ASTREINTE TÉLÉPHONIQUE

EN CAS D’ACCIDENT GRAVE
APPELEZ LES POMPIERS OU LES SERVICE DE POLICES.
Les principales règles en cas d’incendie sont
1 Alerter les secours et donner les information adéquates
2 Alerter les occupants de l’immeubles
3 Évacuez l’immeuble
Les principales règles en cas d’inondation sont
1 Fermez toute les ouvertures et installez des protections
2 Coupez les réseaux de gaz et d’électricité
3 Installer hors eaux tous les produits chimiques
Les principales règles en cas d’explosion sont
NOS AGENCES
Agence HERAULT
11 rue Jean Moulin
34800 CLERMONT-l’HERAULT
Tél. : 04 99 91 45 20
Fax : 04 99 91 45 21
Agence MONTPELLIER
747 avenue des Apothicaires
34196 Montpellier cedex 5
Tél. : 04 30 05 16 00
Fax : 04 99 77 24 87
1 Alerter les secours et donner les information adéquates
2 Alerter les occupants de l’immeubles
3 Évacuez l’immeuble
Les principales règles en cas de fuite de gaz sont
1 N’allumez pas la lumière et ne touchez à aucun interrupteur.
Agence GARDIOLE SERANNE
747 avenue des Apothicaires
34196 Montpellier cedex 5
Tel. : 04.34.17.80.00
Fax : 04.67.16.03.12
2 Faire un important courant d’air en ouvrant toute les fenêtres.
3 fermez le robinet d’arrivée de gaz de l’appareil.
POUR TOUT AUTRE URGENCE TECHNIQUE
ET DE SÉCURITÉ, HÉRAULT HABITAT MET
UN NUMÉRO D’URGENCE À VOTRE DISPOSITION
Agence LITTORAL
12 Impasse des Merles
34110 FRONTIGNAN
Tél. : 04 67 18 45 20
Fax : 04 67 18 45 21
A ST REINT E
TÉ LÉ PHONIQUE
09 69 39 34 39
W W W. H E R A U LT- H A B I TAT. C O M
W W W. H E R A U LT- H A B I TAT. C O M
W W W. H E R A U LT- H A B I TAT. C O M
QU’EST QUE
DANS QUEL CAS
L’ASTREINTE
POUVEZ VOUS
TELEPHONIQUE ?
APPELEZ ?
Depuis le 1 janvier 2014, notre prestataire assure une permanence
téléphonique sur une ligne spécifique non surtaxé au prix d’un
appel local (N cristal compris dans les forfaits de téléphonie mobile)
de tous les appels téléphonique de nature d’urgence destines à
Hérault Habitat.
DÉGORGEMENT:
Descente d’eaux usées, eau pluviales,
dégorgement et pompage.
CHAUFFAGE COLLECTIF
Panne de chauffage collectif Gaz, Bois
ou Fioul.
CHAUFFAGE INDIVIDUEL, E.C.S
Uniquement mise en sécurité gaz.
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12
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9
3
A QUELLES HORAIRES
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6
ASCENSEUR
Arrêt de l’ascenseur et/ou dysfonctionnement
POUVEZ VOUS APPELER ?
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VMC
Dysfonctionnement du système VMC
ou arrêt du système.
. Les Week- End, du vendredi 17H00 au lundi 8h30
. Les jours fériés sans limite d’horaire (depuis la veille au soir 16h00
PORTE AUTOMATIQUE
Porte de hall et porte des garages collectifs.
Les appels seront reçus :
En semaine (lundi,mardi, mercredi, jeudi et vendredi) de 17H00
au lendemain 8H30
au lendemain 8H30)
W W W. H E R A U LT- H A B I TAT. C O M
D’AUTRES
INTERVENTIONS
TECHNIQUES ?
ÉLECTRICITÉ
Cours-circuits ou équipement électrique dans les parties communes
menaçant la sécurité des occupants.
PLOMBERIE
Fuites important et/ou rupture sur canalisation collective
SERRURERIE
Blocage des halls ou portes de sorties piétons de parking en sous sol
MENUISERIE/ VITRERIE
Bris de glace dans les parties communes présentant un risque immédiat
NETTOYAGE DES PARTIES COMMUNES
Dégradation anormal nécessitant une intervention pour assurer l’hygiène
des parties communes
Attention
Toute intervention injustifiée vous sera facturée
!