hoteliers.com Sicherheitscode (CVC) Anfrageformular

hoteliers.com
Sicherheitscode (CVC)
Anfrageformular
Sicherheitscode (CVC) Anfrageformular
Hoteliers.com stellt die Kreditkartendetails der Gäste bereit, die Buchungen in den Hotels tätigen, welche Booking Engine Software oder die
Internetseite von hoteliers.com benutzen. Um vor Betrug zu schützen, hat hoteliers.com den folgenden Ablauf für die Bereitstellung von
Daten entwickelt:
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Die Kreditkartendetails eines Gastes werden nur ein einziges Mal in der Buchungsbestätigung mit einer sicheren
HTTPS Verbindung (durch Thawte zertifiziert) via Email oder Fax und/oder XML versandt;
Im Falle einer Buchungsbstätigung per Email oder Fax, werden die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte nicht gezeigt. Die
letzten 4 Ziffern können nur durch das mit einem Passwort geschützte Extranet von hoteliers.com erhalten werden;
Im Falle einer Buchungsbestätigung via XML wird die gesamte Kreditkartennummer zum Channelmanager oder PMS
System, welche durch ein Passwort geschützt sind, gesandt. Die Anbieter dieser Software sind verantwortlich für die
sichere Betreuung der Daten;
Hoteliers.com speichert Kreditkartendetails nicht auf seinen Servern und auch an keinem anderen Ort;
Der Sicherheitscode (CVC) it ein dreistelliger Sicherheitscode, der auf der Kreditkarte gefunden werden kann. Die
meisten abrechnenden Banken erlauben Hotels Transaktionen ohne den Sicherheitscode durchzuführen. Da dieser
Code bei Onlinebetrug angreifbar ist, wird dieser Code nicht als Standard von hoteliers.com bereitgestellt.
Mit diesem Sicherheitscode (CVC) Anfrageformular beantragt das Hotel, die CVC Informationen mit den Kreditkartendetails zu erhalten, da
das Hotel diese CVC Daten benötigt um Authorisierungen und/oder Zahlungen mit der derzeitig abrechnenden Bank zu vollziehen.
Nachdem das Hotel dieses Formular unterzeichnet hat;
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Wird Hoteliers.com die CVC Informationen den Kreditkartendetails anfügen, die per Email, Fax und/oder XML an das
Hotel versandt werden. Alle Sicherheitsbestimmungen wie oben beschrieben bleiben gleich;
Außerdem erkennt das Hotel an, dass hoteliers.com sein Bestes tut, um Betrug zu verhindern und akzeptiert die volle
Verantwortung für die von hoteliers.com bereitgestellten Kreditkartendaten inclusive der CVC Information und der
Handhabung dieser Daten;
Letztlich verpflichtet sich das Hotel, ausreichende Maßnahmen zu ergreifen um Betrug im Hotel zu verhindern, zum
Beispiel:
o Die Kreditkartendetails sollten nur in mit einem Passwort geschützter Rezeptionssoftware und niemals auf Papier
im Rezeptionsbereich aufbewahrt werden.
o Passwörter sowohl des hoteliers.com extranet, als auch der Rezeptionssoftware sollten persönlich sein und nicht
geteilt werden. Diese Passwörter sollten nur authorisiertem Personal zugänglich sein und vom Hotel regelmäßig
geändert werden. Neue Passwörter können via [email protected] beantragt werden.
Name des Hotels:
Stadt:
Land:
Kontaktperson:
Position:
Anfragedatum:
Unterschrift*
*Person sollte legal dazu authorisiert sein, im Namen des Hotels zu unterschreiben
Bitte senden Sie dieses Formular per Email an [email protected] oder Fax an: +31 (0)20 531 3334.