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02 12 – 2 67 99-99
PC-studio GmbH
Kärntener Str. 27
42697 Solingen
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Hiermit berechtige/n ich/wir die PC-studio GmbH widerruflich, die von mir/uns zu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit zu Lasten meines/unseres Kontos durch Lastschrift einzuziehen.
Wenn mein/unser nachfolgend genanntes Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist,
besteht seitens des kontoführenden Kreditinstitutes keine Verpflichtung zur Einlösung.
Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.
E-Mail
PCSguard – Die kostensparende IT-Sicherheitsstrategie
Anzahl
Produkte
Produktbeschreibung
PCSguard
Preis
Preis
Einrichtung
(mtl. pro Server)
24h-Überwachung von Mo-So mit telefonischer Warnung, Fehler-Dokumentation,
mit 4h Reaktionszeit u.v.m.
49,90 €
49,00 €
PCSguard Premium
24h-Überwachung von Mo-So mit Sofortwarnung per E-Mail oder SMS, Fehler-Dokumentation,
mit 2h Reaktionszeit u.v.m.
49,90 €
99,00 €
PCSguard Premium
PlusService
24h-Überwachung von Mo-So mit Sofortwarnung per E-Mail oder SMS, Fehler-Dokumentation,
mit 2h Reaktionszeit, monatlicher 2h-Einsatz eines MCSE-Technikers u.v.m.
49,90 €
349,00 €
Optionale Zusatzleistungen
SNMP & RAID Array-Checks
1,99 €
Konfiguriert SNMP-Checks. Vorkonfigurierte RAID Health Checks sind möglich
pro Server
5-Minuten Intervall-Option
7,99 €
Steigerung der Überwachungsfrequenz von 15 auf 5 Minuten
pro Server
1,99 €
TCP Port-Überwachung
für mehr als 5 Ports
Überwachung jeglicher TCP-Ports bei Ihrem ISP oder auf dem Server
PING-Checks für mehr
als 5 Ziel-IPs
Prüfung des Status von Netzwerkgeräten, allen IP-basierten Geräten an Außenstandorten /
allen remotefähigen Geräten
Check der Festplattenwachstumsrate
Check, ob die Wachstumsrate ihr Limit innerhalb einer 24-Stunden-Periode übersteigt
SMS-Nachricht-Option
SMS-Nachricht, wenn ein Check versagt. SMS-Checks für Einzelprüfungen, das 24x7
Monitoring, tägliche Sicherheits-Checks oder bei Versagen des Servers (0,39 €/SMS)
pro weitere 5 Ports
1,99 €
pro weitere 5 Ziel-IPs
1,99 €
pro Server
1,99 €
für jeden Server, der
SMS-Checks anwendet
1,99 €
Täglicher oder wöchentlicher Kundenbericht
Tägliche oder wöchentliche Benachrichtigung ihrer „Daily Health Check-Ergebnisse“
Tägliche PC-Zustandsüberprüfung
Sie erhalten proaktive Alarme für Ereignisse im Bereich AntiVirus, Festplattenkapazität,
Festplattenzustand, Windows-Dienste oder Windows-Ereignisprotokoll
pro Gerät
Bestandsverfolgung/
Inventarisierung
Überblick über all Ihre Hard- und Softwarebestände über das Dashboard; zusätzlich sind
Drucker-Inventar-Berichte, Veränderungsberichte, Softwarelizenz-Berichte etc. möglich
pro Gerät
pro Server
1,99 €
1,99 €
Summe
Alle Preise zzgl. gesetzl. Mwst.
PC-studio gmbh | Kärntener Str. 27 | 42697 Solingen | Fon: 02 12–2 67 99-0 | Fax: 02 12–2 67 99-99 | [email protected] | www.pc-studio.com
DATENSCHUTZ
Die PC-studio gmbh wird meine Bestandsdaten (insbesondere Name, Adresse) zur Werbung für eigene Angebote und zur internen Marktforschung verwenden. Außerdem darf die
PC-studio gmbh den Kunden zu Themen des bestehenden und/oder eines konkret anzubahnenden Vertrages auch anrufen.
Mit der Verwendung meiner Daten bin ich nicht einverstanden.
