manque ou une faille dans
l’offre d’une marque ou d’un
distributeur, et lui proposer
la solution, avec une gamme
ad hoc signée ID Beauty ».
Ainsi le développement de la
ligne Fruit Forever pour
Nocibé, totalement absent
sur le segment des produits
de soin naturels. Ou la
conception de Rexaline, produit
d’expertise dermo-cosmétique,
à vocation à la fois hydratante et anti-rides, venu
compléter l’offre high-tech
de Sephora. Ou encore, pour
la même chaîne, O 2 D-biotic,
dont le packaging soft touch
illustre à lui seul le concept
de ce soin tout en douceur
pour la peau.
À la fois marque, développeur
à façon et distributeur (pour
Interparfums, Missoni…), ID
Beauty, qui a signé récemment la licence Diane von
Furstenberg pour le parfum,
le soin et le maquillage, vise
un déploiement rapide de
ses activités. Avec un délai
de quinze à vingt mois entre
la réflexion initiale et la
livraison.
L’avenir, ce sera les soins
premium, à la limite de la
dermatologie, mais en gardant une accessibilité en
termes de concept et de prix.
« Si le packaging reste simple, nous utilisons toutes les
dernières technologies de
l’imagerie pour les protocoles de test. C’est une véritable offre de contenu, avec un
discours cohérent, direct,
transparent », précise Pascale
Hacké, consciente que sa
légitimité est fondée sur
l’innovation. En témoigne
une ligne spécifique dédiée
à la ride, et seulement à la
ride, avec une nouvelle
I
t’s now been 15 years since
Bioware opened its doors. This
private label formulation lab
from the Essonne area south of
Paris offers tanning products,
organics, dermatological products and cosmetics. It specializes in products sold in pharmacies, notably intimate hygiene
products, anti-acne and allergic
skin treatments. Loyal to its philosophy, it sells the formula to
companies, which are completely free to make it or have it
made. Bioware has also quickly
understood that brands want
assistance with regulations,
marketing, financing and sales,
sometimes even with communi-
30
BEYOND BEAUTY MAG
03-2011
cations. As the service demands, this lab thus offers patent applications to enable
brands to stand out from one
another, complete formulas,
factory and sub-contractor audits, not to mention updated listings of buyers in the distribution
world and health and beauty
journalists. Finally, they hold
training sessions, for example
export seminars. “It’s overall
assistance to help small and
midsize companies, and also
groups in terms of the technological aspect,” explains Estelle
Roger, vice president of Bioware. The thinking of the team
goes even further because it in-
corporates the final stages of a
project, down to distribution.
Observing that the majority of
new brands spend so much time
on the product that they lose
sight of the other key element –
national and international distribution – Bioware assists its
clients all throughout the process, and is developing even
more services to help them sell
the products they’ve designed
for them. “Liking clients even
before you understand them is
our corporate culture. You see,
power struggles are not our cup
of tea and for good reason: nothing good comes of it,” concludes
Estelle Roger.
Photos D.R.
Bioware’s many skills