AGBs
Zwischen der PC-studio GmbH, Kärntener Str. 27, 42697 Solingen (nachfolgend „PC-studio“ genannt) und dem Unterzeichner dieses Vertrags (nachfolgend „Kunde“ genannt) wird folgender
Vertrag geschlossen:
1. Vertragsgegenstand Gegenstand dieses Vertrages ist die Bereitstellung einer Software zum IT-Monitoring. Diese Software soll als ergänzende Maßnahme der technischen Kundenbetreuung eingesetzt werden.
2. Leistungsumfang PCSguard
2.1 Überwachung von Servern rund um die Uhr: Überprüfung des Dienstestatus von auf Windows-Betriebssystemen laufenden Diensten, Überwachung von unter Windows-Betriebssystemen
verfügbaren Festplattenlaufwerken hinsichtlich der Festplattenkapazitäten, PING-Tests auf Netzwerkgeräten, Überprüfung auf Reaktion eines Dienstes anhand eines TCP-Ports, Auslesen von
SNMP-Informationen von Geräten, die dieses Protokoll unterstützen, Überprüfung der Verfügbarkeit einer Website über die Überprüfung des Ergebnisses einer HTTP-Anfrage. „Rund um die
Uhr“ im Sinne dieses Vertrages bedeutet, dass der entsprechende Software-Agent den Kunden nach Installation uneingeschränkt zur Verfügung steht. Dieser meldet Zustandsinformationen
ins Rechenzentrum. Für das Rechenzentrum wird eine 99-prozentige Verfügbarkeit im Jahresmittel abzüglich der Wartungszeit vertraglich vereinbart. PC-studio ist berechtigt, für insgesamt eine
Stunde im Kalendermonat Wartungsarbeiten durchzuführen. Während der Wartungsarbeiten stehen die Rechenzentrumsleistungen nicht zur Verfügung.
2.2 Tägliche Zustandsanalyse: Überprüfung, ob Anti-Virus-Systeme auf dem aktuellen Stand sind. Dies erfolgt über einen Vergleich der von einigen Herstellern veröffentlichten PatternVersionen mit derzeit eingesetzten Pattern-Vision des installierten Virenscanners. Die Anti-Virus-Softwareprogramme, die unterstützt werden, werden als Anlage 1 zu diesem Vertrag aufgeführt.
Überprüfung, ob Backup erfolgreich abgeschlossen wurde. Die von diesem Programm unterstützten Backup-Softwareprogramme sind ebenfalls in Anlage 1 zu diesem Vertrag aufgeführt.
Überprüfung, ob die Größe des Exchange-Informationsspeichers sich innerhalb eines eingestellten Limits befindet. Siehe Anlage 1 für Details. Überprüfung der Festplatten, ob diese in Ordnung
sind. So wird sichergestellt, dass es keine Warnungen bezüglich zu versagender Festplatten oder Smart Disks gibt. Überprüfung der Festplatten-Smart-Werte. Dabei werden die physikalischen
Eigenschaften der Festplatte, die durch den Festplattenhersteller festgelegt sind, überprüft. Feststellen des Datenwachstums der letzten 24 Stunden auf Windows-Partitionen. Überprüfung der
Windows-Ereignisanzeigen auf kritische Fehler. Senden einer täglichen Zusammenfassung der kritischen Ereignisse der letzten 24 Stunden. Die Uhrzeit der Prüfung kann individuell ausgewählt
werden und liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.
2.3 Bereitstellung einer webbasierten Überwachungs-Oberfläche: Über eine webbasierte Überwachungs-Oberfläche können die Informationen der Leistungen aus Ziff. 2.1 und Ziff. 2.2 abgerufen werden. Die Oberfläche wird als Dashoard (Darstellung in einem Internetbrowser), MiniDash (Darstellung auf internetfähigen Mobiltelefonen) und als WallChart (Anzeigetafel für die
Darstellung von aktuell problembehafteten Servern) bereitgestellt.
2.4 Der Einsatz des Softwaresystems PCSguard ist als ergänzende Maßnahme zur technischen Kundenbetreuung zu verwenden. PCSguard ersetzt keine Datensicherung, keinen Virenscanner
oder die regelmäßige Pflege und Wartung der Serverhardware und dessen Programme. Seitens PC-studio wird darauf hingewiesen, dass die Prüfung der Klimatisierung und Belüftung des
Servers, die Reinigung der Lüftung zur Befreiung von Staub und alle anderen hardwaremäßig notwendigen Maßnahmen zur Betriebserhaltung parallel durchgeführt werden müssen. Gleiches gilt
für das Einspielen von Sicherheits-Updates, Datenbankkonsistenzchecks, Datenrücksicherung von externen Datenträgern und alle anderen notwendigen Maßnahmen, um die softwaremäßige
Betriebsbereitschaft des Servers zu erhalten. PCSguard liefert nur Zustandsberichte und Alarmierungen. Die Umsetzung von Problemlösungen ist nicht Bestandteil der Leistung.
3. Nutzungsrechte Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht, das sich auf den jeweiligen Vertragszweck und die von ihm erworbene Anzahl der Lizenzen beschränkt.
4. Vergütung Der Kunde erhält die von ihm gewählten Leistungen gemäß der als Anlage 2 zu diesem Vertrag beigefügten Preisübersicht. Die dort angegebenen Preise sind Netto-Preise und
berechnen sich zuzüglich der jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Kunde hat Einwendungen gegen die Abrechnung der von PC-studio
erbrachten Leistungen innerhalb von 2 Wochen nach Zugang der Rechnung zu erheben. Nach Ablauf der vorgenannten Frist gilt die Abrechnung als vom Kunden genehmigt. PC-studio wird
den Kunden mit Übersendung der Rechnung auf die Bedeutung seines Verhaltens besonders hinweisen. PC-studio ist berechtigt, die Preise gemäß Anlage 2 zu ändern. PC-studio wird den
Kunden über die Änderung der Preise spätestens vor 6 Wochen vor Inkrafttreten der Änderung in Textform informieren. Ist der Kunde mit der Änderung der Preise nicht einverstanden, so
kann er dieses Vertragsverhältnis außerordentlich zum Zeitpunkt des beabsichtigten Wirksamwerdens der Änderung der Preise kündigen. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Kündigt der
Kunde das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung nicht, so gilt die Preisänderung als von ihm genehmigt. PC-studio wird den Kunden mit der Mitteilung der
Preisänderung auf die vorgesehene Bedeutung seines Verhaltens noch einmal besonders hinweisen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde wird PCSguard so einsetzen, dass die Datensicherheit und der Datenfluss im Kommunikationsnetz der PC-studio nicht nachteilig beeinträchtigt werden. Gefährden von Kunden installierte Programme, Skripte und Ähnliches den Betrieb des Kommunikationsnetzes von PC-studio oder die Sicherheit und Integrität anderer Geräte, so
kann PC-studio unter Berücksichtigung auch der berechtigten Interessen des Kunden die Anbindung des IT-Systems an das Kommunikationsnetz und das Rechenzentrum ganz oder teilweise
mit sofortiger Wirkung vorübergehend einstellen. Für seine Internetverbindung ist der Kunde selbst verantwortlich um auf die PCSguard Dienste zuzugreifen.
6. Vertragslaufzeit Dieser Vertrag läuft unbefristet und kann nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Die Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses hat der Kunde PCSguard sofort vom Server, auf dem PCSguard eingesetzt ist,
zu löschen. Die Verbindung zum Rechenzentrum wird von PC-studio beendet. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Herausgabe von Daten, die durch die Nutzung von PCSguard entstanden sind.
7. Mängelhaftung, Haftung Erbringt PC-studio die nach diesem Vertrag geschuldete Leistung mangelhaft, so ist der Kunde berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen. Ist die Nacherfüllung nicht
möglich, weil die Leistung beispielsweise nicht nachgeholt werden kann, oder schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde berechtigt, die Vergütung zu mindern und, wenn dem Kunden unter
Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist nicht zugemutet
werden kann, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Der Kunde hat Mängel PC-studio unverzüglich anzuzeigen. Die Mängelansprüche
verjähren in einem Jahr. PC-studio haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet PC-studio nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht)
sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit. Die Haftung im Falle leichter Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf EUR 1000. Für den Verlust
von Daten und/oder Programmen haftet PC-studio insoweit nicht, als der Schaden darauf beruht, dass es der Kunde unterlassen hat, tägliche Datensicherungen, ggf. mehrfache tägliche
Datensicherungen, durchzuführen und dadurch sicherzustellen, dass verloren gegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
8. Datenschutz, Verschwiegenheit Die Vertragspartner werden die jeweils anwendbaren, insbesondere die in Deutschland gültigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten und
ihre im Zusammenhang mit dem Vertrag und dessen Durchführung eingesetzten Beschäftigten auf das Datengeheimnis nach § BDSG verpflichten, soweit diese nicht bereits allgemein entsprechend verpflichtet sind. Die Vertragspartner werden über alle vertraulich zu behandelnden Informationen, die ihnen im Rahmen dieses Vertragsverhältnis zur Kenntnis gelangt sind, Stillschweigen bewahren bzw. diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen des jeweils anderen Vertragspartners Dritten gegenüber – gleich zu welchem Zweck – verwenden. Zu den
als vertraulich zu behandelnden Informationen zählen die von dem informationsgebenden Vertragspartner ausdrücklich als vertraulich bezeichneten Informationen und solche Informationen,
deren Vertraulichkeit sich aus den Umständen der Überlassung eindeutig ergibt. Von PC-studio vertraulich zu behandeln sind insbesondere die Anwendungsdaten, soweit PC-studio davon
Kenntnis erlangt. Die Verpflichtungen nach Abs. 2 entfallen für solche Informationen oder Teile davon, für die der empfangene Vertragspartner nachweist, dass sie ihm vor dem Empfangsdatum
bekannt oder allgemein zugänglich waren; der Öffentlichkeit vor dem Empfangsdatum bekannt oder allgemein zugänglich waren; der Öffentlichkeit nach dem Empfangsdatum bekannt oder
allgemein zugänglich wurden, ohne dass der informationsempfangende Vertragspartner hierfür verantwortlich ist. Die Verpflichtungen aus Abs. 2 bestehen auch über das Vertragsende hinaus
auf unbestimmte Zeit, und zwar so lange, wie ein Ausnahmetatbestand nach Abs. 3 nicht nachgewiesen ist.
9. Schlussbestimmungen Nebenabreden zu diesem Vertrag sind nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Alle Ansprüche aus diesem Vertrag mit Ausnahme von Ansprüchen wegen der Haftung für Vorsatz verjähren in 12 Monaten. Die Frist beginnt in dem Augenblick zu laufen, in dem der Anspruch fällig
ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste. Dieser Vertrag und sämtliche Verpflichtungen, die
sich daraus ergeben, unterliegen dem Recht des Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich diesem Vertrag
ergeben, ist der Sitz von PC-studio. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder werden, bleiben alle übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Vertragspartner sind in einem
solchen Fall an der Schaffung von Bestimmungen mitzuwirken, durch die ein der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommendes Ergebnis rechtswirksam erzielt wird. Dies
gilt entsprechend, wenn der Vertrag Lücken aufweist.
Ort, Datum
Unterschrift (Kunde)
X
PC-studio gmbh | Kärntener Str. 27 | 42697 Solingen | Fon: 02 12–2 67 99-0 | Fax: 02 12–2 67 99-99 | [email protected] | www.pc-studio.com
Anlage 1 zum Vertrag PCSguard
1. Unterstützte Hard- und Software durch Agent 8.1.2
Im Folgenden erfolgt eine Auflistung der durch Agent 8.1.2 unterstützten Hard- und Software.
Über die Ereignisprotokollprüfung können alle zusätzlichen Ereignisse, die dort Einträge vornehmen, überprüft werden, was die Unterstützung einer Vielzahl weiterer Hard- und Softwareprodukte
ermöglicht.
1.1 Anti-Virus-Produkte:
AVG, CA eTrust Inoculan, CA eTrust inoculateIT, Eset Nod32, F-Secure Anti-Virus Internet Security 06, F-Secure Internet Security 07, Grisoft AVG, Kaspersky Anti-Virus 6, Kaspersky Enterprise
Edition, Kaspersky Small Business Edition, Kaspersky Anti-Virus 7, McAfee GroupShield v6.0, McAfee NetShield v4.5, McAfee Total Protection, McAfee VirusScan v7.0, v7.1, v8.0, v8.5,
McAfee WebShield v4.5.1, Norton Anti-Virus 2007, Norman Anti-Virus, Panda Anti-Virus, Sophos Anti-Virus, Symantec AntiVirus IntelligentUpdate, Symantec AntiVirus LiveUpdate, Symantec
AntiVirus RapidRelease, Trend Micro Anti-Virus 2007, Trend Anti-Virus, Trend OfficeScan, Trend OfficeScan Client, Trend ScanMail, Trend ServerProtect
Anmerkung AV-Produkte:
CA eTrust: Der Agent kann nach der Installation beide Update-Definitionsdateien von CA eTrust finden, obwohl nur eine der beiden genutzt wird. In diesem Fall nutzen Sie bitte die Test-CheckOption um die aktive Komponente zu identifizieren und entfernen Sie die inaktive mittels der Delete-Funktion.
Panda Anti-Virus: Leider wird Panda derzeit noch nicht auf Windows NT, Windows Vista und Windows Server 2008 unterstützt.
Symantec Endpoint Protection: Obwohl die Symantec Endpoint Protection Konsole auf dem Server installiert wurde, kann es sein, dass der Symantec Endpoint Protection Client nicht automatisch integriert ist. In diesem Fall ist es erforderlich, den Client als auch die Management Konsole erneut zu installieren.
1.2 Backup-Produkte:
BrightStor ARCserve 2000, BrightStor ARCserve v12, BrightStor ARCserve v11, BrightStor ARCserve v9, Microsoft NT Backup, Veritas Backup Exec v8.5, Veritas Backup Exec v8.6, Veritas
Backup Exec v9.0, Veritas Backup Exec v9.1, Veritas Backup Exec v10, Symantec Backup Exec v11, Symantec Backup Exec v11 x64, Symantec Backup Exec v12, Symantec Live State
Recovery State 6, Symantec Backup Exec System Recovery 7, Symantec Backup Exec System Recovery 8
Bitte beachten Sie, dass PCSguard den Status der Sicherung bzw. Ihres Backup-Produktes prüfen kann auch wenn es hier nicht aufgeführt wird. Schreibt es jedoch in das Ereignisprotokoll
kann über den Ereignislogcheck der Status abgefragt werden.
1.3 Exchange Server:
Exchange Server 2000, Exchange Server 2003, Exchange Server 2007, Exchange Server 2010
1.4 Mobiltelefone:
Die meisten Mobiltelefone besitzen heutzutage eine WAP-Funktionalität. Hiermit ist der Zugriff auf das MiniDash möglich.
PC-studio gmbh | Kärntener Str. 27 | 42697 Solingen | Fon: 02 12–2 67 99-0 | Fax: 02 12–2 67 99-99 | [email protected] | www.pc-studio.com
Anlage 2 zum Vertrag PCSguard
1. Preisübersicht
1.1 PCS guard
1.1.1 Es gilt eine monatliche Pauschale für das IT-Monitoring von 49,00 EUR und eine einmalige Aktivierungspauschale von 49,90 EUR pro überwachtem Server zzgl. MwSt.
1.1.2 In der dieser Pauschale enthaltene Leistungen (Details siehe Vertrag)
Laufende Überwachungen: Windows-Service-Überwachung, Festplattenkapazitäts-Check, bis zu 5 TCP Port-Überwachungen, bis zu 5 PING-Checks, Website-Check
Tägliche Überwachungen: Täglicher Back-up-Check, täglicher Anti-Virus-Check, Check der Größe des Exchange-Informationsspeichers, Checks von kritischen Ereignissen, Check des Festplattenzustands, Hacker-Check
Zugriffe/Berichte: Zugriff auf das Dashboard (Kunden-Portal): Monatlicher Kundenbericht
1.2. PCSguard Premium
1.2.1 Es gilt eine monatliche Pauschale für das IT-Monitoring von 99,00 EUR und eine einmalige Aktivierungspauschale von 49,90 EUR pro überwachtem Server zzgl. MwSt.
1.2.2 In der dieser Pauschale enthaltene Leistungen (Details siehe Vertrag)
Laufende Überwachungen: Windows-Service-Überwachung, Festplattenkapazitäts-Check, Bis zu 5 TCP Port-Überwachungen, Bis zu 5 PING-Checks, Website-Check, Dateigrößenprüfung, Ein
Satz von 5 SNMP-Prüfungen, Überwachung der Serverleistung, Bandbreitenprüfung
Tägliche Überwachungen: Täglicher Back-up-Check, täglicher Anti-Virus-Check, Check der Größe des Exchange-Informationsspeichers, Checks von kritischen Ereignissen, Check des Festplattenzustands, Hacker-Check, Patchmanagement-Prüfung WSUS
Zugriffe/Berichte: Zugriff auf das Dashboard (Kunden-Portal): Monatlicher Kundenbericht
1.3. PCSguard PremiumPlusService
1.3.1 Es gilt eine monatliche Pauschale für das IT-Monitoring von 349,00 EUR und eine einmalige Aktivierungspauschale von 49,90 EUR pro überwachtem Server zzgl. MwSt.
1.3.2 In der dieser Pauschale enthaltene Leistungen (Details siehe Vertrag)
Laufende Überwachungen: Windows-Service-Überwachung, Festplattenkapazitäts-Check, Bis zu 5 TCP Port-Überwachungen, Bis zu 5 PING-Checks, Website-Check, Dateigrößenprüfung, Ein
Satz von 5 SNMP-Prüfungen, Überwachung der Serverleistung, Bandbreitenprüfung
Tägliche Überwachungen: Täglicher Back-up-Check, täglicher Anti-Virus-Check, Check der Größe des Exchange-Informationsspeichers, Checks von kritischen Ereignissen, Check des Festplattenzustands, Hacker-Check, Patchmanagement-Prüfung WSUS
Zugriffe/Berichte: Zugriff auf das Dashboard (Kunden-Portal): Monatlicher Kundenbericht
1.3.3 Einsatz MCSE-Techniker: Monatlicher 2h-Einsatz eines Technikers werktags zwischen 08.00–18.00 Uhr (zzgl. Anfahrtskosten; Verfall der Stunden bei Nichtnutzung nach 12 Monaten)
2 Optionale Zusatzleistungen
g
SNMP & RAID Array-Checks (Konfiguriert SNMP-Checks. Vorkonfigurierte RAID Health Checks sind möglich: EUR 1,99 pro Server pro Monat)
g
5-Minuten Intervall-Option (Steigert die Überwachungsfrequenz von 15 auf 5 Minuten: EUR 7,99 pro Server pro Monat)
g
TCP Port-Überwachung für mehr als 5 Ports (Überwacht jegliche TCP-Ports bei ihrem ISP oder auf dem Server: EUR 1,99 pro weitere 5 Ports pro Monat)
g
PING-Checks für mehr als 5 Ziel-IPs (Prüft den Status von Netzwerkgeräten, allen IP basierten Geräten an Außenstandorten / allen remotefähigen Geräten: EUR 1,99 pro weitere 5 Ziel-IPs
pro Monat)
g
Check der Festplattenwachstumsrate (Checkt, ob die Wachstumsrate Ihr Limit innerhalb einer 24-Stunden-Periode übersteigt. Sagt ‚Hier passiert etwas Merkwürdiges: EUR 1,99 pro Server
pro Monat)
g
SMS-Nachricht-Option (Sie erhalten eine SMS-Nachricht, wenn ein Check versagt. SMS-Checks können für Einzelprüfungen, für das 24x7 Monitoring, für tägliche Sicherheits-Checks oder
bei Versagen des Servers eingerichtet werden: EUR 1,99 pro Monat für jeden Server, der SMS-Checks anwendet + EUR 0,39 pro Nachricht)
g
Täglicher oder wöchentlicher Kundenbericht (Eine tägliche oder wöchentliche Benachrichtigung zeigt ihre Daily Health Check-Ergebnisse:EUR 1,99 pro Server pro Monat)
g
Tägliche PC Zustandsüberprüfung (Sie erhalten proaktive Alarme für Ereignisse im Bereich AntiVirus, Festplattenkapazität, Festplattenzustand, Windows Dienste oder Windows-Ereignisprotokoll: EUR 1,99 pro Gerät pro Monat)
g
Bestandsverfolgung/Inventarisierung (Sie erhalten einen Überblick über all Ihre Hard- und Softwarebestände über Ihr Dashboard. Zusätzlich sind Drucker-Inventar-Berichte, Veränderungsberichte, Softwarelizenz-Berichte etc. möglich: EUR 1,99 pro Gerät pro Monat)
PC-studio gmbh | Kärntener Str. 27 | 42697 Solingen | Fon: 02 12–2 67 99-0 | Fax: 02 12–2 67 99-99 | [email protected] | www.pc-studio.com